在这次直播里，小贤老师和「樊登读书」的视频号负责人李洋阳老师聊了以下问题：
在樊登读书看来，视频号的定位又是什么？
樊登读书如何在视频号上变现，有什么困难？主要途径有哪些？
樊登读书是怎么和私域各触点进行联动的？
视频号未来有什么发展趋势？
如果你也对视频号感兴趣，如果你也在苦恼该怎么在视频号进行变现？那一定要耐心看完这篇。
01
「樊登读书」是怎么做视频号的？
李洋阳：我们的矩阵号内容不同，其定位也是不一样的。
第一种是代表「樊登读书」官方的「蓝V矩阵」。
这个部分又分为「品牌官方账号」和各种「垂类账号」，这些垂类账号往往是我们根据观众的喜好，进一步细分出来的。
比如针对宝妈开设的育儿号、针对高净值用户开设的大咖号以及针对职场人士开设的职场号等。
第二种是我们正在孵化的「黄V矩阵」。
比如说我们打造的主持人李蕾这个账号，ta倾向于让用户得到更好的声音，打造的是声音IP。
当然，未来我们还会做更多账号，比如说我们现在在孵化「写作账号」，教大家如何创造短视频剧本。
我们也会邀请更多的大咖和老师加入我们的「黄V矩阵」，值得注意的是，我们还是会围绕着「短视频」来进行合作，因为短视频的创作门槛确实比较低，我们希望能够借此孵化更多对樊登读书有理解并且有表达欲望的KOC。
1）「樊登读书」如何看待视频号？
小贤：那么在这种情况下，在「樊登读书」看来，视频号的定位是什么呢？
李洋阳：「樊登读书」并不把视频号定义成一个「流量入口」，而是「流量枢纽」，在视频号上，流量是“有进有出”的。
在很多短视频平台，品牌引入流量以后，就开始直播变现。
因为，视频号的内容质量是基础，如果质量不OK，即使你把它分发得再广，观众还是不喜欢。
综上，我们认为，视频号是一个「流量枢纽」。
2）「樊登读书」如何在视频号做流量增长？
①视频号特点：重「感官逻辑」
小贤：那么，目前「樊登读书」是如何在这个「流量枢纽」做增长的？和公众号有什么区别吗？
李洋阳：首先，我们要清楚公众号和视频号最大的区别，在于「呈现形式」不同——相比于公众号，视频号更加注重「用户的感受」。
视频号有视觉、听觉等多重要素，比如背景音乐、视频文案、演员美丑好看等等，用户的感受也更加多样化。
因此，有的时候，即使视频内容并不OK，但是可能背景音乐非常好，该视频也能够得到观众的点赞。
但是这种「感官逻辑」在公众号会弱一点。
公众号更重视内容的逻辑性——你的图文内容是不是能够把观众留在这儿，让观众理解并认同你的观点，我觉得这是公众号和视频号本质上的区别。
了解了视频号和公众号的区别以后，我们再看他们的「增长逻辑」。
公众号的「增长逻辑」大致三条：
②视频号动作：利用「社交属性」助推优质视频
但是，这三条并不完全适用于视频号，视频号显然有自己的「增长逻辑」：
首先，我们认为，创作者要保证视频内容质量，优质的内容才能获得更多的点赞；
为什么会出现这种情况呢？
甚至，如果用户不认同这个视频号的内容，他甚至会连公众号也一并取关。
其次，在优质内容得到平台助推以后，品牌再下场进行二次转发。
这就是使用场景带来的影响，ta直接决定了平台是否认为你的视频为优质内容。
因为视频号平台有一个非常重要的数据推送逻辑：如果10个人如果看了这条视频，其中有5个人给你点赞的话，你的赞成「赞播比」大概是50%。
在平台看来，10个人看了你这个内容，5个人都给你点赞，那你就是优秀内容，我就会给你流量，帮你助推。
这就导致可能会出现如下结果：平台发现，100个人看过了你的视频，但是只有1个赞，那么平台就会认为该条视频不优质，从而限制流量。
所以，我们的结论是，先让视频“跑一跑”，然后再利用其他流量入口的流量（比如朋友圈、社群转发），为其做「助推」，进一步扩大视频影响力。
但是，「助推」成功的前提是，该视频要具有「社交属性」。
③视频号内容：根据用户心理，设计视频内容
小贤：洋阳老师可以进一步解释一下短视频「社交属性」这块儿的内容吗？
李洋阳：一条视频是否具有社交属性，从用户的点赞心理上就能够看出。
