生产与运作管理第三版课后习题含答案版第一章绪论
思考题:
1(社会组织的三项基本职能是什么,说明它们之间的关系。
2(生产运作管理的定义、内容与目标。
3(分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
(V型、A型和Y型企业各自的特点是什么,4
5(需求变化呈现什么样的规律,
6(举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7(劳务性运作与制造性生产有哪些不同,
8(什么是服务型制造,
9(假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产
运作管理问题,
判断题:
1(制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。X
2(服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。×3(服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
4(有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。×
5(生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。×6(运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。
(生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。7
8(运作经理不对运作系统设计负责。×
9(加工装配式生产是离散性生产。
10(按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
11(订货型生产的生产效率较低。×
12(订货型生产可能消除成品库存。
13(中文教科书说的“提前期”与英文leadtime含义不同。
14(服务业生产率的测量要比制造业容易。×
15(纯服务业不能通过库存调节。
16(准时性是组织生产过程的基本要求。
17(资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
18(企业的产出物是产品，不包括废物。×
选择题:
1(大多数企业中存在的三项主要职能是:
A)制造、生产和运作B)运作、营销和财务
C)运作、人事和营销D)运作、制造和财务
E)以上都不是
2(下列哪项不属于大量生产运作,
A)飞机制造B)汽车制造C)快餐
D)中小学教育E)学生入学体检
3(下列哪项不是生产运作管理的目标,
A)高效B)灵活C)准时
D)清洁E)以上都不是
4(相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是:installationtobefamiliarwiththedrawings,andtobefamiliarwithtoordermaterials,
knowexactlywhateachpartofthemullionsusedtoavoidmisattribution.Checksincludethefollowingthecoloriscorrect,oxidefilmsifrequested;sectionconformstodesignincludingtheheight,angle,thickness,etclengthrequirementiseasiertocontrol,andthereforeworkbothfromatechnicalaswellasmanagementareparticularlyvalued.2.technologyprocess:checksforverticalmodels,specifications,check
theboxinplace,ferrulefixedLiangXiaduan,andtopboltedbeamthreedimensionaladjustment.3.basicoperation:(1)checktheverticaltypeandspecification:before
A)品种数较多B)资本密集C)有较多标准产品
D)设备柔性较低E)只能停产检修
5(按照物流特征，飞机制造企业属于:
A)A型企业B)V型企业C)T型企业
D)以上都是E)以上都不是
6(按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是:
A)大量资本密集服务B)大量劳动密集服务
C)专业资本密集服务D)专业劳动密集服务E)以上都不是7(以下哪项不是服
务运作的特点,
A)生产率难以确定B)质量标准难以建立
C)服务过程可以与消费过程分离
D)纯服务不能通过库存调节E)与顾客接触
8(当供不应求时，会出现下述情况:
A)供方之间竞争激化B)价格下跌C)出现回扣现象
D)质量和服务水平下降E)产量减少
第二章企业战略和运作策略
1(什么是企业战略和战略管理,
2(企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系,
3(从战略管理理论的演进中能得到什么启示,
(生产运作战略如何保证经营战略的实现,4
5(生产运作总体策略包含哪些内容,
6(产品选择需要考虑哪些因素,
7(在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略,
8(生产运作系统设计有哪些重要决策,
1(当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。2(当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。×3(成本可以无限降低。×
4(事业部战略又称为经营战略。
5(公司自行处理其产出是后向一体化的例子。×
6(生产运作策略是一种职能策略。
8(高质量可能导致低成本和差异化。
9(高效率不能导致产品差异化。×
10(良好的顾客响应导致成本领先。×
11(自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。×
12(在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。×选择题: