新奥特(北京)视频技术有限公司(3号馆3404)
日电电子(中国)有限公司(2号馆2403)
便携式影音设备系统芯片:EMMAMobilel是一款高端多媒体处理芯片,集成了一颗高性能的“ARM1176JZF-S”、一颗高性能DSP核,以及画面压缩规格H.264功能模块。
超高性价比低功耗蓝光播放器解决方案――EMMA3PF3:该方案为综合前后端处理功能的单芯片方案,集成度更高;采用低功耗技术,正常工作功耗仅为2.0W;支持3D内容播放。
面向手机高端应用的智能缓存芯片――IntelligentBufferlC。
NECUSB3.0主控芯片――pPD720200,是NEC的世界第一款USB3.0主控芯片,最大传输速率为5Gbps,为目前USB2.0传输速率的lO倍。
全高清数模一体电视机方案―EMMA3TL,采用NEC电子最新的EMMA增强型多媒体架构,能播放以H.264或MPEG2编码的高清格式数字电视广播节目,可以直接驱动LCD屏,支持最高1080p输出,对应各地高清数字电视标准。
ConaxAS
(2号馆2303)
其他展示亮点还包括:如何确保推送式视频点播和交互式业务的灵活性,同时获得最大的安全性。
爱迪德集团
(2号馆2501)
CA软卡解决方案:爱迪德软卡客户端是一种用软件替代智能卡来保护数字电视内容的新型安全模块。该方案针对一些大规模数字业务的运营商对低成本、可更新条件接收方案的需求而设计。
中间件解决方案:支持运营商向其用户提供互动业务,提高用户在使用业务时的灵活性。爱迪德中间件基于Java平台模式.允许运营商定制终端用户界面,可轻松实现第三方应用程序的添加。
运营支撑系统:为全球范围内的付费媒体运营商提供可靠的用户管理和计费解决方案,使这些运营商们能够有效地进行多播业务管理。
广州市诚毅科技软件开发有限公司
(3号馆3505)
绿色运营旨在以诚毅软件完善的运营支撑解决方案和丰富的运营经验为广电行业建立简单、高效、智能和可持续发展的核心业务运营平台――MaywikleBOSS,助广电运营商在低碳经济下,资源消耗更少、运营效率更高。以更低的成本拓展业务,使企业更具创造力和竞争力。
北京同方吉兆科技有限公司(8号馆8A101)
发射机部分:新型数字风冷IKW电视发射机、内置液冷1KW数字电视发射机、5KW调频发射机、200W数字电视发射机、液冷1柜6机数字电视发射机。
机顶盒部分:交互型高清有线数字电视机顶盒、交互增强型有线数字电视机顶盒。
广播电视场强覆盖路测仪:路测仪内置GPS模块,用于实时收集场强仪的场强信息数据和GPS模块的地理位置数据,上传到PC机软件分析;可以满足在车载状态下的连续测试需求。
无线覆盖系统工程(成功案例):包括CMMB、地面国标以及调频方面的多个案例。
凌云光子技术集团
(2号馆2602)
自主开发生产的LTRAN光传输平台全系列1550nm设备及烽火通信公司推出的新一代智能型电信级G/EPON局端设备AN5516-01:为用户提供大容量、高速率和高带宽业务的接入服务,以及LTRANTBNSnmp网络管理平台系统。
自主研发的TBN200网管型楼栋接收机:TBN200专门为广电FTTx光纤到楼网络量身打造。针对光节点到楼栋(或楼道),满足光节点覆盖50―100户,符合EOC插入需求的网络。
中国牮录集团有限公司
(7号馆7007)
有线高清双向数字终端产品系列:全面支持我国有线电视双向数字化整转,支持高清数字信号接收播放,支持VOD、电子支付、电视上网、VolP等诸多双向交互功能。
有线标清双向数字终端产品系列:全面支持我国有线电视双向数字化整转,支持标清数字信号接收播放.支持VOD、电子支付、电视上网、VolP等诸多双向交互功能。
功能扩展型公交机顶盒:全面支持CTFB信号移动接收,新一代产品将前几代产品的功能进行了优化整合。
蓝光离清网络下载终端:该系列产品是新一代数字家庭娱乐中心产品,具有蓝光光盘播放、硬盘播放以及网络下载三和一功能。
凌讯科技
(6号馆6205)
国标地面数字电视解调芯片产品LGS-8G8X系列:在极大提高终端接收性能的同时,创新支持DVB-C。
国标地面数字电视运营方案:为国标地面数字电视运营商呈现适用于各类市场的运营方案,以及地面数字电视网络建设解决方案。
成都新光微波工程有限责任公司
(1号馆1A503)
美国英威(Envivio)公可
(3号馆3401)
Envivio4CasterC42:“三屏合一”视频编码器,可以从一个平台上向手机、电脑和标清,高清电视(SD/HDTV)屏幕推送直播和点播视频服务,因此不再需要为每种屏幕安装不同的头端设备。
