甲方：淘宝网(需参加消费者保障计划)或天猫的商户
乙方：淘宝(中国)软件有限公司
为了保障淘宝网买家由于与甲方协商一致的退货所引起的运费损失风险，提升甲方的售后服务质量，为买家提供更为完善交易流程，解除买家在交易中的后顾之忧，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规，甲乙双方本着平等、互惠互利的原则，就甲方为在淘宝网上交易平台购买其所售商品的买家投保退货运费险事宜达成以下协议：
一、合作内容：
甲方委托乙方选择具有合法经营资质的保险公司，由甲方向保险公司投保退货运费险。保险公司由乙方确定。
1、在不损害甲方和买家合法权益的前提下，甲方应向乙方提供的保险公司投保退货运费险。
2、甲方应为已经参加消费者保障计划的卖家，并且甲方承诺购买退货运费险，并按协议约定全额支付保费。
3、甲方向保险公司投保退货运费险，保险合同的内容与本协议第二条约定一致。
4、在甲方与保险公司订立退货运费险合同的过程中，乙方承诺未从中向甲方或保险公司收取任何费用，乙方不因此与保险公司或甲方构成保险代理或保险经纪合同关系，也不因此参与保险合同的订立和履行。
二、保险合同的内容
(一)投保
甲方作为投保人，为在淘宝网或天猫交易平台上购买其所售商品的买家投保退货运费险，并向保险公司支付保险费。
在协议期限内，甲方须为其所售的除本条(四)第2项所述保险公司关闭投保权外的每一笔订单投保，不能选择性投保。买家以购物车形式拍下的每份订单，将作为一个整体投保一次。
(二、)保险期间
(三、)保障项目及赔偿限额
保障内容
在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
具体保险责任和责任免除以附件保险条款为准。
赔偿限额
每份保险合同保险金额为保险公司认可的物流公司相同路线最低首重物流价格，但最高不超过人民币25元，具体以投保时页面显示的保险金额为准。如买方实际所支付的退货运费低于保险金额时，乙方按甲方实际所支付的运费赔付;如果买方实际所支付的退货运费高于保险金额时，乙方按保险金额赔付。如买家使用上门取货服务，则赔款支付进入卖家帐户。
1、保险费的确定
本协议生效后，保险公司将根据甲方在本协议签订前三个月的交易及退货情况厘定出甲方的风险率并确定每一订单之保险费。风险率与保费价格阶梯如下:
风险率(t)价格(元)
t<=1%且三个月内交易笔数大于等于500笔0.15
t<=1%且三个月内交易笔数小于500笔0.3
1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 10% 11% 12% 13% 14% 15% 16% 17% 18% 19% 20% 21% 22% 23% 24% 25% 26% 27% 28% 29% 2、保险费的调整及投保限制 本协议生效后的每个自然日，保险公司将根据甲方退货率等交易数据重新厘定当日的风险率及保险费，厘定规则见本条第1项，具体每一笔订单保险费以其为准。本协议生效后如果甲方某一订单交易的风险率超过保险公司所厘定风险临界点，则保险公司会暂时关闭某一订单交易的投保权。 3、支付方式 甲方通过支付宝余额支付，自动划转至保险公司保费收入专户。如果因甲方的支付宝余额不足导致支付失败，则保险公司有权继续追缴保费。 (五)理赔与服务 (六)争议处理 在协议履行过程中，甲方与保险公司发生争议，应本着实事求是的精神及时协商解决。双方不能达成协议时，可提请杭州仲裁委员会仲裁。 三、协议期限 本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期1年。协议期限届满前30日，如甲乙双方均未对协议续签提出异议，则本协议自动延续。 四、协议的解除 集市商家通过技巧不通过对策库存活动后准备集市商家2017年淘宝集市商家如何报名天天特价？天天特价作为一个比较适..... 很多卖家在抱怨网店没流量的时候往往忽视了一个问题，那就是最基本的淘宝搜索引擎优化中最基础的宝贝标题优化。这点..... 宝贝描述的好坏直接决定这顾客的购买意向。一个成功的宝贝描述胜过千种网店推广方法。那么，如何打造黄金级别的宝贝描..... 12月24日，阿里研究院在第三届中国淘宝村高峰论坛上发布《2015年中国淘宝村研究报告》(以下简称“报告”)。报告显示，中..... 淘宝消保保证金解冻条件：1、您需同时符合如下条件，方可申请解冻主动缴纳的保证金：自您主动缴纳保证金之日起已满.....