毕业院校:深圳大学计算机与软件学院
主要成就:改变中国SNS现状,1998年创立腾讯公司,成立腾讯慈善基金会。
马化腾
童年时,当时马化腾的父母在东方市(原属广东省,海南建省后划归海南省)工作,1984年读初二时马化腾随家人迁至深圳。后就读于深圳大学,毕业于该校计算机系计算机专业。
马化腾的惠多站叫Pony-soft,Pony是马化腾在大学期间为自己取的英文名字,英文意思是小马驹,腾讯的员工喜欢私下谈话称其为“小马哥”,而当面则叫他pony。
马化腾有个很烧钱的爱好是天文,腾讯里也有几个天文爱好者,闲下来,马化腾会和这些同事交流起对天文的爱好,以小马哥今日的财富,他玩的望远镜该是多少度数的。有媒体说马化腾因喜欢计算机而放弃自己的天文爱好,其实这只是媒体的胡乱猜测而已,也不看看马化腾桌上那些天文类杂志,还有外文版的。
创业初期
通过网络马化腾结识了相当多的朋友,例如网易的丁磊就是他的老友。“当年一起喝啤酒的时候,我们只是打工仔而已,都还不知道未来。丁磊后来的成功为我带来了启发,只要去做,没有什么事情是不可能的。”
1993年从深大毕业后,马化腾流落在一些中小公司打工,最多只能算作深圳的边缘人。后进入润迅公司,开始做软件工程师,专注于寻呼软件的开发,并一直做到开发部主管的位置上,这段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用,而不是写作者的自娱自乐。“许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信,写软件只是互相攀比的一种方式,而我已希望自己写出的东西被更多的人应用,也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。”
第一桶金
实用软件概念不仅培养了马化腾敏锐的软件市场感觉,也使他从中盈利不菲。“要相信自己写的东西可以卖钱。”马化腾是风靡一时的股霸卡的作者之一,他和朋友合作开发的股霸卡在赛格电子市场一直卖的不错。马化腾还不断为朋友的公司解决软件问题。这使他不仅在圈内小有名气,而且也有了相当的原始积累。[5]
马化腾平静而有耐心,1994年入股市的马化腾将10万元炒到1000万元,为独立创业打下了基础。
“从1998年开始,我就考虑独立创业,却一直没想清楚要做什么,但创业的想法并没有起伏,我知道自己对着迷的事情完全有能力做好。我感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。”。一次偶然的机会,马化腾接触了ICQ,一个以色列人开发一种基于INTERNET的即时通信工具,它集寻呼、聊天、电子邮件和文件传输多种功能于一身。当用户将ICQ安装在个人电脑上,它就会嵌入Window系统,成为桌面上的图标,用户每打次打开计算机,它就是一个固定设备。互联网用户可借此知道朋友是否在上网并可进行直接交流。马化腾觉得ICQ这个东西很好,好到什么程度呢
创立腾讯
马化腾认为,好到可以做PC机之间的传呼机,要知道那个时候,手机,是大富豪的标志,要是你能有个BB机,嘿嘿,那也是挺阔的,要泡女朋友肯定没问题。马化腾觉得ICQ能够在电脑上提供即时信息功能,就是有一个很大的缺点,ICQ版本没有中文的,用起来很不方便。于是,马化腾就想搞一个中文的ICQ,马上叫上几个朋友成立了一个公司,仿照ICQ,创造一个中国的ICQ。三个年轻人看到了用户对中文环境ICQ服务有极大的需求,自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务--OICQ,并成为全国在线人数最多的中文ICQ服务商。
马化腾马化腾是个崇尚共享、自由精神的人,不会单纯强调“我”的价值,他知道团队的意义。腾讯的几个创始人都曾在深圳电信、网络界有多年的从业经验,几乎是深圳第一批搞互联网的人,这无疑可以在技术和业务层面为腾讯提供很多帮助。“创业不是说着玩的事,腾讯也并非一帆风顺。一开始,我们的服务器都无处托管,创建一家公司可比写软件复杂多了。”马化腾感觉创业初期还是有许多东西可以回味。
对于如何将寻呼与网络联系起来发展业务马化腾早有自己的想法,但对于是否上马ICQ项目,当时腾讯的股东方的确存在过激烈的争论。“最后,对网络技术发展方向的认同感使大家求同存异,我们开始对ICQ技术倾注偏爱。”
