得物——潮流文化的弄潮儿(上)

2020年8月,得物App以70亿元位列《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》第351位。2022年1月,上榜《2021全球独角兽榜》。如今,COACH、NewBalance、卡西欧、Champion、华为、大疆创新、戴森、beats等等国际一线品牌将得物App当成新品发售的首选阵地,得物App也是国内明星主理品牌聚集地,陈伟霆、张艺兴、薛之谦等明星主理潮牌均先后入驻得物。

得物App上聚集了大量年轻的消费人群,其中90后电商主力消费人群占比超过75%,据2020年9月人民网报道,每3个年轻人就有1个使用得物App。

本文试以分析得物这款产品的过程,带你管中窥豹地了解整个潮流电商行业的运转逻辑。

潮流电商行业是电商的一个细分领域,以90后和00后为主要消费群体,商品以时尚潮鞋、潮服、潮玩以及美妆护肤等为主的垂直电商行业。目前,潮流电商行业的模式可以划分为以下三类:

第一类,综合电商平台的潮流板块。比如淘宝、京东下的潮流板块;

第二类,潮流品牌自有的线上商城。如NIKE、adidas等品牌的线上商城,采用线上下单线下提货的O2O模式;

第三类,潮流垂直电商平台。根据业务形态的不同,又可以细分为两个大类,一类平台只涵盖B2C一种业态形式,如【唯品会-品牌特卖】;另一类平台同时涵盖B2C和C2C业务内容,如得物、识货、小红书等,它们的共同点——都是由内容社区逐渐发展成为潮流电商平台,也就是内容电商化。

相较于传统电商所注重的性价比、功能属性等特征,潮流电商更注重于内容的营造,要用文化认同和品牌共识,来满足年轻消费者的需求。

那潮流电商商业是怎么兴起的呢?下面我们用PEST模型来探讨和分析它背后的原因。

2019年8月,国务院办公厅发布《国务院办公厅关于加快发展流通促进商业消费的意见》,意见中指出,要引导电商平台以数据赋能生产企业,促进个性化设计和柔性化生产,培育定制消费、智能消费、信息消费、时尚消费等商业新模式。推动传统流通企业创新转型升级。

2018年1月,国务院办公厅发布《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》,在确保消费者个人信息安全的前提下,鼓励和引导电子商务平台与快递物流企业之间开展数据交换共享,共同提升配送效率。引导电子商务、物流和快递等平台型企业健全平台服务协议、交易规则和信用评价制度,切实维护公平竞争秩序,保护消费者权益。

综上,国家的政策支持给电商行业的发展带来了更多的机会。

据国家统计局数据,2022年,我国GDP为1210207亿元,突破120万亿大关,按不变价格计算,比上年增长3.0%。按年平均汇率折算,我国GDP总量约为18.0万亿美元,稳居世界第二。

居民收入增长与经济增长基本同步。2022年,全国居民人均可支配收入36883元,比上年名义增长5.0%。扣除价格因素,实际增长2.9%,与经济增长基本同步。Z世代群体中,其线上消费行为来看,高消费群体和中高消费的比重分别达到9.5%和38%高于全网用户平均水平。

消费支出实际增速略有回落。2022年,全国居民人均消费支出24538元,名义增长1.8%;扣除价格因素,实际下降0.2%。消费对中国GDP增长的贡献仅为1个百分点,而过去三年该项数值的平均值为3个百分点。2022年,由于收入增长速度较慢,且大环境存在不确定性,中国家庭把更多的钱储蓄起来,减少了消费。

然而,在此背景下,新型消费模式仍稳步发展。网上消费较快增长,随着移动互联网技术成熟应用,物流配送体系不断完善,网络购物作为消费市场增长动力源的态势持续巩固。2022年,实物商品网上零售额比上年增长6.2%。

此外,据《21世纪经济报道》,中国:80后(1980-1989年出生)约2.23亿人;90后(1990-1999年出生)约2.10亿人;00后(2000-2009年出生)约1.63亿人;10后(2010-2019年出生)约1.63亿人。

互联网消费主体也在改变。近几年,Z世代是被提及最广、也最具前景的消费人群。根据易观《数字经济全景白皮书-Z世代用户洞察篇》将Z世代定义为1998年至2009年出生的人群,据国家统计局资料显示,我国Z世代的人口数量达2.6亿,而Z世代数字用户约占用户总规模的两成。