Envivio4Balancer:点播应用的负载均衡器,能够与Envivio4CasterC4编码系统协同运行,完成所有“三屏合一”服务的同步编码工作。内容可以根据每种屏幕的不同编码设置进行编码,以满足不同屏幕类型的需求。4Balancer可以保存预设的配置,用于动态为每项编码任务配置编码器。
“三屏合一”解决方案:支持当前的主要标准,包括面向固定和移动电视应用的DTMB、面向移动电视的CMMB、AVS和H.264编码标准,可帮助运营商覆盖任何市场上的所有用户。
雷科通技术(杭州)有限公司
【关键词】电信运营市场营销策划闭环管理精细化管理
1引言
当前,电信运营商持续发展面临诸多不利因素,既有移动普及率提高带来的增长压力,也有市场竞争更加激烈带来的严峻考验,还有全业务竞争、号码可携等带来的挑战。电信运营商要想巩固并提升行业地位,需从粗犷式经营向精细化管理发展。从日常生产及用户角度来看,营销策划方案是公司与用户沟通的直接桥梁,同时也是电信运营商日常工作的重要内容,因此抓好营销策划管理的各个关键环节就显得尤为重要。
2现状及问题
从行业发展来看,未来几年基础电信业将保持低位运行,难以赶超GDP增速,如何保持健康持续发展是电信业当前亟待破解的重要难题之一。
从电信运营商实际情况来看,目前存在的主要问题是地市分公司营销案的设计、执行、评估等还没有形成统一规范,给省公司审批、督导工作带来较大困难,另外,营销案的跟踪分析完全通过手工进行,经分系统难以实时跟踪。
从理论研究情况来看,国内外关于电信运营商省市上下联动的市场营销闭环管理模型的成果较少,实践指导作用有限。
综上所述,理顺并建立市场营销策划闭环管理机制是保障省、市级电信运营商市场营销工作上下联动、有效运行的重要纽带。
3营销策划定义
从国外研究情况来看,美国营销协会AMA(AmericanMarketingAssociation)于1950年将营销策划定义为“将生产者的物品与服务带给消费者或使用者的商业活动”,随着时代演进,又于2004年重新定义,提出“营销策划是创造、沟通与传送价值给客户,经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序”。
从国内研究情况来看,综合理论界已有的成果,基于电信运营企业实际工作,本文认为营销策划是指企业根据内外部环境的准确分析,以满足消费者需求和欲望为核心,借助科学方法与创新思维,有效地配置和运用自身有限的资源,实现企业预期目标。同时,从企业内部流程的角度来看,营销策划是融合诸多元素的系统工程,涵盖营销活动组织管理、方案内容、审批、执行、跟踪及效益评估等整个闭环过程。
4市场营销策划闭环管理
基于某市移动公司为期1年的驻地项目经历,笔者认为科学有效的市场营销策划闭环管理内容应涵盖市场营销策划的各个环节,如营销策划的组织管理、营销活动的设计原则、方案的编写、活动的审批、执行、跟踪、评估、存档及促销品管理等一整套闭环流程,这样才能更好地发挥营销活动在带动、拉升业务发展过程中的作用,最大化地利用好促销资源,同时对营销活动的开展形成有效的监督和管理,如图1所示。
4.1组织架构及管理职责
电信运营商营销活动的组织管理一般分省(区)公司(以下统一称为省公司)、地市(盟市/地州)分公司两级(以下统一称为地市公司),集团公司一般不参与实质管理,多数情况下仅以指导意见形式传达集团领导层的管理思路等。本文所述的“市场营销策划闭环管理”将主要站在省市公司的角度展开阐述。
关于省市公司管理职责及内容,主要是基于营销活动管理的闭环流程、活动发起部门及活动支撑部门协同工作情况来界定。
(1)省公司管理职责
负责省级营销活动传播工作。
负责兄弟部门会签工作。
负责审批、协助、跟踪、评估地市分公司策划的各类营销活动。
负责在通信管理局的报批、报备工作。
负责组织全省各级营销活动策划人员的培训工作。
(2)地市公司管理职责
制定分公司营销活动管理办法、促销品管理办法,明确审批流程、审批权限及跟踪要求等。
根据省公司安排或当地市场发展需要,及时制定营销活动方案。
地市分公司制定的地方性营销活动要注意考虑与全省性的整合营销传播活动的呼应和匹配。
4.2六大原则
参考霍亚楼、王志伟、张科平等三位老师的研究成果,在充分理解各原则的内涵后,结合通信行业特点及电信运营企业工作实践,提出了电信运营企业策划并开展营销活动应重点把握以下六大原则:
(1)扩展性原则
针对客户。以客户发展规模大小为优惠条件,遵循大网小优惠、小网大优惠的原则。
针对话务量。以鼓励客户多消费为原则,采用越打越便宜的资费结构进行产品设计,合理设计价格阶梯,平衡分钟数或小区内外单价水平。
