导语：如何才能写好一篇采购管理基础知识，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
传统的采购管理思想认为供应商的数目越多越好，现代的采购管理思想认为越少越好。
传统的采购是定期交货，现代的采购是及时交货。
传统采购中先设计产品后质询价，现代采购是供应商参与商品设计。
传统采购管理中信息交换是定期的库存较大，现代采购管理的信息交换是及时的，信息较小。
1、市场学知识。了解消费者需要，掌握市场细分策略以及产品、价格、渠道、促销方面知识，才能合理地选择采购商品的品种，从而保证采购的商品适销对路。
3、社会心理。了解客户的心理活动，把握市场消费者的心理需求，从而提高采购工作的针对性。
4、自然科学知识。自然科学知识包括自然条件、地理、气候、环境变化以及数理知识和计算机知识。将现代科技知识用于采购过程，把握市场变化规律，从而提高采购工作的效率与准确性。
5、文化基础知识。这是其他知识的基础，一个文盲是干不好采购工作的。
知识不等于能力，国外心理学家研究表明，要办好一件事，知识起的作用只有1/4,而能力起的作用占3/4,可见能力更为重要。要干好采购工作，采购人员同样应具有相应的能力：
1、分析能力。分析市场状况及发展趋势，分析消费者购买心理，分析供货商的销售心理，从而在采购工作中做到心中有数、知己知彼、百战百胜。
2、协作能力。采购过程是一个与人协作的过程，一方面采购人员要与企业内部各部门打交道，如与财务部门打交道解决采购资金、报销等问题；与仓储部门打交道，了解库存现状及变化等。另一方面采购人员要与供应商打交道，如询价、谈判等，采购人员应处理好与供应商和企业内部各方面的关系，为以后工作的开展打下基础。
4、成本分析和价值分析能力。采购人员必须具有成本分析能力，会精打细算。买品质太好的商品，物虽美，但价更高，加大成本，若盲目追求"价廉",则必须支付品质低劣的代价或伤害其与供应商的关系。因此，对于供应商的报价，要结合其提供的商品的品质、功能、服务等因素综合分析，以便买到适宜的商品。
随着我国经济建设和改革开放的飞速发展，作为老的国有企业要在改革开放的潮流中求生存、谋发展，应不断加强和完善企业内部管理，降低生产成本，提高核心竞争能力。物资管理是企业经营管理的重要组成部分，也是企业的关键控制点与重要业务流程。做好物资管理，是企业提高经济效率，防范风险的重要手段。本文分析了企业物资管理中存在的不足，并对如何提高企业物资供应管理水平提出了建议。
【关键词】
提升；企业物资管理；途径
1企业物资管理水平不高的表现
1.1许多材料的管理，落后的工具。许多企业的管理方法，基本上还停留在传统的管理阶段，不能满足现代企业管理的要求。在材料采购，运输，储存，使用一系列环节，缺乏科学的评价和程序。
1.2现行的物资消耗定额不准、不全、不配套。很多企业的物资消耗定额脱离实际，存在偏高现象，以致造成部分物资消耗失控。
2提升物资管理水平的有效途径
2.1建立健全采购管理制度
掌握不仅依赖于采购及采购人员的意识能力，也靠制度，只有建立健全和完善的管理体系，以确保采购的规律可循。所以应对采购在企业采购部门的每个程序，链接必须树立科学，严谨，规范，具体和可行的控制系统。建立了从采购人员系统应具备的素质，条件，个人责任的买家，采购计划管理，采购方式选择管理，采购管理，供应商管理，产品安全和质量管理的采购，采购价格管理，采购合同管理，采购资金管理，采购管理的过程控制，分析和总结管理采购管理，监督和评估，完善的系统，一套有序的采购管理体系，用制度来规范采购人员的行为，根据形成的系统，根据模式采购过程的操作。
2.2建立物资信息管理网络
全面，及时，准确的信息是根据采购的购买决策都面临着不断变化的市场部，采购部，如果你不能把握信息资源市场供求和价格的需求，购买决策会失当行为。因此，企业必须采用现代技术，利用采购部门与外部世界更加紧密和及时的市场信息收集的特征。首先，建立资源价格信息网络，准确把握市场动态，为采购决策提供依据，二是信息的收集，整理，如采购计划，采购选型，采购渠道选择，供应商的基础上，企业采购的首选的决定，决定在这个过程中的购买价格，内部审计程序的书面材料，并通过数据录入和数据网络，采购合同的内部管理，以检查购买价格，统计，分析，审查的形成等方面，评估，打好基础，提高采购质量。
2.3提高采购人员综合素质
采购表面上简单的买卖关系，实际上是一个系统工程，由于缺乏一个固定的标准采购流程，其中掺杂有良心的工作，所以要保证采购过程的有效性和质量必须提高整体采购员工素质。首先，提高思想政治素质，包括采购人员的道德，伦理，法律和自我意识概念的重要性，二是加强专业培训和能力建设活动，包括市场经济知识，营销知识，采购知识谈判应的知识应该是预测变化的能力的市场价格的能力，三是提高成本意识的购房者来说，成本意识和采购不仅结合考虑长期采购人员，以确保及时供应，即使完成了采购任务，而忽略了采购成本，采购人员必须牢固树立成本意识，在采购工作要做到及时供应，而且还实现了合理的价格。
2.4加强供应商监督管理
企业与供应商和采购产品质量的合作供应商，质量和企业管理水平繁殖离不开协作，成本有着直接的关系。所以采购必须加强对供应商的管理。供应商分为：资源生产供应商，市场供应和供应商分为两类：资源生产供应商销售产品有限公司自己的产品，比单一品种，市场供应和营销是很多厂家的产品的集合，种类比较齐全。作为各种材料所需的单独生产许多煤炭公司不能满足一个单一的通道，以提供所需要的资源，必须设置两个供应商的组合，以确保生产资源的需求。因此，供应商的管理也采购管理是工作的一个重要组成部分。首先，通过对供应商的产能访问系统供应商的实施，管理能力，供应能力，价格水平，信用状况，服务能力，如审核筛选到的主要供应商和配套商，相较批处理大量采购安排在主要供应商竞价采购，对于二次购买之间的暂时零星的供应商平价采购安排；第二供应商定期进行全面的评估，包括供应商提供，如情况进行评估：供应商及时，价格合理，产品质量和安全，服务和评估等方面的质量，访问达到了企业的采购需求，以实现有序退出，必须符合要求，允许补充，优汰劣送料机构，确保了企业主的资源供应渠道的稳定性。
