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2011年,中国互联网市场规模接近400亿元,同比增长97.5%。移动互联网环境在不断改善,智能手机用户规模增长迅速。移动互联网参与者越来越多,移动营销、手机视频等领域在持续增长,这些细分领域共同促进,且在2012年到达了一个爆发点(如表1)。
表12006-2015年中国移动互联网市场规模
与此同时,互联网世界是个信息传播渠道极其开放的环境,任何企业都能在互联网上传播信息。在互联网环境中,企业的精准营销就是通过数据分析移动用户,基于用户价值、偏好、稳定等因素形成用户标签库,然后构建精准用户画像,形成智能推荐营销策略,同时在线上线下通过渠道推送有目的性地进行市场营销与配套服务(目标用户标签化+营销策略智能化+线上线下一体化=精准化营销)。企业的业务价值则按照精准和营销方法论获得指导(目标用户+标签化产品+营销策略+线上线下渠道=业务价值)。所以,企业必须借助“互联网+”的发展思潮,认真制定符合本企业的精准营销策略,才能迅速找到目标客户,从而有针对性地开展产品营销措施。
二、“互联网+”背景下企业如何通过精准营销挖掘客户
当前,互联网技术的发展使得信息成为了企业在竞争中制胜的一大重要法宝。传统的营销模式已经无法适应当前企业的发展需要,利用“互联网+”进行精准营销成为了越来越多企业的选择。利用互联网进行精准化营销可以弥补企业在竞争中的劣势,帮助它们实现可持续发展。
(一)技术定向人群
(二)导入位置精确模式
(三)平台化搜索营销
企业要想在“互联网+”的背景下生存立足,就必须要让搜索营销管理更为高效。企业可以利用搜索引擎“推广助手”,借助翔实而便捷的数据下载、、高级搜索、数据处理、优化统计等处理信息,在海量的信息中以高效率的方式做好搜索营销。通过搜索营销研究客户群体,了解自身的推广目标,分析目标受众的在线搜索与浏览行为,从而深入挖掘精准客户。另外,企业还需要按照客户性质来分类产品,确定目标受众群体分类。注意根据潜在酷虎多元化选择关键词,覆盖企业业务的所有关键词汇,从而吸引更多客户。
结语
总的来说,随着“互联网+”的日益深入发展,企业营销策略也在跟着改变。在移动互联网时代,企业必须要形成目标用户标签化、营销对策智能化、线上线下一体化的理念去挖掘精准客户。唯有据此制定科学的营销对策,与时俱进地运用互联网优势,让营销信息更为精准地迅速传播,从而提高营销效果,挖掘出更多的精准客户,为企业的可持续发展保驾护航。
参考文献:
一、概述移动互联网营销
(一)移动互联网营销的含义
(二)移动互联网营销的特点阐释
移动互联网营销应具备移动互联网的特征。从某种程度上来看,移动互联网具有一定的虚拟性,而除了这种特征,它还具备便携性、互动性、到达率高、成本低等特性。正是由于这些特性的牵引,移动互联网营销才有了进一步的发展空间,从而形成更为个性化、精准、及时的特点。鉴于移动互联网营销的这些发展特点,很多中小企业适应新的发展环境,切实以市场供需以及消费需求的变化为依据,以“为消费者提供更优的服务”为目标,适时调整自身的营销策略,以求取得更好的发展。
(三)移动互联网营销的方式
二、我国中小企业移动互联网营销的新趋势
三、我国中小企业移动互联网营销发展存在的问题
(一)缺乏移动互联网营销人才的储备
(二)移动互联网营销效果评价体系不完善
(三)缺乏成熟的移动互联网营销理念
在移动互联网热潮的推动下,我国中小企业要想实现移动互联网营销的发展,需要明确一定的移动互联网营销理念,并以此为指导,推动企业的现代化发展。但是,从我国中小企业移动互联网营销发展的理念来看,很多沿用的都是传统营销理念,并且一些中小企业是以传统营销为基础,进而开展移动互联网营销。这些在很大程度上体现了我国中小企业对移动互联网经济的认识的不到位。从这些中小企业的发展观念来看,以手机等移动终端为依托,进一步实施相应的营销活动就是所谓的移动互联网营销。但是,这些是对移动互联网营销的浅显认识,会在理念发展层面对我国中小企业的发展形成误导,并促使一些企业在移动互联网营销发展过程中遵循传统的营销思路,从而限制企业的有效发展。
