人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
和谐的宿舍环境能够确保大学生稳定的情绪以及积极向上的精神状态，大学生在宿舍中一同度过４年的学习、生活，就像学生的家一样，如果宿舍成员彼此之间关系和谐，那么在这样的环境中学生可以相互帮助、相互扶持，使每一个学生的身心都能够得到不同程度的发展。
（一）深入调查研究
调查研究作为行动的基础，高校领导必须开展以宿舍为中心内容的调查研究工作，把握其中潜在的特点与规律，比如说了解大学生除了在宿舍内吃饭、睡觉，还有其它一些什么活动？为什么在外表现的干净、潇洒的大学生在宿舍内却凌乱不堪？这些等等内容都是宿舍文化建设中需要考虑的具体问题，有待于高校领导深入调查研究。
（二）优化宿舍管理队伍
（三）加强正确引导
在进行大学生宿舍文化建设的时候，要针对过程中存在的问题及时采取相应措施予以解决。例如有的大学生宿舍之内存在着盲目攀比的现象，针对于此应该结合实际加强对大学生的节俭教育；有的大学生宿舍之内存在着过度偶像崇拜的现象，针对于此则就需要开展对大学生的审美教育工作，树立学生正确的审美观，避免对偶像的过度崇拜。当大学生宿舍文化有效的建设起来之后，学生自然就会与之发生共鸣，使学生无论是在思想上还是行动上都受到熏陶，提高自身的综合思想水平。
（四）发挥学生的主观能动性
在大学生宿舍文化的建设中，除了要发挥高校领导、宿舍管理者等方面的作用之外，大学生作为宿舍中的主体，必须要促进其主观能动性的发挥，表现出其主人公的意识，在宿舍文化建设过程中实现对自我的管理及教育；从这个层面上来看，激发学生的主观能动性，实现学生的自我管控是宿舍文化建设的`一个重要环节；另外，发挥学生队伍中党员干部的带头作用，使广大学生在学生干部正确的引领下向着更高的目标发展。
（五）转变思想认识
俗话说，无规矩不成方圆。在进行建设大学生宿舍文化的过程中必须要建立起一套规范、严格的规章制度作为依据，保证大学生可以有一个有秩序、良好的学习、生活环境，在这种环境氛围下帮助学生养成良好的行为习惯，提高学生的综合素养。
大学生宿舍文化的建设是构建和谐校园中最重要的一个环节，大学生宿舍文化建设内涵不仅体现在物质文化上，更体现在精神文化方面。在大学生宿舍文化建设的过程中，必须树立以人为本的基本思想，树立师生平等的观念，营造良好、和谐的教育氛围，不断提升宿舍文化的品味水平，通过优化宿舍管理工作者队伍，加强宿舍的管理及服务工作，促进大学生宿舍文化的蓬勃发展。
大学生在人际交往的过程中，宽容是一种非常重要的品格。一个胸怀宽广的人在任何时候都是会受欢迎的人，而一个心存妒忌、斤斤计较的认识很难拥有很好的人际关系。
宽容的同时，还要能够热情地帮助别人。你对别人酷，别人只会对你更酷；而你对别人热情，别人就会对你更加热情。都是相互的！
我高中有个同学，虽然他学习不是很优秀，但在在班里的人缘非常不错。他经常会给同学打杯热水，如果他做错了什么事，他会一个劲地说对不起，直到老师和同学满意为止。就这样，这位同学不但在班级有了很好的人缘。学习成绩也渐渐的上升，得到老师和同学们的赞赏。
主动交往。在现实生活中，有许多人尽管与人交往的欲望很强烈，但仍然不得不常常忍受孤独的折磨，他们的友人很少，甚至没有友人，因为他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。因此，虽然他们同样处于一个人来人往，熙熙攘攘的世界，却仍然无法摆脱心灵的孤寂。要知道，别人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此，我们要想赢得别人，同别人建立良好人际关系，建立起一个丰富的人际关系世界，就必须做交往的始动者，处于主动地位。我们就应少担心，多尝试。例如：当你坐火车的时候跟坐旁边的人交流沟通，这是第一种能力;而你在跟他交流以后保持长期联系并在合适的时候让对方给自己事业上某种帮助，这是第二种能力。逐渐的当你的成功经验越来越多，你的自信心也会越来越充分，你的人际关系处境也会越来越好。
大学生有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。也不愿意与老师同学交流。
坚持真诚坚持守信，必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报，对朋友的不足缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是，对不同的观点能直陈己见而不是口是心非，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，做到肝胆相照、赤诚待人、胸怀坦白。总之，对于在校大学生，要从各方面锻炼自己，克服各方面的心理问题，改善人际关系，使自己能够适应大学生活。大学时期是大学生心理趋于成熟的时期，特别需要别人的理解，愿意向别人倾诉自己的思想，以便通过别人的理解与安慰而对压抑的情绪进行调节，使心理压力缓解。另外，重视人际交往，掌握交往技巧，积累交往经验，不仅是大学生现实生活的需要，也是大学生成功走向社会的需要。
市场经济大潮呼啸而来.不可否认，现在的大学生视野宽了，思维丰富了，成才路子多了。市场经济的某些负效应在青少年中引起的见了好事不愿做，见了坏事不愿说等社会道德滑坡现象令人触目惊心青少年是时代的一面镜子。大学生和谐道德观以和谐为第一要义，即大学生个体要有健全的人格，健康的心理，有正确的世界观、人生观和价值观，能真正融入自然，融入社会，融入集体；形***与人之间道德关怀的氛围、相互合作的和谐关系；形成尊重自然、热爱自然、善待自然的道德观。
1.反对集体观念淡化，个人主义，拜金主义和享乐主义有所滋长
攀比之风严重。
不满足手上拥有的，非要买不马上需要的东西。明明mp3可以下载大多数需要的歌曲，却非要赶时髦买mp4。从而导致某些青少年对社会阴暗面的看法是，现在社会上心底不好的人越来越多，心底好的人越来越少，多一事不如少一事，只扫自已门前雪，不管他人瓦上霜。似乎人可以为之献身的只有自已，主观为别人、客观为自已。什么礼义廉耻、温良恭俭让、助人为乐、尊老爱幼、先人后已、先天下之忧而忧、后天下之乐而乐等传统道德对他们来说成了空洞说教。久而久之，社会的某些方面就形成了邪气压倒正气的不良社会现象。
内地版《流星花园》进入厦门大学拍摄引发不少厦大学生的担忧，同学们认为，拜金贵公子的故事有损名校声誉和严谨治学氛围。90后大学生们本是热衷追星的群体，明星进校门，却为了学校声誉自觉抵制，这成为引发争议的一大校园奇事。
