于是,掉队的茶颜悦色陷入了焦虑且拧巴的状态——一方面,品牌不断推出鸳央咖啡、古德墨柠等子品牌,以期解决增长焦虑;另一方面,茶颜悦色又始终坚持直营、扩张缓慢,似乎不想因为过度的流行失去品牌调性,这与当前“万店奔进”的新茶饮格格不入。
占据一个山头,却不意味着能永远守住一个山头。作为奶茶爱好者,《新消费智库》曾多次实地走访过位于长沙、武汉的多家茶颜悦色门店及霸王茶姬门店,我们将对比茶颜悦色与霸王茶姬的点单体验、市场开拓、组织战略等方面,探讨两个品牌分别的长板与短板。
实地走访门店:
取餐链路长、“茶颜味”下无悦色
在霸王茶姬门店,除了询问甜度、冰量,店员几乎没有口播互动。
“直营+加盟”模式打败直营模式
在线下走访中,某位加盟商表示,要想加盟霸王茶姬,年龄需达到25岁以上,工作年限或者创业超过3年,闲置资本超过50万元,单店开店成本在50–70万元左右,回报周期约一年。
丧失先发优势:
困于长沙,增长焦虑无解
其实,现制茶饮技术堡垒不高,很多品牌的口感差距几乎微乎其微,除了产品,品牌要想留住消费者最直接的东西,便是用门店数量提高市场占有率。
茶颜悦色最大的“瓶颈”
或许是其创始人
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