潮流一词,最早起源于英文“TREND”,90年代初,由日本时尚前言人群率先翻译为潮流,后传入香港和台湾。2000年前后,国内出现首批潮流爱好者,称为“潮人”。潮人大多都是从球鞋、板鞋爱好者转变而来,从最初对鞋的热爱,演变到更广泛的对新锐品牌、新锐设计的热爱。

Z世代的人群,大多出生于物质丰富的年代,他们的基本物质需求早已得到满足,随之追求精神层面的富足,他们追求潮流、个性化与时尚感,更愿意为个性化、时尚化、新奇的内容和自己的喜好付费,同时他们追求丰富的人生经历和生活感受,愿意为获得“不同的体验”而买单。

移动端产品的广泛推广以及网络的快速发展,抖音、快手等短视频平台的兴起,小红书等种草社区的火爆,拓宽了大众接触潮流文化的渠道。

物流运输作为电商购物的重要的一环,物流技术的不断创新持续推动电商行业的发展。目前物流行业推出的3A智慧物流解决方案,借助视觉感知、算法优化等AI技术与AS/RS立体存储系统、AMR系统相融合,赋能物流运输。

除此之外。5G、人工智能交互等技术的创新也促进了电商行业的发展。如“AR”试穿功能的上线,提高了线上购物的体验;大数据的精准推送,吸引了用户的购买欲望;智能鉴别系统,减少了人工操作的失误,提高鉴别效率。

总体而言,以上种种因素合力推动了最近几年潮流电商市场的火爆。那未来几年该行业的发展趋势是什么样的呢?是否还有足够的市场空间?

从市场规模看,预计潮流消费市场将达千亿,且仍在快速增长的通道之中。根据埃里所发布的《潮流涌起下的追潮众生与消费洞察》报告,2019年阿里生态中潮流消费GMV增幅达224%,2019年淘系潮流消费人群规模同比增长超千万,消费粘性和购买力均有所提升,未来将仍处于快速增长的态势。

从消费者分布看,Z世代已成为潮流消费市场增长的强大驱动力。根据阿里数据,Z世代潮流消费GMV增速接近大盘两倍,Z世代已成为潮流消费市场的主要驱动力。从消费贡献上看,2019年Z世代占阿里生态潮流消费28%的比重;而根据得物App数据,2020年Z世代占平台超过80%的潮流消费比重,Z世代已成为潮流消费的重要推力。

Z世代群体中,半数以上已经成年,其中6成左右用户处于中学或大学阶段,随着Z世代开始陆续进入职场,获得稳定收入,未来将成为中国的主流消费人群。

所以,可以看到这个市场还存在很大的市场空间,未来几年依然会保持快速增长。

近年来,互联网巨头纷纷入局潮流电商,阿里内测潮流电商App”态棒“正在内测中,抖音此前上线了”抖音盒子“,新浪同城出品的”Hobby“社区,闲鱼推出的新频道”闲鱼潮社“,预示着潮流电商这一垂直领域将成为未来互联网巨头角逐的赛道。而作为潮流行业老牌优质玩家,得物和识货最具有代表性,他们有着相似的目标用户和相近的业务模式,属于直接竞品。解下来我们以两家公司的成长路径以及业务模式为切入点,以此深入了解两者的差异。

1)成长路径

得物App是上海识装信息科技有限公司旗下新一代潮流网购社区,其估值超过100亿美元,正品潮流电商和潮流生活社区是平台的两大核心服务。得物网站显示,其月活跃用户约为1亿,其平台商品品类已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家具家电、美妆、汽车等。

2)业务模式

得物APP的业务模式是C2B2C。链家卖家和买家,收取手续费。

1、品牌官方入驻,得物已经成为潮流品牌运营发售的首选平台;

2、个人卖家免费入驻,得物平台通过对卖家的认证体系以及严格管控保障货源。

商品种类:

鉴别服务:

得物App的核心功能,主打正品保障。首创“先鉴定,后发货”的购物流程,打造具有数百位专业商品鉴别师团队(收费)以及鉴别讨论区(免费),满足多方需求。

商品运输:

由卖家发货给平台进行鉴别,平台鉴别好后发货给买家。

普通发货:买家下单后,卖家36小时内发货至平台,平台查验鉴别通过后,发货至买家。

闪电直发:卖家提前寄货至平台完成查验鉴别,买家下单后,平台直接发货至买家。

极速发货:买家下单后,企业卖家【24小时内】发货至平台,平台查验鉴别通过后,发货至买家。

品牌专供:由品牌方及其经销商销售的商品,分为【现货】【入仓】【直送】三种模式。现货、入仓分别与普通发货、闪电直发流程一致,直送模式是买家下单后,品牌直接发货至买家。

预售模式:

跨境直邮:买家下单后,卖家发货至平台跨境仓,平台查验鉴别通过后,并完成海关清关后发货至买家。

全新微瑕:指与“得物App”深度合作的“95分App”闲置微瑕疵商品,所售商品均经过双方平台查验鉴别为真,确保实物与商品展示图、描述核对相符后送至买家手中。

求购模式:指买家针对某一商品发布求购信息,由平台系统根据买家最高求购价为卖家匹配订单,买卖双方成交后由卖家发货给平台,鉴别通过后平台发货给买家。

据2020年艾瑞数据显示,得物用户群体:

性别:男女用户几乎各占一半,男性占比为51.22%;

年龄:20-35岁,Z世代为主。

售后服务:

得物有“防伪四件套”、“先行赔付、假一赔三”的承诺、平台打假、专业物流配送等。

业务拓展:

随着潮流新品交易的旺盛,闲置物品的交易需求也日益凸显出来,2021年12月得物全资入股95风分潮流闲置交易平台,在得物App上也可以通过95分购买二手闲置潮品。同时,得物与焕然洗护平台合作提供鞋包服洗护服务。得物也涉及互联网金融,推出借钱·分期服务,为潮流人士提供资金支持。

识货早期为虎扑旗下导购网站,推送运动、潮流、生活、时尚等方面网购资讯。

据头豹研究院显示,2019年识货App全平台GMV超100亿元,月活用户超4000万元。

识货的App的业务模式是C2C,B2C,是一个消费决策支持平台。识货运营平台,为商家提供入驻机会,收取交易服务费;用户购买商品时,识货为其提供鉴定服务,收取鉴定服务费;为其他商城App引流,赚取佣金。

商品品类覆盖潮鞋、潮服、手机数码、护肤彩妆、箱包、手表、配饰、食品酒水、家电、运动装备、营养保健、潮玩、母婴、宠物等。

用户下单后商品由商家直接发货,目前有普通发货、闪电发货、现货直发3种不同的发货模式。

据艾瑞数据显示:

性别:男性用户占据74.16%,女性用户为25.84%,男性用户远远多于女性用户。这是由于识货依托于虎扑体育,获得了一大批热爱NBA、体育交流的用户群体,更专注于“男性市场”。

提供实物复验、先行赔付、售后追踪、专属客户、假一赔三等保障售后质量。

业务扩展:

识货与95分二手交易平台合作,提供闲置回血服务,同时,也开设了生活服务板块,链接外卖、话费充值、游戏专区、电影订票等平台。

在业务模式上两者有所差异,得物主打正品保障,识货主打高性价比导购。

从鉴别服务看,两者都提供付费鉴别服务。不同的是得物还提供了鉴定社区,让用户可以在上面进行免费的鉴别参考。得物的专业商品鉴别师团队(收费)以及鉴别讨论区(免费)更受年轻人的喜爱。

从商品运输看,得物有更多的购物模式,能够满足用户的多种需求。识货由于与第三方平台合作,其发货速度和第三方平台有关,相对来说,得物的发货速度更有保障。

从售后服务看,两者都有相对完善的售后保障体系,但得物的“防伪四件套”——极光蓝鞋盒、磨砂黑封条、薄荷绿防伪扣和脆硬的鉴别证书,极大的提高了年轻人的信任感,也给了Z世代的消费群体满满的仪式感。

从业务扩展看,两者在核心业务比较巩固后,为了满足多样化的需求,都进行了新业务的探索,两者都有二手交易服务,另外得物提供奢侈品洗护和金融服务,而识货开设了生活板块。相对来说,得物的新业务更好的服务于其潮流商品的运营。