纵观人类历史，剥削阶级的共同特点都是把自己的幸福建立在别人痛苦的基础上，使用各种卑劣手段，剥夺别人的劳动果实，满足自己腐朽庸俗的欲望。《红楼梦》中有个贾母，这位贾府的老祖宗，把天下所有的菜蔬，用水牌写了，天天转着吃。贾府今天过生日明天赏仲秋，专门买了一批戏子在府中演戏……真是金棺美酒千人血，玉盘佳肴万民膏。享乐主义的天堂，是建筑在对劳动人民敲骨吸髓的剥削基础上的。所以大学生应该加强集体观念，极力反对个人主义，拜金主义和享乐主义。
2.反对伦理道德观念蜕变，善恶标准迷失
我们大学生们要我们铭记父母的恩情，感恩父母的养育。风雨人生路，让感恩与你我同行！3反对文明意识淡薄。
列宁说过：忘记历史等于背叛。那么，忘记民族文化，忘记一个民族的精神，这难道不算是背叛吗？诚然，恰当地追求时尚本没有什么不妥，这毕竟顺应了社会发展的潮流；然而，先人们所创造的伟大文化，是万不可忘记的。一个遗忘文化的民族就如失却了源头的溪流，如同没有了根本的树木，这样的民族是非常可怕的。
近年来，高校也积极探索和开展了诸多结合学校实际、学生实际的德育实践活动，德育工作取得了一些成绩。但是，随着市场经济的发展，伴随着经济结构的多样化，利益关系的复杂化和价值观念的多元化，实用主义、利己主义、悲观主义。为人民服务作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。每个公民不论社会分工如何、能力大小，都能够在本职岗位，通过不同形式做到为人民服务。在新的形势下，必须继续大张旗鼓地倡导为人民服务的道德观，把为人民服务的思想贯穿于各种具体道德规范之中。要引导人们正确处理个人与社会、竞争与协作、先富与共富、经济效益与社会效益等关系，提倡尊重人、理解人、关心人，发扬社会主义人道主义精神，为人民为社会多做好事，促进社会主义市场经济健康有序发展的良好道德风尚。
我们大学生学生始终要怀有深切的关怀与理解，关切自己的内心世界，积极向上，成为合格的具有高度理性的社会主义和谐社会的建设者。从学校教育这个制高点入手.树立正确的育人观，从根本上扭转重智轻德的影响。开展教育时.以《爱国主义教育纲要》为内容，建立教育基地、制定教育规划，开展分层有序、系列化的教育活动。因为.爱国主义是千百年来固定下来的对自已的祖国的一种最深厚的感情，是中华民族的光荣传统，是当今建立和发展社会主义市场经济的强大动力。通过开展活动，用健康的思想占领青少年们的思想阵地，将他们的爱国之心，报国之志引导到勤奋学习、早日成才上来。处理大学生道德观念有以下几种方法：
(一)正确处理大学生的心智，消除影响大学生和谐道德观培养的不和谐因素。
心智是人的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的综合反映，是一个人内在的对于外在事物的一种认识、一种评价、一种判断。由于心智模式是人们在长期的生活中逐渐形成，隐藏于人的内心，不容易被察觉或检视，但却影响个体道德观的形成。近些年来，每个到过欧美发达国家的中国人，最感震撼的已不是西方的物质文明水平，而是人家的精神文明程度。例子可举许多，但最令国人钦服的，一是行人横穿马路自觉等待绿灯，二是地铁站乘客自觉排队候车。这自然都是些小事，都是我们所谓的小节。但小节不小，这些小节体现出的正是公民自律守法的常德觉悟，而这恰恰是现代文明大厦的道德基石。甚至有理由这样说：一个不能自觉遵守交通法规的民族，一群不会自动排队的公民，要实行真正的法治，要实践自由和民主，难矣哉！
行人站在没有车辆的街头等待绿灯时，他所表现出的正是一种法律至上的价值理念。这种价值理念使其将个人利益追求严格限制在法的范围内，自觉不越雷池一步；这种觉悟也使他能将法作为评判他人行为的准绳，自觉维***的尊严。这即所谓：人人管我，我管人人。当全社会普遍具有这种道德修养时，其功能并不仅在阻止违法犯罪，而是形成一种孤立贬斥违法犯罪行为的正义舆论。这才是法治社会所需要的道德环境。而我们目前所稀缺的，正是这种道德环境。在无视交通法规或漠视公共秩序的背后，表现出的是国人对各种游戏规则的游戏态度。当这种游戏态度主宰舆论时，即便法治再健全，也难免会失范甚至异化走向其反面。
道德教育是一个社会有组织、有计划、有步骤地对其社会成员实现道德影响培养德性的过程，是道德信仰重建的核心途径。它是一种理想教育，以提升和培养塑造人为目的，使人具有德性和良心。道德教育的方式上要充分突出主体性，反对灌输，使道德主体自觉地履行道德规范并为道德行为承担责任；采取开放的姿态，抛弃旧的道德观点接受新的道德观点，促进和发展主动探索和创新的能力，激发人们追求真理和实现价值的愿望。己所不欲，勿施于人人类作为能够意识到自己存在的高级动物，能够以自己的好恶取舍本能的推想出他人的好恶取舍。在追求自身的利益时尊重对方的利益，把他人作为目的而不是手段，形成一种源于由自身的需要和感受出发，产生的将心比心和推己及人的精神自律。同时教育者的道德善恶很大程度影响着民众，所以要发挥积极向上的道德示范，树立民众对社会道德的信心。
（二）和谐互动，塑造大学生和谐道德观
一个得了心脏病的司机的故事。当他在开车送乘客的时候，心脏病突发，在他生命的最后一分钟，他缓缓地把车停在了路边，让乘客们安全下车，然后把车熄火，确保交通正常运行。做完这些之后，一个人静静地趴在方向盘上，就这样失去了自己宝贵的生命。那个司机姓黄，这个模范的名字已经被广大群众牢牢记在了心里。
还有一份资料，内容是一个清华大学的学生用化学武器烧熊。在北京的一个动物园里，已经发生了好几次烧熊事件了，有的是棕熊，有的是黑熊，而令人感到费解的是，烧熊杀手都是一个人－－－一个清华大学的学生。这又是一篇关于社会公德的事例，却与上一篇形成了鲜明的对比。
以上两个正反事例都说明了一个社会公德的问题。那个司机的品质很好，为了不发生危险事件，在他宝贵生命即将结束的最后一分钟里做了三件事，保证了那些乘客的安全；而第二个事例中的那个学生令人发指，难道他与熊之间有着血海深仇吗？可那是国家一级保护动物呀，怎么能说烧就烧了呢？难道这个学生就没有想到烧熊的后果吗？为了烧熊而犯法，这样值得吗？这可真是一个有着***十年历史的清华大学的耻辱啊！
（三）注重家庭思想道德建设