比如，樊登读书前几天发了一条视频——《人生的转折是工作态度》，点赞数据非常高。
我们之所以会起这样一个观点性的标题，原因有两面：
另一方面，更重要的是，“人生的转折是工作态度”这句话的适用性非常广泛。
在职场上，努力工作的员工点赞这个视频，是为了让老板看到自己的工作态度；老板点赞这个视频，是为了让投资人看到自己可靠；投资人点赞这个视频是为了让同一个圈层的人看到自己的格局。
在家庭里，儿女事业有成的父母点赞这句话，是为了标榜自己成功的教育；亲戚们点赞这句话是为了以此激励自己的儿女们。
这就是社交属性——点赞的目的是为了让别人看见，从而在别人那里塑造自己的形象，还能以此激励别人进一步点赞、转发。
但是，如果用户在其他短视频平台上点赞《人生的转折是工作态度》这条视频，领导看不见，父母看不见，亲戚看不见……
既不能够标榜自己，「点赞」也就失去了意义。
那么，如何生产具有社交属性的视频内容呢？
其实，你只需要多思考一层，什么样的人会给这条内容点赞，你按照他们的点赞心理去设置内容就可以了。
还是举例说明，我们之前做过的一条和抽烟有关的视频，这条视频的转发数据非常好，它的转发数据大概是点赞数据的两倍。
但是，为什么《劝人戒烟》这条内容，会产生“转发大于点赞”的情况呢？
从用户心理上讲，如果该用户的父亲、丈夫和儿子都抽烟，那么她一定会转发给这些亲人，但是不会点赞，因为一旦点赞，该用户身边抽烟的朋友就会看到，就会想是不是自己抽烟遭到别人的反感。
发现没？这件事情就会有社交成本，因此这条视频会产生那种点对点的转发，但是不会有大规模的点赞行为。
3）「樊登读书」是如何在视频号完成转化的？
小贤：其实刚刚洋阳老师提到两个点——一个点是，视频号上的短视频具有「社交属性」，用户可以通过点赞视频，来塑造自己的形象，并激励他人继续点赞；另一个点是想要生产具有「社交属性」的内容，就要更深一层地想用户所想。
然后，我想问的下一个问题是，视频号的变现能力似乎不是特别理想，之前我看过一个榜单，在视频号里，单小时GMV在2万以上都算是一个不错的转化了。
因此，我想了解一下「樊登读书」是如何在视频号上做转化的？以及你们从一开始的探索到当场GMV过200万，在这个过程中都克服了哪些的困难？
1）转化困难
李洋阳：我认为在视频号变现的困难主要有两个：
①商业化进程缓慢
第一个困难是，我认为视频号的商业化进程确实有点缓慢。当然，这不代表它的商业潜力和商业价值不会超过其他平台。
我们监测过很多「多平台直播」的企业数据，视频号的用户价值是远远高于其他平台的。
并且，随着腾讯视频号商业化进程在不断扩充和完善，我们的视频号也在持续发展。
一开始，由于基础功能受限，我们在很多事情上都束手束脚的；但是，随着腾讯视频号不断更新，这种情况也在好转。可以这样说，腾讯进一小步，我们就跟着进一小步；腾讯进一大步，我们也跟着进一大步。
②用户注意力容易被分散
第二个困难是，在视频号上，用户的注意力很容易被分散。
相信很多用户都有这样的感受，一旦进入某些短视频平台，就好像出不来了，很多用户表示能连续刷上三四个小时。这是因为，ta们会通过算法，为用户持续推荐感兴趣的内容，不断抓取用户的注意力。
比如当用户在看直播时，突然父母、领导的消息进来了，用户的注意力马上就被分散掉了。
因此，视频号创作者必须努力生产精品内容，从而让用户沉浸其中。
2）转化逻辑
至于如何在视频号上做转化，我们有一个「1+1+1+1+n」的运营逻辑。
这个“1”是每一个我们挖掘出来的流量入口，“n”是指那些没有被挖掘出来的流量入口。
简单来说，就是每一个触点的流量都能够“被点燃”。
比如，对于消费意愿强力的用户，就利用比较短的链路把他们导流到小程序上。
3）转化方向
小贤：明白，那么「樊登读书」做视频号的变现途径主要有哪些呢？我之前观察到咱们在卖会员，以及樊老师推的一些爆款书籍，是不是还有其他的变现方式？
