说说日本人的敬业

在大阪公园天守阁前，工作人员正一丝不苟地布置舞台和展板。徐达摄

短暂的旅行中，深刻感受到日本普通劳动者身上自觉自愿的敬业精神，他们并不仅仅为了金钱或名利，而是对工作发自内心的执着。

到日本之前，脑海中有很多关于这片土地的想象，从神话时代到幕末维新，从战后“经济奇迹”到“失去的20年”，从川端康成的文字到宫崎骏的动漫……踏上这片土地之后，印象最深刻并在脑海中挥之不去的，是一个个普通劳动者的身影。

日本社会老龄化严重，但很多老人退休后都选择继续工作。不少白发老人都在打零工，无论是餐厅里帮客人上菜、收餐具，还是超市里收银、装卸货物，都尽职尽责，一丝不苟。一天，笔者一行在京都用完午餐后等候大巴车，不少游客在餐厅门外街道边停立。京都因保留了古都风貌，一些街道很狭窄，但依然清晰划分出机动车道、自行车道与人行道。游客停立时稍往外站一点，就有可能占据其他车道，或影响到行人通行。在我们候车时，见到一位头发略白，但神采奕奕、行动敏捷的男子在餐厅门口维持交通秩序，不时提醒游客要往里站，看到不慎站到机动车道上的游客，他一个箭步冲过去将他们拉回，然后又飞快回到马路另一头提醒游客给行人让出通道。待大巴车来时，他引导一波波客人登车离开。在这个间隙，因街头没有垃圾桶，他还主动从游客和行人手里接过垃圾统一处理，整个过程乐此不疲。游客们看他行动敏捷，猜测他年龄应该不过40岁上下，后来听导游说，这名男子已60多岁，附近餐厅每天都要接待大量游客，于是聘请他来做维持交通秩序的协管员，往往一工作就是一天，很辛苦。

行走在日本的城市和乡间，所见大片明丽的森林绿地、整洁轻质的建筑、繁忙有序的海港、有条不紊的车流人流，甚而会为没有垃圾桶却一尘不染的街道，为景区服务区极其整洁、智能化人性化的卫生间等细节所折服。这一切，离不开每一位普通劳动者的敬业精神。我们的导游来自中国东北，在日本居住多年，他告诉我们，当日本人被问及如何理解爱国时，他们认为莫过于认真做好自己的工作。

短暂的旅行中，深刻感受到日本普通劳动者身上自觉自愿的敬业精神，他们并不仅仅为了金钱或名利，而是对工作发自内心的执着，对所做的事情和生产的产品一丝不苟、精雕细琢，这种敬业精神也被人誉为“工匠精神”。在日本，这种敬业精神已日渐成为一种思想文化上的共同价值观，植根于普通劳动者的意念中，并由此培育出企业乃至社会发展的内生动力。（徐达）