2.5提高采购策略运用水平
1.课程改革的目标
建立一个适合独立学院学生特点的《物资采购与库存管理》课程教学模式，在此基础上既要提高教学质量，又要在满足理论“必须和够用”的前提下，增加对学生学习过程的考查，注重对学生综合能力的评价，完成教改课题要求。
2.课程改革的主要内容及具体目标
在深入研究独立学院学生特点的前提下，坚持“理论够用、注重实训”的原则，对本课程的内容范围和难度进行调整，建立一个既能做到通俗易懂，又能引起学生兴趣，唤起学生学习热情的教学方法体系。同时建立一个既体现核心理论教学成果，又注重过程考查和学生综合能力评价的综合考核体系。
二、课程改革的实施过程独立学院的学生有其自身的特点
1.课程概况
2.教材改革
3.课堂改革
4.考核方式改革
传统考查课的考核方法简单单一，设平时分40分，期末最后一次开卷考试，折合60分构成总成绩。这样的考核使学生平时不注重学习而是将精力都放到了最后考试，突击学习，囫囵吞枣，不能真正掌握知识。在教改项目的思路引导下，《物资采购与库存管理》采用过程考核模式。首先将成绩分为三大块，考试设为两次，若按每周2学时，共十六教学周计算，成绩分为以下三个部分：①平时成绩：在平时进行考核。上课出勤10分+课堂表现10分。占总成绩比重各为10%。②实训课：第三周和第六周分别进行两次实训课，各为10分。占总成绩比重为10%。③考试：期中考试（30分）+期末考试（30分），分别在第十周和第十六周进行，占总成绩比重各为30%。这种考核体系，使学生前十周的精力放在实训操作上，后六周的经历主要是消化课程中大量的定量计算方法等知识。将原来只有一次的期末考试设置为两次，可以让学生随学随理解，印象深刻。同时激励学生在各个阶段都有学习的目标和努力的方向，对课程的知识掌握立体化全面化。
三、课程改革的成效此次课程改革
在物流2010级两个班上进行了实施。从实施的效果来看非常可喜。学生上课的出勤率和参与课堂讨论的积极性都大幅提高。实训课的推出，使学生们对学习的态度上都有了提高，绝大多数学生都能够认真积极地参与，并在实训课上迸现了让教师惊喜的创意和新意，学生和教师同时都感受到了课堂的快乐。学生大大改善了未改革前松懈怠慢的学习态度，收效明显。
1.课程改革的成果
总结来说，此次对《物资采购与库存管理》课程的改革让教师收益匪浅。主要取得了几项重大突破：①丰富了物流专业课的教学方法。物流的专业课理论性强、知识点多、与实际联系紧密等，在物流教学中对传统的教学模式和方法进行了大胆改革与创新，改变了教学以讲授为主的方法，课堂中增加了大量案例教学、实训教学、探究式教学等许多新的教学方法，并且多种教学方法有机结合，激化了学生对经济学知识接受与创新的动力，活跃了课堂气氛，提高了学习的兴趣，基本上解决了学生厌学的情绪问题。②完善了教学考核办法。传统的教学考核缺乏公平、激励等，教学考核中增加了过程考核，将考试分解，提高了考核的全面性、客观性与公正性。③重构了物流专业课教学内容体系。课程改革兼顾学生的特点、专业需求以及课时安排，共设计了几大内容模块，较好地解决了物流专业课内容多、课时少，学生学习吃力、无学习兴趣等诸多教学问题，并比较成功地化解了独立学院理论教学与实践技能间此消彼长的矛盾。
2.课程改革成果的推广价值
关键词：价值链；精益；财务；采购管理
近年来，国家烟草局为规范烟草行业采购行为，在行业内实施了采购管理工作。采购管理切实降低了行业整个供应链条的采购成本。但是，笔者认为，当前采购管理规范有余、精益不足，主要是招标收费过高，行业承担了隐形采购成本。
一、三高问题
招标机构收取招标收费，主要依据1980号文、857号文、534号文、1573号文。与招标机构约定的结算费用一般有三高：
（一）招标文件发售价格高
（二）中标项目费高
1980号文规定，100万以下工程招标结算率应在0.8%-1.2%之间。100万以下货物、服务费率，应在1.2%-1.8%之间。当前，按照约定烟草行业招标费由中标人承担。因为烟草行业实施招标的项目偏小、结算费低，招标机构一般不愿意按文件规定收取费，双方往往另行协议，比如50万以下定额收取5000元，50万以上按招投标规定收取。这样，招标金额越小、获利越少，缴纳费高、极容易流标。如果一笔计算机采购只有6万元，中标单位利润可能仅有10%，缴纳5000元费，相当于服务费率达到8%，远超1980号文件规定。如果再花500元购买招标文件后，基本没了利润空间。
烟草行业中标企业每年要向招标机构缴纳不菲的招标服务费和招标文件工本费，“羊毛出在羊身上”，这些费用最终要转化为采购成本，由烟草行业负担。招标机构获利、中标单位负担投标成本过大己成为一大弊病。有些地区，已经有中小企业因成本负担、无力投标，大型企业中标后，为了获得足够利润在质量上缩水找平，出现成本转移或地域垄断中标问题。
（三）流标项目费用高
协议约定，流标项目费由招标单位承担，采取固定额度，每流标一个项目支付2000元（理由是用于支付评委费）。一笔5万元的物资采购项目，可能受地域限制、投标成本限制，执行了行业规定走招标程序就要流标，而第二次流标才能进入其他采购形式。按协议，要支付2000元流标成本给招标机构，相当于承担了4%费率。流标项目本身并不用评标，即使有损失，笔者认为，也应适度降低流标成本。
二、策划方案
鉴于以上不足，笔者认为，招标管理可以在四个方面实施策划工作：
（一）规划招标组织形式
《招投标法》第十二条规定，招标人具有编制招标文件和组织评标能力的，可以自行办理招标事宜，必须具备编制招标文件的能力和组织评标的能力。笔者结合1573号文“简政放权、职能转型、推进市场竞争”的发文初衷判断，法律环境的开放，己意味着自主招标将成为未来市场竞争环境中，引导资源有效配置的发展趋势和必然走向。
