比如你们公司是交换机,代理商你,可以说我是某某公司,我们公司是华为的金牌代理商,如果你们公司是做集成的,你的客户是个企业,你可以说我是某某公司,是在上海市做企业客户排名第一的集成公司,你总得找到一个点一件高价值,哪怕是你编的,在客户潜意识里能够引起他的重视,而这一点客户也不会去和你较真,关于我是做什么的,大部分时候你报完你的公司名并贴上高价值标签后,客户都明白你是做什么的,但有时候你的公司和标签找的并不好,或者客户都没有听过,那么你需要做进一步介绍,这个时候我认为介绍的越简单明了越好。
比如你是卖交换机的,你就说我们公司销售交换机不要扯it,系统一体化解决方案,客户会一头雾水,从而失去耐心。
第一个技巧是展现高价值,前面讲介绍公司的时候要给公司贴上高价值的标签,在自我介绍的时候也得贴上高价值标签,但又不能太直接。
比如你在给公司贴上华为金牌代理商后,你还得给自己在公司的位置贴个标签,不要说自己是销售,也不太好,直接说是销售总监5点自吹自擂,你可以说我是公司电力行业的销售负责人,可以完整的这么介绍。
我们公司是华为在上海地区的金牌代理商,我是我们公司电力行业的销售负责人,这样的介绍里没有一点点自夸的成分,但在语言的背后,客户并不会觉得你是一个普通销售员,潜意识里觉得你可能是一个销售负责人。
第二个技巧是找个拜访的理由,每个人都会为自己的行为或者决定找个理由,客户要见你,他也得有个理由,与其让他找,不如你给他找好,其实这个理由不一定得有多充分,但一定得有比如你可以半拍马屁的说,知道你是这方面的行家,我非常想认识您,所以想拜访下您,前面有你的高价值做铺垫,拍个马屁客户也会高兴。
而且你来只是认识他交朋友,并不是来推销产品,其实客户肯定知道你来推销产品,但这样表述之后他会说服自己,所以他会比较愿意接受你的拜访。
销售王主任您好,说完停下来等客户反馈,切不可一口气全部说完。
客户你是哪位?客户会有一定的警惕,都会问是谁?销售。
王主任我是某某公司的小张,停下来。客户反馈,客户什么公司做什么的,销售是某某公司主要做系统集成的,我们公司在上海市医疗系统行业做的集成项目是最多的,我是公司医疗行业的销售负责人,停下来等客户反馈。
客户:有什么事吗?
销售:知道您是信息化方面的专家,我一直很想认识您,我想明天上午去拜访一下您您,看方便吗?