市场调研指通过调研来验证自己（或公司）的产品想法是否靠谱，了解产品对应市场的增长情况，典型用户的用户画像及使用场景，以及竞品的使用情况。可以通过下面的方式进行市场调研。
（1）用户调研，包括用户访谈、问卷调查等定性与定量的分析方法。
（3）体验竞争对手的产品，了解用户对其的评价。
（4）与同事进行头脑风暴。在这个阶段，产品经理一般需要产出商业需求文档，或者说商业计划书，同时还应有相应的竞品分析报告。
2.产品定义及设计
（1）产品的愿景及定位。
（2）目标用户是谁，他们都有什么特征。（3）先收集用户需求，再分析和筛选用户需求。
（4）根据需求搭建产品框架。
（5）确定产品的主流程及附属流程。
（6）产品的功能设计。
3.版本迭代及项目管理
（1）每个版本的需求梳理及优先级安排工作。
（2）制订版本迭代计划。
（3）根据版本迭代计划制订项目计划。（4）根据计划安排项目进展。
（5）向主管领导报告项目进展状况等。
在发展成熟的公司里，通常会由项目经理处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业阶段的公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理，其中充斥着大量的沟通工作。还有一些公司的技术负责人或客户经理也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜。但不管怎样，产品经理掌握项目管理的技能还是相当有必要的。
4.产品上线及培训
（1）产品上线前的准备工作。
（2）产品版本更新说明的撰写。
（3）产品内部培训。
（4）产品对外宣传。
5.数据分析及优化体验
数据分析能力也是产品经理的重要基本能力之一。比如，用户特别多，但经过一个注册流程之后，却没有几个用户注册完成；产品优化之后，新增了很多高级功能，但是却没有多少人用；PV/UV正常，而且不断有新用户进来，但是流失的用户也在增加。产品经理需要在产品上线后对产品的数据表现进行分析，进而通过数据及用户反馈优化现有的产品体验。主要的工作内容包括：
（1）查看用户反馈，做一定的用户访谈，了解用户的心声。
（2）给产品进行埋点以采集数据。
（3）通过数据分析发现问题。
（4）根据数据表现及用户反馈改进产品。（5）不断进行验证、迭代。所有的努力，都是为了让产品更易用，让用户体验更顺畅，解决用户痛点。
6.各种协助、支撑和打杂
产品经理要打杂，在团队里什么都要做，因此，如果你一不小心入了行，那么恭喜你，你可能会接触到以下一系列高级打杂工要做的工作：
（1）协助项目经理写一份项目文档。
（2）协助运营部门写一份产品文案。
（3）帮助销售思考怎样让客户更好地理解产品。
（4）协助开发去做功能测试。
（5）协助客户经理一起和客户做项目支撑和服务。
……
上述六种工作职责基本涵盖了产品经理这个岗位的主要工作内容，同时也贯穿了一款产品从0到1，再从1到100，乃至产品消亡和陨落的过程。
在整个产品管理的过程中，产品经理是领头人、是协调员、是鼓动者，但他却又不是老板。产品经理虽然可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预，但从行政上来看，他并不像一般的经理那样有自己的下属，有点像“光杆司令”。
所以，如何能够驾轻就熟，还需要具备相当的硬技能和软技能，接下来就来解构产品经理的技能图谱。
二、产品经理必备四项硬技能
先来解构一下产品经理的硬技能都包含哪些。
1.市场调研的技能
市场调研主要包含三部分：一是用户调研的能力；二是竞品分析的能力；三是数据收集和分析的能力。
1.1用户调研
主要包含定性和定量两种调研手段，如用户访谈、问卷调查、情景再现、A/B测试等，可以借助公司现有资源进行工作，也可以自己开拓。用户调研是产品经理的核心工作内容之一，产品从业者熟知各类用户调研的方法，但真正能做好用户调研的人少之又少。
1.2.竞品分析
1.3数据收集和分析
数据包括该项目的市场体量、竞争对手数据和市场未来可能的增长数据等，通常来说，这要求产品经理能够阅读一定数量的行业分析报告，并根据行业数据给出自己对整个行业的理解和结论。
2.产品设计的技能
产品设计技能主要包含两部分：一是需求管理能力；二是产品设计能力。
2.1需求管理
2.2产品设计
产品设计工作算是产品经理的核心工作，大致包含以下一系列工作。
产品总体规划：通过产品定位和产品调研对产品进行总体规划。
梳理产品架构：通过产品定位、规划及对目标用户的理解，梳理出产品的架构，前期可先引用轻量级的产品架构，在后期业务或用户场景拓展的时候再去扩展产品架构。
梳理产品流程：总体的业务流程规划，如果是系统级别的产品流程梳理，则一般需要同时串联各种角色。
原型设计：原型设计是产品经理做得比较多的工作，这时就要尽可能地考虑用户体验了，原型设计的时候尽量避免以下三个误区。
·误区一：设计产品原型的目的是让程序员能比较直观地了解产品功能和使用流程，是否是高保真并不是最重要的，切忌在这方面过于纠结。
·误区二：很多产品经理一拿到需求就开始画原型，忽视了对需求的分析和梳理工作。
·误区三：原型设计之前没有梳理清楚流程逻辑和功能点，导致原型设计返工频繁。
PRD文档撰写：很多产品经理开始的时候都要写产品需求文档，互联网上也有很多模板可供下载参考。但其实形式并不重要，重要的是条理清晰，描述准确，不要遗漏异常情况。文档的撰写需要产品经理会用Office办公软件和Axure、Visio、Mindjet思维导图这些工具，可以说这是最能考验产品经理硬技能的地方。当然，如果一个产品经理只会做详细的功能设计和写需求文档，那他也只是一个产品助理而已。
3.项目管理的技能
产品经理的一个重要角色是项目经理，需要对整个项目的结果负责，包括按时交付、合格交付、成本控制等，但其又不同于传统软件行业的项目经理。对于互联网公司的产品经理来说，主要需要掌握的项目管理技能包括以下几点。
3.1版本开发计划
产品经理需要把每一个版本的详细开发计划列出来，一般来说，开发计划是技术经理维护，但是产品经理必须进行整体把控。
3.2总体进度计划
3.3项目沟通
产品经理的大部分工作都需要与团队成员进行协调和沟通，不仅需要对接设计师、程序员，还要对接市场、销售、运营，也负责向老板汇报项目进度、项目成果等。在这个过程中，产品经理不仅要参加很多会议，有时还需要组织很多项目会议，让项目里的所有成员都知道项目的进展。
3.4项目跟进
4.数据分析的技能
随着大数据、精细化运营、增长黑客等概念的传播，数据分析的思维越来越深入人心，产品经理也需要掌握数据分析这项核心技能。但是，不能为了数据分析而分析，要将落脚点放在产品和用户上，数据分析应该帮助产品经理不断优化产品设计和迭代，驱动产品和用户增长。总的来说，产品经理需要掌握的数据分析技能包括以下几个。
4.1数据埋点
4.2数据使用及分析
关于数据统计的一些基本知识是需要了解的，还需要了解一些常规的数据分析方法，比如流量分析，分析不同获客渠道流量的数量和质量，进而优化投放渠道；再比如转化分析，分析为何产品的注册转化率这么低，还有留存分析、可视化分析、群组分析等。