截止2014年底，行业53家直属单位中，43家实现委托招标机构招标模式。组织自主招标，面临能力不足、公信力不强、外部监督缺失等问题，确实不符合当前规范管理工作要求。但笔者认为，规范管理解决了“应招尽招、真招实招”这些重点工作后，历经较长时期做细做实，一定要面对经济社会下自主招标的大势所驱，由“收”到“放”，与其被动改革、不如提前谋划、主动应对。
首先要做好两手准备。一是平稳运行委托模式。现阶段，通过规范委托招标方式，有序整合行业物资采购不规范行为。二是着手自主招标准备工作。法规规章已经明确企业自主招标的条件，企业要想自主招标，一定要对接发条规定，做好组织架构、人员、专家库等筹备、搭建工作。三是以改不足入手自主招标业务。只要具备自主招标基础，就可以尝试从小额货物和服务项目入手、自主招标，取缔完全依赖中介机构的招标运行模式。这部分项目，中标单位承担成本大，也是招标机构不愿的工作，在实际中往往流于形式、不能按行业要求去实施招标采购。自主招标意味着可以放弃收取招标手续费和发售招标文件费用，既可以节约中标单位成本，也可以防止投标单位为保障利润空间提升投标价格，相当于间接降低了采购成本，营造有序、公允、和谐的市场竞争环境。关于放开能不能使腐败行为死灰复燃的问题，笔者认为，行业具备多年招标基础数据，完全可以建立数据库做远程风险筛查和在线评估，加强监管力度，确保放手项目公正、公平、公允采购。
其次，可以组建属于行业的招投标管理机构，独立运行并承接社会招投标业务，前期，为减少疑意，可以借助政府机构专家库中的专家，参与项目评标工作。而如果能够承接到社会招投标业务，也是一种开源的有效途径。
另外，不少外行业单位实行全省行业集中招标采购模式，既理顺了各市公司相同项目、不同口径的开支范围，又实现了规模性采购，我省行业部分项目实施了这种集中采购，但覆盖面还可以继续尝试扩大，这也不失为一种降本增效的手段。
（二）建立行业专家库
组织专家完成评标工作，是确保招标工作公平、公正、公允的一个重要环节，也是自主招标必须努力搭建的一项重点工作。具不完全数据统计，截至2013年，行业财审领域拥有会计、审计等高级技术职称达到450人，注册会计师260多人，注册工程造价师近20人，其他部门不乏高尖端专家型人才。行业现有人才储备完全具备在省域和全国范围内，组织建立烟草行业专家库的可能性。
（三）加强招标费的结算管理
（四）系统推进专业培训工作
一、加强自身学习，不断提高业务技能
二、加强财务管理，增强自我约束力，切实防范和化解财务资金风险
（一）从提高会计人员素质入手，提高会计基础工作水平
担任会计财务科科长以来，严格贯彻执行上级行会计财务工作精神，组织全辖会计人员认真学习和深入贯彻执行各项财经法律、法规，不断加强会计基础工作建设。首先，从加强会计队伍建设，提高队伍素质着手，夯实会计基础工作。抽调年轻人员充实到会计部门，优化会计队伍结构；利用会计人员年度继续教育、举办会计基础知识、财经法律法规等各种专题培训班等多种形式积极开展会计人员培训，不断提升会计人员素质。另一方面，对会计人员严格要求，从财务凭证的要素，到财务账务处理、凭证装订等基础规范抓起，使全辖会计基础工作水平逐步得到规范和提高。
（二）强化内控建设，切实防范财务资金安全
（三）加强财务管理，增强自我约束能力
为适应部门预算的要求，进一步加强辖内财务管理，修订各项内部管理办法，加强费用开支签报审批管理及合规性审查，调整和优化各项费用的支出结构。响应党委提出的“建设节约型机关”的号召，按照“用制度管权、按制度办事、靠制度管人”的工作机制，各项费用开支预算事先必须经过审批，大额开支必须经行长办公工集体研究，从而约束了费用支出的随意性和盲目性，减少了不必要的开支，将人民银行“艰苦奋斗、勤俭建行”的财务工作方针落到实处。
二、加强固定资产管理，确保国有资产的安全和完整
（一）做好固定资产管理，及时入账核算
（二）搞好清查工作，防止固定资产流失，确保国有资产完整
通过每年清查工作和专项清查工作，确保了固定资产账实相符，加强和规范了固定资产的管理，提高了固定资产的使用效益，防止了国有资产的流失，确保了国有资产的安全和完整。由于管理规范，科室连续三年在上级行年度考评中获得固定资产管理先进集体。
三、规范集中采购行为，提高采购效益
（一）完善采购制度，规范采购程序
为加强集中采购管理，先后制订了《中国人民银行洛阳市中心支行集中采购管理实施细则》、《中国人民银行洛阳市中心支行集中采购操作规程》和《中国人民银行洛阳市中心支行集中采购评审人员库管理暂行办法》。成立了中国人民银行洛阳市中心支行集中采购管理委员会，加强对集中采购工作的管理和指导。从单位公开选聘了集中采购项目评审人员，规范了集中采购操作程序，规范了集中采购项目的评审工作，使集中采购工作逐步走向规范化和程序化，进一步提高了集中采购工作效率，提高了财务资金的使用效益，促进了廉政建设的发展。
（二）坚持“三公和效益”原则，集中采购的作用得到体现
近年来，我对集中采购工作加强管理，严格遵循“三公开”和效益的原则，坚持“阳光操作”，防止“暗箱操作”，防止了集中采购中腐败行为的发生。采购小组能够结合实际需求，对询价采购坚持货比三家，多方询价，在质量和价格之间进行平衡，集体确定供货厂商；对招标（公开招标和邀请招标）采购，在有关部门的监督下，随机抽取评标专家，公开评标，评标结束后向管委会推荐成交供应商，由管委会确定中标人；对竞争性谈判采购，坚持多轮谈判，多次报价竞价，最后由谈判小组对参加谈判的供应商分别评分排序，向管委会推荐成交供应商，由管委会最终确定成交供应商。
（三）加大集中采购力度，提高财务资金使用效益
关键词：高职职业能力会计电算化教学内容改革
《会计电算化》课程设计中，我们主要结合了高职会计专业的人才培养目标，是以服务为宗旨、就业为导向、发展为根本，围绕专业联系实际工作过程，坚持以职业能力为本位的一个设计原则，我们现在提倡以学生为主体的教育理念，将提升学生的综合技能和应用能力放在高职教学的首位，以保证实现学生与会计核算岗位的“零距离”结合，从而培养出能被社会认可的高技能型人才。
一、课程改革的必要性
1.高职教育人才培养目标的要求