(2)区隔性原则
针对消费量。考虑到低、中、高端客户的核心消费差异,本着“高ARPU(AverageRevenuePerUser,每用户平均收入)、多优惠,低ARPU、少优惠”的原则设计产品。
针对消费属性。主要从社会属性、消费特点(如长途、漫游客户)、工作特点、集团、功能等多角度进行细分,同时有效利用分时、分区、分门槛等区隔方式设计产品,多采用资费包,少体现单价。
(3)效益原则
科学设置促销资源使用的赠送比例。预存话费、协议消费赠送促销品活动应尽可能采取预存话费分月返还或协议承诺最低消费等方式延长客户在网时长、提升客户消费。关于增值业务类的促销活动,促销品的价值原则上不得高于该业务的月功能费或协议期内该业务的累计消费额。
合理设定促销资源使用的活动周期和活动次数。除预存话费和协议消费赠送外,购物品的促销活动原则上持续周期不超过×天(如内蒙古移动规定为45天),全年开展次数不超过×次(如内蒙古移动规定为5次)。
(4)品牌提升原则
营销活动应根据用户品牌设置相应的回馈额度、周期等充分体现品牌营销的原则,充分发挥营销活动对品牌的驱动作用,更好地体现品牌内涵。
(5)渠道匹配原则
营销活动设计时应根据业务办理的复杂程度、是否需要客户领取促销品等情况。充分发挥社会渠道,尤其是电子渠道的作用。
(6)闭环管理原则
5闭环设计流程
5.1营销活动的设计内容
(1)明确营销背景。
(2)选择目标客户。
(3)制定营销活动规则。
(5)确定营销活动推广渠道。
(6)投入宣传资源。
(7)确定营销目标。
(8)预估活动效果。
(9)做出活动预算。
5.2编写营销活动方案的三个原则
(1)合法性:指营销活动方案中的活动内容描述应清晰、规范,并能合理规避税法、消费者权益保护法等法律风险。
(2)完整性:指每一项营销活动的方案原则上应包括活动方案、系统支撑需求、客服FAQ和前台营销脚本这四个部分。
5.3营销活动方案的审批
(1)营销活动的分类:指根据营销资源的不同将营销活动分类,如某省移动公司将活动分为通信费用优惠类、系统充值与有价卡赠送及折扣销售类、定制终端类和第三方产品回馈类。
5.4营销活动的执行、跟踪及稽核
(2)营销活动的跟踪:指营销活动的发起部门要及时跟进活动的开展情况,对于活动中出现的问题应通过及时调整营销策略、渠道选择策略、客户参与流程、宣传策略等手段,确保营销活动达到预期的目标。
(3)营销活动的稽核:指营业前台(一级稽核)、地市分公司(二级稽核)和省公司(三级稽核)应加强业务稽核工作,明确营销活动业务稽核流程,对客户参与条件、活动规则的系统执行情况、促销品的领取和发放、客户的履约情况等进行稽核跟踪,确保营销活动按照设计的营销规则执行。
5.5营销活动的评估
(2)营销活动效果评估报告的内容要求至少应包括:活动预期目标的完成情况;活动中积累的经验及存在的问题;客户反应、市场反应;费用支出或收入冲减情况;活动对客户发展、客户稳定、业务拉动的效果分析等。对于涉及高价值促销品的营销活动,在评估报告中还应就获得高价值促销品的客户给公司带来的业务收入与促销费支出的配比情况进行全面深入分析。
5.6营销活动的存档管理
【引言】
网站运营是网络营销里的一个重要名词,它主要是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作,主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等,兰晓华认为,网站运营常用的指标:PV、IP、注册用户、在线用户、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。网站运营是一个总体概念,包括了设计,编程,客户服务,公司管理等。
就目前中国的互联网发展趋势看,网站的运营应当融入企业的整体经营体系中,使网络与原有的机制有机结合,这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。
【目录】
第一部分摘要
一、网站运营公司概况描述
二、网站运营公司的宗旨和目标
三、网站运营公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、网站运营公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、网站运营公司优势说明
十、目前网站运营公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案)
