根据县综治维稳工作精神，按照局里的分工和部署，今年以来，本人始终坚持把综治维稳工作作为服从服务于全县大局和工作中心来抓，围绕《全县政法综治维稳工作要点》文件精神要求，以《关于明确全县政法综治维稳工作责任的通知》为工作重点，深入推进社会管理创新试点，加强社会矛盾源头治理，突出维护社会稳定，落实综合治理各项措施，有力地促进了我县社会管理的好转，现将上半年工作情况总结如下：
一、加强领导，强化责任
为了贯彻落实“两手抓，两手都要硬”的方针，切实抓好综合治理领导责任制的落实。按“谁主管、谁负责”的原则与各股室、所负责人签订了XX年社会管理综合治理责任状，一级抓一级，层层抓落实，真正做到一把手亲自抓、分管领导认真抓，各股室、所具体抓，各方配合共同抓，使全局综治工作形成了齐抓共管新局面。
二、认真落实安全防范措施，突出做好重点部位的安全防范工作
一是完善了机关单位内部治安防控体系建设，使用了经济适用、防范效果好的监控设施，落实了机关单位的治安防范措施，办公楼、大院有专职门卫人员值班。
二是及时开展了社会管理综治工作大检查、排查矛盾纠纷、事故隐患和薄弱环节，及时加以调处和整改。
三是高度重视廉租住房、公租房防火和房屋安全工作，形成了日常检查和雨季、灾害性天气、节假日重点检查相结合的工作制度，确保人民群众的生命财产安全。
三、认真做好来信来访工作。
贯彻落实《信访条例》，落实领导干部信访工作责任制和信访接待(陪访)日制度、节假日值班制度和目标责任制，深入排查信访突出问题，今年以来，共办理信访件36件。落实信访责任制和初信初访首问责任制，坚决防止因工作不力而造成重大信访事件的发生。
四、进一步深入推进平安建设，努力促进和谐稳定。
深入推进平安住宅小区和平安重点工程创建活动，进一步夯实了平安建设工作基础，提高平安创建的质量和水平，深入开展涉及重点工程建设矛盾大排查大调处活动，深入开展平安建设多种形式的创建活动，创新平安建设工作措施和方法。
五、加大矛盾排查力度，建立涉稳信息台账
建立矛盾排查网络，严格信息报送纪律和责任，加强涉稳信息的交办、处理和督办工作。同时建立首问制，力争做到“矛盾不上交，纠纷不出局”。今年以来，无一例矛盾激化的民转刑案件发生，无一例赴省进京事件发生。
今年的综治工作虽然取得了一定成绩。但也存在一些问题，主要表现在：
一是有些地方干群关系紧张，特别是还有部分房屋办证遗留问题尚未妥善解决，群众上访隐患依然存在。
二是少数地方干部群众法律意识淡薄，工作不平衡。
今后我们将进一步加大工作力度，力争消除这些不稳定因素，为人民创造一个平安和谐、幸福吉祥的生活环境而努力奋斗。
各位领导、同事：
一年以来，在市委市政府的正确领导下,在市直机关工委的悉心指导下，我团结带领局党组全体党员干部深入开展党的群众路线教育实践活动认真履行党建工作“第一责任人”职责全面推进党的思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设较圆满完成了上级党组织安排的各项工作任务现将一年来党建工作情况汇报如下:
一、工作情况
(一)加强组织领导增强队伍凝聚力。
明确责任抓党建。作为局党组书记我紧扣本分切实履行“第一责任人”职责牢固树立“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的理念形成党组书记亲自抓班子成员具体抓全体党员人人抓的良好氛围。健全制度抓党建。一是坚持党员学习制度、民主生活会制度、“三会一课”制度进一步完善了党务公开制增强党组织工作透明度。二是建立和健全了党内民主选举和党员“三先”制度、党员评议党组织干部制度等.三是制订和完善了我局各项机关管理制度.签订了党风廉政建设责任书严格依法依规办事。落实整改抓党建。根据年度述职评议考核中自己查摆、上级点评和群众评议指出的问题认真反思、深刻剖析在党建工作中存在的突出问题。坚持做到边查边改确保突出问题得到整改落实。
(二)加强组织建设增强队伍执行力。
创先争优活动有长效。坚持把“创先争优”活动与党的群众路线教育实践活动结合起来积极开展“XX市文明城市”、“XX市文明城市”、“五型机关”等系列创建活动使“创先争优”活动与日常各项工作紧密结合取得了实实在在的效果。
学习型党组织创建有深度。一是坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段班子成员带头学习。二是有针对性地对党员干部学习情况进行了检查使广大党员干部正确地领悟文件精神实质。三是加强专业知识的培训学习并将理论与实践相结合不断提高工作水平。
(三)加强“两学一做”学习教育增强队伍公信力。
(四)加强党风廉政建设增强队伍廉洁力。
部署落实到位。始终把党风廉政建设与各项工作结合起来做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。树立党员干部正确的世界观、人生观、价值观重点在党风廉政建设监督机制和反腐倡廉教育机制上抓出成效真正把党委主体责任抓落实。
宣传教育到位。组织召开党风廉政建设专题会议X次创新学习形式、丰富学习内容、注重学习效果利用党员座谈会和全体党员大会采取集中学习与个人自学相结合、理论辅导和研讨座谈相结合等多种形式开展廉政纪律学习教育不断提高党员的政治素质、筑牢拒腐防变的思想防线。
党内监督到位。签订了反腐倡廉和行风建设工作目标责任状X份明确责任一级抓一级层层抓落实确保了反腐倡廉和行风建设各项工作落到实处并将在年终进行考核把考核结果与年终评优评先进行挂钩形成了纵向到底、上下联动的责任机制。
二、存在的突出问题
一年来党建工作虽有一定的成绩但是由于各种客观或主观因素的影响本人在履行基层党建工作职责方面与市委、市政府的要求和领导的希望还存在着差距主要存在以下方面的不足:
(一)组织教育活动不经常。基层党组织生活制度落实不够全面虽然将组织教育纳入支部重要议事日程但在实际落实中不够彻底存在重工作、轻学习的现象。特别是对组织生活制度抓得不实流于形式。在抓党员思想教育中不注重对党员的集中学习缺乏对科学文化、基本技能、法制理念、文化素养的教育使得一些党员对政治学习兴趣不浓导致业务理论一知半解工作水平和能力平平思想观念陈旧落后宗旨意识有所淡化。
(二0党员先锋意识未强化。不注重党员发挥先锋模范作用致使个别党员放松了对自己的要求。有的党员党性淡薄日常工作中把自已等同于普通群众只顾局部利益缺乏全局观念,有的党员工作缺乏热情和积极性得过且过工作上不求进取少数党员只缴纳党费不参加组织生活,有的党费也要催缴还有的甚至连党费也不愿意按规定标准缴纳。这些问题的存在严重影响了党的形象影响工作的健康发展。对此必须认真加以改进和解决。
(三)党员干部教育管理“虚化”。制度不完善管理松懈支部组织生活不健全存在着行政会、业务会与支部会兼顾开支部大会不规范不严肃,在对党员管理结果的衡量上往往把行政业务工作开展得好坏作为评价全年工作成绩的主要依据而对政治表现、自身综合素质等难以实施准确的评价考核,有的党务工作者从未经过系统的培训党务知识懂得不多对党员的教育管理手段比较落后管理缺乏力度。
三、下步工作措施
一是要加强教育提高素质。进一步强化党建工作“第一责任人”的意识加强党员干部党纪政纪和法律法规教育既用先进典型进行示范教育又用反面案例进行警示教育不断提高思想政治素质增强党组织的战斗堡垒作用真正发挥党员干部的先锋表率作用在头脑里筑起一道拒腐防变的思想道德防线。
二是要建章立制规范管理。将制度建设贯穿于思想建设、组织建设和作风建设之中把党风廉政建设制度化、法制化确保制度上墙、制度上手、制度上心。要继续抓好各项反腐倡廉工作的落实确保党员干部有规可守、有章可循。继续加强对征地拆迁、住房保障等工作的监督检查确保各项政策落到实处。