《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中明确了高职教育人才培养模式的基本特征，应该能培养出社会所需要的、技术应用能力强的、知识面宽的、素质高的专业型人才。基于高职教育人才培养目标的基本特征，《会计电算化》课程的教学内容需要进行改革，从而以此来满足课程教学目标的实现。
2.改变职业教育观念，是会计电算化课程教学内容改革的关键
新的职业教学理念要求在课程教学中，我们的学生不再是成为知识被动的灌输对象呢，而应该成为我们学习及信息加工的主体、成为我们学习知识的最主动构建者；这也就需要我们的教师要由原来传统意义的知识的灌输者及传授者，逐步地转变为学生主动建构意义的促进者及引导者。从而形成以我们的学生作为主体、突出职业能力为目标新的一种教育教学模式。这种新的教学模式，要求我们在《会计电算化》课程的教学内容中作出相应的调整，从而才能满足相应的教学任务目标的需要。
二、课程内容改革思路分析
1.课程改革指导思想
根据会计电算化岗位的要求，以会计实际工作任务所需要的知识、方法、能力、素质目标来重新设计我们需要的课程教学内容。也就是说，在教学中主要根据企事业单位的实际案例实现目标要求来组织课程教学。具体会以会计岗位实际工作中的案例作为教学主线，以课程各项目为教学载体，通过教学任务来引领课程教学活动，使走入会计岗位学生具备专业的复合人才所必需的会计电算化基本知识、基本技能和职业素养，从而为学生在就业和从业后的发展上具有一定的专业基础。
2.构建新的电算化课程体系
对于高职教育，《会计电算化》这门课程教学内容应密切结合我国现代中小企业的电算会计主管、审核记账、电算操作员、电算维护、电算审查等岗位群的典型工作任务，利用会计财务教学软件，以理论与实践结合为主要手段，以会计电算岗位能力培养为核心，以电算化会计工作岗位流程组织教学与实训，主要是两条主线的课程体系，一条是财务链体系，主要选取“系统管理”“企业应用平台”“账务处理系统”“UFO报表管理系统”“薪资核算管理”“固定资产管理系统”这几个课程项目，另一条是供应链体系，主要选取“采购管理”“销售管理”“库存管理”“存货核算”“应收款管理”“应付款管理”等课程项目为载体实施教学。课程项目是按照由相对单一到综合应用的逻辑关系排序。项目中的技能训练参照财务软件的功能和操作流程进行设计，综合实训项目以完成一个中小企业整个会计电算工作案例为依据，以提高学生学习的兴趣和完成工作任务的成就感。
3.课堂教学内容设计
（1）以实际工作任务所需要设计课程教学内容
案例：2014年4月10日，杭州华商贸易有限公司与湖南乐星商贸有限公司签订采购合同（合同编号：CG0401），订购五粮液52度白酒900瓶，无税单价300元，要求20日到货。
4月20日，收到湖南乐星商贸有限公司的增值税专用发票（发票号C005），载明五粮液52度白酒900瓶，无税单价300元，增值税率17%，同时附有一张运输公司开具的增值税专用发票（发票号YOO6），运输费1000元，税额110元，订货合同约定运输费用由本公司承担。当天货物到达，验收入库时发现6瓶酒损坏，属于合理损耗，还短缺了6瓶酒，原因待查，实际验收入库888瓶，货款未付，运费当日电汇（票号：0089）支付。
通过上述案例，就将采购业务中合理损耗、非合理损耗以及运输费用摊销的任务就设计出来了，当然在设计过程中，我们不能以简单的文字来进行设计，应该是企业各种原始单据来呈现给学生看，如采购合同原始单据。
通过案例设计就对企业采购过程中的损耗和运输费用的摊销进行具体的说明，那么我们在教学中就会按案例设计的流程一步步地引导学生组织思考，首先给出流程图，然后按软件特点进行操作讲解，然后让学生也设计相似任务，进行操作，就会达到任务驱动的教学效果。
（2）课程教学内容融合会计职业资格考试内容
现在，高职会计学生一般要求在校期间学生能够取得会计从业人员资格证，以满足就业需要，还可以在校期间参加全国的初级会计师考试，所以无论会计电算化课程体系设置与教学内容安排，我们必须都需要满足学生进行各类会计职业资格考试的要求。而对于整个《会计电算化》课程教学内容的设计主要还是得注重培养学生的上岗的动手能力，所以《会计电算化》课程是将该课程内容与会计工作能力相结合，将课程主要的教学内容与会计职业资格考证内容相连接，也是将课程教学内容与企业职业素质养成相融通、相贯通，这样将为我们的学生未来职业的可持续发展奠定了良好的基础，也使学生具有很强的适用性。
三、课程教学方法设计
课程教学方法的设计，也是我们课程教学内容改革实施的有力保障。《会计电算化》课程教学要求我们教师对每一堂课教学的任何环节都需精心组织设计、精心安排实施，针对不同的教学内容，老师需要选取使学生感兴趣、集中学生思维或者最能彰显知识精华的教学方法，从而在整个教学不同教学内容的讲授中，会将多种教学方法结合使用，这样才能使教学取得不错的效果。
1.启发诱导式教学法
让学生更有兴趣、更积极参与教学过程。在《会计电算化》教学过程中，我们会通过对原已掌握的内容复习、回顾，从而引导启发出新的学习知识点或带出需解决的问题，当讲授一个新的学习知识点时，老师会根据学生的能力水平，设计出诱导性的问题，一步一步地进行引导，这样才能培养学生的思维能力，使学生具有自主思考性，才能更好地有兴趣独立地完成学习任务。
2.任务驱动法
3.情景教学与角色扮演法
[关键词]物流管理；本科人才；制造业物流
目前我国制造业面临很大的挑战，技术含量低、劳动力密集型的低端制造企业，从我国转移去劳动力成本更低的东南亚国家，而技术含量高的高端制造企业也陆续从我国回迁美国等本土国家。这造成我国制造业的空洞化，分析其中的原因，除了劳动力成本，更多是因为我国制造企业管理不善，生产率低下，造成生产成本和物流成本居高不下。在当前激烈的竞争环境下，提供高质量的产品、快速交货、柔性生产成为必须。未来制造企业的竞争在于完善的物流体系和供应链模式。早在2007年，我国首届制造业与物流业联动大会在上海举办，体现了制造业与物流业两业联动的重要性和紧迫性。两业联动发展对于解决目前我国制造业的困境是一种途径。两业联动发展中对物流人才的需求极为迫切。
