“线下社恐，线上社牛”。社交软件兴起的现在，无数人不觉然间戴上了这“两副面孔”：白天上班路上毫不起眼的“低头族”，晚上可能是虚拟社区呼风唤雨的“大佬”；公司里那个沉默寡言的女同事，登入App摇身一变，成了小组里的意见领袖。五花八门的网络社交，给数不清的“社恐患者”，提供了施展拳脚的空间。
今天就来和大家聊聊：网络社交，真能缓解“社交焦虑”吗？
一、上班后，刷社媒成了我最依赖的解压方式。
首先，我们要明确一点：社交焦虑≠社交恐惧症。
前者更多的是一种生理及心理上的现象，指的是在社会交往，尤其是线下见面或交谈的场合中，感到紧张、尴尬、不自在；而后者则是一种心理疾病，也被称为社交焦虑障碍，表现为对社交过度的、不合理的、且严重影响生活的恐惧；例如，下周要演讲，这周就焦虑到失眠、眩晕甚至呕吐。
我们常说的“社恐”，其实大多数都属于社交焦虑的范畴。对于有社交焦虑的人而言，网络社交像是提供了休息与保护的“洞穴”，让人们能够在屏幕后安心、放松地伸展拳脚。
通常来说，社交焦虑有两大常见的诱因。
首先，是高敏感体质，在学术界也被称为“感觉加工敏感”。
1997年，心理学家艾莲娜·阿伦博士提出了高敏感体质的概念，并归纳了这一体质的几大特征——
①大脑对信息的深度加工能力强
②易被过度刺激
③对积极/消极事物都有更大反应
④更易感知到细微之处
简单来说，在线下的交往中，对方的一个眼神、一个面部表情、一个手势，都会让高敏感人群接收到更复杂的信号，并调动精力进行处理、分析；
所以，对他们而言，下班后在社媒和网友私信聊聊天，自然比与同事在酒吧喝两杯要更放松。
其次，有社交焦虑的人，往往会过度在意外界对自己的评价，并为此感到不自信。
因此，为了回避不自信带来的痛苦感受，人们乐于在网络中寻找安全感。
例如，对一个有社交焦虑的人而言，他渴望在线下听到的是一句明确的夸奖或指令，而不是领导却模模糊糊的“你这个case做的还可以。”
这就会让不自信的人挣扎在“是可以还是不可以”“我是被赞赏还是批评”的疑问当中。
外界的反馈一旦是模糊的或略有负面，就会严重挑战他们对自我的肯定。而在网络社交中，我们本身就对网友抱有的期待不高，虚拟的网络环境又让我们“进可攻退可守”，实在不行，拉黑就好了。
在这样的情境下，我们对自我的评价不会时刻受到挑战和否定，自然就会感到安全、轻松和自如很多。所以，一定程度而言，网络社交确实可以缓解社交焦虑。与其说“逃避现实世界”，不如说网络社交创造了一个让人更加放松的空间。
二、手机里的软件越多，我就越孤独。
但同时，网络社交也在引发着新的焦虑。最为常见的就是由此引发的“孤独感”，也就是人们常挂在嘴边的“难交心”。社交焦虑代表的其实是对社交行为的回避，而非对情感的抗拒。对于有建立情感联结需求的人们而言，无论在网络社交上谈论得多么热火朝天，始终无法补足现实生活的匮乏。
一个在学校遭受排挤的孩子，无论夜晚与网友聊得多么开心，或是在游戏里建造了怎样的梦幻天地，终究要在白天面对与同学建立关系的挑战。而很多时候，网络社交带来的快乐越大，真实生活里挫折带来的痛苦就越强烈。想要解决孤独感，网络社交永远只能作为一个手段，而非目的。比孤独更可怕的，是过度使用网络社交带来的“成瘾”。
对于缺乏自我边界感，始终用讨好的方式处理人际问题的人而言，网络社交不仅不会减轻社交焦虑，反而会加重社交焦虑，让人在各种关系中患得患失，自我否定。
总而言之，如果一个人对网络社交的期待不仅仅是轻松和安全，也期望它能回避自身难以面对现实挑战、缺乏自我边界感、无意于自律等问题的话，那么在网络社交的海洋中，你抱住的并不是一块浮木，而是一块加速沉溺的巨石。毕竟，对于社交焦虑而言，网络社交或许能够缓解，但绝不能治疗。
三、有社交焦虑的我，为什么如此差劲？
其实，“社交焦虑”在如今被反复地提起，背后反映的恰恰是人们对此的担忧与抗拒。仿佛这是一件非常羞耻、会造成恶劣影响的事情。
然而实际上，我们不必对此过度担心——美国普林斯顿大学焦虑治疗中心的一份报告显示，如果在社交场合中，一位青少年从来不考虑别人的感觉，从未有过焦虑担心的情况，那么他不仅会变成一个迟钝的人，也无法真正拥有成熟的心智。
焦虑是一种本能，我们大可不必抗拒它。
心理学家罗洛·梅在《焦虑的意义》中提到：焦虑是人类最正常的一种生理反应，当你遭遇危机的时候，正常的反应就应该是焦虑。最开始，焦虑的目的在于保护穴居人免受野兽和野蛮邻居的伤害。比如对“蛇”等危险动物的恐惧，就深深地刻在我们的基因里。
可以说，焦虑、恐惧、紧张等情绪是物种长期演化的结果，它大大提高了我们祖先的生存概率。
焦虑的背后，是我们感受到了“危机”。如果说过去人类的危机关乎生存，那么现在大部分人更害怕的是在竞争中落败、感到不被需要、孤独以及被排挤。也就是我们说的“社交焦虑”。
想要真正缓解社交焦虑，投身网络社交远远不够。我们需要从源头出发，找到诱发自己感受到“危机”的因素。我们不妨试着问问自己这样一些问题：
①在我小的时候，家人经常对我表现出质疑吗？我是否觉得真实的自己很糟糕？
②我是从幼儿时期就抗拒社交了吗？如果不是，是从哪一个时刻开始，我对社交产生了恐惧？
③我遭遇过经历过校园欺凌吗？我因为某些身体因素，比如相貌、身高遭遇过嘲讽吗？
④如果要开始社交，我能否先给自己建立一个小范围的交际圈？我是否可以从固定的一到两位朋友开始？
......
想要摆脱社交恐惧带来的负面情绪，最重要的一点永远是认识你自己。唯有足够了解自己，才知道如何对症下药。
四、你的情绪，不是洪水猛兽
在光明日报“青年说”曾发起的一项关于社交的调查中，参与投票的2532名网友给出了一个惊人的结果：仅有69位网友认为自己没有社交问题，而高达97%的参与者，都存在社交焦虑与恐惧的现象。
社交焦虑，确实真实地困扰了很多人。然而，正如詹青云在《奇葩说》中说过的一句话：“最重要的情绪管理，就是你要相信，没有任何一种情绪是不应该的。”
焦虑也是一样。在蒂姆·坎托弗的《焦虑自救手册》一书中，不仅详细讲述了人类焦虑的多种表现形式，也讲述了焦虑的正面价值——它会保护我们一部分的安全感，提醒我们谨防危险，在有些时候，甚至会激励我们战胜挫折，解决困难。而你要做的，就是利用好“焦虑”的信号，充分认识自己、了解自己。毕竟，一个对自我接纳度更高的人在网络社交，也会收获更多的快乐。