十二、财务分析
1.财务历史数据
2.财务预计
3.资产负债情况
第二部分综述
第一章网站运营公司介绍
一、网站运营公司的宗旨
二、网站运营公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、网站运营公司管理
1.董事会
2.经营团队
3.外部支持
第二章技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1.主要产品目录
2.产品特性
3.正在开发/待开发产品简介
5.知识产权策略
6.无形资产
三、网站运营产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力
4.原有主要设备及需添置设备
5.产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
第三章网站运营市场分析
一、网站运营市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前网站运营公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)产品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、网站运营公司产品竞争优势
第五章网站运营市场营销
一、概述营销计划
二、网站运营销售政策的制定
三、网站运营销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、网站运营销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透
1.主要促销方式
七、网站运营产品价格方案
1.定价依据和价格结构
2.影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
九、网站运营市场开发规划,销售目标
第六章投资说明
一、资金需求说明(用量/期限)
二、资金使用计划及进度
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十三、杂费支付
第七章投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章风险分析
一、资源风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险
第九章管理
一、网站运营公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1.销售收入明细表
2.成本费用明细表
3.薪金水平明细表
4.固定资产明细表
5.资产负债表
6.利润及利润分配明细表
中国行业信息化领军人物奖
张振清现任亚信联创公司CEO兼总裁,全面负责公司的管理及业务工作。张振清先生拥有多年的IT产业管理经验以及专业洞察力。张振清先生于1999年12月加盟亚信联创公司,曾先后担任亚信联创软件事业部总经理,亚信联创首席技术官,CMCC(中国移动)客户业务部总经理。2005年4月,正式升任亚信联创CEO兼总裁。
亚信联创集团股份有限公司(Asiainfo-Linkage,Inc.NASDAQ代码:ASIA)于2009年12月6日,由亚信集团股份有限公司和联创科技(南京)有限公司宣布合并而成,是中国最大、全球收入和市值均第二大的电信BSS/OSS提供商。
亚信联创目前拥有员工供约10000人,其中专注于电信软件研发、解决方案咨询、系统实施、现场服务的技术人员超过9600人。公司总部设在北京,在我国南京、上海、杭州、广州、成都、福州、沈阳、天津、长沙、香港以及美国设有分支机构,并在新加坡设有海外公司。亚信联创拥有8个技术研发中心,每年投入超过3亿元的研发基金。
亚信联创集两家公司领先的市场地位、更完整的解决方案和更全面的服务于一身,为全球电信运营商提供咨询规划、系统建设及运营一体的端到端、更强大的全面服务,为打造完美数字生活提供全方位的支撑。亚信联创提供的核心解决方案包括:核心业务系统(融合计费、客户关系管理、商业智能分析、网管系统等等)、客户服务方案、增值应用方案、网管方案、安全解决方案;涵盖了3G、宽带、WLAN、安全、智能管道等热点技术领域。
亚信联创的愿景是成为世界前十的IT解决方案和服务供应商。未来亚信联创将凭借更高的运营效率、更强的软件产品和服务能力,服务于客户,积极开拓海外市场,成为中国具有全球竞争力的民族通信软件服务企业,让中国软件影响世界。