家庭是人们最初的生活环境，是最早受教育的场所，也是终生接受教育的场所;父母是人们的第一教师，也是最永久的教师。家庭教育是国家教育有机整体的重要组成部分。家庭教育是由一家一户分别进行的，但这并不意味着这是那一个家庭或父每的私事。家庭教育是人类全部教育的活动的重要组成部分，它同学校教育、社会教育一并构成国家教育的有机整体.是一件关系到国家和民族前途的大事，苏联教育家马卡连柯曾这样说过:你们应该常常记得，你们生养和教育子女，不仅仅是为了父母的愉快。在你们的家庭里，在你们的领导下，成长着未来的公民、未来的事业家、未来的战士。如果你们处理无方.教育不出好的人来，那么，由此所得的痛苦，不仅是你们的，也是许多人的，是整个国家的。给社会造就出不好的或者坏分子，尤其是你们更大的耻辱。由此可见，家庭教育是何等的重要，一个称职的家长不仅是在尽生儿育女之道义上的责任，更是在尽社会责任。年轻的家长们应对孩子严而有格.爱而不骄，严中有爱，爱中有严.爱严得当。另外，还要以身垂范，影响孩子、教育孩子，起到言传身教的作用。
（四）树立榜样精神
榜样的力量是无穷的，因为榜样人物思想、言行，把共产主义道德标准具体化、人格化容易为广大青少年所接受。雷锋的奉献精神之所以能在几代人心里扎根，就充分说明了榜样的作用。对现代青少年追求的多样化，应分行业、分层次树立一批活生生的有说服力’的先进典型，使青少年学有目标、赶有榜样。前几年，少年儿童学习赖宁、青年学习张海迪、大学生学习张华，达到引导青少年学习典型，教育青少年争做新人的目的。另外，有关青少年教育部门还应结合实际大张旗鼓地设立青少年育人奖金、见义勇为奖金诸如此类的激嫩性措施。将物质奖励与精神奖励有机地结合起来，使树立起来的典型能真正立得住、叫得响、传得开。
我们大学生是国家未来的栋梁，所以，作为大学生的我们肩上的胆子着实不轻。思想道德的修养当然是相当要紧，但这远远不够，我们还必须要学习掌握更多的法律知识。在守法的基础上要充分发扬中华民族流传了几千年的美好品德。要学法、懂法、守法，在法制的轨道上，做一个有着良好道德素养的人。
建立和谐的人际关系对大学生的成才和发展已不言自明。然而，大学生的人际关系正悄然发生着变化，呈现出一些新的特点及问题。本文从大学生和谐人际关系的概念阐释入手，分析了大学生人际关系存在的问题、影响因素、对大学生成长的重要意义并且提出了相应的政策。
人际关系大学生和谐人际关系策略
大学生和谐人际关系是指大学生在学习、工作和生活的过程中形成的，利益与需要协调发展，尊重彼此、交流情感的这样一种状态和关系。
1、以自我为中心。这是大学生人际关系中存在的主要问题。在大学期间，他们仍沉浸在父母无微不至的关怀下，没有意识到自己已经长大，正在进行着独立走入社会生活前的最后准备，因此很难真正适应大学的环境和集体生活，更加不善于处理人际关系。
2、人际交往缺乏主动性，并且趋向功利化。现在许多大学生缺乏交往的主动性，有的人甚至将享受孤独作为了一种时尚，这就导致了一系列的人际交往问题。由于缺少交流的实践和经验，不少大学生出现交往困难的困境，面对人际交往常常感到紧张害怕，回避同学，躲避交谈。同时，面对当今社会激烈的竞争和就业压力，越来越多的大学生注重人际交往的。物质性，有用即真理的实用主义价值观受到推崇，许多大学生倾向于选择对自己有益处的人际交往，特别是有直接的物质帮助的交往对象。
1、客观因素
家庭因素。大学生在人际交往中出现心理问题很大程度上是由于家庭教育的误区。现在绝大多数大学生都是独生子女，在长辈的呵护下成长，缺乏交往的愿望，这在一定程度上使大学生们缺乏独立处理人际关系的能力，使他们容易走向极端。
社会因素。由于市场经济体制不完善，也不同程度上造成了人际关系的疏远，人情的冷漠以及拜金主义的倾向，从而影响了大学生的交往观。在物质欲望的驱使下，有一些大学生对人生的理解仅仅停留在物欲的满足上。另外，日新月异的网络也引发了许多新的问题。虚拟的网络环境容易对学生的思想和行为产生误导。例如，有些学生对现实的人际关系不知所措，有些学生沉迷于网络，这也容易导致大学生的道德弱化和人际关系淡化。
2、主观因素
个性的差异。由于每个学生的成长环境和性格特点都不同，就导致了大学生性格千差万别，从而导致了大学生在人际交往中存在着各种各样的问题。除此之外，就是交往认知有误。大学时期是一个生理、心理、思维等各方面从成长到成熟的时期。在这个阶段，大学生们对自己和周围的一切还难以做出全面、合理的评价，也难对人际关系做出正确的理解，于是就会产生认识上的偏差。比如，过高或过低地估计自己和他人，这就难免产生嫉恨、冲动、暴怒等心理感受，从而影响人际关系。
1、良好的人际关系能够促进大学生的社会化进程
大学生要成为一个具有良好道德品质和行为习惯的社会人，离不开良好人际关系的构建。人们由于不断的进行交往，交流思想感情，吸收有关信息，才使得个体心理由低级向高级逐渐发展，实现了自然人到社会人的转变。大学是个体社会化的关键时期，大学生们通过各种途径学习和掌握了社会道德和行为规范，并使之得以巩固和内化。
2、有助于正确认识自我，提高其身心素质
发挥良好人际关系，就要能正确地认识自我，认识他人。人只有通过各种交往活动才能体会自我的交往方式，并根据自我的行为与态度对他人的影响以及他人对自我的评价来逐步认识自我。良好的人际关系不仅能令大学生看到自己的优点，而且也能意识到自己的不足。只有一个身心健康的大学生，才能能对周围的人持信任友好的态度，做到严以律己，宽以待人，才能正确处理自己和他人的关系。尤其是当产生矛盾时，和谐的人际关系能够让大学生及时地将负面情绪加以化解，建立起乐观开朗、积极进取的心态。
3、促进大学生个性化的实现
人的个性有着先天遗传因素的影响，但更为重要的是后天生活、学习实践和成长环境的熏陶。交往的深度直接影响个性的品质，交往的广度直接影响个性的形式，大学生在交往中认识自我和社会、感受人生，在互助中领悟爱心与亲情，在启发中发展智力与思维，在鼓励中战胜困难和挫折，从而形成自己鲜明的个性特征。
4、和谐人际关系有利于大学生更新观念
首先，和谐人际关系有助于大学生树立注重自我形象的观念。注重自我形象要注意培养得体的姿态动作，要有良好的自我表现意识，要善于让别人了解自己，良好的自我形象是为个人成才的必备条件。其次，积极开展人际交往有利于提高人际交往能力。处理好各种人际关系能够使大学生充实自身生活，扩大知识面，提高认识自我和社会的能力。最后，这也有助于大学生树立合作的观念。现代社会是分工与合作并同的社会，作为当代大学生就必须学会与人进行最大限度的合作，通过合作来丰富和充实自己。
[1]金盛华，张杰。当代社会心理学导论[m].北京：北京师范大学出版社，2003.
[2]徐涛。论大学生人际交往中的心理障碍与对策[j].黑龙江高研究，2005.
[3]张文斌。人际关系学[m].西安：西北大学出版社，2004.
[4]段建国，孟根龙等。构建大学和谐校园理论与实践[m].北京：社会科学文献出版社，2006.22.
[5]叶瑜辉。新时期坚持“以人为本”的青少年价值观教育。福建师范大学硕士论文，2005.8.