三是加强监督提高效能。继续把群众路线教育与开展党风廉政宣传教育活动有机地结合起来认真落实党风廉政建设责任制以身作则当表率廉洁从政守底线。强化权为民所用权利意识提高广大党员干部服务意识继续加强房管行风建设。以是否为人民群众办好事、办实事为优化经济环境和社会发展环境做贡献服务我市经济发展作为衡量工作成绩的重要标准力争为经济社会发展多谋大事、为企业发展多做实事、为基层发展多解难事、为人民群众多办好事促进全市社会经济又好又快发展。
述职人：
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导：
一、认真学习贯彻党的群众教育路线实践活动，不断加强思想政治工作
1、抓好党的群众路线教育实践活动贯彻工作。我局把深入开展教育实践活动作为首要政治任务和重大政治责任。在区工委教育实践活动领导小组办公室的部署下迅速召开会议，学习中央、省、市、区有关会议精神，围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤开展周密部署，为活动整体有序开展建立有效的组织保障和机制保障。全局党员干部要在贯彻落实党的群众路线教育实践活动中发挥先锋模范作用，真正把党的群众路线教育实践活动精神的要求转化为谋划房管发展的正确思路、促进房管发展的政策措施、领导房管科学发展的实际能力、解决影响房管科学发展突出问题的具体行动，从而在继续解放思想上迈出新步伐，在房地产行业管理中实现新突破，在推动现代房管科学发展上取得新成就，在加强作风和党建工作上取得新进展。
二、加强基层党组织建设，不断增强党组织凝聚力
一是加强领导班子建设，提升党组织班子整体素质和领导水平。明确职责分工，细化分解目标任务，加大考核力度，形成完善的机关党建工作机制，努力形成领导有力、责任明确、运转有序、保障到位的工作机制，促使机关党建工作迈上新台阶。
二是加强组织阵地建设，建好党员活动室(有党徽、党旗、誓词)，完善原有电教设备，提高宣传栏和学习材料的标准，着力实施教育培训阵地建设，争创“五好党支部”。充分组织活动，及时传达上级党组织的政策思想，确保党组织在房管工作中起到战斗堡垒作用。
三是坚持“三会一课”制度，认真开展组织生活。“三会一课”是健全党的组织生活，严格党员管理，加强党员教育的重要制度。认真坚持“三会一课”制度，对于加强支部建设，提高党的战斗力，具有重要意义。要注重质量，避免形式主义，要做到制度化、经常化。
四是切实开展反对“四风”教育活动。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧密围绕为民务实清廉的主要内容，紧密聚焦“四风”突出问题，加强党的先进性建设，巩固党的执政基础的一项重要举措，它体现了机关建设的发展方向，体现了时代的要求，全体党员干部要高度重视，摆上重要位置，运用全新的学习理念、学习方法、学习载体和学习机制，不断加大创建力度，同时，把“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”四项融合起来，以廉政型机关为龙头，以为民型机关为基础，以务实型机关为动力，统筹推进，努力建设让人民满意的新型机关。
五是加强党支部党员学习培训工作，举办专题培训班，对全体党员进行专题培训，提高其思想认识和个人能力。在全面总结党建工作的基础上，查找分析工作中存在的问题，以专题培训、专题研讨等方式，进行业务培训，学习工作规范，提升业务工作能力。
六是进一步做好考察与发展党员的工作，有计划、有目标发展党员，壮大本单位党支部队伍。按照新党章的要求，不断完善教育、培养、考察和“推优”工作;遵循“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，严格遵守发展工作程序，认真实行发展党员公示、预审等制度，把好党员“入口关”，提高党员发展工作质量。今年我局共发展一名党员和一名预备党员。
三、以党建活动为载体，全面带动房管整体工作发展
进一步完善机关党建工作新机制，健全完善领导点评制度，积极开展创先争优活动全面带动房管整体发展。结合区房管实际，以服务项目建设为抓手，积极服务好全区经济社会建设，抓好住房保障工作、规范好房地产市场秩序、推动好物业管理发展，不断提高群众人居环境质量，确保了房地产管理工作的稳步推进。一是紧扣民生，认真抓好住房保障工作。今年，我区计划建各类保障性安居房1613套，其中公租房433套，棚户区改造1180套，计划总投资20xx5.6万元，其中争取上级补助资金4745万元，区级配套15480.6万元。目前，项目总开工率为100%。二是强化管理，促进房地产市场健康有序发展。今年，我局加大了对房地产企业的监管力度，全年共颁发商品房预售许可证15份，预售面积23万m2，完成建设12万m2，销售9万m2。共办理房屋预告登记738份，转移登记742份，房屋抵押登记293份，预售商品房转现房抵押320份。三是全力服务招商引资项目，今年年初引进浙江华兴羽绒制品有限公司，总投资1.2亿元，一期投资6000万元。
四、深入开展党风廉政建设，努力推进行行风建设
为践行群众路线，突出“为民务实清廉”主题，我局认真执行中央《关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”》和省委“三十条规定”、市委“二十条规定”和区工委“十四条规定”，进一步加强机关作风和效能建设，提高工作效率和服务质量。
一是强化党风廉政建设责任制，认真落实好党风廉政建设责任制，实行“一岗双责”，一把手是党风廉政建设工作第一责任人，对党风廉政建设工作负全面领导责任，班子成员对分管范围的党风廉政建设负直接领导责任。加大监督检查力度，一级督查一级，层层抓好落实，确保责任制落实到位。坚持两手抓两手硬，把党风廉政建设工作同教育业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。
二是抓好领导干部作风建设，局领导班子、领导干部要以保持党同人民群众血肉联系为重点，发扬密切联系群众的工作作风，认真落实“八个坚持、八个反对”，大力倡导八个方面良好风气。建立健全优质服务群众制度，坚持和完善领导干部接待制、首问责任制、限时办结制、政务公开制、服务承诺制等制度，不断改进作风，提高办事效率。建立健全联系群众制度，经常深入一线了解情况，密切党群干群关系，以优良的作风，推进房管工作，为房地产行业健康发展贡献力量。
四是抓好党务政务公开工作，党务政务公开既是加强单位民主监督管理的需要，又是加强单位党风廉政建设和行风建设的一项重要举措。政务公开的内容主要包括房管发展规划、干部聘任、评优评职、财务收支、领导干部廉洁自律等方面内容。收费公开和财务公开是政务公开的重要内容，是规范房管行政收费、接受监督、保障干部廉洁的一项重要措施，要重点抓好房管行政收费和财务公开工作。
今年以来，在市委、市政府的关心指导下，我坚持以“三个代表”思想为指针，以维护社会和我局的稳定为根本，围绕“预防为主、重在治本”的综合治理方针，狠抓基础管理，从强化“人防、物防、技防”三方面入手，努力实现了全年既定的各项目标，确保了政治、治安和干部职工的思想稳定。
作为房产局综治维稳第一责任人，我的主要职责：一是定期主持召开党政领导班子会议，听取综治维稳工作情况汇报;二是根据我局各个时期的治安状况作出正确决策，对涉及的重大工作和重大问题，亲自部署，研究解决;三是对突发性影响社会稳定的重大事件，立即赶赴组织指挥，果断而妥善处置，并按规定及时上报发生和处置情况;四是支持综治维稳机构和纪检委、组织、人事、监察部门对发生严重危害社会稳定重大问题的地区、部门、单位实施一票否决和责任查究。
为了搞好综治维稳工作，我主要做了以下几个方面的工作：
一、严格实行综治维稳工作领导责任制，在强化组织领导上下功夫。