(四)移动互联网营销的精准度不够
一定程度上,精准度是企业进行移动互联网营销的一个重要特征,如果移动互联网营销具有很高的精准度,那么企业的精准营销也可以得到很好的实现,并且可以随时随地给客户传达信息,增强客户的黏度,留住老客户,提高口碑的传播力度,有利于发展新客户。但是,深入我国中小企业内部的发展可以看到,移动互联网营销经常被作为传统营销的一个辅助,很多中小企业的营销活动往往具有很大的盲目性。并且处于移动互联网发展时代,我国一些中小企业在发展移动互联网营销的过程中,并没有开发并利用最新的技术,而受此影响,企业就很难把握目标客户的兴趣偏好、支付能力、购买习惯等,进而加大企业移动互联网营销的盲目性,造成资源浪费。
四、我国中小企业移动互联网营销策略探析
(一)培养和引进移动互联网营销专业人才
(二)建立有效的移动互联网营销效果评价体系
企业在开展移动互联网营销活动的过程中,需要切实把握移动互联网营销效果评价这一重要环节,并对这一工作环节的特征以及效用进行有效把握。对企业来讲,实施营销效果评价是为了进一步激发企业发展的动力,因为有评价才会有反馈和改进。⑦从这个意义层面来看,中小企业在具体的营销效果评价过程中,需要切实结合自身的发展经验以及发展的实际情况,参考传统营销的效果评价体系,从营销方法以及整体效果等层面着手,进而健全移动互联网营销效果评价体系。
(三)更新移动互联网营销理念
(四)开展精准营销
注释:
①刘萍萍《改革视域下我国经济发展新常态的原因及路径探讨》,载于《商业经济研究》2016年第5期第117至119页。
②李凤珍《经济新常态下我国实体零售业经营创新策略研究》,载于《商业经济研究》2016年第5期第25至26页。
③齐春微《新常态下中小企业管理创新路径分析》,载于《商业时代》2016年第4期第120至121页。
④胡赛飞、邓玮《新常态下我国中小企业人力资源培训存在问题与对策研究》,载于《商场现代化》2015年第12期第72至73页。
⑤吴剑卿《新常态下我国中小企业融资路径创新研究》,载于《会计师》2015年第12期第48至49页。
⑥姜丽丽《经济新常态下我国中小企业税收优惠政策研究》,载于《税务与经济》2015年第6期第85至89页。
一站式+精准
网络精准营销潮起
在易观国际CEO于扬看来,数字精准营销将成为继电子商务之后又一个资本追逐的热点。传漾科技的融资速度有力地证明了这一点。
徐鹏告诉记者,拿到第二轮融资后,传漾科技将迅速进入“圈人圈地”环节,深入二线城市,完成在西南、西北、华中、华南等地区的布点,同时开展大规模人员招聘。
“互联网+”是利用信息通信技术以及互联网平台,使传统行业在与互联网深度融合的基础上,创造出新兴发展业态。在“互联网+”这一新的社会背景下,社会资源得到更充分的优化配置,互联网思维创新发展的成果被广泛应用在经济和社会的各个领域中,极大地提升了企业的生产效率与创新能力,形成了以“互联网+”为途径和基础设施的经济发展新形态。在“互联网+”大数据时代,互联网与实体经济进行深度融合,将打造出更有竞争力的新商业形态。
一、“互联网+”时代企业营销新特点
(二)“利他主义”成为营销核心
在传统行业的消费模式中,企业与同行业中的其他企业是竞争关系,大家都在利用各种方式来提高自身的竞争力,即在行业中“利己主义”盛行。但是在“互联网+”背景下,随着DT时代的到来,“利他主义”将逐渐成为企业生产经营及营销过程中的核心。在DT时代,企业需要创造是“3W”的新型商业模式,所谓“3W”就是“消费者WIN、合作伙伴WIN,然后才是自己WIN”的共赢的商业模式。
(三)企业营销重点放在消费者体验上
随着商品经济的迅猛发展,在物质需求上消费者已经得到了较大的满足,根据马斯洛需求层次理论,在这种情况下,消费者更注重的就是情感的需求。而在“互联网+”时代背景下,企业可以充分利用所得的数据分析消费者的需求,充分挖掘消费者的心理,为消费者量身打造个性化的需求服务。[2]“互联网+”大数据时代最重要的特征就是体验,即消费者感受。在这一时代,消费者更需要的是“体验”而非“服务”,只有让消费者感到满意,他才会为企业的产品买单。因此,企业更需要充分利用现有数据来挖掘消费者的体验需求。
