当事人松下家电(中国)有限公司成立于2004年9月29日，主要从事家用电器制造，销售等。当事人在某平台注册账号“松下电器旗舰店”用于销售松下家用电器。
针对“……按三下消某菌去某毒……”，当事人提供了由通标标准技术服务有限公司宁波分公司出具的两份《检测报告》(NBF23-0000373-01、NBF23-0000373-02)，对涉案产品的自动清洁.充电装置进行检查，该报告显示参考《消毒技术规范》2002年版2.1.1.3进行检测后得出的检测结果显示除菌率均大于99.75%以上。
经查实，主播在直播间讲述的某飞某浦、某朗某博分别是飞利浦、博朗，在主播直播带货期间，直播间中的用户共完成两笔订单，消费金额3198元。
当事人于2023年7月27日在某平台店铺“松下厨房电器旗舰店”下设的直播账号“松下厨房电器”中开展微蒸烤类目商品的销售活动，其中一款“松下微蒸烤一体机智能家用微波炉多功能大容量ds57”的商品，宣传原价2999元，直播间参与活动领取700元优惠券，到手价2299元。“松下厨房电器旗舰店”橱窗会显示所有下设直播账号的商品链接，故该商品“松下微蒸烤一体机智能家用微波炉多功能大容量ds57”活动链接同时在某平台店铺“松下厨房电器旗舰店”也体现，主图显示“到手价2299元”。
举报人通过“松下厨房电器旗舰店”店铺的“松下微蒸烤一体机智能家用微波炉多功能大容量ds57”链接下单购买商品，该商品链接处的活动优惠领券处并未700元优惠券，举报人无法领取到700元优惠券，实际成交价并非2299元，而是2999元。举报人并未享受到当事人所宣传的到手价2299元的优惠活动。
经查实，当事人在直播账号“松下厨房电器”中对涉案商品设置700元优惠券，因平台系统内置原因，导致在“松下厨房电器旗舰店”店铺内无法领取到700元优惠券，但在直播账号“松下厨房电器”中能够领取700元优惠券。类似举报人通过“松下厨房电器旗舰店”店铺下单购买涉案商品无法领取700元优惠券的情况仅举报人一人，且当事人已于2023年9月11日向举报人完成退款，无违法所得。
天眼查APP资料显示，松下家电(中国)有限公司成立于2004年，系外国法人独资企业，为松下电器(中国)有限公司全资控股企业。