《家电维修服务业管理办法》8月1日起实施装修攻略

《管理办法》针对目前家电维修服务业现状,对家电维修从业者、经营者的从业资格、经营行为做了一系列明确规定,以后大家找人维修家电就更有谱了。周一,中国家用电器服务维修协会负责新闻宣传的王先生向记者表示,《管理办法》的具体实施细则正在制定之中。大家可以参照《管理办法》先学习一下该怎么维护自己的权利。

判断正规维修店有几招

■案例

冰箱没修好被骗760元

■《管理办法》这么说

■怎么找正规维修店

3.家电维修人员应该通过职业资质认证,可以要求上门人员出示家电维修资质证书。

家用电器维修价格谁说了算

299元的微波炉到底该多少维修费

■你该怎么做

正规的品牌维修师傅都应该带有一本价格册,每种零件、每种维修服务多少钱写得清清楚楚。如果你不认可这本价格册,完全可以不让其进行维修。至于上门费和服务费,你只要在师傅上门前问清楚即可。

黑心维修店

将被处三万元以内罚款

市场卖5元的微波炉零件

维修工说要210元

有位读者家的微波炉过了保修期,没办法加热,他只好在网上找了一家距离较近的维修公司。师傅上门检查之后说是加热器损坏,更换零件需要210元。这位读者拒绝了换零件的方案,后来自己去市场找了一下,发现这个零件只要5元钱,而且这个零件压根不是加热器,而是电容。(详见本报6月13日D04版)

第九条:家电维修经营者和从业人员应恪守职业道德,不得有下列行为:虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容。第十四条:违反本办法第九条规定的,情节严重的,可处三万元以下罚款。

家电维修也有保修期

付了400多元维修费的空调不能用

这几天,杭州又热起来了,小赵又开始懊恼了,他家有个用了五六年的二手空调,6月初的时候就请一个空调维修点的师傅来检查。师傅先是说启动器坏了,换一个要200多元。小赵心想,还不算太贵,那就换吧。换了之后,师傅又说,空调的氟利昂没有了,必须得加上,根据测试得加6个压强的氟利昂。小赵又想,没氟利昂肯定不行的,继续加钱吧。之后,师傅开了张收据给他,还说晚上才能用空调。他默默等到晚上,发现空调依旧不会制冷。

第七条:家电维修经营者在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票。维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况、维修质量责任及注意事项。

■具体该怎么做

其实,在《管理办法》出台之前,我国的《部分商品维修更换退货责任规定》里面就有一条对修理者的义务规定,“保证修理后的产品能够正常使用30日以上”。所以,要求维修师傅出具服务凭证和发票是必须的,因为这两样东西可以确保你享受维修服务的售后服务。

THE END
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2.京东官网注:属于质量问题的,将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、商品、附件、说明书、赠品、发票、保卡、包装,一并返回京东办理退换货手续;大家电检测报告由厂家售后安排工作人员上门检测并开具(电子发票无需返回)。 注意事项: 1.如果客户在使用时对商品质量表示质疑,请出具权威机构出具的质量检测报告、书面https://help.jd.com/user/issue/325-924.html
3.工信部:部属高校“家电下乡”售后维修服务暑期社会实践调查活动刁石京强调,开展此次针对“家电下乡”售后维修服务情况的大学生暑期社会实践调查活动,旨在收集群众对于“家电下乡”工程的反馈意见,为进一步完善有关政策措施和实施细则提供意见和建议,也为家电生产企业调整产品结构、提高产品性能和改进售后维修服务提供帮助,同时锻炼大学生实践活动能力和增强其参与社会管理的意识。大学生要借http://news.hrbeu.edu.cn/info/1017/59027.htm
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7.家电维修后保修多久1.在产品购买后的第七个自然日内,若出现品质缺陷,消费者拥有行使退货、更换新品或进行维修的权利。2.https://www.66law.cn/question/answer/40401357.html
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