本文旨在整理当前国内智慧停车行业的现状,并对于主要玩家进行简单分析与评价,最后站在C端用户的角度,思考智慧停车的破局之路。
*注:本文素材采集至2017年6月,很多内容失去了时效性,如有需要,各位看官还需自行更新主要玩家生存状态分析1.版本迭代
下图为主要16年11月至17年5月间,主要玩家版本迭代情况
从上图可知:绝大多数玩家40~50天迭代一个版本,PP停车目前迭代速度行业第一,平均19天迭代一次。但16年11月以来,主要竞争对手ETCP、停简单、蜜蜂停车的迭代均变慢,而其他玩家的情况不一。
这在某种程度上说明:
2.融资情况
(1)ETCP
(2)亿车科技(蜜蜂停车)
(3)停简单
(4)e代泊
ETCP、复兴集团,近期热衷于收购欧洲顶级停车场运营服务商Q-Park,ETCP机会很大。
功能横向对比(略)主要玩家分析1.ETCP
公司名称:北京悦畅科技有限公司
创始人:谭龙
愿景:成为全球最大互联网停车场运营商,让停车更美好,改变车主用车方式。
当前规模:
融资情况:
合作资源:
运营模式分析:
主要卖点:
渠道推广:
产品体验分析:
它出的体验完全不像它的LOGO这么糟糕,是超乎预期的好。无论是哪一个竞争对手,在体验上都不能完全超过ETCP。当然也不是完全没有体验不好的地方,导航栏以及车辆的状态,还有菜单的排列都是够糟糕的。
天气限行放在最不重要的地方,其实完全没有意义,可见ETCP的商业化比用户体验更重要。ETCP是封闭的产品,只能通过手机验证码登陆,如果没有登陆,那么就不能进入应用内部。
对于ETCP来说,C端用户来自于B端停车场,ETCP不依靠线上运营获取用户。ETCP获取实时车位的能力,让其他玩家望尘莫及。ETCP的密度铺的很到位,至少在深圳来看,它真的是在拿密度,而不是地标。
E米商城是它的积分,也是为数不多的没有外包出去的板块。在这里它吸纳了许多商家的产品,在做低成本的用户粘性的维护。
ETCP会员卡是一个爆款功能,相信很多玩家也是想做这一块。但很无奈,如果要做这个,停车场的密度是很重要的。
不过他的算法很有意思,3个月,98=115,那么我们可以从中获取一些信息:
绝大多数用户在3个月内只能消费98元,平均每个月33元;115/98=117%,优惠17%。ETCP要用3个月内使用98块实现17%的收支平衡,这个能做到吗?
我认为三个月只能够实现3~5%的收益,那么他其实控制用户消费金额在105元左右。那么ETCP应该是要亏损的,亏损在10~13元之间,这些钱用来维护用户粘性很显然是值得的。
但是ETCP一定是要赚钱,因此就开启其他服务,只要保证转化率,那么ETCP就可以从中赚钱。如果用户使用服务的客单价是100元,那么要平衡收支,转化率需要达到10%。这部分用户很显然已经是高质量用户,转化率较高是很可以理解,但是想要达到10%的转化很显然是很难的。
因此就需要客单价高于100元,这样来说,逻辑就理顺了。
ETCP的会员卡有很多想象空间,以后可以搭载多项车辆会员卡的功能,或许是值得我们去参考的。
搜索停车场的体验也很不错。
最值得说的就是各项停车服务了。
全部都是接入页面体验,功能很是强大的服务商,自己做不好就接入最好的,很明显,如果要做这些服务,etcp的做法是无比正确的。
ETCP在部分服务做了自行设计,保证了体验,这在某种程度上说,这可能是ETCP做的战略方向上的尝试。ETCP的服务商已经够多,但是缺少了代泊。
这个倒可以理解,ETCP做的是停车场运营,帮助用户在停车场获得更好的服务,而代泊却让用户不经过停车场,代泊的服务却可以由PP停车等更重C端的玩家接入长租车位除外,这是ETCP停车场的月卡续费的功能,依然没有出现线上租位的服务。
这么多的超简单的车主服务,又是这么的低频,换成是任何一个,我都不愿意去下载。但有了停车这个高频的需求,我打开的频率就大大提升了,那么这些服务融合在一起,使用频率也提升了,这是一个说的通的逻辑。
总结与预测:
2.亿车科技
公司名称:深圳市前海亿车科技有限公司
创始人:CEO余志登
愿景/solgan:
壁垒:
蜜蜂停车体验不错,视觉也比PP好,可见是有投入的,并不是像我之前以为的那样。
创新的默认显示停车场列表模式而不是地图模式,很多在地图上看着很远,很绕的,其实距离并不远。
蜜蜂停车只显示自己合作的停车场,而且在深圳停车场比较集中,体验很好;很多车主去找停车场的时候,要么选择距离自己最近的停车场,要么选择自己目的地的停车场,比如:天安门停车场,无论是这两种的哪一种,使用列表模式用户都能准确判断。
那么地图模式的好处是什么?选择多?这个并不是什么好处,符合用户的心智模型?
