利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展
具有深远的影响意义。下面是小编为大家收集关于邀约的技巧与常用
话术,欢迎借鉴参考。
对邀约客户到店有利,但对销售员订单的顺利成交就会产生负面影响。
2.通话内容,能少不多
能用一句话解决客户问题绝不用两句话,所谓“言多必失”。说
话多了就容易话题多;话题多了就容易内容杂;内容杂了就容易没有谈话
重点,容易受到客户的引导。即使说的每句话、每个答案客户都认同,
而且把客户的问题都解决了,也容易降低客户来店的欲望!
3.邀约客户到店,能现在不以后
约到店的就绝不要放在明天,更不要放在以后,能在这句话尝试邀约
客户到店绝不等到下句话!
比如:当客户询问家具颜色、经销商位置、家具问题异议、分期
机。
4.贯穿整个通话,能自信不平淡
大量实战经验表明,第一,把向客户传递的各种信息进行包装,
的到店欲望。
比如:要自信地微笑并笑出声音。
传递活动信息时:(营销心理学)社会认同+短缺+利益诱导+火爆
传递来店信息时:您放心吧,我们店是全国最大的五星级荣誉旗
邀约的技巧与常用话术--第2页
舰店……
5.邀约理由排第一,能产品不服务
型了解、家具优势亮点、定时定点保养等),即使公司或团队有更好的
服务也不要去提及!因为现在以了解、感受产品为邀约客户到店理由,
客户到店后才有可能与销售员聊产品。
6.邀约理由排第二,能服务不活动
邀约客户到店时,如果可以让客户感受及体验公司或团队的任何
比如:40分钟专业接待服务、营业到9点服务、上门接送服务、
会员服务、1分钟接待误时服务、延保服务等都可以向客户传递。
邀约的常用话术
应对客户的拒绝呢
现在不需要,需要的时候再联系。
应对话术
话术1,×经理,可能您目前没有太大的购买意愿,不过,要是您
能尝试一下这项业务,一定会对您大有裨益!我想您还是有必要了解一
下情况,而且我也很乐意帮助您了解。
情和产品情况,对您将来购买产品不是很有益处吗也许您还不知道,