海尔洗衣机售后保修政策

波轮主要零部件明细:洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、电脑程控器、程控器(机械)、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀(三连阀)、排水阀电机部件(电动一体阀)、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、定位锁、WIFI模块、自动投放总成

滚筒、干衣机主要零部件明细:电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时(门锁)、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀(三连阀)、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成、WIFI模块、平衡环、自动投放总成

压缩机总成、电脑板、驱动板

内桶、外桶、抽屉、鞋架、滑轨、电器件

晾衣机

海尔品牌晾衣架整机及主要零部件(主机端盖、烘干过滤风道、剪刀架总成、翻板电机底座、衣杆、被杆、伸缩杆、电器件)包修三年,纤见品牌晾衣架整机及主要零部件包修两年。

特殊产品三包政策

1、特殊产品三包政策说明:

①2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益(包修期延长至4-10年),延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准,用户在海尔服务公众号可查询延保权益,延保期内免费为用户维修。

②2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件包修10年;

2、延保政策特殊说明:

①家用机:自维修完毕之日起整机包修3个月,所更换主关零部件(减震部件、内外桶总成、外筒三脚架总成、离合器、减速器、电器件等)保修1年,即维修完毕后产品3个月内出现任何问题需维修,或同一主关零部件1年内出现问题需要更换,免工时费、备件费。

②家庭用以外的洗涤产品(洗衣机、干衣机、洗鞋机等)使用提示:

该产品为家用,除家庭以外(如:学校、公寓、部队、企业、医院、洗衣房、洗浴中心、酒店、宾馆、招待所等团体公用或营利用途)使用的公用机,整机包修三个月,主要零部件均包修一年。自维修完毕之日起所更换零部件包修1个月,整机不延保;非公用公寓机整机包修三年。

③保内维修或更换不再延长保修期。

注意:保外延保政策仅限于因产品性能问题导致的收费维修,不包括因用户使用原因导致的有偿服务(例如:取异物,指导使用,调试,使用不当致使产品损坏等情况,不在延保范畴内),具体标准按简修指导价格收取。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证;

②三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;

④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;

⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;

⑥因不可抗力造成损害的;

⑦非海尔服务商拆动造成损坏的;符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

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1.家用电器三包规定的范围王芳芳律师精选解答5.0分服务:999+人 咨询我 律师解析 三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称,指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。家用电器三包规定范围:1、第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、https://m.64365.com/tuwen/17797.aspx
2.家电保修条款和条件伊莱克斯伊莱克斯家用电器“三包”标准 为保证使用伊莱克斯家用电器的消费者获得满意的售后服务,本公司将严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等法律法规提供修理、更换、退货(简称“三包”)服务。 https://www.electrolux.com.cn/support/general-warranty-terms-and-conditions/
3.电器售后服务规范6篇(全文)叁、分机号码及地点设置:电器售后服务热线分机号码为各店总机转315,地点设在卖场 内电器区。 肆、服务人员要求及设备设置。 一、服务人员要求:电器售后服务热线服务人员至少2人,隶属于客服部接待课。性 别不限,需口齿清楚,会讲普通话,有一定的家用电器知识。 二、设备设置:办公桌椅一套、电话两部:一部只可接听,https://www.99xueshu.com/w/filefjg7shj2.html
4.驻马店市市场监督管理局驻马店市消费者协会2021年度七大投诉一、家用电器质量、售后服务困扰消费者 消费者投诉的主要问题有:一是购买环节存在的问题,包括商家对于产品的虚假宣传、消费者通过非正规渠道购买商品的质量问题;二是售后不及时、不到位,部分厂商服务意识淡薄,对消费者诉求不重视;三是服务广度和深度不够,厂家缺乏对下属维修网点的有效监管,特别是农村边远地区售后服务缺失http://m.zmdnews.cn/?m_redirect_url=/2022/0315/690835.shtml
5.珠海格力电器股份有限公司网站珠海格力电器股份有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业,拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。https://www.gree.com/afterSales/view/126
6.(经典)售后服务方案15篇2、空调在运行中,不仅由于内部的静电吸尘,而且始终和外界保持着气流和热量的交换,环境中的污尘非常容易进入空调室外机,空调室外机长期在户外,日晒雨淋,灰尘堵塞,在所有家用电器中,空调是积尘污染最严重的。 3、如何预防空调病?空调系统在启用前及使用中,保持适宜的温度很适合细菌滋生,经卫生防疫部门进行军团菌监测,https://www.ruiwen.com/fuwufangan/8266778.html
7.京东官网家用电器类商品售后服务细则(自营) 适用范围:家用电器等 退换货时限: 1.自收到商品第二日起,7天内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。 2.若商品有质量问题,则享受30天质量问题包退,180天质量问题包换。 退换货原因: 1.商品质量问题。 2.7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。 https://help.jd.com/user/issue/325-924.html
8.家电维修常用的基本方法家电维修4大注意事项要牢记→MAIGOO知识随着生活水平的提高,越来越多的家用电器进入每家每户,家电使用频率都比较高,所以不可避免会产生一些小问题,掌握一些家用电器维修技巧还是很有必要的,下面为大家详细介绍家用电器维修常用方法,以及对警惕山寨售后电话,妥善保存购机发票,了解维修费用明细,保留维修票据,三包期间维修填好保修卡等家电维修4大注意事项的讲解。https://www.maigoo.com/goomai/49757.html
9.家用电器三包规定的范围家用电器三包规定的范围是:7日内产品发生故障,商家需要提供:包退、包换、包修的三项服务。部分淘宝所在地的三包是指用户可以在7天内无条件退换或者维修。法律依据:《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产https://www.findlaw.cn/wenda/q_40594508.html