诚然,但不是最能够满足用户需求的方式蜜蜂当前的体验也不是最好,如果点击停车场还能看到地图,我想是更好的体验。
因为用户如果不熟悉这个停车场(他的确很有可能不熟悉这个停车场),那么他看完基本信息之后,最想知道的应该是停车场的位置。而使用导航是一个很重的操作,并不是很合适。而蜜蜂的停车场详情显示的也只是多了一个收藏功能,一个路线功能,以及一个收费参考功能。
收藏这个功能不放在外面可以理解,但是路线就是一个接入地理位置以及导航之间的东西,比上不足,比下有余,实属鸡肋。收费参考的确很有意思,但是对于车主来说,有位停明显比价格重要的多。
因此用户不会因为这个功能就很愿意点进来,因此点击列表中的停车场后应该跳转至地图。这样虽然不符合交互逻辑,但却更符合用户预期。
如果用户熟悉停车场,那么他下一步应该是点击导航,不需要查看详情。
计费单独做bar,更能体现出这个产品的简单,重心围绕着停车;极少数没有做积分的产品,蜜蜂很有可能对缴费转化率很有自信,还说明在现阶段蜜蜂停车并不准备在推广上花钱;停车场详情这里多了认证和收费参考,可以借鉴。
app非常简单,视觉设计也是明快
3.停简单
公司名称:北京停简单信息技术有限公司
创始人:柳文超
愿景/slogan:
乐视汽车的对外投资公布出来的有充电桩运营平台电桩,并与停车运营平台“停简单”达成合作;乐异还”是乐视同合作伙伴合作推出的智能停车管理系统,车辆可以平台内在所有停车场里自由穿行,动态控制车位。
例如:当用户从A到B之后,车辆在B点自动上线,然后可能再去C,再去D。该系统能基于车辆潮汐调度的智能算法,根据取还车网点负载情况调节优惠费率,让用户调度车辆实现动态平衡。
产品体验分析:停简单的周边车位饱和度,具备一定的创新能力,但实用性就很是未知。
4.停车百事通
公司名称:深圳市前海硕极科技有限公司
创始人:李国伟
愿景:致力于减轻因停车难造成的交通拥堵、尾气排放、资源浪费等问题,积极为打造低碳环保、节能减排的智能交通出一份力,推动智慧城市的发展。
融资情况:2016.07.20A轮数千万人民币松禾资本
5.e代泊
公司名称:上海泊友慧网络科技有限公司
合作资源:小猫停车
产品体验分析:出乎意料的差劲,体验和服务都很糟糕,而且很明显的额缺乏规划,市场拓展能力非常的弱。
6.捷停车
产品体验分析:捷停车给我的感觉有这么几个。
国外先进解决方案1.Q-Prak
融资情况:ETCP、复兴集团、和记黄埔争相收购中。
2.Parkme
愿景:全球最大的实时停车数据商
融资情况:已被全球最大的交通数据服务商INRIX收购。
临停、预定及包月是parkme的三大核心功能,在首页很清晰的进行了展示。
parme有两个我曾考虑过,但国内玩家均没有开发的两个小功能parkingtimer和markmycar。
整体风格很清新,简直是对iOS8设计规范的最佳诠释,传递给用户轻松、愉快的感觉。
玩家部分分析总结
参考资料:
《互联网停车,下一个独角兽公司崛起?》,中信建投证券,2016.02
《“互联网+”城市智慧停车指数研究报告》,艾瑞咨询,2015
《2015年中国停车O2O研究报告》,企鹅智库,2015.06
《2016中国停车行业发展白皮书》,中国城市公共交通协会/清华同衡规划设计研究院/静态交通所,2017.06
《李嘉诚、复星、泛海和首钢都想把Q-Park收入囊中,智能停车为什么这么热?》,苏一,2017.03