抓好综治维稳工作，落实领导责任制是关键。我把综治维稳工作作为局重点工作来抓，以落实领导责任制为主抓手，常抓不懈。局党总支会坚持每月听取一次全局社会治安情况汇报，及时研究解决人员配备、机构设置、经费投入等事关综治工作长远发展的重大问题。局综治办每月召开一次专题会议，每半月召开一次社会治安形势分析会，研究把握特点和规律，制定对策和措施，提高工作的针对性和实效性。局属各单位从强化工作责任制入手，定期分析治安形势，采取有效措施，狠抓组织落实。年初，我与局属各部门、各单位签订综合治理责任书，各部门、各单位层层分解任务，量化指标，落实综合治理工作目标任务。为使综治措施真正能够落到实处，我局严格实行综合治理目标管理责任制，制定和出台了领导责任追究的有关措施和办法，对综治工作责任不实、社会治安状况不好的部门、单位实行一票否决，保证了综治责任制的落实，推动了综治工作的深入发展。
二、广泛开展法制、综治宣传教育和依法治理工作。
三、正确处理城镇房屋拆迁信访突出问题及群体事件，消除不稳定因素。
我局今年主要房屋拆迁工作是东门货场改造建设项目，其他还有遗留的和准备动工的拆迁项目近二十处，都存在很多不稳定因素。对此我局把矛盾纠纷排查调处作为维护社会安定团结、构建和谐稳定社会的基础工作，抓在手上，落实在行动上。在拆迁工作中坚持定期排查调处制度，建立长效机制，推动工作发展。按照“属地管理”原则和“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，对排查出的矛盾纠纷，分级管理，归口负责，现场调处。对于群体性事件,制定应急方案,研究处置办法,形成了反应灵敏、运转高效的应急处置机制。今年来，全市未发生因矛盾纠纷排查调处不及时而引发的重大治安事故和问题。
四、针对社会治安热点难点问题，充分发挥职能作用。
流动人口管理、已成为新形势下社会治安工作的热点难点问题。我局在这些方面进行了积极的探索，因地制宜，突出重点，有效地消除了影响社会治安的隐患。在流动人口管理方面，我局主要有房地产交易市场和房屋租赁市场两大块，按照社会治安综合治理“属地管理”原则和“谁主管谁负责”的原则，严格实行目标管理责任制，建立流动人口管理工作协调机构，指导落实流动人口管理各项措施，进一步规范了流动人口管理工作。
五、规范综治办公室建设，完善综治工作机制。
规范综治办公室建设，是综治工作发展进步的新起点，良好的运行机制是推动综治工作发展的重要保证。今年，我局设立专门的综治办公室，并投入一定资金规范综治办公室建设，配齐配强综治干部，建立明细台帐，实现资料微机化管理。我局始终坚持不断创新的观念，注重工作长效机制的建立和完善，从领导机制、工作思路、工作措施、保障机制等方面进行了积极的探索和有益的实践，推动了我局综治工作上台阶、上水平。
在取得成绩的同时也看到了自己的不足之处，如在房屋拆迁过程中处理矛盾纠纷，发现自己的法律专业知识欠缺。作为房产局综治维稳第一责任人，常感到综治维稳工作任务艰巨，责任重大，但是我相信，在改革发展不断深化，社会治安任务日趋繁重的新形势下，只有不断开拓创新，不断完善各项机制，才能推动综合治理工作不断发展进步。
一年来，我坚持以党的xx大精神为指导，认真学习贯彻落实科学发展观，按照市委、市政府和市纪委的总体部署和要求，不断加强党性教育和作风建设，认真落实市纪委全会部署的工作任务，筑牢清正廉洁拒腐防变的思想防线，全面履行党风廉政建设责任制，自我加压、强化学习，团结班子成员，带领全局干部职工尽心尽力谋求房管事业新发展。现将一年来工作开展和履行党风廉政建设责任制情况报告如下：
一、加强自身政治修养，提高房管工作的组织领导能力
20xx年，我们房管局党组一班人，以抓班子、带队伍、促发展，作为促进和推动各项目标任务的主要抓手，努力提高政治思想觉悟。我通过参加市委组织的一系列理论知识培训、党组理论中心组集中学习、召开班子专题民主生活会、邀请专家学者和专业人士来我局授课等方式，积极组织开展党员干部创先争优活动，进一步解放思想，提高认识，充分发挥领导干部带动和辐射作用。通过学习教育活动，局领导班子充实自己，发扬学在先、干在前的表率作用，指导开展各项工作思路清晰、认识明确，全局干部职工深受鼓舞，积极性强，干劲十足，展现出良好的精神风貌。局行政效能大幅提升，干部作风转变明显，全年党建目标、职能目标等各项目标任务顺利完成，受到上级有关部门和社会的好评。
二、尽职尽责，推动房管工作跨越发展
一是勤奋学习，提高综合领导能力。一年来，我不断增强学习的紧迫感和自觉性，注重学习科学发展观理论体系、党的xx大精神、及我市党委会议决策部署，特别是始终牢固树立“科学发展，富民强市”战略思想，并以此来统领住房保障与房地产业发展全局。在工作之余，我注重调查研究，深入干部群众，深入工作一线。加强自身作风建设，力争件件落实办理。倡导求真务实的作风，营造干事创业的氛围，把全局干部职工的力量凝聚到推动房地产业协调发展中。
二是坚持民主决策，维护班子团结。认真贯彻执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的组织原则，坚持局党委的集体领导，维护党组集体领导班子的集中统一，认真贯彻局党组做出的各项决策和工作部署。坚持定期召开党组会、局长办公会和局周一例会。人事安排、重大收支和重大项目的决策拍板，充分发扬民主，实行民主集中制，做到透明公开。努力维护领导班子的团结，真诚待人，坦诚听取意见。在工作中班子成员之间做到了相互支持、相互帮助、相互理解、相互配合，使得我局的领导班子始终能够保持浓厚的团结氛围。
三是提高工作效率，抓好廉政建设。按照《建立健全惩治和预防腐败体系规划》和我市要求，及时制定下发了反腐倡廉工作安排，对全局干部严格教育、严格管理、严格监督，形成了求真务实的作风，提高了依法行政的水平，为行业作风建设打下了坚实的思想基础。通过召开座谈会、问卷调查，受理来信来访、邀请人大代表、新闻媒体采访等多种渠道征求意见，始终把接受群众监督贯穿于整个政风行风建设和全局干部队伍建设的始终，主动征求在依法行政、行政效率、工作质量、政务公开、服务态度、勤政廉洁等方面的意见和建议，切实解决基层群众的实际困难。
四是坚持求真务实，真抓实干促发展。在领导班子的带领下和全体干部职工的共同努力下，房管工作跨上了新的发展台阶。住房保障工作稳步推进，并且走在了全XX市前列，在全市率先举行了廉租住房入住仪式，房地产市场规模不断扩大，市场秩序规范有序，保持了健康快速发展的良好态势，房地产交易和权属管理规范化进程有效推进，实现了电子办公，房屋登记范围不断扩大，房地产交易契税连年创新高。全局经济创收能力大幅提高，干部职工的工资待遇提高到了最新标准，并准时按月发放，职工养老金、医疗保险金全部交齐，职工待遇不断提高，社会形象明显提升，房管工作服务全市经济社会发展的作用越发显现，取得了全所未有的发展成果。
三、认真贯彻落实领导干部勤政廉政责任，提高“防腐”免疫力
作为房管局班长，我时常告诫自己要树立正确的权力观和科学的发展观，把心思放在工作上，放在干事上，放在为群众谋利益上。工作中我带头勤俭持“家”，注重开源节流，减少不必要的应酬、招待，带头树立形象，压缩开支，聚小钱，办大事。在工作和生活上我时刻告诫自己要讲党性，把握原则，认真落实四大纪律、八项要求，以及中央有关廉政建设规定。我严格执行廉洁自律的各项规定，严格按原则、按程序办事，不利用职权和职务影响插手和干预各种市场监管和交易活动;不“跑官要官”，拉票贿赂，以及借选拔任用干部之机谋取私利，不违规收送现金，有价证券，支付凭证和收受干股;不接受可能影响公正执行公务的宴请或违反工作日午间“禁酒令”;不参加赌博或为赌博活动提供保护，真正在廉洁自律方面带个好头，自觉筑牢反腐倡廉的思想防线。按照规定报告个人有关事项，主动接受组织监督。无论在什么情况下，我都时刻提醒自己，洁身自好，清廉自守，杜绝出现任何差错。并且能够正确对待党组织和群众的监督，经常想一想、查一查自己有什么缺点和不足，及时加以改进和纠正，不断取长补短，增强工作能力和决策水平。
