严格意义上讲,车联网是指是利用先进的传感技术、网络技术、计算技术及控制等技术,对道路和交通进行全面感知,实现多个系统间大范围、大容量数据的交互,对每一辆汽车进行交通全程控制,对每一条道路进行交通全时空控制,以提供交通效率和交通安全为主的网络与应用。
中国车联网的发展离不开整车厂的积极参与及推动,尤其是合资品牌,如Ontar和G-book在国内的大力宣传,培育了国内的用户市场,让消费者知道了什么是Telematics,什么是车联网。国产品牌方面,上汽从最初的积极跟进,之后推出了Inkanet,到后来居上,推出iVoKa。iVoKa也是率先将声控技术引入到车联网的国产服务品牌。整车厂的积极参与,将车联网的概念深入到每一个普通消费者。
车联网的发展,有两个主要市场,一个是商用车市场,另一个是乘用车市场。
由于商用车市场地域性很强,所以主要市场以后装为主。虽然车厂也推出了相应的品牌,如宇通的安节通,三龙的G-BOS,陕汽重卡的天行健,北汽福田的欧辉,但车厂很难做到这些车联网服务的真正落地。一方面,这些商用车的运营牌照是当地交通部门颁发的,因此,必须接受当地交通部门或安全部门的监管。
从目前看,商用车车联网的主要目的一方面是应付交通主管部门的检查,另一方面,用于车辆的安全监控。只是实现车连网,与车联网相差还很远。尤其是对于物流行业而言,只是解决了运输过程的透明化管理,并没有为物流公司或车主带来增值服务。
乘用车市场也分为两大阵营,其一就是以车厂为主导的前装车联网,另外就是以车载终端为主导的后装市场。在后装市场,又延伸出了一个保险车联网市场。
在前装市场,比较有代表性的合资品牌有安吉星、G-book、Carwings及纳智捷。据安吉星官方消息,截至2012年10月,上海安吉星在国内的用户人数已突破50万大关,安吉星已累计为中国车主提供了超过2200万次的导航服务。2200万次,虽然看上去这个数字很多,但仔细计算一下,就发现这个数字并不多,毕竟安吉星进入中国已经3年多了。
自主品牌比较有代表性的有荣威的iVoka,长安的incall,吉利的G-NetLink,一汽的D-Partner。自主品牌车厂基于车联网的平台虽多,但投入商用的车联网系统除了iVoka之外,很多的企业为了宣传需要,只是委托车机厂商搭建了一个DEMO并未真正投入商用。并且基于车联网的车型销售不佳。国内整车厂还属于试水阶段,平台规划尚未确定。
整车厂虽然采取标配捆绑销售的方式迅速积累了一些用户,但由于目前的服务内容及商业模式问题,用户的粘性不高,且续费率非常低,至少目前还看不到明朗的前景,和后装市场类似,车联网无非是给整车的销售增加一个卖点而已。另外,对于合资品牌而言,普遍照搬国外成熟的平台与模式,或留下水土不服的后遗症,毕竟做服务就是做文化,要把服务做好,就得熟悉东方文化。
和前装市场相比,后装市场的产品形态可谓是百家争鸣,百花齐放。后装市场的产品有车机自带通讯功能的产品;有以蓝牙为传输介质的产品;有以MirrorLink为技术流的产品;有传统的如GPS车载终端这种黑盒子类型的产品;甚至还有以OBD加手机APP的产品形式。
远程诊断成为2012年车联网行业发展的另一个主要关键词,OBD加手机APP的产品形态成为2012年流行的产品形态。苹果在移动互联网领域的迅速发展,带动了整个TMT产业,一些从事移动互联网的企业和手机企业也通过手机APP的方式向车联网行业渗透,而OBD是实现这种渗透的最好载体。2011年6月,元征和中兴联合发布了汽车智能诊断软件和终端,之后,OBD产品在车联网领域开始变得活跃起来。一方面,对于车主而言,车辆的故障诊断、油耗分析、行程分析等功能相对比较实用,也是车联网的主要服务内容。另一方面,随着手机应用的不断发展,基于手机的导航应用已经被大多数年轻用户所接受,手机上有导航,再增加一些与车有关的服务,可以分走一部分传统DVD导航产品的市场。另外,和传统的DVD导航车机相比,此类产品的最大特点是价格便宜、免安装,可以迅速行成用户规模。目前比较有代表性的手机APP诸如多乐车助手、车况检测大师以及车行者。