一、心理契约理论在员工激励中的作用
“心理契约”一词最早是由组织心理学家argyris于1960年在《理解组织行为》一书中提出的，用于说明雇员与雇主之间的关系。心理契约是指成员和企业在彼此的相互关系中，所感知到的独立于经济契约的一种隐含的非正式的相互心理期望，这种期望主要关于彼此的权利和义务。
兴起至今，心理契约理论对员工激励的重要作用已经得到了许多研究学者的证实。冉鹏、于珊、李明智、林晓妮等人分别研究了心理契约在员工激励中的博弈优化问题、心理契约在创新型中小企业知识员工激励中的运用、基于心理契约的知识员工激励模型、运用心理契约激励“80后”员工的策略。相对于经济契约而言，心理契约从把握员工的心理期望出发，针对员工重视的企业责任和员工利益问题构建心理契约模型，满足员工需求，从而实现对员工的有效激励。
二、新生代员工的心理契约构建
新生代员工是指在“80”年代和“90”年代出生的企业职工，随着时代的发展，他们已经成为企业的中坚力量。区别于“60”和“70”年代出生的员工，新生代员工具有以下独特性。第一，厌倦单调、枯燥的工作和生活；第二，追求个性和自由；第三，自我意识强烈；第四，崇尚多元化的价值观；第五，渴望被认可和成功。从需求层次上来看，相对于工资、奖金等经济型契约，新生代员工更加重视情感和精神层面的心理契约。
关于心理契约的内容维度，现有理论主要包括二维结构说、三维结构说和四维结构说。在现有维度理论的基础上，不同学者在研究具体问题时分别给出了自己理解下的心理契约维度。在借鉴前人研究成果的基础上，本文认为新生代员工的心理契约主要包括交易型因子、关系型因子、发展型因子、生活型因子。
交易型因子是指新生代员工和企业为了维持雇佣关系而必须履行的基础性职责，例如企业保障员工的生命安全、新生代员工为企业的产品和服务负责。关系型因子是指新生代员工和企业为了良好的人际关系而做出的努力，例如企业为员工提供友善的人际关系环境、新生代员工主动维持良好的人际关系。发展型因子是指新生代员工和企业为了彼此的长远发展而做出的贡献，例如企业为员工的职业生涯发展提供支持、新生代员工为企业的战略目标实现努力工作。生活型因子是指新生代员工和企业为了满足彼此“工作效益”以外的生活或形象需求而履行的责任，例如企业为员工的生活质量提供支持、新生代员工为企业的良好形象保驾护航。
三、运用心理契约理论激励新生代员工的策略
通过构建企业和新生代员工之间的心理契约，能够满足新生代员工的隐性需求，实现对其有效激励。针对新生代员工的特点和心理契约内容维度，企业应构建满足彼此隐性期望的心理契约模型，从而达到良好的激励效果。
1、认识交易型因子，履行企业的基础保障职责
交易型因子是指新生代员工对企业基本职责履行程度的认知，企业应从交易型因子出发，履行好基本职责，为新生代员工提供舒适的工作环境、可靠的安全卫生保障、基本的人格尊严等基础性职业保证。
交易型因子在新生代员工心理契约构建中发挥着基础作用性，位于心理契约的金字塔塔底，对其它心理契约维度起着支撑作用。正确认识交易型因子的基础性，使员工感受到企业履行的基础保障性责任，是激励新生代员工的第一步。
关系型因子处于新生代员工心理契约金字塔的第二层，对应于员工对工作中人际关系的重视程度。新生代员工更加注重个性和自由，他们往往厌倦尔虞我诈的职场环境，更注重团队协作和友谊体验。因此，融洽的人际关系能够给新生代员工提供更加舒适的工作感受，使其更积极愉悦地开展工作。
3、重视发展型因子，为员工的职业生涯出谋划策
发展型因子位于新生代员工心理契约金字塔的第三层，对应于较为重要的成就动机需求层次。由于新生代员工渴望被认可和成功，所以更加重视其职业生涯发展。作为心理契约另一方的企业，应该重视发展型因子，帮助员工进行合理的职业生涯规划、为其提供更多的职业培训机会、在企业集团内部创建更多的发展平台、为员工提供公平公正的职业升迁通道。
通过履行发展型因子中的企业责任，使员工对企业的发展型期望得到满足，能够提高员工的工作积极性，并使其对未来的职业发展充满信心，最终使新生代员工处于被高度激励的状态。
4、重点把握生活型因子，提高员工的生活质量
生活型因子位于新生代员工心理契约金字塔的塔顶，是新生代员工最重要的隐性需求。企业通过履行生活型因子中的企业责任，能够满足员工的生活型需求，为员工提供高品质的生活体验，从而调动其工作积极性。
新生代员工厌倦单调乏味的生活状态，追求丰富多样的高质量生活体验。他们对假期休闲、旅游、摄影、亲子互动、健身娱乐等生活方式要求严格。相比加班获得高额的奖金而言，新生代员工更愿意利用假期去享受生活。
大学生就业可以促进和谐社会的构建，和谐社会的建设也必然会给大学生就业创造良好的外部环境。受封建残余思想观念、区域经济发展失衡、群体差异以及大学生滞后择业理念的束缚，大学生在就业过程中遇到了许多困难。为了从根本上解决大学生就业难的问题，需要在宏观上打造与和谐社会建设相适应的社会观念，中观上优化高等教育的办学模式，微观上铸造与和谐社会建设相适应的新型人才。
和谐社会；大学生；就业
人是社会存在物，人与社会是一种相互依存，相互促进的关系，“社会是由人的活动所构成，是人类活动的共同体，是人们交互作用的产物。离开人，离开人的活动，就不存在社会。同样的道理，人是社会的人，离开社会，个人根本无法生存”。和谐社会与构建和谐社会的重要力量大学生之间亦是一种交互作用的关系，一方面，和谐社会建设可以为大学生就业创造公平的外部环境；另一方面，大学生就业也可以为和谐社会的进一步发展增添动力。
（一）和谐社会的构建有利于大学生就业
大学生作为一个社会群体，他们在学生时代的生活环境与毕业后的社会环境相比较存在着迥然的差异，大学生在从学校走向社会的过程中，往往会遇到现实与心理上的脱节，他们一只脚虽然已经迈进了社会的舞台，可另[]一只脚却仍然滞留在校园的狭小空间内。导致这种现象的原因，既有主观方面的，也有社会宏观环境的不和谐因素。和谐社会的建设不是犁深了大学生与其他群体、大学生与整个社会之间的鸿沟，相反，和谐的社会氛围，将会锻造他们的思想，历练他们的精神，使大学生能够更加清醒的意识到自己的责任和使命，增强他们面对社会的自信心和勇气，从而使他们在与整个社会的互动中，逐渐填平现实与心理之间的沟壑。
（二）大学生就业可以促进和谐社会的建设
在和谐社会的构建中，大学生作为一个掌握较高知识和技能的群体，他们主观能动性的发挥不仅是个人进步与成长的需要，更是和谐社会建设与发展的需要，而大学生就业恰恰为他们主观能动性的发挥提供了平台。在这个知识就是力量的现代社会中，知识的汇集与人的主观能动性的迸发必然会带来社会的发展与生产力的跃进，当这种变化积累到一定程度时，它会反向作用于生产关系，并再次成为社会进步与发展的动力，从而在和谐社会的范围内不断调整着生产力与生产关系的相互作用，实现社会的持续发展。
当代当学生就业问题的成因是多种因素造成的，解决这一问题也必须从多个方面入手，多管齐下，多措并举。
（一）宏观上，打造和谐的社会观念
和谐社会的构建有利于大学生就业，但和谐社会的构建并不只是生产力的发展，更包含着社会观念的进步。然而在今天，和谐的社会观念建设正面临着两个方面的挑战：一是西方主流意识形态的蔓延；二是封建残余思想对和谐社会观念的侵蚀。在和谐社会的建设中，只有精神文明和物质文明共发展、相互推进，和谐社会才是完整意义上的和谐社会，也只有如此，和谐社会的建设才能够在观念上不断消除大学生在就业过程中遇到的种种羁绊。
（二）中观上，优化高等教育办学模式
当前我国大学生面临的失业是一种结构性失业，此种失业是指劳动力的供求结构不一致时引起的失业。伴随着全球化带来的激烈国际竞争，我国的。经济体制转变、经济结构调整以及经济增长方式的优化已成为一股不可逆转的潮流。也正是这些领域的变化催生了社会对劳动力的需求的变化。首先，随着市场经济的确立，那些以充分就业为特征的计划经济体制下的国有或集体企业逐渐被淘汰，相应的那些以利润最大化为本位，以科技发展和信息技术为依托的新型私有制企业继之而起，这种变化要求高等教育的就业理念相应的由传统的依附型向竞争型转变。其次，社会经济结构的调整要求传统的以第一、第二产业为主导的经济发展模式，转变为以第三产业、高技术产业以及均衡的区域经济结构的发展方向上来。此种转变要求高等教育的专业和课程设置既要以传统产业为依托，又要及时考虑到各种新型产业的兴起。再次，由于经济增长方式的转变是以资金和技术的投入代替劳动力的投入，因此经济增长方式的转变需要劳动者素质和技能不断提高。此种转变要求高等教育的专业和课程设置既要满足提升大学生素质的需要，又要使大学生相应的实践技能得到充分的锻炼和发展。
（三）微观上，铸造与和谐社会建设相适应的新型人才
本文从学生个人方面、家庭教育方面、学校教育方面、社会环境方面提出相应的人际交往障碍调适策略，进行干预和调适，引导大学生正确处理人际交往障碍，完善他们自身人格，增强大学生的心理素质。
