1300万ofo用户退押金陷困局:起诉恐驳回仲裁费太高

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2020-09-0217:02:57

“您当前已排到第13165660位。”12月24日上午一位ofo用户在申请退押金时得知,目前在ofo申请退还押金的人数已超过1300万,且人数仍在进一步增加。根据ofo“按照顺序依次退款”的规则,这意味着,想拿回押金的大批用户将面临漫长的等待。

12月19日,ofo创始人戴威发内部信称,公司2018年一整年都背负着巨大的现金流压力,全力寻找融资而无果,还需退还用户押金、支付供应商的欠款、维持公司的运营。其甚至想过解散公司、申请破产,但仍激励员工要“为我们欠着的每一分钱负责,为每一个支持过我们的用户负责”。

不过就在上述内部信发出后不久,戴威被“限制高消费”的消息大范围曝光。据中国执行信息公开网信息,戴威已被北京海淀法院执行“限制消费令”。根据该限制消费令,戴威被限制高消费行为,具体包括不得选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位和高铁,不得在星级以上宾馆、高尔夫球场等场所进行高消费,等等。

千万数量级用户拿不回押金,在长期的等待中陷入愤慨。部分用户想要诉诸法律之时,却发现面临着维权困境——根据协议,用户与ofo发生争议时只能在中国国际经济贸易仲裁委员会(下称贸仲委)进行仲裁,仲裁需要预缴的6100元仲裁费很可能让用户知难而退;如果用户走诉讼程序,ofo可以根据协议提出管辖异议,法院很可能驳回起诉,这方面已有先例;即便如戴威所言,想过“申请破产”,但若进入破产清算程序,用户也不一定能直接拿回押金。

起诉可能驳回、仲裁费用太高

据《ofo小黄车用户服务协议》(2018年12月17日更新),凡因该协议引起的或与该协议有关的任何争议,均应提交贸仲委,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁应在北京进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

有律师告诉记者,这意味着,倘若用户希望走法律途径,鉴于双方合约中间有明确的仲裁条款,用户不能向法院起诉。若用户执意到法院起诉并获受理,而ofo不提出管辖异议的话,诉讼程序可以继续。

记者查阅《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》(2015版)发现,争议金额在1000元人民币以下,仲裁费用最低不少于6100元(案件受理费最低不少于100元,案件处理费最低不少于6000元),该数据得到了姚俊逸的证实。陈值则指出,该收费标准符合贸仲委的基础定位,其特色主要是处理高标的、大型商事纠纷。

ofo押金争议事件的特殊性在于其争议金额较小、涉及多地区用户。倘若用户选择通过仲裁要求ofo退还押金,意味着其为了99元或199元的押金,需先预缴6100元的仲裁费。成本高昂,可能使绝大多数普通用户望而却步。

尽管如此,需预先缴纳的较高仲裁费用及其他可能支出,在三个月的裁决周期内都需申请人承担,仍然为退押难事件中的用户设置了较高的门槛。此外,潜在的仲裁申请人人数众多,对仲裁机构、企业、社会来说都可能造成巨大的成本。贸仲委有没有可能进行合并仲裁,即面对众多情形相同的案件,将其合并审理?

中国政法大学仲裁研究院副院长姜丽丽表示,合并仲裁是可能的,但是程序上有很多规定需要遵守。从法律上来讲,每一个用户与ofo签订的合同都是一个独立的合同,有独立的仲裁条款,立案的时候原则上仍然需要单独立案。若当事人能够证明多个合同项下的争议符合仲裁规则规定的“多份合同仲裁”合并要件,且对方不予挑战,多个合同合并申请仲裁也有可能。若不能合并申请仲裁,那在多个合同分别立案后,一方当事人请求合并仲裁,经仲裁委或负责审理的仲裁庭同意,合并仲裁可能作为一种便于高效审理的手段被采纳。但在实践中,这种成功合并仲裁的情况非常少见。

姚俊逸则表示,因此事件单个用户争议金额较低,但涉及人数众多,在必要情况下,贸仲委很可能会针对该案集中研究特殊的解决方案,以促进问题的高效解决。

破产清算,用户能否直接拿回押金?