虽然,刚开始,腾讯的日子非常艰难,没有钱来买服务器,而市场上ICQ的中文版OICQ特受欢迎,下载的人特多,但公元20xx年,那可是OICQ的冬天,也是腾讯的冬天,第一次网络泡沫席卷了整个中国互联网,腾讯要出手让贤了。
腾讯的高层某人找过中华网。100万转让,可是,中华网高管层都拒绝了。
据可靠消息称现在的腾讯市值33亿美金。
“我们曾险些把开发出的ICQ软件以60万元的价格卖给别人。现在有点庆幸当初没有贸然行事。要在互联网上掘金就不能只看到眼前利益。许多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。”马化腾经常这样告知同行。
资金困难
有了这笔资金,公司买了20万兆的IBM服务器。“当时放在桌上,心里别提有多美了。”马化腾回忆当时情景,还喜不自禁。马化腾介绍说,互联网行业是一个有高知识密集的特点、有高附加值和有高产业带动能力。不仅如此,这个行业还具有低能耗、低环境污染,“两低”的特点。可以说,互联网的服务行业不仅是高端服务行业,更是环保、绿色的服务行业。
在发言中,马化腾认为互联网产业非常新,而且变化非常快,历史也非常短。马化腾相信中国互联网的本土企业能够崛起最主要的原因是本土的创新,本土公司能够充分的理解中国用户的特点和发展方式,开发出真正适合中国网民的应用和服务,这是最根本的因素,未来国际巨头也可以做得很好,比如google可以招很多非常好的人才,但是也一样要本地化。未来我们可以看到越来越多的高端服务业要走向开放、进入资本市场,那么在企业管理机制方面,还包括人才的吸引、激励体制方面,如果不做改革的话,是没有办法和国际的、更加专业的服务型的公司去竞争。
官司缠身
以前,考核就只是流量和排名。现在,考核指标里流量占一半,销售占一半。以前,没有独立的对门户业务的成本和收入的考评,现在引入ERP系统,考核甚至细化到了小组。再加上平衡积分卡和360度考评这些工具,孙忠怀的责任范围甚至要顾及到对其它部门的支持,以及长期成长等等。其实,对孙忠怀的考验,也就是对其他所有业务线主管的考验。
马化腾说,未来五年,腾讯最大的挑战就是执行力。市场怎么样,大家都看得见,但不一定都拿得住。通过完整的指标体系和组织结构保证压力的传导。通过严格考核和末尾淘汰制留住好的人才。而所有这些,能把腾讯造成一个不依赖个人精英、而是依靠体制化动力的成熟机器。不依赖孙忠怀,也不依赖马化腾。
行业情况
过去五年中,王雷雷、丁磊、马化腾、还有杨元庆都尝试过同一件事情。不过最后只有一个人成功了。
他们可都是中国互联网甚至IT界最厉害的角色。
马化腾马化腾做门户所用的人,也是丁磊和王雷雷用过的人。孙忠怀,在来腾讯担任网站部总经理之前,就分别任Tom在线和网易的内容总监。这个人三番受命构建大门户,最终在马化腾旗下成就夙愿。孙忠怀说,丁磊是个天才。既对未来抱有“精准的预见”,也能坚决执行,直到“把每一个细节都抠透”为止。而王雷雷“激情澎湃”,这个大学时候的体育尖子工作到后半夜,累了就去跑步,再回来工作,到凌晨5点回家睡觉,早上10点又到公司。
截止20xx年,腾讯市值接近400亿美元,20xx年第三季营收过8000万美元。皆为中国互联网之最。
管理创始
当年相邀四位伙伴共同创业,由马化腾出主要的启动资金。有人想加钱、占更大的股份,马化腾说不行,“根
据我对你能力的判断,你不适合拿更多的股份”。因为未来的潜力要和应有的股份匹配,不匹配就要出问题。什么问题拿大股的不干事,干事的股份又少,矛盾就会发生。
不过,虽然主要资金由马所出,他却自愿把所占的股份降到一半以下,47.5%。“要他们的总和比我多一点点,不要形成一种垄断、独裁的局面。”而同时,他自己又一定要出主要的资金,占大股。“如果没有一个主心骨,股份大家平分,到时候肯定出问题,同样完蛋”。
马化腾有个朋友,跟两个人合伙开了家公司。不过三个人都很强势,意见不和,下面的人不知道听谁的。最后收场很难看。当年创立腾讯之初,他就和四个伙伴约定清楚:各展所长、各管一摊:技术、业务、行政、和信息部门。因为都是多年同学,彼此特长都知根知底。
