全文共2191个字，全文阅读预计花费6分钟。
正文/古哥
吃点干货
第95期吃点干货——操盘上百家店铺后，我总结了这份最靠谱的虚假交易被抓解决方案。
淘宝虚假交易处罚你了解多少
淘宝虚假交易什么？
淘宝虚假交易有什么处罚？
淘宝虚假交易处罚严重吗？
今年出台了史上最严的淘宝虚假交易处罚，以上问题是很多卖家朋友会遇到的问题，今天就带大家了解一下淘宝虚假交易的处罚及解决方案。
我们先来分析下平台对虚假常见的处罚提醒：
1.订单确认收货交易风险保障；2.特殊类型订单销量、评价删除；3.降权；
4.虚假交易提醒；5.订单违规纠正；6.虚假情节一般（2分）；7.虚假交易扣12分；8.虚假情节严重48分。
1
何为订单确认收货交易风险保障？
2
何为特殊类型订单销量、评价删除？
3
降权问题
答：降权给做出的处罚，主要是阿里的搜索部门，系统排查到你这款宝贝有大量虚假交易可能性，调整宝贝排名，即把虚假交易宝贝做出降权处理。
解决方案：表面看来降权比店铺违规处罚较轻，其实问题更严重，主要在于降权的申诉通过率在10%左右。原因，做出降权的处罚是搜索部门，而你申诉的审核部门是稽查处罚部门，所以通过率很低。个人建议，对于降权的宝贝，除非是大爆款，否则一律删除宝贝，不要下架，下架的订单还是管控期，会大大影响店铺权重。
4
虚假交易提醒
答：这个就不过多的解释了，一般给你们发送虚假提醒的，大部分都是你们类目小二基于你们店铺整体水平比较优秀，给你们发出善意的警示。至于那些店铺整体比较一般的，小二理都不理你的，直接下达处罚消息。
解决方案：一定不要忽视，即刻起降低补单比例。
5
订单违规纠正（一般是系统下达处罚）
这个大家都比较熟悉，可是我经常遇到有人问我这个会不会扣分。而且有很多做资源不靠谱的人在那里说，可以给处理到不扣分，不影响店铺，对于这些忽悠人的我就不点评什么了。但是对于这些能被忽悠的卖家，我是真的很无奈，大家还是要檫亮眼睛啊，特别是新手卖家！
（1）.根据我们积累的这些，申诉下来总结以下几个点：
①店铺近半年虚假处罚不超过1次的，申诉成功率90%；
②店铺近半年虚假处罚不超过2次的，申诉成功率70%；
③店铺近半年虚假处罚超过N次以上的，申诉成功率30%。
为什么这么说呢，其实有个点大家可能都没有发现，其实你们提交申诉的有6成是被系统自动审核的，当系统自动审核了关于成功几率就是差不多上面罗列的那些几率，申诉通过的几率高，因为提交的申诉可以到达人工审核那里。（2）.虚假情节一般（2分）（稽查小二下达处罚）
关于这个处罚有很多人在认知上是个盲区，好几次有人问我这个到底扣几分，其实最简单的验证方式就是打开你们手机千牛的规蜜，处罚后台会显示扣2分。
上个月有个卖家朋友问我给人家处理这个6万靠谱吗？我问他怎么处理？处理结果是什么？他跟我说，对方跟他讲，保证不会扣12分，可以通过数据，有可能会提示申诉成功，也有可能给最低的处罚扣2分，后台记录会还在，但是店铺不会被管控，不影响其他权重。我只给他回复了一句，你打开手机千牛后台看看就行。
（3）.虚假情节严重48分（处罚部门小二下达的处罚）
这种处罚可就是比较重的了，大部分12以及48分的处罚都是经过稽查部门小二转交到处罚部门小二，由处罚部门小二审核组下达的处罚通知。所以一般12和48分的申诉成功率相对来说其实是很低的，但是也不是绝对的。
当然如果你店铺整体运营ok，销售额不错，小二是会酌情考虑。当然这个你得先找到你的类目小二，由他出面帮你“伸冤”成功率可以提高5成，因为每个类目小二是有KPI考核的，只要你店铺销售额可以，一般都是会协助你的，建议这两种扣分值的直接去阿里上访部咨询，不要盲目提交申诉，因为通过率会很低。