张振清先生现任亚信联创公司CEO兼总裁,全面负责公司的管理及业务工作。张振清先生拥有多年的IT产业管理经验以及专业洞察力。张振清先生于1999年12月加盟亚信联创公司,曾先后担任亚信联创软件事业部总经理,亚信联创首席技术官,CMCC(中国移动)客户业务部总经理。2005年4月,正式升任亚信联创CEO兼总裁。
2017年是维护承接后第一个完整的维护整年,代维单位柔性承接运营商代维合同,部分地市管控代维单位能力存在差异,各代维单位能力参差不齐,且以往工作习惯及工作标准内容均存在较大差异,代维管理工作面临执行力不强、落实不到位的困难。
在面临诸多困难之时,今年相继完成了隐患排查、隐患整治竞赛、巡检、代维采购招标等工作。
一、工作总结
1、隐患排查及整治竞赛工作
今年下发了《关于开展铁塔设施安全隐患排查的通知》以及大修隐患整治夏季攻势竞赛活动,完成所有铁塔设施站址的巡检及安全隐患排查。且对发现的隐患予以整治,共完成维护改造类项目立项27004项,其中塔房及电池类立项10275项,包含铁塔类1686项,机房类1702项,蓄电池7278项。在6月10日全部完成所有立项项目的完工。
在隐患整治竞赛同时,在6月-7月组织了A类隐患站址的“飞行检查”,截止7月10日,A类铁塔隐患检查完成了12个地市的检查工作,共完成检查站址588个。共发现一类隐患94个,二类隐患164个,三类隐患110个。各地市公司相继开展了A类隐患站址的自查工作,并对发现的隐患积极予以整治整改。
2、代维采购工作
在领导大力支持下,在地市公司强力配合下,2017年11月顺利完成了代维采购工作。过程艰难而又成果丰硕。大体分为维护标准及内容确立、维护费用测算谈判、采购方案编制、采购工作实施等四个阶段。
2.1维护标准及内容确立
自3月份开始,组织枣庄、临沂、烟台、济南等地市专家以及部分代维单位梳理与运营商的维护费用谈判思路,收集各地市维修合同,并对代维采购涉及的维护内容及标准予以了细致分类,涵盖专业维修打包进代维工作内容中,且未休项目细分到168项,明确了代维的维修内容以及铁塔公司自身的维修内容的界面划分。5-6月份与三家运营商就共同的维护内容及标准予以协商,经过反复多达十余次的谈判沟通,最终在6月17日完成了维护内容及标准的统一,并陆续以函件的形式告知三家运营商。
2.2维护费用测算谈判
确立维护内容及标准后,针对代维采购是否对站址维护费用设置限价以及限价价格等与运营商多次沟通协商,为做好费用谈判准备工作,组织了多个地市在前期搜集的维修合同基础上,从财务口径、运营商口径、铁塔公司口径等多维度分专业测算维修费用。
分别与三家运营商的运维部领导及主管多次分层级沟通协商,针对运营商的维护费用测算提出合理合规的异议,并拿出针对性的证据,结合多省份招标结果,保持每周二至三次的沟通交流,最终达成不限价的丰硕成果。
2.3采购方案编制
在达成不限价基础上,就代维采购方案中代维单位资质、商务价格分评分规则、技术评分规则、报价分类等与三家运营商开展了更细致的协商,兼顾各方诉求,力求通过规则设定可市场化招标出有实力、有风险管控能力、可提升维护质量的满意的代维单位。
2.4采购实施
在采购方案上报总部审批后,且与联通达成维护承接意向后,正式开展了代维采购工作。经过机动抽取的评委及地市评标代表长达三天的评审,最终完成了代维采购工作,选取了全省40家代维单位,中标价格也得到了运营商的一致认可。
3、代维管理及交接工作
3.1代维质量分析会制度
组织全省开展了周代维分析会、月度代维质量分析会的代维管理及质量分析机制。通过分析当前存在的问题,与代维单位共同协商解决问题的措施,将矛盾消灭在萌芽中。通过召开月度质量分析会,通报代维单位绩效,布置下一步重点工作。
3.2第三方维修管理平台搭建
与安诺信就代维采购之后维修管理全过程管控达成开发意见,配合安诺信完成系统平台各功能需求提交、功能研发等,基本实现了维修项目的全过程跟踪管控、隐患类别的大数据分析统计等。
3.3代维交接工作
梳理代维交接指南,明确代维交接的分工界面、发电管理、备品备件、春入站管理等多专业融入代维交接,通过代维交接启动会、进度统计表、交接周报等实施代维全过程管控,切实实现代维交接资产资源不缺失、维护指标不降低。通过对交接进度以及交接质量的检查关联,对相应责任主体的代维单位以及地市公司予以代维交接后评估及考核应用,明确职责分工,切实完成代维的平稳交接。
二、工作计划
1、代维人员嵌入式管理管控方案思路的梳理,2017年1月推进资产核查骨干员工的认证考试,切实保障骨干员工发的利益。