HR在面试过程中是企业的代表，他们的言行举止、态度等都会影响求职者对企业的印象。一个专业、热情、友好的HR会让求职者对企业产生好感，增加求职者对企业的认同感和加入的意愿。例如，如果HR在面试时表现得傲慢无礼或者不专业，求职者可能会认为整个企业的文化氛围不佳，从而放弃加入的想法。
HR负责初步筛选求职者。他们要根据企业的招聘要求，如学历、工作经验、技能等方面的要求，对应聘者的简历进行筛选，确定哪些人有资格进入面试环节。在面试过程中，通过各种问题和交流方式，进一步评估求职者是否具备岗位所需的综合素质，包括沟通能力、团队协作能力、应变能力等，将不符合企业需求的求职者排除在外，为企业挑选出潜在的合适人才。
HR要与用人部门沟通，深入了解岗位的职责、技能要求、任职资格等，以便准确筛选求职者。例如，对于一个软件开发岗位，HR需要知道该岗位需要掌握哪些编程语言、具备哪些项目经验等具体要求。
向求职者介绍企业的基本情况，包括企业的发展历程、业务范围、企业文化等，让求职者对企业有一个初步的了解。例如，介绍企业是一家成立多年、在行业内具有一定影响力的公司，主要业务涵盖哪些领域，秉持着怎样的企业文化等。
提出各种问题来考察求职者的综合素质。问题可以包括个人基本情况（如自我介绍）、工作经验（如描述过去的项目经历）、能力素质（如沟通能力、解决问题的能力）、职业规划等方面。在求职者回答问题的过程中，观察求职者的表现，评估其是否符合岗位要求。例如，通过让求职者讲述在工作中遇到的困难以及如何解决的，来评估其解决问题的能力。
与其他面试官（如果有）一起讨论求职者的表现，综合评估求职者是否适合岗位。根据面试过程中的表现、回答问题的质量等方面进行打分或者给出评价。
及时向求职者反馈面试结果，无论是录用还是拒绝。如果是录用，要告知求职者后续的流程，如入职手续的办理等；如果是拒绝，也要礼貌地告知原因（在不违反企业规定的情况下）。
对于虽然不适合当前岗位但有潜力的求职者，可以将其信息进行整理和保存，放入企业的人才库，以便未来有合适岗位时可以再次联系。
包括求职者的职业道德、工作态度等。例如，通过询问求职者对之前工作的敬业程度，是否遵守公司的规章制度等方面来考察。如果求职者频繁跳槽且没有合理的原因，可能暗示其职业素养存在问题。
在面试过程中，HR会观察求职者的表达是否清晰、有条理，能否准确理解问题并作出恰当的回答。例如，要求求职者介绍自己的项目经验时，看其是否能够简洁明了地阐述项目的目标、过程和结果。同时，也会考察求职者的倾听能力，看其是否能够认真听取HR的问题并作出回应。
通过一些问题来了解求职者在团队中的角色、与团队成员的合作方式等。比如询问求职者在过去的项目中如何与团队成员分工合作、是否有过团队冲突以及如何解决等问题，以判断其是否具备良好的团队协作能力。
HR可能会询问求职者在面对新的知识、技术或工作环境时是如何应对的。例如，询问求职者是否有过学习新技能以适应工作需求的经历，以及如何快速掌握新知识等，从而评估其学习能力和适应能力。
判断求职者是否认同企业的文化价值观。例如，企业强调创新和团队合作的文化，HR会通过一些问题了解求职者对创新和团队合作的看法，以及在过去的工作中是否体现出这些价值观。如果求职者的价值观与企业的文化价值观相悖，可能在工作中难以融入企业，影响工作效率和团队氛围。
HR要向求职者介绍企业的组织架构，如公司有哪些部门，各部门的职能是什么等，让求职者了解企业的整体运作模式。同时，要详细介绍企业的主要业务内容、业务范围和业务发展方向，使求职者对企业的业务有清晰的认识。例如，在一家科技公司面试时，HR会介绍公司设有研发部、市场部、销售部等部门，研发部负责产品的研发，市场部负责产品的推广，销售部负责产品的销售等，并且介绍公司目前主要的科技产品以及未来的研发方向等。
告知求职者企业能够提供的薪资待遇、福利政策等。薪资待遇方面包括基本工资、绩效工资、奖金等构成；福利政策包括五险一金、带薪年假、节日福利、培训机会等。例如，HR会告诉求职者公司的基本工资是根据岗位和个人能力确定的，绩效工资与工作业绩挂钩，有丰厚的年终奖金，同时公司提供完善的五险一金，每年有一定天数的带薪年假，并且在节日时会发放礼品等福利，还有定期的内部培训和外部培训机会等。
为求职者阐述在企业内的职业发展通道，如从基层员工到中层管理人员再到高层管理人员的晋升路径，以及每个阶段需要具备的条件和能力。例如，在一家大型企业中，HR会告诉求职者如果从一名普通的销售人员开始做起，通过业绩的提升和能力的培养，可以晋升为销售主管，再进一步晋升为销售经理等，并且说明每个晋升阶段需要达到的业绩指标、管理能力要求等。