四、存在问题和努力方向
(一)进一步加强理论学习。我要把讲学习摆在事关讲政治、讲正气、坚定理想信念的高度来认识，切实增强理论学习的紧迫感和责任感。每周要坚持学习，重点学习邓小评理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、学习法律和业务知识。时刻保持清醒的政治头脑，坚持正确的政治方向，坚定正确的政治立场，树立正确的政治观点。树立符合科学发展的思想观念，提高领导科学发展的能力和素质。
(二)进一步加强党性锻炼。我要坚持增强党性，做到工作中积极进取，任劳任怨，克己奉公，多做贡献。讲党性、讲原则，积极弘扬正气，反对歪风，坚决抵制各种诱惑。进一步增强责任意识、创新意识，以实际行动做好工作。
(四)进一步增强廉政意识。进一步学习和践行《廉政准则》，加强廉政自律意识，增强班子团结，做到一身正气，坚持原则，严以律己，秉公办事，从严治政。
在做好以上几点的同时，我要从严教育、从严管理、从严监督周围的工作人员，努力廉洁从政、忠于职守，共同努力创建高效、廉洁的部门形象，确保各项房管工作的顺利开展，推动房管事业的快速发展。
本人现任房管局副局长，具体分管综治、维稳工作。今年来，本人按照县综治委年初制定的目标要求，积极做好综治、维稳工作，努力完成综治、维稳工作的各项任务。现将一年来的工作报告如下：
一、狠抓队伍建设，建立综治网络，搞好目标管理
要做好综治、维稳工作，必须建立一支坚强有力的综治、维稳、基层工作队伍。为了更好地做好综治、维稳工作，完成综治、维稳工作的目标任务。今年，我局重点完善了局、公司、所两级综治组织的规范化建设。一是健全领导责任制，成立了综治工作领导小组，坚持层级负责，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实，加强和完善了普法小组、调解工作组、禁赌小组、楼院管理小组、义务消防小组和保卫工作应急小分队的建设，制定了综治工作要点和目标管理，进一步完善综治工作责任查究制，签订了责任状，做到综治工作统一部署，定期检查、年终考核，切实抓好抓实综治的各项工作。
二、狠抓制度建设，认真落实综治、维稳工作措施
制度是管理的基础，是做好各项工作的前提和关键。本人自分管综治、维稳工作以来，充分认识到制度对做好综治、维稳工作、完成综治、维稳工作任务、实现综治目标的重要作用和意义。因此，十分重视综治、维稳工作制度的制订与完善工作。目前，行之有效并已得到落实的制度有：岗位责任制、“一票”否决制、责任追究制及各项安全稳定制度的制订及完善等。
三、实施普法，提高干部职工的法制观念
我们从组织全体干部职工普及法律知识入手，结合工作实际，开展了《干部学法用法读本》和《“六五”普法学习读本》等法律的学习和宣传，并把学法纳入中心组学习内容之一。全系统上下形成人人学法、懂法、守法的新气象，大大提高了干部职工的法制观念，同时开展了送法下社区、下企业活动，达到了进一步规范房地产市场行为，提高依法行政水平，促进了我县房地产业健康、持续的发展。我局还专门聘请了一名法律顾问，为我局在法律方面提供咨询和意见。
四、深化创安，全力推进综治工作
维护社会稳定，促进经济发展和社会进步，是综治工作的方针，搞好综治工作必须坚持打防结合，预防为主，必须广泛调动人民群众参与积极性，真正建立打、防、控一体化的维护社会治安的长效机制。为此我们抓了如下几个方面工作：
1、深入推进平安创建活动，努力创建和谐平安单位。我局紧紧围绕打造“实力、活力、魅力、和谐”这一目标，按照“形式丰富、特点鲜明、生动活泼、效果显著”的原则，深入开展和谐平安创建宣传活动，设置综治网络和创建平安单位宣传栏，为创建和谐平安单位打好了扎实的基础。
2、巩固和完善安全文明小区。我局从一九九八年开展创建“安全文明小区”活动以来，已经十六个年头了，取得了良好的效果，多次获得了上级主管部门的肯定和奖励，今年我局又在延伸与强化上下功夫，把主体定位于每个家庭的法律意识增强、文明程度提高，赋予细胞工程新的内涵和时代特色，有力地拓宽了创安视野，提升了创安质量，取得了良好社会效果，今年全局没有发生任何违法违纪的事和人。
3、除隐患、促稳定。一是切实抓好矛盾纠纷排查调处工作，不断完善维护领导责任制和矛盾纠纷排查调处机制，督促检查制度，信访工作制度，责任追究制度，基本实现了把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，今年在“全国两会”和重大节日期间未出现到县以上部门上访的情况，并认真细致地做好了物业小区的安全稳定工作。二是加大安全生产、消防安全等专项整治力度，做好直管公房的维修和廉租住房安全监管工作，与住户签订安全监督管理责任状，今年没有发生一起伤亡和房屋倒塌事故，有效地消除安全隐患，维护了社会稳定。
4、认真开展“书记大接访”活动。每季度参与一次“书记大接访”活动，解决住房保障和产权登记这方面的疑难问题，切实为广大居民排忧解难，得到社会好评。
五、抓好“三网”建设，网格管理工作日趋完善
1、成立了“三网”工作领导小组，由局长任组长，由一名副局长专抓此项工作，做到有专门的办公室、专人管理、专用网线、专用电脑。
3、积极配合社区“三网”建设工作，对业主不明或拒不提供产权信息的房屋，交易所提供产权信息查询。
5、组织人员对全县出租屋基本情况进行了全面摸排，及时更新网上和纸质房屋信息登记备案工作。今年共办理房屋租赁登记备案证108户。
6、落实好新建住宅小区视频监控建设，从制度上落实新建商品房住宅小区视频监控建设，把视频监控工作落实到商品房小区综合验收必备条件，明确把好综合验收关。
7、认真开展公众安全感满意度测评工作。思想上高度重视。制定方案，落实责任，加强宣传引导，利用系统内部信息、大厅电子显示屏、发放宣传资料等渠道，提高群众的知晓率和满意度，以工作成效来提升人民群众的安全感。
总之，按综治、维稳的工作要求，狠抓了综治、维稳工作，切实地履行了综治、维稳的职责。在全局职工的共同努力下，全系统上半年实现“六无”可喜的成绩，即无刑事犯罪，无治安处罚，无打架斗殴，无邻里纠纷，无聚众赌博，无违反计划生育，做到了防患于未然，确保了一方平安，促进了经济和社会的发展。
20__年是不平凡的一年，在这一年中，经物业部全体员工共同努力，在公司其他部门的大力配合下，完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作;完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理;物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作;配合公司完成ISO9001文件编写及认证工作;小区日常管理及日常服务;与业主的持续有效沟通及密切内部关系。
工作中，兢兢业业，真抓实干，处处维护万达品牌，时时注重公司形象，较好地完成了年度工作任务。
二、20__年完成的主要工作
1、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。
全年处理各类投诉近1500起，其中，物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉，也就是与施工单位之间的协调联系工作。20__年1月至9月，服务中心接到投诉(报修)3768起，其中关于质量问题3647起，占99.15%。
2、重点业户的走访。