人际交往障碍；调适；策略
综合研究发现大学生在认知方面、情感方面、能力方面和人格方面存在人际交往障碍，我们需要提出切实可行的办法，进行干预，帮助高校生找到自己身上所遇到的问题，学习并解决自身的困惑，将自己的人格尽量做到完善，提升大学生素质，为社会输送健康的人才。同时也为心理学的基本理论提供补充，以便对日后的研究有所借鉴。
（一）树立正确的交友观念
正确理解认识交往是生活中的一部分，我们应以开放的态度去接受。尤其是性格比较内向的，应努力调整自己的心态，扩大交友范围，让自己的生活也因朋友而变得丰富多彩，树立一个积极向上的交友观念。
（二）全面发展兴趣爱好，提升自身交往能力
进入大学会遇到在语言、文化、兴趣、人格、价值观等不同方面的差异的交往对象，使我们的交往变得不再简单，我们需做到全面发展自己，才能应付自如。多参加学校组织的活动，参加学生会、班干部等提高与人交往的能力，培养自己的兴趣爱好，例如，舞蹈、游泳、书法、绘画等，让自己的生活变得丰富，在学习中多结识志同道合的人，多学习，以此提升自己的交往能力。
（三）掌握必要的交往技巧
大学生要处理好和他人之间交往中存在的问题，就需要学习一定的方法和技巧，这样和别人交流时你就知道该怎么做了。具体从以下几个方面做起：
第一，给别人留下一个好的印象，第一次见面会因你身上的某个特质而愿意和你再次见面。
第二，学会换位思考。
第三，运用正确的语言艺术。
第四，学会幽默。
第五，主动热情。
第六，学会赞美别人。
第七，给自己进行积极地暗示。
（四）正确处理现实与网络中的人际关系
大学生应当正确认识网络的两面性。我们应该清醒地认识到这一点，分清现实与它的区别，现实生活才能满足我们的基本需求，吃穿住行。网络世界虽然美好但它是虚拟的，我们所需要的精神追求通过在现实生活努力去创造也能获得。
（一）改变家庭教育理念
在家庭教育中，父母对子女应该做到严厉和慈爱相结合，给孩子更多的关心和爱护。对待子女的态度应该松一些，大气一些，父母应与孩子多一些交流，少用命令式的语气，用道理去说服孩子，不要强制孩子去做你所认为对的事，多些笑脸，少些发怒，多些朋友之间的亲密，尽量不用父母的威严来压制孩子，多给孩子讲些道理。
（二）营造和谐的家庭氛围
和谐的家庭氛围有助于孩子形成完整的人格，不健全的人格会形成人际交往障碍，父母应多与孩子沟通，不能一味按照父母想为孩子设想的未来发展，多与孩子沟通，父母注重自身的素质，不因孩子做错事乱发脾气，应给他们讲道理，采用合理的方式解决问题，做到家庭中每个人都有发言权，不独断专行，制定相应的规定，有问题讲出来家庭中的成员一起解决，父母与孩子共同构建一个和谐而又民主的家庭。
（一）重视心理健康教育和心理咨询的工作
（二）引导学生全面发展，培养成功交往的品质
学校应让学生重视锻炼自己的人際交往能力。马斯洛提出的需求层次理论中的安全需要是每个人都追求的，具备良好的人际交往能力，可以从中获得安全感，收获友谊。通过他人对自己积极的评价，增强我们完成工作的积极心，在学习和生活中更加游刃有余，锻炼好自身的人际交往能力，能达到事半功倍的效果。
（一）营造良好的社会风气
大学以开放、民主的态度对待大学生的人际交往关系。健康安全的社会环境更有利于大学生树立正确的生活态度观念、人际交往观念以及社会价值观念。社会应宣传积极健康的思想，引导学生正确学习社会中大众认可的观点，常开展事例教育，让学生学习。营造一个健康经济的社会风气。
（二）引导大学生树立正确的上网观念
本文在以往研究结果基础上，详细阐述了人际交往障碍的调适策略。第一是自身方面，大学生应正确认识在和他人交往时会遇到不同的问题，学会调节自己的问题，提升自己的魅力，让别人喜欢和你做朋友。第二是家庭方面，父母应采取正确的教育方式并建立和谐民主的家庭氛围。第三是学校方面，应重视心理健康教学工作，设置心理咨询室，老师引导学生正确提升自身人际交往的能力。第四是社会环境方面，社会应营造良好的风气，让大学生树立正确的人际交往观念。
[2]张宏伟。大学生常见的人际交往障碍及对策探析[j]。科教文汇（中旬刊），2009，（06）：72.
[4]吴丹。当代大学生交往心理分析及交往障碍调适[d]。哈尔滨工程大学，2004.
修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀！你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要选择那个西装革履的人呀！
当面试时，有的人说："面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整整齐齐的，然后到发廊整理一下头型吗？"其实这样做是不对的。一、会让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。二、由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。
面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。
应筹式：在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。
工作式：你好，我是xx公司的xx经理。
交流式：你好，我是xx，请多多关照，或送上名片。比较随便。
礼仪式：如：开学仪式，升旗仪式等等。比较庄严。
睛睛至唇部，属于社交型注视。
眼睛到胸部，属于亲密型注视。
角度：平视，表示平等。斜视，表示失礼。
俯视：从上往下看，轻视别人。
有的时候皱眼眉，表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"？表示惊呀！
要学会微笑。微笑很重要，谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员，当你去取钱时，他们是不是很冷冰冰的，一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的，感觉不太好吧，其实那是他们的职业病，已经习惯了。下面我给你们讲一个故事：
以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料，结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李，小李很愁呀！但这份材料不拿还不行，结果还是去了。到那时，只见那位科长还在破口大骂呢？这时小李什么也没有说，只是微笑、微笑还是微笑，嘴里说着："噢？这样呀？是吗？"，只是点着头微笑着。后来，那个吴科长骂了一阵子的时候，小李说："吴科长，你很会善于表达你内心里的愤怒呀！"。后来，吴科长看了看小李说："嗯！这小伙子不错！我也不为难你了，你就拿回去吧！"，就这样别人没有拿到的，他却拿到了。
当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀！也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧，但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。
关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方，我们应该不断的完善自己、充实自己。
（一）自我意识太强
（二）容易冲动
大学阶段的学生二十岁左右，一方面社会经历较少，另一方面大多都刚刚离开父母家人的管束和呵护，极度想表现自我个性。在这个特定的时期，好多学生往往没有意识去控制自己的行为，总是跟着感觉走，有时表现的很冲动，缺乏“三思而后行”的稳当。曾经我们班里有一个云南彝族的男孩，他在和别人打篮球时被对方无意打断一颗门牙。双方简单交涉之后，对方的解决方式他有些不满意，这个男生居然想要和他的同乡一起把对方门牙打掉了事！这种遇事容易冲动的现象不是个例，而是现在大多数学生在人际交往方面普遍存在的一个问题。
（三）沟通能力不强
目前高职旅游管理专业的学生，既有经过高考的统招生，又有通过单独招生的方式入学的单招生。统招生中或多或少都有学生因对自己在高考时表现不满意而产生的一些自卑心理，单招生因为经历比较复杂，有很强的自我保护意识、怕别人伤害自己。这些学生在平时的人际交往过程中往往表现的比较自我封闭，喜欢隐藏自己的真实情感，不太愿意与其他人真诚沟通。这些问题势必会影响学生融入集体生活，阻碍他们与他人之间建立良好的人际关系。
（一）对人际交往重要性认识不足
