2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是（）活动。
A、功利性
B、科学性
C、非功利性
D、非程序性
3、“管理就是决策”是著名管理学家（）给管理所下的定义。
A、法约尔
B、孔茨
C、赫伯特·西蒙
D、泰勒
4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的（）。
A、管理的功能
B、管理的职能
C、管理的特性
D、管理的基本段
5、管理的核心是（）。
A、对现实资源的有效整合
B、决策
C、营销
D、计划
6、按照管理的定义，可以认为管理是（）。
A、一项工作
B、一项活动
C、一种艺术
D、一种资源
7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（）。
A、人际角色
B、信息角色
C、决策角色
D、企业家角色
8、公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是（）。
A、企业家角色
B、干扰对付者角色
C、资源分配者角色
D、谈判者色
9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳级。此时公司老总扮演的角色是（）。
A、监督者
B、传播者
C、发言人
D、联络者
10、技术技能对于（）管理层最为重要。
A、高层
B、中层
C、基层
D、所有层次
参考答案：1、B2、D3、C4、B5、A6、B7、A8、B9、B10、C
〈二〉判断题
（）1、管理实践、管理思想和管理理论自古有之。
（）2、现代管理活动呈现复杂多变的特点。
（）3、管理的本质就是领导。
（）4、管理既是一门科学，也是一门艺术。
（）5、管理者在组织中不管扮演什么角色，都必须同时具备罗伯特·卡茨的三类技能。
（）6、在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。
（）7、海尔集团的董事长带领美国某企业代表参观了本企业生产线时，他扮演着领导者的角色。
（）8、四川长虹电器股份有限公司董事长召开董事会议，讨论明年的战略计划，此时他扮演的是决策制定方面的企业家角色。
（）9、管理是社会劳动过程的一般要求，这是指管理的社会属性。
（）10、在管理中对人性的不同假定形成了不同的管理出发点、管理方式和手段，形成了不同的组织资源配置模式。
参考答案：1、错2、对3、错4、对5、错6、错7、错8、对9、错
10、对
〈三〉、填空题
1、管理的本质是或，而不是其他。
2、管理的职能是、决策、计划、组织、领导和。
3、是指组织中从事管理活动的人员。
4、把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力就是技能。
5、管理既有同生产力、社会化大生产相联系的属性，又有同生产关系、社会制
度相联系的属性。
参考答案：1、活动，过程2、信息获取，创新3、管理者4、概念5、自然，社会
〈四〉简答题
1、简述管理的含义。
2、简述泰勒科学管理理论的主要内容。
3、简述法约尔管理的14条原则。
4、简述韦伯的“理想的行政组织体系”的特点。
5、简述梅奥人群关系理论的主要内容。
参考答案：
1、管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内
的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。此概念可以从以下五方面理解：
（1）管理的载体是组织。
（2）管理的本质是活动或过程，而不是其他。
（3）管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
（4）管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
（5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。
2、泰勒科学管理理论主要包括以下几个方面：
（1）工作定额。
（2）标准化。
（3）能力与工作相适应。
（4）差别记件工资制。
（5）计划职能与执行职能相分离。
3、法约尔在其《工业管理与一般管理》一书中首次提出一般管理的14条原则。
（1）分工（2）权力与责任（3）纪律（4）统一指挥
（5）统一领导（6）个人利益服从集体利益（7）报酬合理
（8）集权与分权（9）等级链与跳板（10）秩序（11）公平
（12）人员稳定（13）首创精神（14）集体精神
4、韦伯理想组织形式具有以下一些特点：
（1）存在明确的分工。
（2）按等级原则对各种公职或职位进行法定安排，形成一个自上而下的指挥链或等级体系。
（3）根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工，并完全根据职务的要求来任用。
（4）除个别需要通过选举产生的公职以外，所有担任公职的人都是任命的。
（5）行政管理人员是“专职的”管理人员，领取固定的“薪金”，有明文规定的升迁制度。
（6）行政管理人员不是所管辖的那个企业的所有者，只是其中的工作人员。
（7）行政管理人员必须严格遵守组织中规定的规则、纪律和办事程序。
（8）组织中人员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响。
5、梅奥人群关系理论的内容主要包括：
（1）工人是社会人，而不是经济人。
（2）企业中存在着非正式组织。
（3）生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。