1制造业物流存在的问题
1.1物流外包程度低
有关制造业物流外包的调查结果显示，制造企业决策层和管理层已经认识到物流外包的重要性和益处，并且愿意外包。但结果同时表明，制造业物流外包的比例一直低于15%，制造企业物流自营仍然是主流。大部分制造企业难以专注核心业务，物流业务难以从核心业务剥离出来，物流需求释放不合理。
1.2自营物流效率低
在自营物流的大部分企业中，由于物流规模小、管理水平低，造成物流各功能业务流程不规范。或者仅仅从各独立功能角度进行物流优化，忽略了整理规划的重要性，难以优化物流总成本。
1.3供应链协同难
由原材料供应商、制造商、分销商、零售商、物流服务提供商等组成了供应链，供应链应该协同，但目前我国供应链大多由制造商主宰，制造商过分强调博弈，较少考虑“双赢”或“多赢”，造成供应链难以协同。在以制造企业为核心的供应链中，处于弱势的物流服务提供商只能被动地降低报价以获得这些业务。物流服务商通常通过降低运输价格、仓储价格等来进行竞争，并没有建立整条供应链所有成员间的合作与协同关系，这会造成供应链成本可能越来越高。
1.4物流创新不足
我国制造业物流发展与发达国家具有较大区别，目前我国制造业物流的运作模式与技术照搬发达国家的多，自己创新的少，对许多本土产生的物流问题我们还束手无策，这需要制造业和物流业携手共同创新物流运作模式和技术，提升制造业物流能力和水平，以应对日趋激烈的国际竞争。
2制造业对物流管理人才的需求
综上分析，我国制造业物流从组织形式、基本业务功能到供应链协同以及物流创新各层次都存在优化的空间。虽然我国已经有多所学校开设了物流管理本科以及专科、研究生等专业。但是物流管理专业人才的缺口还是很大，尤其是高水平物流管理人才。这也是造成我国目前物流水平低下的一个很重要原因。分析目前我国制造业存在的问题，制造业对物流管理人才的需求具有典型性和代表性。有专家提出制造业物流管理应该是物流管理专业课程体系设计的基点[1]。以下分析制造业对物流管理人才需求的几个方面。
2.1帮助制造企业认识和释放物流需求
目前我国制造业物流成本过高，外包程度低，究其原因是难以合理释放物流需求，难以从核心业务中，将物流业务剥离出来再进行外包。迫切需要具备扎实专业知识的物流管理人才，帮助企业识别、分析以及优化其物流各项业务流程，然后实现合理的外包。
2.2优化制造业各物流功能
制造企业物流涵盖范围广，包括采购、运输、仓储、装卸搬运、配送、包装、流通加工和逆向物流各功能环节。目前我国制造业多数难以从整个物流系统的角度进行规划，而是单一地进行各个功能的管理。但是各个物流功能环节的管理水平也很低下，诸如，采购管理混乱，库存积压过多，配送不准时等一系列问题迫切需要解决。需要专业的物流管理人才，从现代化物流管理的角度进行科学的管理和优化。
2.3整体规划制造业物流系统
为了实现整条供应链的协同运作，必须整体规划企业物流系统，但是我国制造企业目前只是将物流的某一环节外包给第三方。大多数制造企业没有从整体上规划物流系统，难以实现整条供应链的协同发展。这需要企业从战略的角度重视物流，从全局出发规划物流，需要管理者具备物流规划的理念或基本技能。
2.4制造业物流模式创新
现代化的物流管理理念在各个企业中难以实现，物流模式落后，先进信息技术的使用比较少，很少做到对物流模式进行优化或创新。这需要一批优秀的有创造力的物流管理专业人士能够不断地改善物流模式。
综上分析，制造业对物流管理专业人才的需求是全面和多层次的，不仅需要具备基本的物流管理技能，更需要具备物流规划和创新的物流管理人才。
3关于物流管理本科人才培养的思考
美国学者Murphy和Poist经过广泛调查和文献研究，指出物流管理人才的技能包括商业技能、管理技能和物流技能三个方面[2]。该研究结论受到普遍认同。结合该结论，针对目前我国制造业的现状，本文对物流管理专业本科人才的培养提出如下思考。
3.1以扎实基础知识塑造商业技能
3.2重视分析能力，培养管理技能
朱丹[3]认为应用型本科人才的真正内涵应是：具有系统理论知识武装的，能分析问题成因、演变趋势从而找到解决问题的最合适方案，并可自我使用生产工具解决生产实际问题的人才。物流管理的特点是涉及范围比较广，对象比较多，职能业务错综复杂，作为管理者具备很好的分析问题的能力非常重要，需要管理者在掌握扎实基础知识的前提下，能够对现实问题进行本质剖析，找出问题的根源，而不仅仅是停留在业务操作的层面。只有这样才能在对物流管理优化的基础上，进行物流管理和供应链模式的创新。通过设置一些规划类的课程比如物流系统规划、配送中心规划等来训练学生的分析能力。同时还可以通过组织学生参加一些赛事，参与一些课题和项目，使学生能够从理论到实践得到训练，来培养学生的管理技能。
3.3强调方法论，构建物流技能
在所有的管理类学科中，物流管理是应用方法论最多的一个领域。未来的物流教育要强化定量分析，加强学生数理知识，尤其是系统分析能力的培养[4]。学生只有掌握和应用这些方法论，才能真正地解决物流管理中的问题，才能从整体上进行物流规划。比如，基础的统计学工具可以帮助我们分析制造业物流中订单、原材料和成品库存等数据；优化工具运筹学的方法可以帮助我们解决制造业物流中各节点的选址规划等问题；各种仿真工具可以很好地解决制造业物流领域中各种的规划问题。这些工具的使用大大提高了管理者工作的效率和科学性。在课程设置中应该重视该类方法论课程的设置。
上述三个方面有一定的阶段递进关系，只有掌握扎实的专业基础知识，才谈得上分析能力；只有分析了问题，才需要方法论来解决。因此，在设置培养方案时要遵循循序渐进的原则。
4结论
优化的物流管理、创新的供应链模式是目前我国制造业走出困境的有效手段，也是实现我国制造业和物流业联动发展的基本要求，更是解决我国物流成本高，物流水平低下的根本。对物流管理专业本科人才的培养一定要符合这些要求，重视专业基础知识、分析能力和方法论，从而培养出真正的物流管理专业应用型人才。
参考文献：
[1]刘联辉.应用型物流管理本科专业人才培养方案构建[J].湖南工程学院学报，2005（3）.