目前，旅游管理专业的学生有很大一部分都是独生子女，平时在家里比较娇惯，父母把生活中的一切都安排妥當，他们认为这是对孩子最好的保护；即便不是独生子女，现在父母一心只让孩子有个好成绩，在养育子女过程中也表现出大包大揽，不让孩子操心任何除学业以外的事情，这让孩子在平时的生活中意识不到人际交往的重要性，更没有机会、没有意识去打造自己的人际关系网络。
（二）心理困惑和迷茫
教养方式和成长经历所导致的心理问题在高职学生中普遍存在。家庭过度保护让学生们对社会认识严重不足、没有目标感、对人生感到迷茫不知所措；成长过程中的一路无惊无险、缺乏挫败感，不能坦然面对失败。所以学生中有很大一部分都会沉迷在网络和智能手机的世界里，过着“与世隔绝”的生活。这种状态自然会让学生与他人之间的距离拉大，阻止他们人际交往的发展。
（三）教育体系中人际交往能力培养缺失
高职院校旅游管理专业学生的人际交往能力培养不能想当然，我们应该结合学生自身的特点以及本专业的人才培养目标，有的放矢！于此同时，培养方式不宜目的性太强，可以考虑把学生人际交往能力培养融入所有课程当中，即要求所有任课教师重视起学生的人际交往能力。
（二）所有任课教师应该把学生的人际交往能力培养贯穿于所有课程教学
决定学生走向社会以后事业发展前景的因素中，专业素养和能力是一方面，能否处理好自己的人际关系、能够快速融入所供职的团队更为关键。鉴于旅游管理专业学生从业环境的特殊性，这一点对他们来说尤为重要，必须引起所有任课教师的足够重视。高校学生这个年龄阶段的年轻人又有他们自身的性格特点，他们不愿意再听师长的谆谆教导，急于表达自己个性，所以不刻意的“润物”、贯穿于专业课程中的人际交往能力培养能起到事半功倍的作用，前提条件是各科任课教师从意识上先得足够重视。
（三）从实践过程中培养学生自己重视人际交往能力的意识
唯物主义发展观告诉我们，内因是事物发展的决定性因素。学生自身没有足够重视自身人际交往能力的提高，教育过程的所有的努力效果就会打折扣。让学生充分意识到人际交往能力重要性最佳途径就是让他们在实践过程中、从自身的经历去体会。学校教育所要做的就是为学生寻找和提供参加实践的机会和场所，并能从管理规定上鼓励学生多参加实践，更要主义和学生及时沟通、起到积极的引导作用。
（四）对于学生的综合评价应该起到正确的导向作用
教育本身的职责更重要的其导向作用。我们在学生的培养过程中从各方面都做到了重视学生的人际交往能力培养，那么对于学生的综合评价中加入人际交往能力一项就能从管理规定上给学生“一颗定心导向丸”。从另一方面来讲，我们必须承认有一些学生比较“务实”，在他们没有从社会经历或者实践古城中认识到人际交往能力的重要性之前，从学生的综合评价体系中看到人际交往能力提高的好处是有效督促学生重视和发展自身该项能力的有力途径。
（五）家庭教育在培养学生人际交往能力过程中的作用不可忽视
工作和实践过程是检验教育成果的关键，参考社会反馈和市场需求改善教育方法和手段是既离不开学校教育，也不能忽视家庭教育。在学生思想和行为还不成熟的情况下，家庭教育对学生的影响根深蒂固。所以，学校应该和学生家庭形成联动，有效发挥家庭对于学生的教育的影响力，调动家庭教育配合学校教育重视对学生人际交往能力培养。
高职旅游管理专业学生人际交往能力培养任重而道远。我们应该针对学生在人际交往过程中存在的问题，分析其成因，从根源上解决学生人际交往能力不足，帮助学生做好将来面临工作环境的准备，使其能够更好适应社会发展的需求。
[1]田晓卿。对加强高职院校学生职业素质培养工作的思考[j]。中国农业教育，2014（02）：37～39.
[2]杨群祥。高职教育培养学生职业能力教学模式的创新[j]。中国高教研究，2016（10）：74.
[3]盖晓芬。高职院校学生职业素质培养要义与路径选择[j]。中国高教研究，2009（08）：82～83.
作者简介：柳玉民（1971.09—），男，汉族，河北承德人，硕士研究生，副教授，研究方向：人力资源开发与管理。
隨着时代的进步与科技的发展，智能化移动终端设备也迅速普及，几乎成为了当代大学生不可或缺的“伴侣”，而移动互联网络不断升级加速，无线网络的逐步覆盖，海量应用程序的汹涌来袭，更是让人们充分体验到科技进步给自己生活带来了极大的便捷与乐趣。但是当你漫步在校园里，却会发现如今在食堂、在寝室、在操场、在卫生间，乃至在图书馆、在自习室、在教室，几乎校园里各个角落，随时随地都有学生低着头，目不转睛地盯着手里拿着的智能手机或者平板电脑，指尖飞舞，所有的注意力都聚焦在手中发亮的方寸屏幕，无暇顾及周围世界，凡此种种，不禁让人重新审视那些智能电子产品，而那些人就是当今时代的“低头族”，英文译之为：“phubbing”指的就是整日沉迷于手机而冷落了现实世界的人群。
（一）研究背景
随着信息时代的发展，手机网络也日益成为新兴的网络阵地。成为大学生获取信息、表达情感、交流思想的重要渠道。截至2014年6月，我国成为世界上使用互联网人数最多的国家。其中，我国手机网民规模为5.27亿，较2013年底增加约2699万人，网民中使用手机上网的用户占比提升83.4%，手机成为我国网民第一大上网终端。报告同时指出，大学生是所有青少年上网人群中使用手机上网比例最高的，约97.4%的大学生都使用手机来上网。以上数据显示，手机的使用己成为大学生日常生活、学习的一项重要内容，严重影响着大学生的日常行为和其个人的发展。
（二）研究意义
1、人际交往对大学生的情感生活的影响
大学生有非常充足的精力和丰富的情感，经过紧张的学习后他们需要为自己减压，此时人际交往就是最好的方式。经过人际交往活动，大学生可以获得友情，可以融入集体的生活中，更加关心自己身边的人，从而也会觉得自己的人生更有价值。因此，拥有良好的人际交往是大学生身心健康发展的重要途径。
2、人际交往对大学生的个人情绪的影响
年龄在18―24岁左右的大学生正处在生理及心理都渐趋成熟的时期。在这个阶段，大学生的发展也容易受消极因素的影响，一些不好的情绪，如愤怒、焦虑、紧张等都会给其成长带来不良影响。实践证明，健康积极的人际关系对疏导和调节大学生不良情绪具有重要意义。
3、社会的发展要求大学生要拥有良好的人际交往关系
当代大学生是推动社会发展的主力军之一，良好的人际交往能够帮助大学生实现个人价值和社会价值，促进社会和其个人的积极发展。同时，大学生可以在人际交往过程中更好的认识自己和了解他人。通过与他人的接触，大学生可以更好的认识彼此，大家相互帮助，共同进步。
（一）调查问卷设计
1、调查问卷的构成及设计目的
（2）问卷设计的目的。通过对大学生的调查，分析手机对其的影响和大学生对这些影响的认识，在了解大学生人际交往现状的同时分析手机对大学生人际交往的现状的影响及其影响因素，从而对进一步发挥手机在大学生人际交往中的积极影响提出相应的对策。
2、数据收集及样本特征分析
（1）数据收集本次问卷主要采取现实随机发放的途径，在兰州财经大学和平校区图书馆进行。共发放160份，回收157份，有效问卷153份。有效回收率达到95.6%，覆盖大一到大四的在校生。
（2）样本特征整理分析样本后发现，受访者年级、性别比例分布均匀，具有较强的代表性，有利于对整体在校大学生的研究。
（二）手机对大学生人际交往的积极影响
随着信息技术的发展，手机显然已经成为当代大学生人际交往经常使用的几种重要工具中最为重要的一种。其对大学生人际交往的积极影响如下：
1、消除了空间的限制，有利于远距离情感维系
2、利于消除近距离的交往困境
鉴于大学生的特殊年龄阶段和心理发育特征，他们对于良好人际交往技巧的了解不够充分，实践过程中更是缺乏经验，因此，不可避免的形成了人际交往的困境。问卷数据显示，56.2%的大学生使用手机交流是为了避免尴尬。正处于人际交往困境的双方，对于面对面的直接交往产生排斥时，以手机为媒介的间接交往在此时是化解近距离人际交往困境的最佳选择。是维护彼此尊严，增进彼此了解，解决交往矛盾，促进大学生更深层次交往的一种好方法。
（三）手机对大学生人际交往的消极影响
1、出现严重的伪亲密性、人情淡漠化现象
2、手机依赖成瘾，忽视甚至逃避现实中的人际交往
享受到了手机所带来的便捷后，有的人几乎一天24小时和手机捆绑在了一起，无论是吃饭，睡觉，还是上厕所，走在路上都有手机相伴，这种现象在大学校园中更是常见。有上述行为的同学被称为“校园低头族”。手机作为一种人际交往的工具，确实表现出了巨大的作用。然而，手机同时也集娱乐、游戏等一些附加功能于一身，无形中加重了大学生与手机的粘性。
3、沉迷于虚拟世界，现实人际交往能力减退
当前，越来越多的大学生沉溺在手机的便捷与多媒体功能不能自拔。其主动的人际交往减少，甚至逃避现实，出现轻微的“社交恐惧”，缺乏人际交往的热情，使其人际交往得不到健康发展，甚至影响以后进入社会的人际交往。
（四）培养大学生自身素质，减少手机的使用
[1]匡文波。手机媒体的传播学思考[j]。北京。国际新闻界。2006.7.