全年走访重点业户30余户，主要与业主进行有效沟通，协调解决业户的困难，征求业户对物业服务的意见，征得业主的理解和支持。通过走访，及时了解和掌握业主的想法和需求，为改善服务方式、提高服务质量提供依据。
3、协助完成ISO9001文件编写工作。
4、二期接管验收及入伙工作。
能够带领物业部全体员工，按照制度及项目公司的要求，完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训，事中有控制，事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作，本着对公司负责，对业主负责的态度，力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况，并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074.38平方米，其中住宅1028套，商铺及地上车库174套。
今年组织了4次集中入伙工作，已经发售的25栋住宅共818户，办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。
5、一期地上停车收费的组织与实施。
地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备，8月份进行划线，9月份进行车位出租，共149个车位，目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作，现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。
6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。
物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成，设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合，形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手，一方面是抓制度的学习和落实，另一方面是搞好内部团结，处处身先士卒，做好榜样。通过5个多月的磨合，物业部现在已经能够形成合力，能够做到互相补位，互相支持，互相通气。能够做到工作中讲原则，生活中讲感情，关心所属员工的生活，尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难，得到了员工的信任和支持。
7、《论语》学习。
《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴认识及其现代价值探讨》。
8、保安员的制度培训。
9000体系文件颁布实施后，组织保安员进行了4天的集中培训，亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。
9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。
物业部成立后，及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成，一是物业费收缴率，一期按套数计算收缴率达到95%;二是业主综合满意，11月份业主抽样调查显示，综合满意度达到了90%以上;三是成本控制，小区电费开支没有超出年初确定的指标。
三、一年来主要收获和体会
1.能够坚持对物业管理行业的法规、条例规章的学习，全面了解和掌握涉及物业管理及房地产开发的各种法规、条例规章;
2.对《万达地产经营管理制度》、《万达地产物业管理制度》、物业公司ISO9001体系文件进行全面学习，并提出修改意见;
3.整顿房管员队伍，提高服务接待水平。
四、工作中最大的收获
经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程，为日后提高管理水平积累了经验，经历就是财富。
五、工作中遇到的最大困难
六、存在的主要问题
1.还缺乏对物业管理行业的深刻理解;
2.在与其他部门沟通协调上还存在问题;
3.个别问题爱叫真，显得死板，得罪了不少人;
4.灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验;
5.管理方式方法上存在简单化倾向。
七、下步工作打算
1.全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作;
2.进一步做好各岗位人员的培训工作，在提高服务质量上下功夫;
3.加强与业户的沟通，融洽关系，采取多方法、多渠道提高物业费收缴率;
4.持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作;
5.重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题;
全力完成20__年度其他工作目标。
20__年，房管局党总支部在政府、直机关工委的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻开展党的群众路线教育实践活动，遵从客观求实的态度抓好党建工作任务的落实，为房管事业稳健快速的发展提供了强有力的组织保障、思想保证和精神动力。
一、实行基层党建工作述职制度，增强基层党组织负责人抓党建工作的责任感和使命感。
二、实行基层党建工作联络员制度，切实把基层党建工作各项任务落到实处。
三、建立基层党建问责制度，保证党建工作责任制的有效运行。
四、存在的主要问题及原因
分析原因：一是重视不够。没深刻认识到思想政治工作对业务工作的促进作用，工作重心向业务工作倾斜。二是管理不严。对党员缺乏有效的管理措施，影响了党员先锋模范作用的发挥。三是创新不够。由于机关党务工作者绝大多数兼职，没有深层次地探索和创新机关党建工作。
五、解决问题的办法和措施
(一)从严治党，落实党员教育管理主体责任。坚持主责从主体抓起，压实党组、机关党委、党支部三级主体责任。坚持从严学着力，不断丰富教育内容，组织到教育基地开展专题党日活动，坚定党员干部理想信念。
(二)常抓常新，永葆党的生机和活力。建立健全基层党支部的组织生活制度和工作制度，切实提高“三会一课”的质量，严格执行民主生活会的程序和要求。注重提升党员能力，开展“传、帮、带”活动，激发党员的参与热情和创造活力，增强党员干部对困难群众的真感情。
(三)强化管理，健全党建工作机制。按“一岗双责”的要求，形成党建与业务工作齐抓共管的工作责任机制。通过建立绩效考核评价机制，引导党组织自觉地围绕中心任务开展工作，提高服务发展、服务基层、服务群众的能力。
述职人：__
20__年__月__日
尊敬的各位领导、各位同事：
20__年是实施“十二五”的奠基之年，是顺利完成“十二五”各项目标任务至关重要的一年。我以科学发展观为指导，在_房管局的正确领导下，紧密结合机关后勤工作管理、保障、服务三项基本职能，较为圆满的完成了所分管的房管局后勤服务工作，确保了机关各项工作平稳有序的开展，取得了一定的成绩，现将我这一年来德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要汇报如下：
一、强化思想素质，保证党风建设
古人云：“德若水之源，才若水之波”。要做好后勤工作，必须要有正确的政治思想。为了进一步加强工作责任心、改进工作作风、提升工作质量，组织基层人员，针对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，进行了强化学习，提高整体成员的政治素质，在思想上与上级保持高度一致，为推动房管局的工作提供有力的后勤保障，加强了党风廉政建设。