[2]Murphy，P.R.，Poist，R.F.Skillrequirementsofcontemporarysenior-andentry-levellogisticsmanagers：Acomparativeanalysis[J].TransportationJournal，2006，45（3）：46-60.
摘要：新的历史时期，由于物资企业管理体制的改革，传统的供应管理模式已不能满足煤炭企业安全生产的需求，煤炭企业物资供应管理体制改革势在必行。本文对如何构建物资供应管理新模式进行深入探讨，提出以科学发展观为指导，积极应对挑战，加强内部管理，创新供应模式，着力构建有效保障供应、降耗提效的新模式，推进煤炭企业物流体系的计划采购管理，新型仓储管理，建立完善物流管理配送制。
关键词：物资供应管理计划采购新型仓储模式
一、煤炭企业物资流通管理的现状分析
1.目前有部分煤炭企业的物资储备仍是老的传统储备模式。这种模式在物资短缺的情况下能有效地保障生产所需物资的及时供应，但在市场经济已初具规模的今天，大多数物资已出现供过于求的局面，传统的储备模式显然不能适应市场经济的发展需要。在仓储管理方面，仓库布局不合理、装卸搬运环节不配套，造成重复搬运，多次作业，不仅效率低，而且损失浪费严重。此外，由于层层设库造成材料积压现象大量存在，由多种原因造成的材料及产品多次中转运输，中间环节延误以及多角周转使许多企业苦不堪言，额外支出了大量运费。
2.物流系统各环节管理粗放，缺乏科学性和严密性，很多企业不能适应现代市场经济体制的管理方法的变化，物资采购手段方法落后，缺乏规范化。库存管理只采用传统的储备资金定额管理办法，无法及时、准确地反映实际库存动态等。从煤炭企业内部信息传递和处理技术看，相对于物流系统合理化的要求普遍落后，制约了物流管理水平的提高。
3.当前随着欧债危机的爆发和蔓延，我国经济增长速度放缓，电力、钢铁等煤炭下游需求也急速减少，煤炭企业面临销售不畅、价格下滑、回款困难的局面。面对矿区严峻的经济形势，物资管理部门积极应对挑战，创新管理，按照“采优控价保供应、降耗提效保发展”的要求，加强物资行业管理，优化物资采购流程，降低采购成本，创新供应模式，着力构建有效保障供应、降耗提效的新体系，攻克时艰，实现全面、协调、可持续发展。
二、煤炭企业物流现代化模式
（一）实现“三个转变”和坚持“三个不变”
新形势下，国有煤炭企业物资供应部门必须适应深化改革和市场经济的需要，实现和坚持“三个转变”。就要转变过去传统的行政管理方式；供应主体要转变，储备格局要转变；同时，要坚持“三个转变”，一是坚持为企业基层生产建设和其它方面的服务不变；二是保证供应的任务不变；三是坚持供管结合的原则不变。
（二）集中管理为主、分散管理为辅
做为国有煤炭企业，物资应采取集中管理为主，分散管理为辅的管理体制模式，逐步实行和完善“三集中、五统一”的管理体制。实行物资集中采购、物资储备计划集中管理和物资消耗的统一制度，有利于物资部门发挥整体优势，实行物资经济批量采购，形成稳定的供货渠道和原材料供应基地，并降低物资采购进货成本，防止了二级单位的多头采购。另外可以使国有煤炭企业的生产部门和供应部门相互监督、相互制约，确保物资采购质量。实行物资供应集中管理，物资供应部门要实实在在的为企业生产建设搞好服务。另外对个别小批量、特殊专用物资的分散管理，由驻基层单位供应站负责，这样可具有灵活性，便于及时保证供应，降低储备。但一定要在集中资金的统一管理前提下，坚持个别品种物资放开与大宗物资统管相结合的原则，并在价格和质量上实行宏观监督管理建立监督约束机制。同时搞好储备定额和材料消耗的管理，充分发挥人、财、物的作用。
三、实现现代化煤炭企业物流系统的具体措施
要以合理的物流来保证生产的正常进行，实现“供应好、周转快、效益高”的目标，就要经济合理地完成物流的全过程以及对物流环节系统硬件的改进和管理的创新。
（一）推进管理创新，完善物资供应管理体制
1.明确业务职责，完善规章制度。对物资计划、采购、供应方式及货款的结算等，制定具体合理的管理程序和规章制度，使各项工作有章可循有据可依；推行阳光采购工程，实行招标采购和比质比价会审制度，堵塞管理漏洞；与兄弟单位横向联合，构建采购联合体，增加大宗物资的采购批量；加强计划、审计、物资验收及利库工作，杜绝超储积压。
2.建立完善的组织制度。在供应系统内部管理上实行采购、质检、核价三分离，采购、审计核价、质检三部门各司其职、各负其责、相互监督制约。构建以物资调度中心为龙头，以配送中心、仓储中心、各业务科室、基层供应科为依托，以物资供应链和网络为基础的统一指挥、协调联动、快速反应的物资供应新体制。
（二）加强物流系统的计划采购管理
价格是物资采购成本的决定因素。实行价格的决策权、执行权、审核权分离，充分发挥各职能部门的作用，建立集体定价、程序办事、逐级监督、相互制衡的价格运行机制；建立反应灵敏、传递迅速的市场信息采集制度，及时掌握动态和市场供求变化，为科学定价提供准确可靠依据，确保采购价格透明，采购成本降低。
（三）加强物流系统中的物资储备管理
1.建立和完善企业内部物流信息网，优化企业物资储备管理。随着企业现代化管理的逐步深入，不少企业已经使用计算机进行物流程序化管理。运用企业内部物流网建立配货信息平台，整合集团内外配送资源，实现全部物资配送。选择适当的运输工具，并尽量采取直达供货方式，减少配送费用支出，降低区域配送成本。加强存货资产管理，对积压物资，改制代用，外调处理，盘活资金，优化库存结构，有效避免隐性资产流失。
2.强化物资验收管理，严把采购物资质量关。建立垂直独立的物资质量验收体系，严格物资到货验收制度，对不符合质量要求的物资坚决拒收。加大平衡利库，压缩采购计划；规避积压风险，对部分长线物资开展代储代销业务，与供货商签订代储代销协议，实行用后结算，减少储备资金占用，提高资金利用率。