陈值告诉记者,破产申请可由债务人、债权人、股东向法院提出。单个债权人,比如ofo用户,理论上可以99元或199元的未清偿到期债权向法院提出破产申请,但法院出于慎重,会要求申请人持有债权确认的依据证明其债权人身份。这时可能会形成事实上的仲裁前置。

多位法学专家解释称,触发企业破产的事由有二,一是资不抵债,二是不能清偿到期债务。而就目前的情况来看,如破产申请由单个要求退还押金的债权人提出,清偿该小额债务对ofo来说轻而易举。至于ofo是否已经到了资不抵债的程度,尚无充分证据可以做出论断。

陈值表示,如若法院受理,后续可能出现的程序包括破产重整、破产清算和破产和解。破产重整相当于重新给企业一个机会,在一定期间内,企业可能通过引入新的投资者或其他方式而获得重生,债务则可能及时清结,也可能延期偿付或者债转股,形式多样。破产清算程序中,会依法处置企业的资产,转化为可分配的财产,公平偿债,而后公司终结。破产和解则指各方能够协商一致,就债权债务问题达成和解协议。他认为,如果走到破产这一步,由于ofo押金问题用户众多、单个金额小,通过重整挽救ofo或许是保护广大用户成本最小化的方式。

若最终进入破产清算程序,用户押金债权的清偿将排在哪一位?北京大学法学院副院长薛军告诉记者,从法律性质上讲,押金主要是用来担保用户返还车辆、保证车辆完好的义务,是前述义务不履行时可能产生的赔偿责任的担保,它在性质上相当于一个特定的质押物,根据《物权法》原理,原则上是不转移所有权的。因此在严格的法律意义上,用户仍然是押金的所有人。

但因为金钱是种类物,根据民法上“占有即所有”的原则,虽然用户只是以质押的目的将押金给了企业,但是企业“占有即所有”,该笔资金若和企业的其他资金混同起来,用户要求企业归还的时候,就是普通债权,而不是物权性的返还请求权,需要跟其他普通的破产债权一同清偿。

如果将其认定为物权返还请求权,这时则可行使破产法上的别除权,不参与破产分配,用户可要求企业直接归还。但是,实现前述目的的前提是,企业把押金和它的一般财产、其他账户严格区分,未让两者产生混同,用户才可能主张押金是一个特定的物,不和ofo的其他债权参与破产分配,直接拿回。

如果押金成为普通债权,参与破产分配,按照《破产法》规定,排在其清偿顺位前面的包括职工工资、国家税款、抵押物权,此种情境下,用户的押金退还将难以得到保障。

吴春耕表示,共享单车是一种新业态,在发展初期会遇到这样那样的问题。总体来看,目前共享单车行业运行平稳,需求保持旺盛的态势,根据初步统计,目前全国每天共享单车的使用量仍然在1000万人次以上。在新业态发展过程中,我们希望公众能够理性地看待和对待,能够多一些包容和鼓励,“要多多宽容,为新事物留下试错的空间,这样才能营造鼓励创新发展的大环境”。

