POS机推销可以说是一个技术活,推销时要注意技巧与话术,特别是现在满大街都是装POS机的环境下,如果千篇一律的推销是没有什么好效果的。所以,我们今天来总结一下pos机推广话术及技巧,希望对大家有帮助。
POS机推销简单理解就是给客户装机,主要的推销方式是地推。有的人地推可以月入过万,有的人可能就几百,没有做好的一般都是方法不对。
地推一般都是在人流量较高的场所,比如商场、写字楼、保险公司、工业园区、地铁站等。
刚刚开始地推业务员会经常被客户拒绝,要学会适应,都属于正常现象,比如:地推过程中,还没开口就被拒绝了;客户说已有好几家POS机了,不需要了。被拒绝多次,可能会失去信心,也可能会放弃这个行业。那么,遇到这种情况,我们应该怎么做呢?接下来我们就具体说说如果操作。
首先要了解自家代理产品的功能特点,对比其他产品有什么优势。这些知识是必备的,不然当客户问到你产品功能时,一问三不知,那么这单基本就废了。
对于其他公司产品多少也要有了解,还有行业动态,最新市场产品政策等多少都要有了解,这样可以彰显专业性。
那么,应该怎么说呢?
案例一:
客户:老板,你用信用卡吗?
客户:是这样我们是某某pos平台的,现在办理我们平台推广的POS机最低可以0.38%的手续费。
案例二:
客户:你们POS机有费率吗?
其实客户这样问的目的是想要没有费率的,如果你回答:有费率,但是不高0.6等。这样的回答就与客户的心理预期不一致,此时你说什么客户已经基本不需要了。
对应方案:
转移注意力。可以这样说:目前市场上的POS机无论是银行的还是第三方公司的都是有费率的,不过,用我们的机器可以让你享受最低的手续费。然后看客户反应,根据现场情况进行下一步介绍。
善于利用发生过的案例,是可以直接改变客户心里预期的。
案例三:
客户:那你们的费率是多少?
错误回答:我们的费率是0.6%;
正确回答:我们是一百块钱收六毛钱,非常划算。
案例四:
推销POS机不一定要一直说POS机,一味的说POS机会让人感觉乏味,特别是已经经过很多人推销的客户。
切记:我们在做地推时,会遇到各种各样的客户,会遇到不同的问题,当客户提出异议或者具有怼你的意思时,不要与客户发生正面冲突,要学会转移注意力,通过其他话题慢慢引导。
1、个人形象与着装,最好是工装,佩戴工牌,带名片,能增加信任度。
3、机器种类带全,大的小的,押金机与无押金机,不同的客户推荐不同的机型。
4、可以准备一点小礼品,激活可送一些礼品,增加粘性。
5、团队分工明确,有做地推的,有专人做售后的,有做客服的。
6、地推地点可以交叉互换,今天张三在A商场,明天李四也可以继续去A商场。
7、做好商户登记,做好回访,做好售后。
8、一定要合理合规推广展业。
结语:很多人认为地推很简单,不就是上门推销吗?如果你是这个态度,估计很难推销几台。地推其实就是销售,刚刚开始地推的人可能对客户提出的问题无法直接回答解决,导致会让客户认为你不专业,从而失去订单。
所以,首先我们要提高专业知识;其次要在地推中不断的学习,不断的总结,多想话术,多琢磨,多研究;最后要了解客户需求,知道客户需求点在哪,根据客户需求去推销产品。这样才能不断提升自身的销售能力,才能让你的业务越做越大。