二、落实工作，狠抓重点
三、后勤工作取得良好业绩
工作以来，我积极团结后勤全体同仁，按照工作目标，坚持求真务实的工作态度，在任务量大，人手不足的客观条件下，发挥主观能动性，科学安排，合理分配，保质、保量完成了各项工作，达到了预期的效果。
(一)全面做好系统安全工作
(二)顺利完成全局系统资产清查工作
(三)公车清查上报圆满完成
(四)防台防汛工作开展顺利
针对今年防台防汛形势，按上级有关防台防汛文件的统一部署，我处早研究、早部署，认真组织今年的防台防汛工作。进一步完善防汛各项责任制。做到预警响应及时，组织指挥到位，灾情处置有力。本着“宁信其有、不信其无，宁信其大、不信其小”的高度责任感，全面做细、做实、做好防汛各项工作，确保防汛工作有序、有力开展。
四、今后工作打算和努力方向
回顾一年来的工作，既有所突破亦有所创新，但在取得成绩的同时，还存在着一定的不足。今后，我要继续加强学习，掌握好后勤工作必备的知识与技能，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为我局发展，做出我应有的贡献。
(一)加强学习，提高思维层次。今后，我将继续带动后勤人员，不断继续加强学习，掌握做好后勤工作的知识和技能，提高自身工作本领，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强后勤工作人员的培养。贯彻“以人为本”的管理思想，积极开展后勤人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，学习有关规章制度和业务知识，提高综合素质。
(三)按规办事，加强后勤建设。一是财务建设，严格把守财务法规制度，按规办事，坚持凭证报销制度。二是物资的管理，加强对各方面物质设备的管理，定时对物质剩余及账目进行核对，防止浪费现象发生，提高全员节俭意识。
以上是我20__年的述职汇报，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。
一年以来，在市委市政府的正确领导下,在市直机关工委的悉心指导下，我团结带领局党组全体党员干部深入开展党的群众路线教育实践活动认真履行党建工作“第一责任人”职责全面推进党的思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设较_成了上级党组织安排的各项工作任务现将一年来党建工作情况汇报如下:
创先争优活动有长效。坚持把“创先争优”活动与党的群众路线教育实践活动结合起来积极开展“__市文明城市”、“__市文明城市”、“五型机关”等系列创建活动使“创先争优”活动与日常各项工作紧密结合取得了实实在在的效果。
学习型党组织创建有深度。一是坚持把学习作为提_职工素质的重要手段班子成员带头学习。二是有针对性地对党员干部学习情况进行了检查使广大党员干部正确地领悟文件精神实质。三是加强专业知识的培训学习并将理论与实践相结合不断提高工作水平。
宣传教育到位。组织召开党风廉政建设专题会议_次创新学习形式、丰富学习内容、注重学习效果利用党员座谈会和全体党员大会采取集中学习与个人自学相结合、理论辅导和研讨座谈相结合等多种形式开展廉政纪律学习教育不断提高党员的政治素质、筑牢拒腐防变的思想防线。
党内监督到位。签订了反腐倡廉和行风建设工作目标责任状_份明确责任一级抓一级层层抓落实确保了反腐倡廉和行风建设各项工作落到实处并将在年终进行考核把考核结果与年终评优评先进行挂钩形成了纵向到底、上下联动的责任机制。
201_年，房管局在市委、市政府的领导下，以学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神为主线，按照“提升年、显效年”的总要求，扎实开展党的群众路线教育实践活动，大力实施机关“三个体系”建设，以保障民生和服务民生为重点，党组班子团结带领广大干部职工，解放思想、锐意进取，圆满完成了年度工作目标，开创了住房保障和房产管理工作的新局面。现将有关情况述职汇报如下：
一、201_年主要工作完成情况
201_年，续建的怡宁家园保障房项目，各单体工程主体均已完工。怡馨家园续建项目，经济适用住房、公廉租房主体工程已经完成，预计20__年5月底前交付使用。
今年为63户低收入家庭发放了租赁补贴，为479户低收入家庭进行了实物配租。完成了经济适用房800套销售及816套经适房的交付分配工作。启动了201_年经适房申报工作，对第一批通过审核共546户家庭进行了公示。为110名各类引进人才进行了公租房配租，进一步完善了我市住房保障体系。
强化保障房管理工作。全面推行网格化和便民服务卡制度，启用了住房保障信息系统。全年累计收缴各类租金538万元，年内投入资金约3万元对老旧公房进行了维修。加大出租房屋登记备案管理力度，严格材料审批，目前已发放租赁备案证675个。
为实现我市城区范围内居民危险房屋改造工作的日常化、制度化，今年制定了《邹城市城区居民危险房屋改造暂行办法》，年内为我市45户危险房屋进行鉴定，为人民群众营造了良好的居住环境。
(二)创新机制，全面开展全市老旧小区综合整治
按照《邹城市老旧小区环境综合整治实施方案》(邹创发[201_]8号)文件要求，完成了34个老旧小区综合整治，改造面积105.1万平方米，327栋楼，惠及居民10287户。三个街道办事处共组建社区物业服务站13个，超额完成201_年建成10个站的工作任务，将50个“三无老旧小区”小区纳入管理服务范围。基本解决了“三无”小区的卫生无人管、垃圾无人拉、环境“脏乱差”现象。
组建成立了全市物业维修应急维修服务中心，开通了“5312311”物业应急维修服务热线，24小时的全天候受理各类维修报修。有效的解决了老百姓维修难的问题，受到了广大业主的信赖与好评。
年内完成天福二期、爱家豪庭、昌平花园二期等小区3208户住宅专项维修资金的收缴工作，完成收缴金额2723余万元，对鸿景雅苑二期、刚领国际汽配五金机电城等项目物业质量保修金予以了收缴，完成收缴金额1619余万元。全年共完成东方骏景、龙都佳园、碧桂园、文博东苑等10个项目的前期物业招投标工作，前期物业招标率达到100%。加强了对物业管理住宅小区的物业服务质量的考核工作，从7月份开始，考核情况通报由原来按季度考核改为按月考核，共印发物管小区物业考核情况通报7份，全部送达到到各社区物业管理领导小组成员手中。
(三)强化监管，注重服务，引导房产市场健康发展
目前，全市在建开发项目40个，年内完成房地产开发投资32亿元，商品房在建面积506万平方米，竣工面积67.5万平方米，商品房预(销)售面积76万平方米共8264套，销售面积为87.54万平方米，销售额29.2亿元。对34个房地产开发项目进行了商品房预售款的监督管理，监管预售资金共17.8亿。
加强房地产中介机构的监管，本年度共对全市房地产中介机构进行了摸底调查2次，建立了中介机构信息公开制度、信用评价制度和目标考核制度，为规范房产中介构发展，奠定了坚实的基础。
加强交易管理规范化建设，本年度共办理房屋登记总计18475件，总登记面积322.94万平方米，发放各类权项证书13132本。协助地税局代征费税2810万元。今年9月1日正式启用房屋登记证明防伪工程，创新开展了房产证书免费“加密码”工程，群众可以自愿对自己的房产证，选择加“密码”、或指纹，或者两者皆可的保护功能，有效地保护了权利人的合法权益。
以特事特办、联审联办方式,完成78家工业企业房产测绘，为全市第三批16家工业企业办理初始登记，有力地支持了我市工业企业长远发展。购买了一台房屋登记科普宣传服务车，把此作为“流动服务大厅”，开展免费上门办理房屋登记和房产知识宣传，受到了社会各界、人民群众的好评。今年，房地产交易所顺利通过住建部的全国规范化单位复核工作，成为全省获得此项殊荣的三家单位之一，标志着我市房屋登记规范化建设已达到全国先进水平。