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3.共享单车:热闹过后一地鸡毛说到退押金,就不得不提到ofo。目前,用户退押金仍需提交申请、排队等候。ofo从2018年10月爆出资金困难、运营出问题、合作伙伴起诉等一系列“地雷”后,用户排长队退押金已让这个曾经的共享单车巨头人设崩塌。 今年3月,交通运输部发布《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》,明确运营企业原则上不收取用户押金。同时https://www.qzwb.com/gb/content/2019-12/10/content_7013630.htm
4.共享单车遭遇“寒冬”该怎么看?以后还能骑吗?最近,媒体报道称,有消费者反映,共享单车ofo已经无法在App内退押金,“退押金”按钮成灰色,无法点击;余额也无法在线退款;客服电话无法接通。对此,ofo回应称,退押金按钮灰色是正常状态,是正常的挽留用户设置。 △资料图/视觉中国 记者亲测:退押金按钮是正常状态 http://m.news.cctv.com/m/a/index.shtml?id=ARTIISkmmCaL9cx4ybvmvPJI181205
5.ofo创始人二次创业又出事!你的押金退了吗?此前,ofo曾推出好友帮退押金、好友下单奖励、充值退押等功能,企图“变相”退还押金,但用户们并不买账。而在今年年初,ofo小黄车的微信小程序和APP被曝出已无法正常登录,官方客户电话也已无法接通,而一些未退出APP登录的网友发现,账户中的押金已不再显示。 https://www.jfdaily.com/news/detail?id=617705
6.ofo千万人排队退超10亿元押金,被资本和市场抛弃的ofo如何熬过寒冬?ofo最近可谓麻烦不断。本就深陷资金危机,近日又遭遇线上线下组团退押金。 昨晚,ofo在线排队退押用户数已经突破1000万大关。 如果以99元/位计算,保守估计,ofo需退还押金总额约10亿元;但若以199元/位计算,那么ofo需要退还高达近20亿元的押金。 “比春运还恐怖” https://blog.csdn.net/qq_40558336/article/details/85114751
7.#假装外国人ofo秒退押金#用户假装外国人来自胡多钱#假装外国人ofo秒退押金#《用户假装外国人后,ofo秒退押金诚恳道歉,网友:歧视中国消费者?》 一封英文邮件和一个虚拟的外国人身份,就能让身陷困境的ofo赶紧还钱,就能解决大多数用户的烦恼,这真的让人大跌眼镜。网友评价:跪久了,膝盖已经直不起来了?又一家“跪”族企业诞生了。 °用户假装外国人后,ofo秒退押金https://weibo.com/2901726404/H7mnua6tR
8.ofo甩卖超5000张办公桌来回笼资金?官方暂无回应不久之前,顺丰向广东省深圳市宝安区人民法院提出财产保全申请,请求冻结ofo运营主体东侠大通在银行的账户存款1300余万元,并要求其向顺丰支付1300余万元的运输费及违约金。顺丰方面回应媒体称,因为对方未按时支付运输费用,所以申请冻结资产。 听到此消息,不少没有退到押金的用户更显担忧。据悉,小黄车排队退押金的用户已排http://news.hnr.cn/xwtx/article/1/1335784809158545408
9.ofo创始人戴威资金链又断了?网友:我押金还能退吗?【ofo创始人戴威资金链又断了?网友:我押金还能退吗?】 ofo创始人戴威的美国咖啡创业项目About Time Coffee最近受到了海外内媒体热议,该咖啡在TikTok和Instagram上迅速成为“网红”。 然而,界面新闻记者从多方独立信源获悉,About Time Coffee目前的运营已经陷入困境,资金链遇到瓶颈,整个项目接近停营边缘。 对此,有网友感http://mp.cnfol.com/mp.php/51257/article/1685431502-140949225.html
10.ofo小黄车押金变包年卡,是活动推广还是消费陷阱?记者以用户身份联系了ofo客服,但得到的答复和小傅、小宇一样,59元的年卡不予退还。 客服:这个是充值的时候赠送的活动,也是便利活动,买这个不用充押金,这个是不能退的,我们付款的时候写明这是一年套餐的费用。 针对记者关于“1元月卡和59元年卡重复消费”的问题,客服解释称,办理年卡后,月卡不会作废,而且消费顺https://m.bjhwtx.com/h-nd-189042.html
11.ofo2017年06月20日,新注册的用户上调注册押金至199元,老用户在不退押金的情况下,不影响正常使用,免押金的上海,广州,杭州地区不受影响。 2017年6月30日,ofo借着《神偷奶爸3》即将上映的东风,推出了50000辆专门设计的共享单车,将它投放在了北京、上海等一线城市和部分头部二线城市[42]。 https://baike.sogou.com/v154626660.htm
12.好莱坞片酬王也是成功的AI投资人ofo创始人美国二次创业陷入困境ofo创始人戴威的美国咖啡创业项目AboutTimeCoffee最近受到了海外内媒体热议,根据彭博社的报道,AboutTimeCoffee的咖啡品牌自去年2月起在纽约接连开出四家店铺,并在TikTok和Instagram上迅速成为「网红」一位接近该项目的知情人士告诉记者,目前AboutTimeCoffee在纽约已经开始关店,「这个项目起初策略很明确,就是集中在美https://www.guronge.com/p/31391.html
13.ofo破产?其运营主体拜克洛克首次现身全国破产信息网共享单车押金用户也是债权人。共享单车押金问题由来已久。去年下半年来,共享单车“双子星”ofo小黄车也陷入押金风波。“我申请退押金3个月了,目前还没到账。”用户陈先生于2018年12月18日申请退款,当时排10198862位,截至4月2日,排队数已更新为9198699位。 https://wap.cqcb.com/shangyou_news/NewsDetail?classId=1&newsId=1537280
14.ofo是一家领先的共享单车品牌,自2015年启动以来,在创始人戴威的ofo是一家领先的共享单车品牌,自2015年启动以来,在创始人戴威的领导下,ofo稳居共享单车的头把交椅,成为了国家名片。随着时间的发展,市场对ofo盈利能力的怀疑日渐加深,ofo的运行陷入困境,截至2018年底,ofo已经被多家法院认定为被执行人。根据战略失效理论,ofo最终陷入困境,属于( ) A. 早期失效 B. 正常失效 C.https://www.shuashuati.com/ti/bfe4c7f1d0a74f4c87e9546ee7195730.html
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16.“汤不热”归来tumblriOS版本重新上架苹果AppStore—【 THE END 】— 往期精彩文章回顾: |突然!又一家手机厂商宣告失败:拼到最后已经没有办法 |为ofo退押金操碎了心!网友自制ofo退押金页面的营销方案:真营销鬼才 |新款iPad Pro机身越用越弯却不是缺陷? 苹果重新定义了“弯” 除了我们,你还可以关注:https://www.zhuanzhi.ai/document/73a2d576c8c77c1dc1eef492502a090f
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