同时，平台审核机制的漏洞也使得一些不合理的“仅退款”申请被通过，这不仅损害了商家的正当权益，也影响了平台的信誉。
本文将从几个方面对某购物平台“仅退款”行为进行深入的法律分析。
一、仅退款行为概述
“仅退款”是指在某购物平台上，消费者在购买商品后，因各种原因向平台申请仅退回货款而不退回商品的行为。
这种行为在一定程度上打破了传统电商交易中“退货退款”的模式，引发了商家、消费者和平台之间的复杂法律关系。
二、仅退款行为普遍的原因
运费险在电商交易中起着重要的作用，它可以为消费者在退货时承担一定的运费成本。然而，在某购物平台上，运费险并不是普遍适用的。对于一些没有购买运费险的消费者来说，退货成本可能会比较高，这就使得他们更倾向于选择仅退款的方式来解决问题。例如，消费者购买了一件价值较低的商品，发现商品存在质量问题。如果退货的话，需要自己承担运费，而运费可能比商品本身的价值还要高。在这种情况下，消费者可能会选择仅退款，以避免承担过高的退货成本。
2.退货成本大。
3.仅退款审核不严。
遇到产品售后问题，消费者本意为维护自己合法权益与商家协商，某购物平台却将商家禁言并弹出“仅退款”弹窗，让消费者认为“仅退款”是受到平台支持的维权方式，这不仅损害了商家的权益，也大幅增加了消费者“仅退款”的概率。
三、仅退款行为责任主体
1.消费者消费者是仅退款行为的直接实施者，因此在一定程度上应该对自己的行为负责。
2.商家商家在仅退款行为中也可能存在一定的责任。如果商家出售的商品存在质量问题，或者在服务过程中存在过错，那么消费者申请仅退款可能是合理的。在这种情况下，商家应该承担相应的责任，并积极与消费者沟通解决问题。例如，商家出售的商品与描述不符，或者存在质量问题。消费者在收到商品后，发现这些问题，并向商家提出退货退款的要求。如果商家拒绝退货退款，或者处理问题的态度不好，那么消费者可能会选择仅退款。在这种情况下，商家应该承担相应的责任。
3.某购物平台作为电商交易的中介平台，在仅退款行为中也应该承担一定的责任。平台应该建立健全的交易规则和纠纷处理机制，保障消费者和商家的合法权益。
如果平台在处理仅退款纠纷时存在过错，那么它也应该承担相应的责任。例如，平台在处理仅退款纠纷时，没有充分听取商家的意见，或者没有按照规定的程序进行处理。这种情况下，平台可能会承担相应的责任。
四、某购物平台是否应当负责
某购物平台在一定程度上可能被视为消费者申请仅退款的“协助者”，但这种说法并不完全准确。
从积极方面来看，某购物平台推出仅退款机制的初衷是为了提升用户体验和完善售后服务。当消费者确实遇到商品质量严重问题、商家服务严重不到位等情况时，平台的介入和仅退款流程可以快速为消费者解决问题，保障消费者的合法权益，在这个意义上，平台是在为消费者正当的维权诉求提供一定的帮助。
然而，从另一个角度看，当部分消费者恶意利用仅退款规则占便宜时，平台如果审核不严格、处理不恰当，就可能在客观上成为这种不当行为的“协助者”。例如，对于一些模糊的退款原因判断不准确，轻易支持消费者的仅退款申请，或者在证据审核方面不充分，使得消费者能够轻易通过仅退款申请，这就可能导致商家的合法权益受到损害，同时也破坏了公平的交易环境。
平台应该建立健全的交易规则和纠纷处理机制，保障消费者和商家的合法权益。在仅退款行为中，平台应该对消费者的申请进行审核，确保申请的合理性。
如果消费者的申请存在恶意或者欺诈行为，平台应该拒绝申请，并采取相应的措施保护商家的合法权益。
此外，平台还应该加强对商家的管理，确保商家出售的商品质量合格、服务周到。如果商家出售的商品存在质量问题，或者在服务过程中存在过错，平台应该及时采取措施，要求商家进行整改，并对消费者进行赔偿。
五、商户追究消费者责任的可行性分析
六、商户追究某购物平台责任的可行性分析
商户在某些情况下也可以追究某购物平台的责任。如果平台在处理仅退款纠纷时存在过错，商户可以通过法律途径维护自己的合法权益。商户可以收集平台处理纠纷不当的证据，如平台的处理结果、聊天记录等，并向法院提起诉讼。
案例分析：某商家与消费者发生纠纷后，因言语问题被某购物平台从店铺保证金中扣款300元用在惩罚并将以仅退款方式将货款退还消费者。
综上，某购物平台有权依据平台合作协议及管理规则对商家作出扣款处理。关于扣款金额，虽然未超出《某购物平台商家客户服务管理规则》规定的范围，但结合订单数量、订单金额及造成的实际后果等情形，被告扣款300元确实过高，酌情调整为200元。据此，某购物平台应向商家返还100元。
七、消费者以平台主动提供仅退款服务进行抗辩可行性分析
如果平台的规则明确了在特定情况下可以进行仅退款操作，且商户在注册时表示同意遵守这些规则，那么商户就应当受到这些规则的约束。那么消费者的抗辩可能具有一定的合理性。
例如：《某购物平台商家客户服务管理规则》，其中第4.4条约定：消费者反馈商品存在质量问题或系假冒商品且通过肉眼无法作出判断的，商家应当按照某购物平台的要求提供商品的经销凭证、产品合格证、商业发票、购货合同（订单）等证明文件。消费者反馈商品存在质量问题或与商品描述不符，且可通过肉眼作出判断的，某购物平台有权根据消费者提供的图片证据直接判定。
寄语
对于消费者而言，应理性看待“仅退款”这一机制，不可将其作为谋取不当利益的手段。在享受电商平台带来的便利购物体验的同时，要遵守诚信原则，尊重商家的合法权益。当遇到商品问题时，应积极与商家沟通协商，共同寻找合理的解决方案，而不是滥用仅退款权利。只有这样，才能营造一个公平、和谐的电商购物环境，保障自身的长远利益。
对于某购物平台而言，要充分认识到“仅退款”机制存在的问题和挑战，不断完善平台的交易规则和纠纷处理机制。加强对消费者和商家的管理，提高审核的严谨性和公正性，确保平台的运营既能够保障消费者的合法权益，又不损害商家的正当利益。只有这样，才能实现平台的可持续发展，赢得消费者和商家的信任与支持。