在潮流电商市场中,主要有3个参与方:卖家、买家和平台,得物App的业务逻辑如下:

平台想要实现快速成长,就必须满足好买家和卖家的需求。下面我们分别探究这两方都有哪些需求,以及得物App是如何更好地满足他们需求的。

根据《2020当代年轻人消费数据报告——潮流消费篇》中的调研结果显示,目前我国潮流消费中95后和00后占到了85%,可以看出Z世代人群是潮流消费的主力军。

根据上图调研结果显示,买家在购买潮流商品时最看重的因素是以下五个:

有了购买潮流商品的需求之后,在得物App这类产品出现以前,买家满足需求的渠道/方法都有哪些呢?

a)线下实体店购买

其存在的问题是:线下实体店因存在店铺租金和人力成本,商品价格相对较贵;一家店里的商品种类有限,有时会买不到心仪的商品,需要多跑几家店铺;潮流品牌在全国各地的店铺分布情况也有所不同,一般在一二线城市会有潮牌的线下店,三四线城市可能没有实体店,无法覆盖所有的Z世代人群的需求。

b)线上官方渠道

线上官方渠道有官网、小程序、App等,其优点是:能够保证商品的品质和正品,商品的品类较全。

c)传统线上电商平台

在淘宝、天猫、京东等平台购买,其优点是:商品品类较全,在双十一等活动期间购买,价格更低;售后服务较好,像天猫淘宝有七天无理由退换货的承诺,退换货便捷。

d)代购和二手市场

代购的优点是:可以买到一些没有在国内发售的限量时尚商品或者价格比国内低的商品;

二手市场是买卖闲置的商品市场,商品根据成色不同价格也会不一样,部分买家会因为价格便宜而购买二手商品,但二手市场商品一旦售出就不支持退换,若卖家隐瞒瑕疵,或售卖假货,买家损失较大。

综上所诉,以上四种方式各有优缺点,都不能非常好的满足买家当前的需求。

潮流电商的卖家一般有两种角色:企业卖家和个人卖家。作为卖家,他们的核心需求一定是利润最大化,而利润=营收-成本。所以卖家的核心需求就是:

a)企业卖家

企业卖家主要销货方式:

开设线下实体店:

线下门店的优点是:能够很好的服务到买家,提高买家的购物体验,促成商品成交;线下门店也可以提高品牌的曝光率和知名度,提高营收。

这种方式存在的问题是:线下门店能够接触到的客户量有限,导致其营收是有天花板的;而其成本确相对较高,有租金、人力成本、仓储成本等压力,利润较少;线下门店的运营情况受各种因素的影响,如天气、疫情等。

搭建官方渠道,如官网、小程序等:

搭建官方渠道可以获得稳定的客源,减少线下门店的进货、仓储成本压力。

但也存在着显著的缺点:淘宝、京东等头部电商成为人们购物的首选,官方渠道分走的客流有限,营收有限;同时开发和运营这些渠道需要耗费大量的人力成本。

进驻传统电商平台:

企业卖家入驻传统电商平台可以省去不少人力成本、房租费用,减少运营成本,且传统电商平台有较大的客流量,营收较为有利。

但在传统电商平台上也存在问题:在这些传统电商平台想要获得更多的曝光和流量需要进行付费,在流量越来越贵的情况下,成本也会提高;另外,在这些传统电商平台下,商品平类丰富,面向的用户客群较广,潮品只是几十种品类中的一类,并没有针对Z世代这一客群做有效的导流,很容易被其他品类分流。

b)个人卖家

个人卖家的主要销售方式:

个人卖家入驻传统电商平台,可以通过平台巨大的流量和用户群体把商品卖出去,但个人卖家的资本相对企业卖家来说较少,很难在曝光度和流量上有优势,容易有滞销的风险。

咸鱼等二手平台:

这类平台的好处是不收取手续费,但平台并不保证商品的质量和正品与否,导致买家购物时会更加谨慎,卖家难以获得买家的信任,转化率不高。

综上所诉,以上几种销售方式都存在优缺点,都不能非常好的满足卖家当前的需求。

同样的,作为卖家也存在平台用户不够精准、营收不稳定、容易滞销、成本高等问题。

那么作为平台方的得物App是如何更好地满足他们的需求,从而将他们吸引到平台上的呢?