(四)科学运作，推动转型，企业生产经营取得良好效益
局属国有住宅建筑公司，面对激烈的市场竞争，把握机遇，励精图治，艰苦创业，创造了公司新的经营佳绩。公司在建单位工程68项，在建工程面积约356253m2，完成竣工工程8项，竣工面积62897m2，工程投标26项，中标16项，中标率61%，实现施工产值约9200万元，缴税约314万元，实现净利润约13万元;昊宇开发公司实现施工产值约1亿元，缴税约940万元，超额完成年初制定的计划指标。
公司严格落实安全生产管理工作，把质量管理当作一项常抓不懈的工作认真落实。一年来，公司在建工程实测9320点，达到合格标准8360点，合格率90%。5月份，公司昊宇花园小区8#、9#楼，获评为“济宁市建设工程质量运河杯奖项;公司施工的龙都佳园荣获“济宁市QC三等奖”;市怡馨家园10#创优秀质量结构杯。9月公司承建的怡宁家园11#、12#、20～31#楼，龙都佳园1#共15栋楼一次性通过济宁市验收被评为济宁市安全文明工地。
二、强基固本，全面加强思想政治建设和党风廉政建设
加强党风廉政建设和反腐败工作，认真落实“两个责任”，集中开展了“党纪法规学习教育月”活动，组织党员干部进行了党纪法规知识测试考试，举行了廉政勤政宣誓和公开承诺启动仪式，局班子成员、中层干部、党员参加宣誓并签订廉政承诺书。10余次运用灵活多样、务实管用的方式，加强革命传统、党性党风党纪和“四德”方面的教育。切实强化局领导班子自身建设。制定了关于加强班子作风建设、加强和改进学习的意见，重新明确了分工，注重抓好自身作风，当好从政表率，发挥示范带动作用。有计划地做好党员发展工作，今年共发展预备党员1名，确定入党积极分子6名，足额缴纳党费1.6万余元。
在征求意见建议的基础上，以高度负责的精神，召开了一次高质量的专题民主生活会和专题组织生活会。在随后各党支部组织进行的民主评议党员中，全局应参加评议党员45名，通过全体党员和24名群众代表划票测评，除个别同志得有一般票数外，没有被评定为差等次的。
有效推进整改落实工作，局党组研究制定了两方案一计划一清单，在领导班子整改方案中提出了7个方面的21项具体整改措施，列出了12条“四风”问题整改清单，明确了需要修订、完善和建立的18项规章制度，重点开展了整治“慵懒散”、物业管理等6个方面的专项行动，建章立制，巩固活动成果，初步构建了促进党员干部坚持为民务实清廉的长效机制，使活动取得了一批实实在在的思想成果、工作成果和制度成果，达到了预期目标。
201_年，房管局圆满完成了各项重点工作，虽然取得了一些成绩，但离群众要求仍有一定差距。新的一年里，我们将继续做好健全住房保障、推进老旧小区综合整治、加快重点工程推进建设、规范整治房产市场秩序等工作，秉承改善民生、服务群众的理念，推动房产事业更好更快的发展。
今年是___的开局之年，是建党__周年，也是换届之年。国庆之前，我在街道工作，月29日到房管局报到。下面我向大家报告履职情况，欢迎大家批评监督。
(一)街道工作时期的情况
1、经济工作
我所在街道是一个大型的居民住宅区，没有大型工厂、商业，也没有像样的楼宇，发展经济严重缺乏载体。面对困难，班子一班人团结一心，集中精力，配强力量，千方百计想办法、千辛万苦找场地、千言万语谈项目，经过大家的努力，截至今年月底，街道共完成区级税收7003万元，完成区政府下达年度任务(8504万元)的82.3%。引进内资企业94户，完成全年任务(80户)的117.5%，注册资金15489万元，完成全年任务(2亿元)的77.4%。引进外资企业6户，引进合同外资525.53万美元，完成区政府下达任务(500万美元)的105.1%，可望全面完成和超额完成区政府下达的目标。
2、民生保障
开辟就业直通渠道，举办就业援助月招聘会、“嫂子”专职招聘会，参与区打造“灰领”工程和青年职业启航行动，深入推进“三援助、三同时”活动，有效促进辖区“4050”对象、外来媳妇、应、历届毕业生、低学历失业人员和残疾人实现就业。截止月底，街道新增就业岗位完成1634个，是目标数1450个的113%;登记失业人控制在目标数3700人以内;完成困难边缘群体就业约515人，是目标数346的149%;完成成功创业51家，占目标数50家的102%;通过自主就业和推荐就业相结合，社区失业人员实现就业10560人次。全力推进帮困救助。截止月底，发放低保等补助3055.24万元，服务人次102176。新增居家养老对象156人，总人数达到3823人。完成第一批经济适用房受理工作，录入上报户数1463户，完成第二批经济适用房324份材料初审和上报工作。成套改造完成文化馆新建高层配套，拆四建四完成结构封顶，春节前后居民有望回搬，推进了详控规划的调整。顺利完成保障房基地的菜场搬迁，无一人上访。与蔬菜集团建立了周末社区蔬菜直供点，有效缓解了蔬菜的价格上涨趋势，受到市区领导的表扬。
3、社会管理
积极贯彻落实“两提高一改善”政策，全面提高居委会干部待遇、工作经费和改善居委会办公条件。通过内部调剂、置换完成3个居委会办公面积改善;对2个面积达标居委会进行内部装修。开展地铁站黑车整治和复杂地区的综合治理;加强对吸毒、刑释解教对象以及社区闲散青少年等重点人群服务管理;“双疏”工作形成特色并在全区推广;通过信访代理、领导包案，成功化解了一批集访和个案，确保了节点期间社区稳定。依法对社区安全生产和消防工作进行监管，认真开展全民消防演练、消防通道整治、安全知识普及、安全大检查和“安全生产月”等活动。规范了夜排档管理，对3条道路进行了固守，防止乱设摊回潮。拆除了违章搭建18796平方米，共完成20584平方米的拆违工作。
4、精神文明
开展庆祝建党__周年“十个一”系列活动，开展唱响时代主旋律群众歌咏活动，“我推荐，我评议身边好人”活动，编辑出版《红砖墙》一书，推进“啄木鸟行动”，“红轮椅在行动”、交通文明路口值勤等志愿者服务，不断提升居民的精神追求和奉献意识。依托社区文化活动中心和33个居委开展丰富多彩的暑期活动160余次，参与活动的学生近万人。举办街道第二届“全国全民健身日”社区体育团队大检阅活动。代表区参加市第八套广播操比赛在108支比赛团队中获第一名。推广第八套广播操、气功五禽戏和全国第五套秧歌舞。截止月，到文化活动中心参与各类活动近45万人次，同比增加39%。街道荣获了市文明社区、市和谐社区、市先进街道、市综治先进、市安全社区、市群众文化、全国群众体育、市双拥模范街道等一批先进称号，申报了全国和谐社区。
5、党的建设
加强了民主集中制建设，每周一次书记例会、党政办公会议和每月一次的党委会，形成了制度。“三重一大”集体讨论制度得到落实。每月一次的中心组学习制度得到落实。干部任用制度得到全面贯彻。完成了33个居民区总支的“公推直选”，党的基层组织活力进一步激发。开展了“百分百活动”，帮助126名困难大学生与党组织和企业结对，解决了他们的上学期间的生活费用问题。走访居民家庭5万多户，解决了430多个居民困难和需求。开展了党务公开，党的活动更加贴近群众实际、党员实际。完善了楼组党建三三制，物业党建联席会议制度。加强了居委会的建设，“两提高一改善”得到较好落实。新招录用了两批社工20多人，充实了居委会干部队伍，建立了居委会后备干部队伍。完成了人大代表换届的各项准备工作。廉政建设取得新进展，在加强廉政教育的同时，查处了2起居委会干部违规发放钱物案件，和1起机关干部举报案件。进行了消费卡的整治、公车整治，制定了居委会财务制度、廉洁从政的制度。
(二)房管局工作情况
6、调查研究