HR是求职者与企业接触的第一道窗口，他们的专业素养、态度等会直接影响求职者对企业的第一印象。一个热情、专业、礼貌的HR会让求职者感受到企业的尊重和重视，从而对企业产生好感。例如，在面试开始时，HR如果能够热情地迎接求职者，清晰地介绍面试流程和企业基本情况，会让求职者觉得企业是一个有组织、有秩序、重视人才的企业。
HR在面试过程中会向求职者传播企业文化，让求职者了解企业的价值观、经营理念等。通过这种传播，能够吸引那些认同企业文化的求职者加入企业，同时也能让求职者提前了解企业的文化氛围，判断自己是否适合在这样的文化环境中工作。例如，一家强调创新和开放文化的企业，HR在面试时可以通过讲述企业鼓励员工创新的政策、企业内部的创新案例等方式，向求职者传播企业的创新文化，吸引那些富有创新精神的求职者。
HR了解企业的需求，包括业务发展需求、岗位需求等，同时也了解求职者的需求，如职业发展需求、薪资待遇需求等。在面试过程中，HR可以根据双方的需求进行匹配，判断求职者是否能够满足企业的需求，企业是否能够满足求职者的需求。例如，企业需要一名能够快速上手项目、有丰富项目经验的员工，而求职者希望能够在一个有发展空间、能够提升自己项目经验的企业工作，HR可以通过面试评估求职者的项目经验是否符合企业需求，同时向求职者介绍企业能够提供的项目发展机会等，从而促进人才与企业需求的匹配。
通过促进人才与企业的匹配，能够提高求职者在企业中的满意度和忠诚度，从而实现人才与企业的长期稳定合作。当求职者的需求能够在企业中得到满足，他们会更愿意留在企业工作，为企业的发展贡献力量。例如，一个求职者因为HR准确地匹配了自己的职业发展需求和企业的岗位需求而加入企业，在工作过程中，由于企业能够提供满足其发展需求的机会，他会更积极地工作，并且更有可能长期留在企业，与企业共同成长。
HR需要掌握人力资源管理的基本理论和知识，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面的知识。例如，了解招聘的流程和方法，如如何制定招聘计划、如何筛选简历、如何进行面试评估等；掌握培训的需求分析、培训计划制定、培训效果评估等知识；熟悉绩效管理的目标设定、绩效评估方法、绩效反馈等内容；清楚薪酬福利的构成、市场薪酬水平的调查方法、福利政策的制定等；懂得如何处理员工关系，如解决员工纠纷、促进员工沟通等。只有具备扎实的人力资源管理知识，才能在面试过程中准确地考察求职者，并且为求职者提供专业的解答和建议。
良好的沟通技能是面试HR的必备技能之一。HR需要与求职者进行有效的沟通，包括清晰地表达问题、准确地理解求职者的回答、积极地引导对话等。在面试过程中，HR要能够根据求职者的回答进一步提问，挖掘更多有价值的信息。例如，当求职者回答某个项目经验时，HR可以通过追问项目中的困难和解决方法等问题，深入了解求职者的能力。同时，HR还要具备良好的倾听能力，认真听取求职者的回答，不轻易打断，给予求职者充分的表达机会。
HR需要具备敏锐的观察能力，能够从求职者的言行举止中获取信息。例如，通过观察求职者的表情、肢体语言等判断其是否自信、诚实等。如果求职者在回答问题时眼神闪烁、坐立不安，可能暗示其回答存在不真实的情况；而一个坐姿端正、眼神坚定、表达流畅的求职者可能会给人一种自信、可靠的感觉。通过观察这些细节，HR可以更全面地评估求职者。
HR要能够对求职者提供的信息进行分析和判断。在面试过程中，求职者会提供大量的信息，包括工作经验、项目成果、个人能力等方面的信息，HR需要对这些信息进行分析，判断其真实性、有效性以及与岗位的匹配度。例如，求职者声称自己在某个项目中起到了关键作用，HR需要通过进一步提问和分析，判断其是否真的具备相应的能力和贡献。
具有亲和力的HR能够让求职者感到放松，更有利于求职者发挥出真实水平。在面试过程中，HR如果能够以友好、和善的态度对待求职者，会让求职者感受到尊重和关怀，从而更积极地参与面试。例如，HR可以用温和的语气提问，微笑着与求职者交流，让面试氛围更加轻松愉快。
面试过程中可能会遇到各种各样的求职者，有些求职者可能表达能力较差、回答问题不清晰，或者提出一些比较复杂的问题，这就需要HR有足够的耐心。HR要耐心地倾听求职者的回答，帮助求职者理解问题，并且耐心地解答求职者的疑问。例如，当求职者对企业的福利待遇不太理解，反复询问时，HR要耐心地进行解释，直到求职者明白为止。
HR在面试过程中要保持公正客观的态度，不偏袒任何求职者。无论是对待内部推荐的求职者还是外部招聘的求职者，都要按照相同的标准和流程进行面试评估。例如，不能因为某个求职者是内部员工推荐的就降低标准，而要一视同仁地考察其是否符合岗位要求，确保招聘到最适合企业的人才。