四、加强采购人员的教育管理，不断提高综合素质
会计职业技能大赛的初衷和本质是正确的，但在具体实施过程中，基本没有与会计电算化实训教学有效衔接，通过对河南省内几所骨干高职院校和5所不同层次高职院校的调查，结合自己亲自带学生参加全国会计职业技能大赛的具体情况，发现会计职业技能大赛与会计电算化实训教学融合现状主要存在以下问题。
（一）各高职院校重视程度高，忽略了与日常教学的揉和
（二）选拔参赛学生急功近利，没有形成协同运作
（三）指导教师选拔不合理，范围狭窄
指导会计职业技能竞赛的教师不仅应具备丰富的理论知识，更应具备较强的实践动手能力，能将企业生产实践过程技能转换为比赛项目实际演练的水平，高职院校的许多老师都是没有在企业实践锻炼过，这就要求带队教师积极下企业锻炼学习，这样才能真正领悟企业工作岗位所需。但目前多数高职院校在技能大赛指导教师的选拔上，急功近利，偏爱历年取得优异成绩的专业教师，不愿意培养新人以及外聘企业或行业的指导教师，对其他教师而言，失去了参与比赛的机会，也失去了了解技能大赛如何促进日常教学的机会，渐渐失去对技能大赛的参与热情，甚至出现抵制技能大赛的负面情绪。
二、职业技能竞赛与常规教学融合路径研究
职业技能竞赛无可否认对职业教育起到了积极的推动作用，但在实施过程中也暴露出了上述一些脱离常规教学的问题，如果能将大赛回归本位，走常规化道路，就可以扬长避短，发挥职业技能竞赛对职业教育教学的促进和导向功能。
（一）结合大赛训练内容，将会计专业知识揉入实训操作
（二）将技能竞赛与考证培训课程考核等融合，完善现有评价体系
高职教育突出特征是职业性，如何评价其职业能力水平高低，除了显性的课程成绩和隐性的职业实操能力外，还应有第三方的职业鉴定证书可以评价，目前高职院校的技能竞赛往往与职业资格鉴定是分开的，鉴于职业技能竞赛是严格按照行业标准和企业岗位实际工作任务设计而成，我们完全可用职业竞赛的成绩作为颁发职业资格证书的一个评判标准，让竞赛者既通过大赛提高了职业技能水平，又取得了大赛证书和职业资格证书，实现赛证融合，同时，结合课程教学中的技能竞赛和课程期末成绩共同作为该课程的考核成绩，实现赛考融合，完善了现有的课程考核体系。
（三）提高正确率、纠错力与速度训练
1.会计电算化实训的目标之一在于训练学生熟练地掌握职业技能，做到准确正确输入、做到高速高效输入，正确性与高效率相结合。
可以结合职业技能大赛的训练方法，强调正确性和正确率，以正确率为基础，训练速度，反复练习，熟练使用，最终使得学生在输入速度与准确率上形成一个高标准的匹配。
2.结合会计电算化技能大赛的训练方法，对于网中网软件进行强化训练，可以将训练分成三个阶段，各个阶段有其重点，有其突破。
（1）基础训练阶段。
熟悉网中网软件的最重要模块如系统管理、基础设置模块；总账、报表、固定资产、工资管理模块；购销存系统集成模块等，让学生反复学习，熟悉模块的基本用途，相互讨论，提出问题，相互促进，有问题大家一起分析解决，甚至可以咨询用友公司的有关专家。
（2）单项训练阶段。
在进行了基础训练之后，具备了一定的基础，需针对单项模块和难点模块进行训练，训练时要重视速度与正确率，教师应该准备一些针对性的单独训练习题，按照模块，训练三到五遍，对于难点的部分，强化训练。主要是针对一种教学软件进行练习与操作训练，并且是一些常规问题的分析与训练，对于学生容易出错的部分缺乏重点训练与演示，没有重视学生自主学习能力的培养，影响学生软件功能的自主学习，如果遇到版本升级等变化，学生的自主适应能力不强，就无法快速掌握新财务软件的操作技能，适应新的变化。
（3）模拟训练阶段。
根据学生的情况，拿真实的企业数据进行训练，强调情境练习，强调实务性，加大训练的难度，提高其真实性，使得学生能够完全地具备实务能力。例如，在金蝶财务软件的教学实训过程中，应该注意反结账的训练，强化学生对于反结账、记账前状态恢复、审核取消、出纳签字取消等操作功能的熟练使用，全面把握软件的功能使用。事实上，在金蝶财务软件中，安排了对已审核的凭证、已记账的凭证、已核销的账目、已结转的月份等项目和内容进行逆返操作，进行恢复或取消。在实训过程中，学生通常会独立完成账务处理的各个环节，常常会出现一些期初余额录入和凭证录入之类的差错，而这些差错不影响借贷平衡，有时候会在出纳签字和凭证审核环节发现错误，实训教师可以引导学生正确利用恢复、取消、反结账等逆返操作功能，修改差错，反复练习，进一步地熟练而全面地把握操作功能。
3.对于职业技术学院的会计电算化实训教学而言，突出学生对于软件使用过程中可能面临的操作故障的排除和应对能力的训练。
引导学生对错误进行总结，发掘解决问题的途径，不断积累经验，提高排除软件故障的实际能力。如果学生经过了这样的系列训练，下一次再遇到类似的问题，就会迎刃而解，在各个模块中强化故障排除能力的训练，学生的实际能力必然会大幅度地提高。
三、倡导学生独立掌握操作流程
（一）会计电算化的职业能力训练，不同于会计手工实务训练，操作流程的各个环节之间的关系，必须引起足够重视，符合账务处理的流程。
例如一次材料采购入库业务的处理，要经过以下几个步骤：第一步，找到采购模块，按照要求正确填写采购入库单、采购发票，然后进行结算；第二步，找到库存模块，审核入库；第三步，找到核实模块，生成应付凭证。这个过程，涉及到三个模块，流程的内在逻辑性很强，也比较复杂，学生会出现错误和困惑。在进行电算化实训的步骤训练时，要注意培养学生独立思考问题的能力，鼓励他们动手完成，独立掌握操作流程。
（二）会计电算化实训，非常重视操作流程和技巧的熟练运用。
