众多的生活类App里，主打“标记我的生活”的小红书，成了越来越多人的首选。
小红书COO柯南在今年召开的WILL商业大会上公布的最新数据显示，60%的用户每天都会在小红书高频搜索，日均搜索查询量近3亿次，小红书已经成为了普通人的生活搜索入口。
2023年3月，瞿芳入选《2023福布斯中国杰出商界女性100》榜单，排名40。成功的背后，藏着数不清的艰难险阻，而瞿芳的故事，都书写在这本“小红书”里。
瞿芳毕业于北京外国语大学，决定创业之前，她在一家全球500强、拥有176年历史的知名外企工作多年。
拿着过万的工资，出入于高档写字楼中，这是很多人都羡慕的白领生活。若是没有意外，继续这样的生活，对于瞿芳来说，也是一条不错的人生道路，同时也可以免去许多的不安定因素。
小红书的员工曾评价瞿芳：“天生爱折腾”“好奇不安分”，事实上，瞿芳的身上也一直带着一股“不安分”的因子。2013年，“爱折腾”的瞿芳就做了一个让朋友家人大吃一惊的举动——从公司离职，下海创业。
当时，电商行业发展如火如荼，腾讯、京东等公司都在该领域获得了丰厚的收益，看准了这一风口的瞿芳和同样来自武汉的老乡毛文超一拍即合，决定投身于互联网创业大军。
毛文超是一名海归学子，有着十分丰富的跨境电商的经验。在斯坦福大学留学时，他想带来美旅游的父母好好玩一玩，但是翻遍了各大旅游网站，他发现里面虽然有着十分丰富的景点和游玩信息，却唯独没有有关于购物的介绍。
两人就着各自的想法谈了许久，最后一拍即合，决定合伙开公司。说干就干，瞿芳5月从公司离职，6月去美国寻找风投，7月初公司在上海复兴中路80平米的民居里创立。
这一结果让瞿芳更加坚定了用户对海外购物经验的需求，他们接下来要做的，就是把用户的需求转换为价值。
在一次与天使投资人林仁俊的交流过程中，林仁俊提醒她，PDF的形式虽然在短期内收获了不错的成效，但从从长远来看，PC端的时效性和灵活度不如移动客户端，把PC端的流量转移到移动客户端才是当务之急。瞿芳深以为然，果断选择拥抱移动互联网的大潮。
和毛文超讨论后，他们决定将App的重点放在三个方向，一是推出购物攻略，二是完善客户体验，三是扶持原创内容。
在小红书创立初期，为了打开市场，瞿芳曾一次次找上旅游公司谈合作，但当时大型的旅行社根本看不上他们刚创立的小公司，甚至不看好她的创业想法，直指其“反人性”。
小红书只能逛不能买，给消费者提供了决策平台，也成为了许多线下门店的决策依据。吸引的流量越来越多，该如何将其更好地商业化，成了悬在瞿芳头上的难题。
她尝试着在小红书上线了一款希腊产的清洗液，没想到一推出就火速被抢光了，这让她看到了小红书的新商机，从垂直社区转向电商平台。
2014年12月，小红书上线“福利社”电商平台，从社区升级为电商，实现真正的“种草与拔草”。这种独特的B2K2C（B：品牌方；K：媒介方；C：消费者），解决了境外“难购买”的问题。
这一年是中国跨境电商的爆发之年，同时期还有网易考拉、天猫国际、京东全球购等大平台与小红书同场竞争。为顺应趋势，瞿芳快马加鞭组建了海外采购团队、仓储物流团队、客服团队，形成了一条完整的电商链条。
2015年3月和6月，小红书郑州、深圳自营保税仓先后投入运营，其面积在全国跨境电商中排名第二，且在海外有20多个仓库，在武汉拥有300多人的客服团队。这个过程中，瞿芳还要忙着每天和各个国家的海关部门打交道，常常忙到凌晨回家，倒头就能睡过去。
虽然在跨境电商领域做出了很多努力，但小红书与专业的电商平台相比，还是存在一定的差距。因为商品采购、物流以及供应链方面存在不足，平台屡屡遭到用户的投诉。
另一边，市场竞争的压力也让小红书处于一个十分尴尬的局面。2016年小红书跨境电商市场份额为6.5%，至2018年四季度，跌至了3.7%，而此时的天猫国际和网易则占据了50%的市场份额。
对于这次不太成功的尝试，瞿芳并未太放在心上，她认为“跨境电商只是一个阶段性的概念”。这之后，小红书开始将精力放在转型做平台上，开放第三方商家入驻，让海量笔记和商品达到精准匹配。同时推出自有品牌“有光”，2018年6月在上海开出首家线下体验店。
由于对电商的投入过大，各项业务又都是浅尝辄止，小红书的商业化和电商业务都未达到预期，2017年，小红书的用户增长一度放缓。
小红书的模式取得成功，也随之吸引了一批竞争对手。大众点评、美团、快手、今日头条纷纷推出对标小红书的新项目。在强劲的对手面前，瞿芳和团队并未退缩，而是积极寻求解决方式。资金没有人家多，那就拉投资。
2016年，小红书接受腾讯领投的1亿美元融资，2018年6月，小红书获得阿里巴巴领投的3亿美元融资。因为小红书同时兼具了社交和电商的属性，在瞿芳团队的努力下，腾讯和阿里两大巨头罕见地握手言和。
获得投资的小红书发展势头更猛，对手们只能默默退场。
2017年是小红书的转折期，跨境电商发展受阻，用户增长缓慢。彼时依靠美人鱼火了的林允在小红书上注册账号，发布了自己的第一条笔记，引发了大量用户的反馈。这之后，许多明星纷纷效仿，入驻小红书，开启了带货之路。
通过明星效应的带动，2018年5月，小红书的用户突破5000万，月度销售额突破10亿元。
拿到阿里的融资之后，小红书又紧锣密鼓赞助了《偶像练习生》《创造101》等节目，节目的热度同样带火了小红书，越来越多的用户知道了小红书，也让其月活跃用户从2018年末尚不足5000万增至一年后的1亿。
日益增长的用户数极大地带动了小红书社区的活跃度，也推动着它一步步强化内容社区的战略。
对于小红书的内容，她表示：“小红书的内容生态是为用户而生的，所有的规则从建立到迭代，都是为了保证内容对用户的有用性，这点是从2013年创业之初就一直贯穿到现在的。”
但公众对内容的质疑，还是在2019年迎来了爆发。在工信部发布的《2019年第一季度电商服务质量通告》里，小红书被点名批评，随后又因为“虚假笔记”“电子烟营销”“品牌合作人”等事件，最终被下架77天。
针对该问题，小红书推出了“啄木鸟计划”，“薯管家”，并制定社区公约，进一步改善社区生态文明。2021年，小红书推动博主与品牌化合作流程化，正式上线“蒲公英”平台，而小红书也从中分别抽佣，以最大程度把控商业化的尺度。
2019年，小红书宣布入局直播电商，一些大品牌入驻平台，依靠高客单价、高转化和高复购率为直播电商开了个好头。
小红书的商业化价值被市场看到，也吸引了许多知名品牌入驻。2021年8月，小红书推行”号店一体“机制，将内容和店铺打通，实现内容和商业的紧密结合。
2022年1月，小红书进行了一轮组织架构调整，社区部和电商部合并为新社区部，新增三个二级部门，分别为商家部、交易产品部和服务部。这次的调整让小红书社区和电商的融合更加深入。
她曾描述过电商和内容的关系：“电商负责赚钱养家，内容负责貌美如花。”
今年年初举办的WILL商业大会上，小红书推出“种草值TrueInterest”，它通过量化观测站内数据，直观反映种草笔记的实际效果，以形成更科学、高效的种草体系，解决种草营销中可衡量、可优化两大难题，从而帮商家更了解用户，用“科学”破解“玄学”，让好产品真正种草到消费者心坎里。
在寻找更高效的商业变现手段时，瞿芳再次将目光放回了直播业务上。淘宝、抖音的直播带货业务蒸蒸日上，小红书则从董洁的直播中找到了新的突破口。
在互联网快速发展的当口，瞿芳带领的小红书仍在奋力寻找商业化的破局之路。
小红书创立至今，slogen经历了“找到国外的好东西”“全世界的好东西”“标记我的生活”三次变化，它们见证了小红书从购物走向生活的战略方向，其中也包含了瞿芳在创业经历中的心智变化。
创业之初，瞿芳以兴趣为起点：喜欢旅游，但是不知道当地什么产品适合买，什么不该买。于是萌生出做一款种草App的想法。万物皆可商业化的时代，小红书以一种更平易近人的方式，连接了品牌和消费者，开启了三方共赢的新模式。
“即使是商业精英，回到家里，还是会跟家人吃一顿最简单的饭，和最爱的人一起去做有创造性的事情。你真的要回到生活里去，而不是只活在虚拟世界里，这就是我们相信的，只有生活向上了，商业才能向上。”
遵循热爱生活，回归生活的理念，重视内容的生产，这些都是小红书的优势。于是在疫情笼罩的那几年，小红书上涌现了一批又一批认真生活的用户，和极大地带动了内容社区的蓬勃生长。
2017年12月，小红书电商被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖”。2019年，美国商业杂志《快公司》(FastCompany)发布“2019中国最佳创新公司10强”榜单，小红书和美团、阿里巴巴一起位列前三。
一步一个脚印，瞿芳摸石头过河，扎实培养出了小红书这头“独角兽”。
在小红书公司里，每个员工都有一个“薯名”，瞿芳的薯名是“木兰”。选择这个名字，是因为木兰拥有替父从军，战场杀敌的勇气。商场如战场，瞿芳希望自己能和木兰一样无畏艰险，遇敌杀敌。另一方面，上战场的木兰抛去了自己的性别，在商场上的瞿芳亦是如此，创业家和企业家不分男女，投资者和用户不会因为女性的身份而对公司区别对待。
除此之外，《花木兰》曾经走出国门，被迪士尼拍成电影，瞿芳也希望有一天小红书能和木兰一样走向世界。
从瞿芳的创业经历中，能看出她的许多特性，爱折腾、干劲足、勇敢无畏、不怕竞争、不怕挑战，其中最重要的一点，还是“热爱生活”。
一个热爱生活的人，才会有源源不断的自驱力推动着自己成长、反思，从而带动公司的发展。公开答辩现场，瞿芳说，“当你痛苦的时候，你才会去反思，然后带来自己的进步、组织的进步和公司的进步。”
瞿芳跳出了自己的舒适圈，在一次次磨练中活出了自己的璀璨人生，希望在她的带领下，未来的小红书能不忘初心，在为用户带来价值的同时，焕发更加夺目的光彩。