[3]朱海松。无线营销-第五媒体的互动适应性[m]。广东：经济出版社，2006.
[4]佟西原。手机网络对大学生人际交往的影响及对策研究[d]。大连：大连理工大学，2013.
[5]李旦。碎片化语境下手机媒体的机遇和隐忧[j]。2011.23.
和谐寝室文化建设和情商培养之间的关系是互为依存，相辅相成的：和谐寝室文化建设有利于大学生情商培养，寝室成员情商高则有利于促进和谐寝室文化的建设。寝室一组成，教师就要向同学们灌输我们每个寝室都是一个小家，每个人都是这个家的一份子，都有责任要把这个小家建设好。在寝室里，每个同学的智商、处事能力、性格特点都不一样。室友间学会相互尊重、相互爱护，以谦逊的态度学他人之长、补己之短，以民主的方式与他人合作，培养集体协作精神。这样团队成员就会慢慢拥有一颗宽容的心，会勇于承担责任，也会善于发现和欣赏别人的优点。和谐的寝室氛围使同学们每天会保持好心情，遇到困难时懂得相互鼓励，久而久之，心理更趋健康，而一个人的心理健康程度会影响情商的水平，心理健康的人，情商水平相应也高。孔子云：与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣。说的就是这个道理。寝室是一个团队，和谐寝室就是一个高情商团队。在一个高情商团队中，同学的`感情建立在相互尊重的基础之上，敢于提出自己的看法，哪怕这种看法并不是正确的。这样，可以有效地缓解平日里产生的隔阂，增进同学友谊，并在交流中，集思广益，达成共识，达到相互促进的目的。
2.1“一心，二守，三静（敬、净）”内涵
2.1.1“一心”——感恩的心
感恩是一个人、一个集体成功的酵母；感恩是情商之母；感恩是一切善举之源。感恩之心的有无，关系着人生是否幸福。面对同一件事情，心怀感恩，便会用积极的眼光去看待；无感恩之心者，则会用阴暗的目光去审视。培养学生感恩之心就等于送给学生一生的光明，使他们在今后的日子里，能够以平和之心对待世界，以感激之心对待人生，这样，他们才能真正的健康、幸福。
2.1.2“二守”——守时守信
2.1.3“三静（敬、净）”
1)宁静致远，厚积薄发。当代大学生的两大弊病就是自私和浮躁。乔治桑说得好：“由于人们能够沉静下来思索，精神生活才变得异常丰富。”安静是一种心态，也是一种生活方式。它可以是公共场所不随波逐流的怡然自得，是喧嚣浮躁中不人云亦云的从容旷达，也可以是利害毁誉、患得患失间的淡定释然，更是《菜根谭》中所记“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天空云卷云舒”那份安静中绽放出来的别样的美丽。要让大学生学会在宁静中，完成自己人生的积淀。在不断的学习和积累中，达到自身质的飞跃。
2)互敬互爱，和谐融洽。一个讲团结、讲协作、讲守信、讲友爱、讲宽容的宿舍，它就充满着和谐，充满着凝聚力。在同一个寝室里，成员间应该彼此相爱，互让互敬，情如手足，有福同享，有难同当。在宿舍大家庭中，同学们还要学会宽容，学会理解，学会关爱，学会融洽。
3)净无浊秽，朝气蓬勃。构建和谐宿舍，还应该体现人与环境的和谐。作为学校，要努力给同学们创造良好的住宿环境，如在宿舍条件、文化建设等诸多方面提供良好的条件。宽敞整洁的宿舍环境、健康向上的文化氛围、热诚优质的住宿服务，会促进人与环境的进一步和谐。同学们也要爱护宿舍环境，保护宿舍环境，同时用自己的智慧和双手精心装扮环境。美好的环境是人们的清新剂、精力的恢复剂、健康的促进剂。同时要净化我们的心灵，时刻保持昂扬的精神和斗志，在学习和工作中不断创造奇迹，为今后的人生发展奠定良好基础。
在当今时代中，大学生是社会中一个特殊的群体，他们个性突出、有着充沛的精力，有着良好的文化知识，有着敢做敢为的无畏精神，有着强烈的求知欲望，是社会上的精英，是祖国的接班人。可是很多大学生缺乏礼仪意识，缺乏交际礼仪的能力，这一点会让大学生难以在社会上立足，因此，关于培养大学生交际礼仪的问题值得大家深思，大学更应当将大学生的礼仪教育纳入培养过程。
礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
2.1是大学生适应现代信息社会的需要
现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为，尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通变化，对人类社会交往的内容和方式提出了更高要求。
2.2是大学生提高思想政治素质的需要
一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。
2.3是大学生建立良好人际关系的需要
大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。心理学家约翰戈特曼的研究结果显示，那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子，其身心更加健康，而且更会关心他人，更富有同情心，朋友更多，学习成绩更好。戴尔卡耐基的《成功之路》及吉米道南与约翰麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此，通过人际交往活动，在交往中获得友谊，是大学生适应新的生活环境的迫切需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的迫切需要，也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。大学生如能掌握基本礼仪规范及知识，掌握基本的交往技巧，遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则，就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。
2.4是强化大学生文明行为的需要
据报载，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说，在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。但很多大学生的交际礼仪能力并不如我们想象中优秀，他们甚至不懂什么为交际礼仪，更别说讲礼仪了。一个知书不达礼、知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为优秀人才。目前大学生礼仪实际行为的低水平与社会对大学生礼仪素养要求的高层次之间还存在着很大的矛盾，主要表现为部分学生在宿舍不能与同学和谐相处；在课堂不尊敬师长、随意接打手机及迟到早退；在公共场合行为放荡不羁；在个人外在形象上肆意追求时尚、穿着不得体等。作为学校会计系礼仪队队长，我感同身受，在开学初礼仪队招新面试中，许多大一新生缺乏礼仪礼貌，有些甚至连最基本的问好也没有，而仪容仪表方面，衣着颇随意，他们并没有表现出对面试的尊重，对面试官的尊重。
4.1教育体制不合理，致使中小学校礼仪教育缺位
