如何确定事业单位办公用品采购供应商？

一些先进的公司已经开始利用第三方研究机构，通过一定量的研究来评估供应商的可信度。一家电子公司的总裁平静地表示:“如果一家公司没有衡量关键供应商满意度的特定标准，并且不断努力改善与供应商的关系，那么它就达不到世界级的标准。”供应商满意程度调查的一个有题的结果是，供应商通常认为最优秀的采购员应该比供应商自己的员工更加了解供应商的业务。

图所示的模型是基于满意度和稳定性的简化的买方-供应商关系图。假设条件包括:

（1）可以衡量对当前供应商关系的满意度，至少在宏观上是这样;

（2）不满意的一方（供应商或买方或两者）将努力朝着更令人满意的方向发展；（3）感动的努力会影响关系的稳定；

（4）移动学习努力实现最终成为可能落在盈一亏、亏-亏、亏一盈、盈-盈等区域，（5）采供双方对同一社会关系的感受我们可能存在不同;（6）有各种各样的辅助技术、工具和方法，供双方移动阵地，提高稳定性。

很明显，采购方-供应方关系管理可以直接落在该矩阵的任何作为一个象限。不过，只有象限A代表了理想生活区域，双方企业可以通过维持社会相当稳定的关系。在其他象限里，采购方或供应方提高工作满意度的做法都会为了降低对方的满意度、因此需要他们国家之间相互关系的稳定性很差。尤其是在象限D里，双方信息都是自己不满意的，这意味着中国非常不理想的、不稳定的关系。

图中的对角线可以被认为是“公平或稳定”的线。只要它沿着这条线移动，买家和卖家至少会同样满意。两个节点（0,0）和（10,10）代表两个极端。（0,0）点是任何一方都不想看到的，任何一方都不会非常满意。点（10.10）在现实中是一个罕见的理想。这需要相当程度的相互信任、尊重和责任共担，这在我们目前的“买方市场”和自由竞争、价格机制运行的环境下是很难实现的。一些伙伴关系已经达到接近（10，10）的地位。买方愿意与供应商分担风险和信息，供应商也愿意公布其财务状况并接受买方的审查。双方友好合作的氛围有助于解决问题，双方都可以从这种关系中受益。

中间位置（5.5）代表企业双方之间都是可以勉强达到自己满意、只要向左下方稍微偏离一点就无法有效达成合作协议了。沿斜线则有希望学生达到（10，10）点。对斜线的任何偏离都将通过增加公司签约难度，因为没有偏离表示两方获利能力程度有异，满意度水平较低一方可能会心怀忌妒，努力把对方也拖进对双方国家来说具有较为公平的境地。因此，稳定影响程度以及最高的区域主要集中在从（5.5）～（10，10））的斜线上。

如果每个人对自己和对方的感觉不同，这个模型就会变得更加复杂。例如，如果购买者认为关系在a区，供应商可能同意也可能不同意。

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