格力空调售后保修条款介绍读懂这些不怕售后纠纷家用电器

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空调是我们生活中必不可少的家电之一,并且它使用的年限也较长,所以大家在选择的时候都会特别慎重,通常人们都会比较倾向于品牌的空调,品牌类的空调价格自然会高一点,但是质量和售后方面也会更加有保障。格力空调是品牌当中较为优质的,不仅质量一流,售后做的同样不错,大家都想要了解售后具体保障哪些内容,这里我们就来了解一下。

格力空调售后保修条款

1.包修政策

2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

1.6处理品、已超过包修期的产品。

2.包换政策

按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

2.32011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调。

3、包退政策

按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。

3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

格力空调售后保修条款介绍读懂这些不怕售后纠纷

空调是我们生活中必不可少的家电之一,并且它使用的年限也较长,所以大家在选择的时候都会特别慎重,通常人们都会比较倾向于品牌的空调,品牌类的空调价格自然会高一点,但

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1.家用电器三包规定的范围王芳芳律师精选解答5.0分服务:999+人 咨询我 律师解析 三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称,指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。家用电器三包规定范围:1、第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、https://m.64365.com/tuwen/17797.aspx
2.家电保修条款和条件伊莱克斯伊莱克斯家用电器“三包”标准 为保证使用伊莱克斯家用电器的消费者获得满意的售后服务,本公司将严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等法律法规提供修理、更换、退货(简称“三包”)服务。 https://www.electrolux.com.cn/support/general-warranty-terms-and-conditions/
3.电器售后服务规范6篇(全文)叁、分机号码及地点设置:电器售后服务热线分机号码为各店总机转315,地点设在卖场 内电器区。 肆、服务人员要求及设备设置。 一、服务人员要求:电器售后服务热线服务人员至少2人,隶属于客服部接待课。性 别不限,需口齿清楚,会讲普通话,有一定的家用电器知识。 二、设备设置:办公桌椅一套、电话两部:一部只可接听,https://www.99xueshu.com/w/filefjg7shj2.html
4.驻马店市市场监督管理局驻马店市消费者协会2021年度七大投诉一、家用电器质量、售后服务困扰消费者 消费者投诉的主要问题有:一是购买环节存在的问题,包括商家对于产品的虚假宣传、消费者通过非正规渠道购买商品的质量问题;二是售后不及时、不到位,部分厂商服务意识淡薄,对消费者诉求不重视;三是服务广度和深度不够,厂家缺乏对下属维修网点的有效监管,特别是农村边远地区售后服务缺失http://m.zmdnews.cn/?m_redirect_url=/2022/0315/690835.shtml
5.珠海格力电器股份有限公司网站珠海格力电器股份有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业,拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。https://www.gree.com/afterSales/view/126
6.(经典)售后服务方案15篇2、空调在运行中,不仅由于内部的静电吸尘,而且始终和外界保持着气流和热量的交换,环境中的污尘非常容易进入空调室外机,空调室外机长期在户外,日晒雨淋,灰尘堵塞,在所有家用电器中,空调是积尘污染最严重的。 3、如何预防空调病?空调系统在启用前及使用中,保持适宜的温度很适合细菌滋生,经卫生防疫部门进行军团菌监测,https://www.ruiwen.com/fuwufangan/8266778.html
7.京东官网家用电器类商品售后服务细则(自营) 适用范围:家用电器等 退换货时限: 1.自收到商品第二日起,7天内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。 2.若商品有质量问题,则享受30天质量问题包退,180天质量问题包换。 退换货原因: 1.商品质量问题。 2.7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。 https://help.jd.com/user/issue/325-924.html
8.家电维修常用的基本方法家电维修4大注意事项要牢记→MAIGOO知识随着生活水平的提高,越来越多的家用电器进入每家每户,家电使用频率都比较高,所以不可避免会产生一些小问题,掌握一些家用电器维修技巧还是很有必要的,下面为大家详细介绍家用电器维修常用方法,以及对警惕山寨售后电话,妥善保存购机发票,了解维修费用明细,保留维修票据,三包期间维修填好保修卡等家电维修4大注意事项的讲解。https://www.maigoo.com/goomai/49757.html
9.家用电器三包规定的范围家用电器三包规定的范围是:7日内产品发生故障,商家需要提供:包退、包换、包修的三项服务。部分淘宝所在地的三包是指用户可以在7天内无条件退换或者维修。法律依据:《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产https://www.findlaw.cn/wenda/q_40594508.html