李洋阳：因为樊老师推崇「让书友终身成长、学习」的理念，所以我们的主要变现方式还是书籍、会员卡和我们的课程。
我们其实在卖书的过程中会发现，如果用户没看过这本书，他很难辨别这本书到底是好是坏，为了给大家推荐更多好书，我们做了「讲书」这一块儿的业务，围绕着这部分业务，我们推出了会员卡和讲书课程。
02
视频号有哪些趋势？
小贤：明白，那么，在接下来的话题里，我们会聊聊关于做视频号的一些趋势。
我们认为这些趋势分为两部分，一部分是品牌在视频号上的运营趋势，我想了解一下，目前「樊登读书」是怎么跟私域触点进行联动的？有没有什么具体的动作？
另一部分我们也想了解一下视频号本身的发展逻辑。
1）品牌在视频号上的运营趋势——联动各私域触点
李洋阳：其实我们要做联动，一定要做到两点——第一点是跟用户建立关系；第二点是设计创新的玩法，能够跟观众玩起来。
那么我在这里，以社群和公众号为例，做一个详细的拆分：
①社群
对于视频号来说，社群是一个重要的流量池，既可以为视频号提供宣发场景，又可以沉淀视频号的新增用户。
但是盲目地往社群里导入流量，并不是一定会有好结果。
对社群来说，用户粘性至关重要。
要增加用户粘性，品牌首先要知道自己区别于其他品牌的优势点在于什么。「樊登读书」是一家具备知识属性的公司，于是，我们每天都会定时定点，往社群发送精品图文内容。
比如，在某个细分行业社群里，我们每天早上都会为用户提供「每日行业新闻」服务，久而久之，用户就会培养起「在社群里看新闻」的习惯，进而增加用户粘性。
当用户已经培养起固定的习惯时，就意味着他已经进入成长期，不少用户甚至已经建立认知，产生需求，这时我们再去进行带货，其转化效率就高很多了。
再比如，前两天我去宠物医院给狗看病，然后医生给我建立了一个社群，里面有30多个人，但是只有我一个是是用户，剩下30多位都是宠物医院的医生。
然后我发现，我提问任何的有关于宠物的问题，都会有专科医生进行非常专业的解答。
这样高运营成本，它背后的逻辑在于客单价和用户粘性是非常高的，毕竟现在给宠物抽个血，就需要100多，给他拍个X光就需要好几百。
得到这样完善的服务以后，用户的粘性大大提高，其复购率也会随之上升。
所以我觉得品牌要根据行业的特点和特性，把人力去分布到可能去创造价值的事情中。
「樊登读书」在运营社群时非常注重的逻辑是，如何跟用户建立朋友关系。为此，我们不断地利用直播和短视频吸引用户兴趣，然后引导他们一步步了解「樊登读书」。
他甚至还会不断地拉人进来，帮你完成裂变。
②公众号
想要实现公众号和视频号的高效联动，就要将视频号内容和公众号内容进行匹配。
毕竟，如果你的短视频内容讲的是「抽烟」，你公众号内容讲的是「女性成长」这两个毫不匹配的话题，你会发现联动以后，反而会对双方内容都不好。
简单来说就是，你公众号过去生产什么样的内容，你一定要在联动视频号的同时，延续这样的内容惯性。
在这个基础上，品牌还可以做一些新玩法，比如“猜直播间人数中大奖”。
品牌可以在公众里植入第二天直播的预约入口，同时设置“钩子”，引导用户猜测直播间的人数，可能有的用户猜10000，有的用户猜5000。
然后你就会发现，我们不仅能在公众号这样玩，也能在社群玩，让用户在社群里玩儿「有奖竞猜」，猜完以后让他们去公众号留言，这样的话又把社群的流量导回了公众号。
2）视频号本身趋势——为用户提供价值，搭建私域模型
小贤：明白，其实视频号在跟各个区域的触点联动的时候，一方面是要考虑各私域触点它本身的特性；另一方面，公众号不能强行为视频号导流，还是要根据读者的需求，设置一些比较讨巧的玩法。
OK，我们再看下一个问题，我想了解一下洋阳老师对视频号未来趋势的看法。
因为一方面，视频号本身的迭代速度还是很快的；另一方面，视频号也会给创作者一些扶持，包括陆续开放跟各个触点的连接。
所以，从你的一个观察来讲，视频号本身会有哪些趋势呢？如果您能够用一些关键词来总结这个趋势的话就更好了。
①视频号趋势
李洋阳：从我对视频号的理解来看，视频号一定是一个很重要的短视频平台，但是我不认为它一定能够代替其他的平台。
