一份电商数据分析案例

这是一份巴西Olist(2016年8月-2018年8月)电商数据平台的数据。这里只筛选了2017-2018年的数据来进行分析。

分析该数据可以看出近两年的销售业绩,店铺的经营状况,客户的区域分布,客户的购买偏好,以改善现有的状况,提升业绩。

数据解读:

笔单价=总交易金额/订单量近两年的总交易金额:15124382,订单量:96211,笔单价:157.20。

客单价=总交易金额/用户数用户数:93104,客单价:162.45。

2017年交易金额:6798411,2018年交易金额:8325970,环比2017年增长22.47%。

2017订单量:43428,2018年订单量:52783,环比2017年增长21.54%。

各季度交易金额、订单量总体上呈现上升趋势。预测2018第三季度交易金额:308W左右,订单量:19000。预测2018第四季度交易金额:233W,订单量:14000。预测2018年总交易额突破1000W。

交易金额整体上有逐渐上升的趋势。2017年11月达到峰值:1138353,环比增加54.11%。

巴西人民主要在工作日在Olist电商平台购买东西。

商家主要集中在SP、PR、MG这三个洲,占了78.83%。

SP洲的交易金额和订单量位居第一,与第二的PR洲差距明显,SP洲的交易金额占了总交易金额的64.57%,订单量占了70.95%。SP洲的头部效应明显。

saopaulo这个城市的交易金额最多,为3040825。

用户主要是流失用户、新用户、重要深耕用户、重要挽回客户居多。

其中,流失用户占比等于总用户数的24.43%,1/4的处于流失状态,该电商应该更注重于用户维持。

重要价值的客户的人数仅占了3.04%,占比少。

SP洲的客户群占比最高,41.96%,其次是RJ和MG洲,差异明显。

saopaulo这个城市用户最多。

划分标准:

各产品的交易金额较均衡,差距不大,说明头部产品的作用不明显。产品ID:bb50f2e236e5eea0100680137654686c的交易金额最多,为64081。

前10类别名称的占了总交易额的62.47%,前17类别名称的占了总交易额的79.94%,头部效应明显。

用户主要选择credit_cart、boletol来进行支付。75.79%的用户选择用credit_cart来支付。19.89%的用户选择用boleto来支付。

近一半的用户选择分期付款数1。分期付款数主要集中在2-10期。分期付款数大于等于2的都选择用credit_cart来进行支付。

交易金额在50-99的人数最多,占了30.21%。其次是100-149以下的,占了19.69%。

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