区房管局是建委系统出干部、出成绩、出经验的主要单位。我自己的能力和水平都非常有限，担任这样职务，诚惶诚恐，压力很大。我的房管事业生涯才刚刚开始，就已经得到了许多领导和同志们的关心、帮助和支持，在此我表示衷心的感谢，希望大家进一步支持、帮助和监督，使我能够不辱使命。在班子的集体领导下，我有信心和大家一起开创区房管的新局面。
本人_____，_____县房地产管理局职工，任房产交易所所长，负责房产交易中心全面工作。
一年来,在领导的关心指导下，在同志们的支持帮助下,本人坚持以学习党的群众路线教育实践活动的思想为指导，以规范权属登记工作为己任，努力提高业务能力，认真履行工作职责，求真务实，廉洁奉公，尽职尽责。按照公述民评活动要求，就本人一年来个人履行岗位职责以及学习、工作、廉洁自律等方面的情况汇报如下，请各位领导和同志们批评指正。
一、勤政方面
(1)20__年度，本人职责围内业务工作的开展情况、成效
20__年，房产交易中心以学习党的群众路线教育实践活动为契机，以服务地方经济建设为中心，以提高效能为目标，紧紧围绕房管局确定的目标任务，实现了重点工作全面推进、难点工作重点突破、日常工作全部到位，切实有效地完成领导交办的各项工作。
房产交易中心紧紧围绕“服务与创新”这一主题，积极开展思想和制度建设，努力改进工作作风，严格依法办事。房产交易中心多次组织工作人员进行集中学习业务知识、文明用语以及服务礼仪，同时严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制等规定，并坚持“七公开”原则，即公开办事程序、公开收费标准、公开承诺时限、公开收件内容、公开政策依据、公开员工监督、公开投诉方法。实行一个窗口收件、一套资料内部流转、一次性收费、一个窗口发证的“一站式”服务模式。
为提高房屋登记业务质量，明确岗位职责，房产交易中心实行标准化管理，对中心所涉及的各项登记工作从收件、流程、办理时限及各岗位职责进行了重新梳理，从业务受理到业务审核、从受理材料到材料查验、从风险识别到风险控制，对每一流程环节都细化到每一点，实现层层把关，确保房屋登记工作零失误。同时，为提升中心工作人员整体业务知识，房产交易中心开展了“每周一课”活动，通过全员讲学、法律法规学习、案例分析探讨，激发了工作人员的学习兴趣。
(2)20__年度，本人职责范围内对交易中心工作人员日常监管情况
在交易中心内部强化党风廉政意识，做到时刻提醒、动态考核、重点监督，重点是业务材料审批过程中的党风廉政和廉洁自律管理，强化监督力度，要求每个人在政治上要坚定，坚持树立正确的权力观，保证责任范围内的职工不出现违反党风廉政的行为。
二、廉政方面
房产交易中心按照党风廉政建设责任制的要求，认真履行职责，切实做好职责范围内的党风廉政建设工作。一是开展反腐倡廉教育，大力推进廉政文化建设，加强对《廉政准则》执行情况的监督，认真学习《廉政准则》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等文件精神，切实改进作风，自觉抵制“四风”;二是带头执行党风廉政建设各项规定。认真遵守执行中央“八项规定”。不断增强忧患意识、纪律意识、宗旨意识和责任意识，努力提高拒腐防变的能力，做到警钟长鸣。三是积极构建廉政风险防控体系。按照上级的要求，依据个人所担负的岗位职责，认真分析并查找可能引发不廉洁行为甚至违纪违法问题的廉政风险点，制定防范控制风险点的措施，努力构建符合工作实际的廉政风险防控体系;一年来，本人及所属部门工作人员都能严格执行党风廉政建设责任制各项规定，没有发生任何违纪违规行为。
本人作为交易所负责人，身为一名共产党员，时刻已《廉政准则》的标准要求自己，克己奉公、廉洁自律，未发生收受现金、有价证券、支付凭证、各种优惠卡和实物等行为;没有参加赌博或为赌博活动提供保护等行为;没有违反规定公车私用、公车私驾等行为以及准则要求的其他行为。
三、存在问题
2、受限于交易中心面积不大，无法增设更多窗口引进税务、公证、中介等部门，而窗口叫号机、显示屏、登记薄自助查询系统、存量房网签等硬软件的缺失更加难以满足群众日益增加的需求。
3、由于历史原因，20__年以前的老档案没有进行初步的数字化，以至于档案利用的效率低下，老档案损坏加剧。
四、改进措施
1、科学分工、加强各自业务学习，努力克服人手少、事务繁杂的困难，进一步加强规范管理、文明服务的监督管理，树立为人民群众服务的思想，提高自身的服务水平。
2、争取上级的支持，加快交易中心标准化和房产档案电子化建设，尽力满足人民群众的需要。
20__年，在我局正确领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，围绕住房保障和房产管理工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，克服了人手少、任务重、头绪多等实际困难,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。现将本人一年工作情况总结如下:
一、工作执行及完成的情况
我秉着办公室主任“严谨、仔细、认真、负责”的工作态度，严格遵照我局的工作指导，紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体目标，以全力支持房产市场健康有序发展为突破口，认真负责地做好本职工作，履行了办公室主任的职责，为我局的房地产管理和服务工作做出了应有的贡献。20__年我主要完成了以下几方面的工作：
1、立足本职，完成日常工作。
2、积极参与民主评议基层站所活动。20__年，我局扎实开展了民主评议基层站所活动。在活动中我积极参与，深入学习实践科学发展观，使自己的素质得到了明显提升，服务态度明显转变，执法水平、服务质量、服务效能也得到了明显提高。
3、将档案移交工作落到实处。20__年，为了完成局领导安排下来的档案移交工作，我科室对各类文件材料及各种房产档案进行分类、排列、编号、编目、装盒、入柜等整理工作，做到了齐全完整，分类科学明晰，文件排列合理有序，档案的存放有序、科学，便于利用，切实将档案移交工作落到了实处。
4、积极参与“创先争优”活动。20__年，全局上下掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮，在创先争优的过程中，我充分调动自己的主观能动性，不断加强对专业知识的学习，在工作中体现出来了一股激情和干劲。
二、工作中存在的不足
20__年，我认真努力工作，虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高，业务能力也得到了很大的提升，但是在工作中有时显得不够细心，还需要有更严谨耐心细致的作风，与上级领导的要求相比，还是存在一些不足与差距，需要努力提高和改进。我将在明年的工作中加强努力，不断克服工作中的不足，将工作做的更好。
三、新一年的计划和打算
我打算要在20__年总结的基础上，针对自己存在的不足，要仔细分析，找出差距，找出问题的根源，进行切实改进提高，使自己的工作符合局里的要求，能得到职工群众的满意。一是我要继续加强学习，除了学习党的理论知识外，还要重点学习住房保障和房产管理知识，将其学深学透;二是树立良好服务形象，坚持问政于民、问计于民、问效于民，强化自身的服务意识，切实为我局的发展护好航;三是要解放思想，与我局的各种目标保持一致，使做的工作符合局里的要求。要端正态度，对工作不厌烦，认真细致、精益求精地去做好。要立足本职，认真努力工作，争取为我局的快速发展和壮大作出自己应有的努力。
总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20__年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。