虽然我们说快手的流量不好，或者说快手在走下坡路，但是我想跟大家说的是，在目前市场上快手等短视频依然是不可以代替的，除非未来有更高位的内容呈现形式出现，导致短视频整个没落掉。
在这样的大前提下，我认为在未来10年里，视频号一定是非常重要的发展平台，因为视频号和私域是深度绑定的。
很多人可能还不理解：私域这个词很早以前就出现了，为什么这两年会变得这么重要？最主要的原因是，获客成本大大提高了。
品牌可以利用私域反复触达用户，这是解决「获客难」最有力的方式，也是私域最大的优势。
拿完美日记举例，一开始，它的利润是远远不足以cover获客成本的，但是它将用户沉淀到私域以后，它可以多次免费触达用户，实现低成本提高复购率。
综上，私域这件事情变得极其重要，视频号的身价也就水涨船高。
所以说，做好视频号，不是单单需要做好短视频内容，也不是单单做好公众号的图文内容，而是需要背靠着整个用户体系构建私域模型。
这个是我对于视频号未来趋势的一个理解。
②视频号关键词
再说到关键词，我觉得视频号最重要的关键词是「价值感」。
大家会发现，无论是抖音和快手都更偏向于一种娱乐化的内容。这种内容更偏向于研究「如何吸引用户的眼球」，如何能够从一种娱乐化的角度来吸引用户。
你点赞的这条内容到底能不能给予别人价值，能不能体现出来自己的价值？这是有社交需求在里面的。
我们每一个人都是人类，自古以来都有这种社交需求。
拿王者荣耀，现在moba类游戏很多，但为什么王者荣耀最受欢迎？
因为它背后的社交逻辑在起作用。
我身边所有的朋友都能看到我在王者荣耀中投入的金钱和我的VIP等级，所以我更愿意为他充钱。
小贤：洋阳老师你提到了一个很重要的观点，就是价值。
视频号的一个趋势就是加大对价值内容的扶持。
对于很多企业来说，他们其实并不擅长制作资讯性的内容，反倒擅长利用价值创作内容。
就像今天晚上的这个直播。
03
提问环节
1）法律类视频如何做直播？
李洋阳：其实我觉得有两个类别的内容非常不适合直播，这个“不适合”不是说不行，而是非常有难度，难点在于「专业性」。
这两个专业是「法律」和「医学」。
医疗类和法律类直播很难做的主要原因在于，ta们的门槛会比别的行业高很多。但是我也想说，如果你能够做到别人做不到的事情，那你就做成功了。
从传播角度讲，做这类直播的第一步，就是将复杂的问题，简单化地传输给用户。
你可以对一些社会上的热点案例（比如说江哥妈妈的事情）进行分析，运营专业的法律知识给大家做一些科普，或者说为用户提供一些让他们觉得很有价值的东西。
这样一来，你的内容，就具备了传播性。
从变现手段的角度上讲，我觉得卖货不是很适合你，卖一些书什么的其实划不来。与其这样，不如利用每一次直播，吸引有需求的用户。
比如说你有律师事务所，你可以把他们引导到你的律师事务所，或者说在网上做一些单独的付费咨询。
2）什么是社交货币？
小贤：然后刚才我还看到大家有一个问题提得很好，他们在问，什么是社交货币？
李洋阳：关于社交货币这件事情，我先提一个问题。
为什么拼多多这个平台在345线城市做得那么好？大家想有没有想过背后的逻辑，因为345线城市的社交货币没有那么值钱，或者说社交成本很低。
假如你生活在一个村子里，我今天找王婆帮我砍一刀，明天找医生帮我砍一刀，后天找我身边的七大姑八大姨砍一刀……
利用社交关系，帮你“砍一刀”，这是很容易的，因此社交货币就比较廉价。
但是你会发现越大的城市，越接近北上广的城市，它的社交成本越高，就类似美元一样昂贵。
我们利用社交关系，帮助自己达成目的，所需要的成本，就是社交成本，或者说社交货币。
04
结语
小贤：好了，洋阳老师您还有什么话想跟我们运营的伙伴们再聊一聊，可以做个总结。
在这里，我将樊老师的一句话送给大家：要终身成长，不拘一格地去创造价值。
然后我个人希望大家不要把运营当成工作，要把运营当成艺术，当你觉得自己在做一件非常具备价值的事情时，我觉得你一定会非常快乐。