二、“互联网+”时代企业的营销思维
三、“互联网+”时代企业的营销模式
(一)找到营销的精准数据
在“互联网+”时代,企业要学会充分利用数据来挖掘消费者的偏好,进而制定有效的营销策略。要做到这一点,首先应该收集数据。企业营销所需要的精准数据主要通过以下几个方面来获得:
1.企业自身经营数据
2.网络数据
(二)构建属于自己的营销数据库
在互联网时代,信息传播速度如此之快,加上现在的竞争基本上处于透明化,任何企业都面临着激烈的市场竞争,即使是在行业中处于领先地位的企业,稍有不慎也会被激烈的市场竞争所淘汰。能够熟练借助大数据力量的企业,相对来说会更容易获得成功。企业在搜集到营销所需要的精准数据之后,就应该构建属于自己的营销数据库了。数据库相当于企业的原料贮存库,而企业所搜集到的数据就是企业生产所需的各种原材料。购进原材料之后,企业首先做的就是要将原料分类贮存,从而提高处理效率。企业收集数据也是同样的道理,这就是企业构建自己营销数据库的意义。
(三)“互联网+”时代企业的营销新手段
1.“整合营销云”,提高营销效率
2.为消费者量身打造个性化产品
3.以个性化服务以打造消费者黏性
在“互联网+”时代,企业营销最核心的理念必然是为消费者服务。企业仅仅是以消费者的物质需求为中心,虽然能够获得一定的竞争优势,但久而久之会被同行业其他企业赶上。良好的服务并不能够通过复制来获得。不同的消费者有不同的服务需求,有的需要高效、快速的服务,有的需要体贴入微、关怀备至的服务,有的则需要温馨、真诚的服务。对于不同的消费者,企业需要充分利用自己现有的数据,通过对数据的有效分析挖掘消费者的偏好,为其制定个性化的服务,满足不同消费者的服务需求,提高消费者对企业的忠诚度。要想在为消费者打造个性化服务上占主动权,企业应该首先利用大数据提高其营销效率,其次就是为消费者量身打造个性化产品,使消费者的个性化需求得到满足,最终以优质化、个性化的服务使消费者成为企业的忠实用户。总之,随着“互联网+”大数据时代的到来,企业需要适应“互联网+”时代下的营销新特点,利用互联网思维来建立企业自身的营销新模式。
作者:牟青平单位:吉林市委党校
参考文献:
一、互联网产品的现状
二、互联网精准产品的需求分析
三、互联网产品的展望
第一,细化精准的识别过程,对用户行为的分析要更加深入。由于现在人们的购买行为并不是单一的,所以要将购买行为和浏览行为以及生活习惯,甚至是更加细节的行为相结合,从而分析出用户的潜在购买需求,从而做到更加精准。
基金项目:
一、互联网新媒体的特点与优势
首要需求:创新
高新民表示,包括网民和企业在内,所有人都应该在网络营销行业里不断创新,不断探索,不断认识内在规律,做到能够从网络营销的成功案例中汲取精华,并对之进行分析和交流加以创新,这对于网络营销行业,将有着巨大的积极影响。
而奇虎360公司总裁齐向东在参与“金网奖”高端论坛时表示:创新的产品是一切发展的基础所在,独到的价值再加上创新的网络营销,客户就会得到雪崩式的效果。他认为,每一个产品都需要有跟别人不一样的地方,这就是创新,通过对这些独立的价值不断创新,客户就能够得到独到的服务,能够得到独到的价值,这个独特的效果,就是利用创新网络营销的理念来达到的。
持续推进:精准
精准营销是网络营销行业多年来持续推进的一个方向,只有精准才能避免无效投放。而这一理念在本届“金网奖”上体现的更加明确,获奖案例无一不是精准营销的典范。
效果可控:互动
除创新和精准营销这两种放之四海而皆准的理念之外,本届“金网奖”还提出了“互动”的营销理念。
(一)新进入者的威胁
二、V告公司在大数据时代的机遇
(一)大数据量化技术需要与营销方法结合
(二)传统大众媒介在品牌塑造方面不可替代
(一)“DSP+DMP”的商业运作模式
(二)“技术+创意”的一站式整合营销服务