按照职能竞赛的训练方法和要求，重视训练技巧，例如，让同学们熟练运用T3软件的快捷键，熟练运用F1的在线帮助功能、F2的光标所在字段的参照功能、F3的在账表及列表中调出查询条件窗功能、F5的新增一张凭证或单据功能，以及F6的保存单据、凭证或账表格式的功能，简化了步骤，提高操作效率。
（三）在高等职业学院的实训过程中，学生的多角色定位不同于真实的职场。
在真实的比赛现场，每个学生通常固定于某一个具体的职位，如会计主管、出纳、总账会计、成本会计等。但学生的能力训练却不能够固定在某一个具体的角色，不同的角色都要进行体验，不仅包括会计部门的角色，而且包括涉及采购、仓储和销售等业务单据的处理。在供应链业务中，涉及到多角色、多模块的转换与操作，操作流程比较复杂，学生通常依赖于操作指导老师来完成老任务，而忽视了角色的分析与判断。在处理购买、销售、存货等会计业务时，应根据财务会计的基础知识，分析软件操作的角色，减少学生对于指导老师的过分依赖。
四、结论
[关键词]PMC管理模式；层次分析法；风险管理
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2014.16.055
近10年来，中国石油天然气集团公司在海外油气田的勘探以及开发、原油和成品油的长输管道建设、天然气和石油炼化工程、新项目和新能源的勘探开发等方面获得了颇为丰硕的成果。随着这些项目不断深入的推进，石油行业中从事设计、施工、管理的公司有更多的机会参与到海外工程项目建设中来。
随着工程项目越来越复杂，从而对工程项目的管理水平提出了更高更严格的要求。在国际工程建设中EPC（EngineerProcureConstruct，设计-采购-施工）建设模式的兴起和发展，推动了PMC（ProjectManagementContract/Contractor，即业主聘请管理承包商作为业主代表）管理模式的形成和发展。
对于PMC承包商而言，对工程的风险的管理显得尤为重要.所谓风险管理（RiskManagement），就是指人们对可能发生的意外损失进行分析，并采取相应的措施对意外损失进行控制，具体来说就是指要对可能够发生的损失尽可能做到有备无患，或在已经无法避免损失发生时亦能寻求切实可行的补救措施，从而减少意外损失的影响程度或者进而使风险能够创造出价值[1]。
1项目可能存在的风险分析
对项目可能存在风险的分析，采用的是层次分析法（AHP）。首先应根据PMC模式在不同阶段的责任不同，列出可能存在的风险，其次应确定PMC模式风险评价指标体系。指标体系的确定是PMC模式风险评价的首要问题，根据PMC模式管理活动内容确定的可能存在的风险，PMC模式风险评价指标体系由三级指标构成[2]。一级指标由三阶段风险构成：定义阶段风险、执行阶段风险、运行阶段风险，分别用R1、R2、R3表示，进而剖析出二级指标与三级指标，分别用Rij、Rijk表示。见表1。
同样，一级指标由二级指标的评价值及其权重获得，结合一级指标风险评价值就可以得出项目PMC管理模式各工作阶段的风险评价值，根据各个风险值的大小，采取相应的措施，进行风险控制。见表3。
由此可见，PMC承包商在项目中的最大的风险来自于定义阶段，其次执行阶段，运行阶段风险最小。从二级指标来分析，在工艺许可方选择面临的风险最大。
4解决方法
对此，中石油对PMC人员的任职资格的要求如下。
4.1PMC项目经理
（1）从事工程咨询、工程设计、工程项目管理（包括设计管理、采购管理、施工管理、试运行管理或其他工程项目管理主要岗位）或从事多项工程服务工作累计5年以上，受聘担任工程师及以上技术职称。
（2）在境内外工程项目中担任项目经理、设计经理、采购经理、施工经理或试运行（开车）管理经理等职务，或一直在工程项目管理主要岗位上工作达2年以上。
（3）掌握工程项目总承包工作程序和方法，具有系统的专业技术知识，有比较丰富的工程实践经验，担任过两个以上设计项目的施工代表，能解决采购、施工和试车中的技术疑难问题。
（4）具有较强的组织、协调能力，善于协调业主、设计、施工、监理等各方之间的关系。
（5）具有较强的口头和书面表达能力，汇报工作清楚、有条理，能够撰写具有较高质量和水平的项目工作总结。
（6）已经取得建设部人事教育管理部门颁发的《全国工程总承包项目经理岗位培训证书》、中国勘察设计协会颁发的《工程项目经理培训合格证书》，以及国家或行业认可的项目经理资格证书或取得与协会互认关系的国内、国外项目管理组织颁发的《项目经理证书》。
4.2PMC设计部经理
（1）从事工程咨询、环评、工程勘察、设计工作5年及以上，受聘担任工程师（或经济师）及以上技术职称，至少担任过两个项目的专业负责人。环评项目负责人还应具备环境影响评价上岗证书。
（3）具有较强的组织协调能力，能够组织协调项目组各人员的工作。
（4）具有较强的口头和书面表达能力，汇报工作清楚、有条理，能够撰写具有较高质量和水平的项目工作总结。
4.3PMC质量和HSE经理
（1）从事工程技术工作5年及以上，受聘担任工程师及以上专业技术职称。
（2）具有QHSE方面的专业基础理论知识及管理工作技能。能解决和处理施工现场中出现的与QHSE有关的问题。
（4）经过专业培训，并具有相应资格。
5结论
由于PMC管理具有有助于提高项目管理水平，有利于节约项目投资，有利于精简项目管理机构，以及有利于帮助业主取得融资等若干优点，目前，PMC管理模式正逐渐成为国际上最流行的EPC总承包项目管理模式。越来越多的业主采用PMC的项目管理模式，对此PMC项目中风险的控制显得尤为重要.PMC承包商在项目早期对设计工艺方案的评审，对减少项目风险，起着关键性的作用[3]。
主要参考文献
[1]王莉，靳正利.海外管道工程PMC项目管理理念与实践[J].石油规划设计，2011，22（2）.