航班延误理赔竟是诈骗！接到“退改签”补偿电话务必注意

最近，部分旅客遭遇了“退改签”类电信诈骗。飞机起飞前，旅客收到“航班取消”等短信，提示旅客可以获赔，当信以为真的旅客按“客服”要求下载指定App，开启屏幕共享，并远程根据“客服”的要求一番操作后，却发现卡中的存款被悉数清空。

这类骗局有何套路？又是谁泄漏了订票信息？

“退改签”类诈骗频发，套路出奇相似

对方以赔付失败为由，要求旅客下载“全视通”App并录屏。

事实上，这类诈骗手法并非今年才出现。有业内人士介绍，10多年前“退改签”类诈骗就已出现，只是随着乘飞机出行的旅客人数增加，才让越来越多的旅客遭遇此骗局。这一类诈骗往往抓住了旅客出行前担忧行程有变的心理，再辅以退款补偿等诱惑，加之繁杂的操作流程，诱导旅客进入陷阱。

谁泄露了我的信息？

不过，大部分平台都否认了这点。

知情人士表示，若非专业技术力量，确实比较难追查。机票预订流程繁琐、涉及方众多，一张机票其实涉及售票平台、航司、代理人、中航信、运营商等各个中间方或终端系统，任何一个环节都可能有数据泄露的风险。此外，随着平台提供的服务增多，机票信息还可能涉及保险公司、租车平台等其余服务方。这些环节都可能出现个人信息泄漏，需要监管部门加大对信息贩卖的查处和打击力度，共同加强用户信息安全保护。

如何提防“退改签”类诈骗？

如果对方开口就称可以进行赔付，并要求下载App，基本可以判断为骗局；

如果被告知需“退改签”，一定要通过航司和平台官网等官方渠道核实航班信息；

最重要的一点，千万不要按照对方要求进行屏幕共享协助操作，更不能在陌生网站上随意输入自己的银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息。