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一、退货取件费。
亚马逊上的FBA订单如果买家要求退货，一般品类卖家不需要支付其他费用（FBA工作人员免费提货)；但如果买家要求退货的产品属于一些特殊类别，亚马逊还需要向卖家收取额外的退货费用。
Apparel服装；
Watches手表；
Jewelry珠宝；
Shoes,Handbags&Sunglasses鞋、包、太阳镜；
Luggage行李箱。
也就是说，如果卖家被买家要求退货的产品属于这五类之一，那么亚马逊在退货时也需要向卖家收取退货费，这与当时的产品相同OrderHandling+Pick&Pack+WeightHandling一样。
此外，退货处理费按退货货物的大小和发货重量收取。
二、退款管理费。
FBA当订单退回时，亚马逊将扣除20%的佣金，并将80%的佣金退还给卖家。无论买家是部分退款还是全部退款，这20%的佣金称为退款管理费。
媒介产品（图书、音乐、影视）订单：
非媒介产品订单：（有6种情况）
1、全额退款，亚马逊收取的退款管理费为其销售佣金的20%或以下$5；
3、关于软件和视频游戏订单的部分退款，亚马逊还保留了可变结算费。(对于专业卖家不收费）
4、如果订单中的单件产品退款，亚马逊将扣留最多5美元的退款管理费。
5、如果退款订单中的两种不同产品，亚马逊将最高退款管理费保留5美元，总金额为10美元。
THE END