此次评议对象是全市范围内登记注册的非学历教育、培训机构。
据不完全统计,截至目前,哈市由政府教育主管部门审核批准的民办非学历教育机构有1138家,由政府劳动与社会保障部门审核批准的民办职业培训机构254家。由政府市场监督管理部门登记注册的各类经营性机构和公司(包括各类教育咨询公司和教育培训机构)近400家。
调查数据
此次调查问卷问题比较集中的培训机构是从事非学历教育、培训的各类文化学校,占问卷总数的53.4%;其次是驾驶员培训学校,占问卷总数的25.8%。
10.8%的被调查者认为培训机构没有办学许可证,不清楚的占31.8%。在办学机构是否与消费者签订合同的问题上,33.4%的人选择没有签订合同。84.4%的被调查者认为,办学机构没有提供正规发票或服务单据。16.2%人认为培训机构收费项目、收费标准及退费规定没有公示。22.8%的人认为培训机构没有告知退费规定。
培训机构存在的主要问题
1无证办学隐患多、取缔难,无正规发票
据被调查者反映:非学历教育、培训机构无证办学问题较多,地点多在居民楼,带来扰民、环境卫生、安全隐患等问题,且较隐蔽,不易查实。有关部门执法难,取缔后仍有反弹。而且绝大多数学校没有正规发票。
2虚假宣传、教学质量差
3霸王条款、不按正常手续退还学费
一些非学历教育、培训机构违约收费,对中途退学的学员不按合同要求退还学费。
4打着名牌机构招生
培训机构的所有师资力量全部和相应的名牌培训机构没有关系。
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