目前OBD类产品有两大阵营,一大阵营是基于ELM327的蓝牙OBD产品,这类产品的特点是成本低,但做二次开发如里程统计、油耗分析等功能比较麻烦。蓝牙OBD加APP的产品形态更适合于发烧友使用,没有建立相应的生态链,纯属于移动互联网向车联网渗透的另类产品。还有一个主要的问题在于基于ELM327的OBD功耗太大,容易造成馈电。另一大阵营是基于自主方案的OBD产品,这类产品虽然价格相对较高,但可以做一些增值的服务,可扩展性比较强。
后装市场,三大运营商和图商也在积极地布局车联网,如中国移动的位置基地,联通推出的CUTP(ChinaUnicomTelematicsPattern)以及电信的一些车联网项目(如易打车等),但由于体制等原因,电信运营商的车联网之路还不明朗。
图商主要以高德、四维为代表,高德通过布局移动互联网,从而逐步向车联网行业渗透。四维图新则以TSP为目标,推出了趣驾服务品牌。据了解,高德免费导航地图用户数已突破一亿大关,这对于高德向车联网领域的渗透提供了足够的用户基础。另外,由于阿里的入驻,接下来高德势必会将地图变成解决吃住行问题的入口,从手机侧向车联网渗透。
2011年8月,北美最大的汽车保险公司StateFarm与车联网服务提供商Hughes结为连理,由此第一个由保险公司主导的车联网商业模式走上了世界舞台。而在中国,已经有一些企业开始进军保险车联网市场,虽然保监会目前还没批准这类保险产品,但保险车联网大势所趋,相信未来保险车联网将活跃于车联网行业。因此,保险车联网这也算是2012年的一个新亮点。
2012年,车联网市场的总体增速比较明显,由于政策的驱动,商用车领域以视频监控,车辆定位为主的车联网产品销量迅速增加。乘用车领域,车厂捆绑式的销售迅速地扩大了用户规模。另一方面作为车机行业的龙头企业,广东好帮手的部分品牌标配蓝牙一键通,迅速地扩大了用户量。美赛达科技通过几年的发展,产品逐步被4S店所接受,通过和广汇集团的合作,在广汇旗下的4S店全面推广,急剧地增加了用户规模。
如果把乘用车车联网的服务内容做一个归纳,那大致分为三大类,分别为安全、便捷及舒适。显然,安全是乘用车车联网最主要的服务内容。对于商用车车联网的服务内容做一个归纳就是解决开源节流及安全问题。从目前服务商提供的内容看,离这个目标还差很远。
以安全为例,汽车的安全措施可以大略地分为主动安全措施(防止事故发生)和被动安全措施(减小事故后果)。无论是主动安全还是被动安全,对于车主而言都非常重要,但国内的车主对被动安全的需求(如软防护的碰撞测试、硬防护的车身结构)要远高于主动安全的需求,并且表现地淋漓尽致。据了解,车主买车时“价格”以16%的比例位居榜首,紧随其后的是安全和质量。主要还是考虑车辆的抗冲击能力,也就是被动安全方面的需求相对要强烈很多,因为这个最能直观体现。
从目前车联网服务提供商所提供的安全方面的内容看,主要还是主动安全措施,也就是防止事故发生。和被动安全有所不同的是,主动安全措施最大的特点就是很难量化。目前车联网所提供的主动安全方面的措施大致有直接和间接两种,直接的有胎压监测、故障预警、碰撞报警、安全气囊弹出报警、紧急救援等,间接的有一键通、声控等措施,当然一键通和声控可以划分到便捷措施更合适。以上这些安全措施,由于很难量化,因此,出现了叫好不叫座的现象,很难让车主对这些项目去买单,这也是客户续费率低的一个主要原因。
涉及到车辆安全,还需要在动力控制、底盘控制及车身等方面做研究,受国内汽车工业水平的影响,后装市场显然在这方面不具备优势,因此,车联网的安全服务内容由整车厂主导比较靠谱。