1.从宠物店的生意经看产品金字塔模式
不得不说这个宠物店赚钱的方法真是高明,这让我想起了以前听过的一个“送瓜子”赚钱的故事:
王头的工厂开业,请了个马戏团来演出,费用自己掏。朋友去看了一下,给王头提了个建议,是否借着这个机会赚点钱?王头说:“我请马戏团,是为了让厂子有个好的开始,把人气轰起来就行了。要是收钱,就没有人来看了。”于是朋友给他出了个主意,王头一听,哈哈大笑,欣然同意!第二天是星期天,又正逢大集,王头把马戏团来演出的事进行了大力宣传,又是宣传车,又是发传单,还大张旗鼓的吆喝,“为了庆祝××工厂开业,请大家免费观看马戏团演出,早到的每人送一包瓜子。”你别说,他们这样轰轰烈烈的一搞,观众还真不少。来观看的人吃了瓜子后,不一会儿就口渴了,因为瓜子是咸的,要找水喝。王头组织员工在旁边卖矿泉水、饮料等。这一下,生意火了,买矿泉水、饮料的络绎不绝。一结账,当天净赚四千多元,把王头高兴的不得了。
我们分析一下,宠物店和故事中的王头都是采用了什么样的赚钱方式呢?宠物店和王头是采用了这样的方式来获得利润的:通过免费和低利润的“布丁仓鼠”、“瓜子”来创造“老鼠笼子”、“饮料”的消费需求,带动“老鼠笼子”和“饮料”的销售,从而通过销售“老鼠笼子”和“饮料”达到赚钱的目的。
这种盈利的模式,我们称之为产品金字塔的盈利模式。产品金字塔模式最早是由斯莱沃斯基提出的,位于金字塔的底端是免费或者低利润的基础产品,我们亦称之为防火墙产品。例如图1和图2中的布丁仓鼠和瓜子。基础产品(防火墙产品)设置主要有两个目的:第一,吸引顾客,通过免费或不赚钱的方式制造人气;第二,形成连带购买,作为基础产品需要有一个特征,就是基础产品要能构成利润性产品的连带购买。比如吃瓜子会口渴,从而带动饮料的销售。
其实产品金字塔的盈利模式可以广泛地运用于各行各业,我们再想想还有哪些行业在运用着产品金字塔的盈利模式呢?
在培训行业中,参加培训机构的公开课是免费的,但是要参加他们的收费班和特训营,就要支付费用了,培训机构就是靠收费班和特训营来盈利的。在白酒行业中,洋河最先推广价格更低的海之蓝,使消费者认可蓝色经典品牌后,再推出天之蓝和梦之蓝,通过天之蓝和梦之蓝获取高额利润。产品金字塔的模式设计还可以应用于服装行业中,比如服饰是讲究整体搭配的,为了配一双特别的鞋子,消费者或许就要花钱换条裤子,那么裤子和鞋子是不是可以构建产品的金字塔呢?通过产品的金字塔模式能起到“四两拨千斤”的效果,甚至创造出新市场。那么,在你所处的企业中,是否也能设计出“产品的金字塔”来呢?
相对于其他竞争对手的店铺来说,Z总的产品组合策略真的是一个好的策略。Z总的珠宝店的成功,除了他擅于管理自己的产品外,他更高明的做法就是将产品金字塔与店面的管理相结合。Z总根据消费者的逛店的动线规律总结出一个店面在相同的产品下每个岛屿对于产品的销售率。并且Z总还发现,打算购买的顾客进入店面时习惯性往右走(可能与交通规则造成的习惯有关)。根据每个岛屿的销售率的高低不同,Z总将产品的金字塔与店面各岛屿的陈列结合起来。比如最右边的第一个岛屿产品的销售率最高,对于这样的岛屿一般陈列利润较大的产品(钻石镶嵌、翡翠)。而进门左边的第三个岛屿,销售率只有5%,对于这样的岛屿一般陈列防火墙产品,并且通过防火型产品吸引消费者深入店内。
由于市场需求和竞争形势的变化,产品组合中的每个项目,必然会在变化的市场环境下发生分化,其中一部分产品获得较快的成长,一部分产品取得较高的利润。我们在选择产品组合方式时,可以选择产品金子塔的模式,一方面,通过基础产品,牢牢的捆绑消费者的忠诚度,从而形成竞争壁垒。另一方面,通过高附加值产品来获得盈利。为此,我们需要经常分析产品组合中各个产品项目或产品线的销售成长率、利润率和市场占有率,判断各产品项目或产品线销售成长上的潜力或发展趋势,以确定企业资金的运用方向,并且形成有效的产品组合。
2.售后利润模式:用流量价值获取利润
最近,我的一个同事被网上的一个“打折”信息所吸引,以一个非常便宜的价格购买了一个电子书阅读器。但是,事后他告诉我,电子书阅读器里面只有两、三本书。看完后,还要通过阅读器的联网功能进入网上商城去下载,而每下载一本书,需要花费8~10元钱。最后算下来,他发现并没有比买纸质的书便宜。
售后利润模式,最早也是由斯莱沃斯基提出的。通过低价的方式,将基础产品销售给顾客从而拉动后续产品的销售,获得利润。售后利润模式存在于各行各业当中。比如将打印机销售给客户,打印机并没有让企业获得利润,但是客户在以后每个月消耗的墨盒当中,企业获得了较大的利润。企业也可以通过低利润的方式销售豆浆机,然后通过持续的供给豆浆原料获得利润。乒乓球运动员,买一副乒乓球拍,可以用上几年,但是对于乒乓球的消耗量却很大,企业也