铜川市颐年堂老年公寓本着“推进规范服务，创建文明，帮天下儿女尽孝，替世上父母解难，为党和政府分忧”的服务宗旨,维护好老人权益，进一步巩固和完善工作，建立了老人个人资料、健康状况、联系人等档案资料。针对不断出现的新情况、新问题，及时调整管理规则和制度，始终实行动态管理，适时出新的管理举措。同时加强与老人的心理沟通，保证每天同老人谈话，并定期安排老人与子女通话，设立亲情热线，通过谈话满足老人沟通的需要，减少老人孤独感。
公寓对老人房间卫生，被褥整理，衣物换洗等工作作了详细的规定，根据老人的自理情况，责任到人，保证老人的被褥干净、床铺整洁、房间卫生。冬天到了，公寓都把暖气,煤炉供上，让老年人始终有四季如春、温暖如家的感觉。每年春节，老年公寓为过年的不回家的老人，除夕为老人准备了丰盛的年夜饭，初一到初五为来陪同老人过年的子女及家人举办了多场丰盛的大会餐，处处洋溢着温馨的节日氛围。
公寓购置了麻将、扑克、象棋、室内健身器材等，老人根据自己的爱好开展活动。服务员经常陪老人们聊天、陪老人出去散步，让老人们愉快的度过每一天！
一、生活自理者（备注：日常生活完全能自理，不依赖他人护理）
床位费
生活费
合计
900元
600元
1500元／月/位
二、半失能者(备注：日常生活依赖扶手、拐杖、轮椅等设施）
护理费
500元
2000元／月/位
服务范围：打扫房间卫生、洗衣、打饭、打洗脸水、洗脚水、帮助穿衣、洗头。
三、全失能者
2400元／月/位
备注：日常生活完全依赖他人护理的代养者，因自患多种疾病（例如：脑出血、高血压、糖尿病等后遗症且头脑清醒，尚无生命危险的代养者）
服务范围：打扫房间、照顾日常生活及大小便。
四、特护者:2700元/月/位
备注：因患病卧床或过度衰老，日常生活完全依赖护理人员专护的代养者
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