4.2家庭礼仪教育缺位
4.3高校放松了对学生的礼仪行为管理，忽视了礼仪教育课程的设置
现行教育体制下的德育工作特别是对礼仪文化的教育十分空泛，高校放松了对学生的行为管理，学校的“教书育人”中的“育人”功能淡化，使不少大学生一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事。而高校也几乎取消了升旗礼和课前的尊师礼，礼仪教育氛围的淡化，使大学生的知礼、行礼意识也逐渐淡化。从课程设置看，许多高校尚未对大学生礼仪教育给予足够重视，缺乏礼仪教育意识。我国大部分高校都理所当然地把专业理论和技术课设置为必修课，，一些学校的公选课虽设置了礼仪教育课，但大多受礼仪教师不足、开课次数少等因素影响，不能满足学生需求。
5.1把提高礼仪素养作为构建社会主义和谐社会的重要内容，重新审视礼仪教育重要性
社会主义和谐社会，是一个具有民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐共处的社会。其中前五项内容都是指人与人之间和谐的间接形式表现出来，由此可得出结论：和谐社会最核心的内容就是人与人之间的和谐，即人与人之间的和睦相处成为构建社会主义和谐社会的重要内容和中心工作。而人与人之间关系和谐的前提是人人具有良好的礼仪修养，因此把礼仪教育作为加强和谐社会构建的切入点，对构建社会主义和谐社会有着重要意义。
5.2大学生礼仪规范化
大学生礼仪自身要求规范化。所谓“没有规矩，不成方圆”。礼仪本身的特点之一就是规范化。倘若对大学生礼仪不讲究规范化，而是任凭大学生在具体运用礼仪时自行其是，各搞一套，则大学生不像大学生，而混同于社会一般青年了。《公民道德建设实施纲要》指出：“开展必要的礼仪、礼节、礼貌的`活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。”毋庸置疑，对大学生礼仪的规范，必将直接有助于我国大学生精神风貌的建设。
5.3学校礼仪教育功能归位，保障礼仪教育的持续性
人的行为是一个不断实践的过程。要使当代大学生养成符合礼仪的行为习惯，并非一朝一夕之事，需要进行持续不断的礼仪教育及反复持久的礼仪实训。一个人只有养成了一定的礼仪习惯，才能具备相应的礼仪素养和品质。建议有关部门加强对小学到大学礼仪课程开设的监督，在内容设计上适合合个年龄段礼仪要求，使学生在成长的各个时期都不缺乏礼仪教育。
5.4高校应提高礼仪教育课程在教学中的重要地位和教学实效性
建议高校把大学生礼仪课程设为必修课，把礼仪教育引入各个大学各个专业，对大学生进行系统的礼仪基本理论和具体规范化。此外在礼仪课程教学中药强化实践训练教育。教师要坚持理论联系实际原则，在课堂上创设各种情景将礼仪知识变为实践活动，让学生多想多练，成为一位有礼仪修养的大学生。
大学生礼仪，从你我做起，从身边做起，通过每个人的努力，学校的努力，国家民族的努力，“礼仪之邦”必定永久长存，而我们自身的礼仪素养，也必将大大地提高。
【提要】大学是人际关系社会化的一个重要阶段，大学生的人际关系会直接影响到他们的生活和学习。大学生因为人际关系导致的学习及人际相处等方面的问题，可以通过思想政治教育来解决。本文分析了当代大学生人际交往的重要性及现状，并对存在的问题提出了相应的思想政治教育对策。
大学生健康的心理需要和谐的人际关系，它是大学生在校健康学习和生活的基础，所以帮助大学生正确处理人际关系，提高人际交往能力是每一个思政教育工作者面临的重大问题。
一、大学生人际交往的现状
（一）主动交往能力差，交往对象单一
大学生进入校园，来到一个新的环境，陌生的老师和同学，很多人在这个时候缺乏主动交往能力。很多大学生对于同学之间的相处仅仅限于小范围内的，没有主动交往的能力。交往对象单一，交往范围小，不愿主动认识别人的这种状态会影响到大学生的日常人际交往。
（二）以自我为中心，缺乏人际交往技巧
目前，大学生中独生子女的比例占大多数，他们的成长环境一般比较好，以孩子为中心的养育模式使他们在与别人交往时，常常以自我为中心，只顾及自己的需要和利益，强调自己的感受，不考虑别人。大学生在人际交往的`缺憾突出表现为以自我为中心，缺乏包容之心，不懂得人际交往的技巧，使他们在校期间把一些很容易处理的问题复杂化，影响到自己的大学生活。
（三）新媒体对大学生的影响大
近几年，新媒体的出现使传统的传播方式发生了革命性的变化，很多学生在新媒体这样的交流平台上更容易解除障碍自由沟通。可是，新媒体虽然扩大了人际交往范围，但同时也对大学生的人际交往带来了很多负面影响。长期处于虚拟状态下，缺乏与人的自然接触和真实的交流，失去了在现实生活中沟通交往的欲望，无法适应现实生活，造成自我认知的模糊与困惑，使很多大学生的孤独感倍增，甚至会导致一些心理问题。
二、提高大学生人际交往能力的思想政治对策
（一）树立正确的人际交往观，新媒体下对大学生的人际交往进行合理引导
解决大学生人际交往问题，最重要的就是要帮助他们树立正确的人际交往观念。这是构建和谐人际交往关系的第一要务。帮助大学生客观认识自我和他人，不自卑，不自傲，摒弃猜忌、妒忌等不良的心理因素。我们客观辩证地去看待人际关系的复杂性和可能出现的问题，不要过于理想化地看待实际学习生活中的人际交往关系，要树立正确的人际交往观念。有了正确的人际交往观，大学生能更好地在新媒体下进行良性的人际交往。可以帮助大学生提高在新媒体下进行人际交往的安全意识，引导大学生增强现实交往能力。
（二）掌握人际交往技巧，培养人际交往能力
人际交往的技巧有很多，面对不同的人、不同的情况，需要注意的事情都不一样，但总的技巧和原则一定要掌握：第一，真诚宽容，信守承诺。在人际交往中，最重要的就是真诚，这是能够与别人建立良好人际交往关系的前提。和朋友相处学会宽容，遵守承诺，这是人际关系能够长期维系的保证。第二，表达恰当，主动交往。能够清楚表达自己的看法，表达时方式恰当舒服，甚至可以幽默和风趣，这有利于人际交往能力的提高。同时，还要学会主动与他人交往，扩大交友范围，处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。第三，善于倾听，懂得赞美。在人际交往中，倾听是对别人最好的尊重，也是给予别人最有效的赞美。只顾自己说或者经常打断别人的讲话，会造成他人对你的反感，影响你的人际交往。除此之外，真诚适度的赞美会让对方增加对你的好感，这有利于人际关系的发展。
（三）培养良好的人际交往品质，提升人格魅力
在人际交往中，品质好的人在为人处世、与人相处中更容易获得大家的青睐和认可，这也有助于大学生维系良好的人际关系。因此，帮助大学生塑造良好的人格品质，在人际交往中应该互相尊重、真诚友好、懂得体谅与包容，努力克服自私自利、妒忌猜疑等心理障碍。善于从别人的角度认知他们的思想观念和处事方式,换位思考，找到最恰当的沟通和解决问题的方法。鼓励大学生参加志愿服务献爱心等活动，让他们通过无偿服务于他人，体会到自己的价值感以及能够承担社会责任的自豪感。通过这种实践性行为，大学生能够体摒弃一些人际交往中的不良习惯，形成正确的人际交往态度，提升自己的人格魅力。