如此设计,使创始团队能在维持张力的同时保持和谐。没有人能够独断,保证了意见不和、讨论、甚至互相泼冷水的空间,但彼此多年同学,不好意思一不和就撕破脸不认人;被逼着去说明别人,就需要提炼、把问题想得更清楚。彼此定位不同,就从不同的角度来判断,保证认识全面;最后马化腾有一大股,该做决定的时候还是有一锤定音的能量。
这就是马化腾,一开始就在为今后可能的陷阱筹谋。到今天,五位伙伴都留在腾讯,不离不弃。
20xx年2月,有麦肯锡和高盛背景的空降兵刘炽平从马化腾手中接过总裁的位置。“总裁就是作为CEO的继承人,我们是这样培养的。”34岁的马化腾说出这句话的时候,不仅表明已开始为自己培养接班人,也意味着,当年与马化腾携手创业的四位伙伴将听这位外来的空降兵所号令。
刘炽平早在20xx年扶助腾讯上市的时候就跟马化腾相熟,对腾讯情况“十分了解”。直至20xx年初马化腾把刘引入腾讯做首席战略投资官,观察了一整年,知其“懂的东西很细、问问题的技巧到位、得到多方认可”。之后,才给其总裁一职,并且还只主要负责市场和销售,可谓步步筹谋。比如同样是任命总裁,陈天桥就是一声令下,唐骏一步到位,之前两个人只有数面之交。在中国互联网里,常常拿陈天桥来反衬马化腾。一个“疾如风,侵略如火”,一个“徐如林,不动如山”。
到20xx年的时候,还基本是几个创始人各管一块,但腾讯的业务变得多样化也更专业化,不可能靠一个人掌管。马化腾对伙伴们讲,一定要培养出下一层接班人。“我们的责任是更多的支持接班人去做,更多在跨部门之间协调,更多的决策,具体的事情都是交给他们去做。”现在,公司有两个CTO,一个创始人张志东,另一个是从微软空降的熊明华。9人的核心高管团队里有4人为外部空降。
“没办法”,马化腾说。“因为有些专业知识,无论怎么补课,就是到不了那个级别。指望你的提高去迎合公司发展的风险太大,所以一定要请人来替换你的功能。”比如CFO曾振国,比如行政总裁网大为,要搞资本运作、要跟国际大公司合作就是要靠空降兵们积累很多年的专业知识能力。
现在,市场和销售交给刘炽平,各条具体业务线交给各高层,马化腾最大的功夫下在跟踪前沿。每天晚上马化腾都泡在网上,各大门户的科技频道,donews、techweb、chinalab这些国内的IT社区都去看看;以及国外的新兴的服务,有意思的产品,要下载下来用一下;新上市的网络游戏,也要进去玩一玩。
作为CEO,在腾讯内部,马化腾也被叫做“首席体验官”。一个新产品出来,他会首先以一个普通网民的身份第一次去感受,哪里不方便,哪个按键用起来别扭,哪里颜色刺眼,要对很多细节提出建议。用户界面和人机交互的设计,也是他兴趣所在。
领导特点
这次教训包含腾讯每一步扩张的两个精华:第一,产品要过硬。第二,讲究进入的时机,做事的方法。
很多东西看起来热闹,做起来很复杂。以网游为例,马化腾说,很多人都想做,但不是你想做就能做。一个虚拟的世界里,几万人同时互动,存在无限种可能。比如服务器技术,怎么保证速度,怎么做到顺畅,怎么承载那么多人,需要很多研究、积累。当时马化腾把做研发最强的团队投入进去,就为了打好一个基础。
还要先做容易见到效果的事情。跟大型网游比,棋牌游戏已经多年稳定的运行历史。那就先做棋牌类,胜算更大。做门户,选择频道也先娱乐入手,八卦的社会新闻多一点,先服务于年轻人。等有了经验之后才开始介入科技、财经等频道,为主流的商业读者服务。
任何一个新业务的开展,以为请个高人来就可以搞定,这不现实。“你自己一定要有了解”,需要“不断充电”。在拍板行动之前,马化腾要想清楚几个事情:比如是否做搜索,哪些是技术的问题,哪些非技术的问题;有哪些是可以用合作解决的;还是哪些是必须自己投入的;商业模型是否成型,收费还是不收费。比如是否做电子商务,看eBay和淘宝怎么赚钱,在未来5年还是不是一个很重要的市场;做这个服务对我的社区是不是很重要,有生意往来对既有的朋友关系是不是有帮助。
而一旦决定做了,大到框架怎么搭、小到具体如何实施都放手给选定的人。
开拓新业务的领军人基本都用“自己人”,从技术人才里挑选;除了qq.com是请孙忠怀空降,因为做门户技术含量不高,跟腾讯以前的业务也不太搭界。这样做不是没有原因。刚尝试网络游戏的时候是代理韩国游戏,以业务运作而不是技术研发为重,当时从外面挖运营的人才来做,但忠诚度不高,最后全部走光了。