(三)“数量+质量”的内容营销策略
从好奇到使用
互联网这个大环境对于企业来说,用户成分是复杂多样的,如何深度挖掘潜在用户需求,使其变成37玩用户,这是此次产品推广的关键点。
通过搜狗多项推广资源对产品进行推广,分三个阶段将37玩游戏平台新游戏介绍给游戏玩家,较好地开发了潜在受众,有效地提升了ROI。
多入口的吸引
搜索引擎就像是一面镜子一样,它通过海量的数据和搜索行为分析,从而清晰地洞察玩家的行为意图,因此它不仅仅是一次市场宣传,更是一次在线销售。
对于企业来说,得入口者得商机。此次活动并不是使用传统“搜索框+关键词”的方式,而是运用“兴趣引导+海量曝光+入口营销”的三体营销模式,帮助海岩获得更多匹配的展示机会,实现投入产出的优化配置。
搜索营销的用户深度挖掘
曾开天广州海岩网络科技有限公司CEO
对于游戏行业来说,随着网游在游戏行业越来越占据行业重要位置,如何更好地抓住互联网市场至关重要。
海岩作为专业网络游戏运营平台,尤其在平台不断发展壮大的条件下,需要对互联网潜在用户进行更为深度的挖掘,让更多的优质用户知道、了解这个平台游戏,而这需要依托强大的用户覆盖面以及精准营销支持。而搜索营销正是日前互联网营销的首选方式。
【商观点】
搜索营销不仅仅是关键词
陈潜网迈执行副总裁、创始人
对于游戏行业来说,伴随着网游日益成为业内发展主流趋势,传统互联网营销方式已经不能满足品牌营销需求。如今的产品营销,更为重视营销的投入产出比,而数字营销的精准投放效果,尤其是日益活跃的搜索营销,已经逐渐成为品牌首选营销方式。
搜索引擎注重对网络流量进行优化,它能够更好地针对目标受众进行精准营销。而随着搜索营销从粗放到精细、从单一到多样化的发展历程,单一的关键词营销已经不能满足产品推广需求,为更好地提升营销效果,搜索营销需要整合多种营销产品共同作用,扩大影响范围,实现整合营销。
这次搜狗调动了包括新词弹窗、微门户、以及搜索等多种营销产品,是搜索营销的一次新尝试,它打通多项资源之间联系,通过整合营销共同作用于品牌产品,优化营销效果,推动了行业创新。搜狗一直比较注重产品开发,并勇于进行新的营销尝试,不断提升综合竞争力,从而更好地获得品牌认可,所以在如今的搜索引擎市场中,搜狗已经占据了较大的份额。
【平台观点】
搜索引擎带给企业精准营销体验
洪涛搜狗营销事业部总经理
在当今纷乱的营销环境中,互联网为我们提供了充足的想象空间:传统的营销模式是否已经老化?在互联网已经悄然改变了我们生活的今天,我们能否尝试运用新的方式创造奇迹?正因为如此,互联网的赢利模式已被提上历史日程,新媒介时代下的互联网营销已向我们走来。
一、互联网营销的发展趋势
2006年7月,全球最大的个人空间网站首度以全美互联网访问量4.46%的份额,超越了Yahoo成为世界排名第一的网站。2006年,以MySpace及YouTube为代表的互联网媒介,一个以5.8亿美元的现金卖给新闻集团,一个通过股权置换折价16.5亿美元卖给Google。
模式一:注重消费者体验的互动式营销。
模式二:引领潮流的参与式营销。
趋势三:受众细分下的精准营销。
趋势四:策略性的整合营销。
二、新媒介时代下蓬勃发展的网络购物营销模式
大众媒体的黄金时代已经过去了,其影响力变得越来越低,一家人坐在一起看报纸、看电视的状况变得越来越少了。在80、90年代的时候,大众媒体,特别是电视的影响是非常强大的。但是到今天,情况已经发生了完全的变化。
[6]张丹.重庆开县水利扶贫攻坚的经验及启示[J].中国水利,2015,23:39-42.
[7]贾康.利用PPP模式助力精准扶贫[J].支点,2016(04):20.
[8]污水处理PPP项目打包招商模式[J].水利建设与管理,2015,
11:83-84.
[9]胡丽,张卫国,叶晓d.基于SHAPELY修正的PPP项目利益分配模型研究[J].管理工程学报,2011(02):149-154.
[10]代成斌,黄玉珊.互联网+农业:以信息化促进农业现代化[J].世界电信,2015(05):63-65,69.