会遇到些困难。这些人做研发出身,但业务和推广不在行,逼迫他提高也不现实,往往是拔苗助长。所以只能是先把产品做好,让业务自身滚动成长,市场推广暂时搁置。在内部挑选,很可能选出来的人在业界比较算不得最好的人才,所以要在团队上做些补偿,尤其是进入到需要强力市场推广的阶段。要让他去找很强的副手,内部找不到,就去外面挖。每个中层干部都一定要培养副手,这是硬性的“备份机制”。
“你一定要培养,否则我认为你有问题”,在这点上,马化腾显出少见的强硬。“忍你半年可以,但一年你还这样;那我就帮你配了,你不答应也得答应。”
关于模仿
在马化腾的领导下,腾讯公司的大量产品都有明显的抄袭痕迹,一些中国大陆业界人士对马化腾的这种作风颇不以为然,例如阿里巴巴的CEO马云认为:现在腾讯拍拍网最大的问题就是没有创新,所有的东西都是抄来的。新浪网原总裁兼CEO王志东更严辞批评:马化腾是业内有名的抄袭大王,而且他是明目张胆地、公开地抄。
马化腾对于抄袭则是如此看待:抄可以理解成学习,是一种吸收,是一种取长补短的方法。
腾讯,中国第一、全球第三大互联网公司,一家全球罕见的互联网全业务公司,即时通讯、门户、游戏、电子商务、搜索等等无所不做。它总是默默地布局、悄无声息地出现在你的背后;它总是在最恰当的时候出来搅局,让同业者心神不定。而一旦时机成熟,它就会毫不留情地划走自己的那块蛋糕,有时它甚至会成为终结者,霸占整个市场。“某网站贪得无厌,没有它不染指的领域,没有它不想做的产品,这样下去物极必反,与全网为敌,必将死无葬身之地。”20xx年6月29日,新浪网总编陈彤以“老沉”为名发布了一则微博,言辞之激烈,让人震惊。这条微博迅速被转发了500多次,无数的人力挺“老沉”。
放弃天文,选择计算机专业
中学时期的马化腾酷爱天文学,常常用学校的天文器材拍彗星的照片,并参加一些观测比赛。后来马化腾考大学的时候,问老师天文系毕业后都从事那些职业,得到的答案是“去天文台的少,大多都去当地理老师了”,马化腾当时就觉得,别搞不好变成去当地理老师,于是就报考了深圳大学计算机系。
工作和炒股,赚取第一桶金
可以说,在润迅的经历,为马化腾以后的辉煌人生打下了基础。
创办腾讯
1998年11月,马化腾离开润讯通信,并带着炒股和工作积累的资金,和5位同学共同创办了腾讯计算机系统有限公司;
抓住无线增值业务红利
带领腾讯于港交所上市
20xx年6月,马化腾带领腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌,股份代号700,这也是第一家在香港主板上市的中国互联网企业。在上市期间,马化腾结识了刘炽平,并诚恳的邀请其加盟到腾讯,并迅速的提拔为腾讯总裁。
开启多元化
开启投资驱动增长路线
个人履历
1971年10月出生于广东省汕头市潮南区成田镇家美社区家一村。
1984年随父母从海南省儋州市迁至广东省深圳市。
1986年-1989年,就读于深圳中学。
1989年-1993年,就读于深圳大学计算机专业。
1993年深大毕业,进入润迅通信发展有限公司,从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管。
1998年,和好友张志东创办腾讯计算机系统有限公司。
荣誉成就
20xx:20xx年CCTV中国经济年度人物新锐奖;、全球最具影响力商界人士,中国香港第四届紫荆花杯杰出企业家奖;
20xx:全球青年领袖,第八届“广东青年五四奖章”,第四届“中国IT十大财经人物暨十佳市场策划”,《中国企业家》最具影响力的企业领袖;
20xx:《中国经济周刊》中国改革开放30年经济百人榜;
20xx:CCTV中国经济年度人物“十年商业领袖”;
20xx:福布斯富豪排行榜第249位,大陆富豪第9位;
20xx:新财富500富人榜,以336.2亿元资产排名第5位;
20xx:新财富500富人榜以347亿元,跃居第七位;
20xx:捐款列福布斯20xx年“中国慈善榜”第11位,成深圳首善;
20xx:福布斯中国富豪榜单,以403.2亿元位列第四;
20xx:捐款列福布斯20xx年“中国慈善榜”第6位,胡润百富榜之“20xx胡润IT及娱乐富豪榜”IT第1位,《巴伦周刊》全球30位最佳CEO名单上榜;
20xx年3000中国家族财富榜中马化腾以财富1007亿元荣登榜首,相比于20xx年,财富增长了540亿元;
20xx年中国亿万富豪前三;
20xx年02月13日,入选“20xx中国互联网年度人物”活动获奖名单。