a)满足买家的需求

专业鉴别,品质保证:

得物首创“先鉴别,后发货”的全新交易模式。

买家下单后,卖家需先将货品寄送至得物平台,平台经过严格的质检、多重鉴别后才会配送给买家,若质量有问题则直接退还商家,保证商品的品质。

建立专业的鉴别团队:得物有资深商品研究团队,将商品的研究成果转化为商品的鉴别标准;配备一线查验鉴别团队,将鉴别标准拆解成具体的鉴别工序,数百位资深鉴别师坐镇一线实操,保证正品;得物牵手“鉴定国家队”——中检集团奢侈品鉴定中心,在潮品鉴别领域开展长期多形式合作,得物的鉴别专业性获得国内外权威机构认证。

10余项商品质检查验工序:得物App投入了大量人力物力,做好商品的鉴别和质检查验。每一件商品在进入得物仓库后,都要经过10余项商品质检工序,严格检验品质。

3级质检流程,不放过微笑瑕疵:发现有明显瑕疵的商品,得物App将退回卖家;有微小瑕疵商品,专员将于买家沟通,征询买家意见;通过质检查验的商品,才会静茹下一步鉴别流程。

品牌直发,保障官方品质:得物App目前已面向品牌方,开放了少量品牌直发权限,由品牌方直接发出全新正品,在保证品质前提下,提高发货速度。

低价优先展示机制,价格优势:

一般商品在发售后,由于货量供给逐渐充足,价格也往往随之走低,得物App会根据卖家对商品的出价进行排序,为买家展示当前的最低价。这样的低价展示机制,有利于控制商品的售价。

同时,在得物App上,有不少合作的商家来自于海外,包括跨境直供商、外海高端百货及精品买手店等,价格相较大陆门店有相对优势。

保证品牌及商品多样性:

在得物App上,品牌覆盖潮鞋、服饰、美妆、箱包、手表、数码、家居、潮玩、艺术品等各品类,品类丰富。

确保货源充足及源头正品,得物App覆盖德国、法国、奥地利、日本、美国、意大利、西班牙、荷兰等20余个国家的源头卖家,商品采购链路清晰透明可追溯,保证商品多样性的同时,也提供正品保障。

时尚新品的首选阵地:

如今,得物App已成为众多一线大牌和潮品品牌运营发售的首选平台,是新品发售的首选阵地。得物App已成为时尚潮流的聚集地,总在最新时尚浪尖。

同时,得物App也是国内明星主理品牌聚集地。截至目前,陈伟霆、张艺兴、薛之谦、李晨、吴建豪、韩庚、李晨、李灿森、林允等明星主理潮牌均先后官方入驻得物App,并取得不俗的销售业绩。

多种交易模式和物流运输:

得物已在全国建立起8地城市仓、4地跨境保税仓,并分别设立查验鉴别操作中心,满足各地的买家的需求。

平台联合顺丰速运、京东物流以及德邦物流等,为商品配备品质物流服务。

严控卖家资质,建立完善的售后体系:

卖家准入有严格的审核以及资质要求,卖家的入驻需要实名认证并且与平台签订协议,还需缴纳保证金,保障商品的质量。

得物有”防伪四件套“、”先行赔付、假一赔三“的承诺、平台打假、专业物流配送以及客服在线等服务。如果买家在得物上买到了假货、商品不合身或者质量问题等,可以7天无理由退换,维护买家利益。

b)满足卖家的需求

建立信任体系:

目前得物已建立成熟的商品鉴别体系,有高级鉴定师超百人,卖家在得物平台申请出售后,先把商品寄到得物经过鉴定程序鉴定为正品后,才能发货给卖家。得物为买卖双方搭建了信任基础,促进卖家的销量,提高营收。

精准消费人群:

根据艾瑞数据统计,在得物App的使用人群中,从用户年龄分布式来看,年龄越低占比越高,35岁以下人群是得物的主要用户人群,占比约为86%。

随着得物的不断发展,用户规模也在逐渐的变大。据2020年9月人民网报道,每3个年轻人就有1个使用得物App。

这一来用户是当下潮流消费的主力军,卖家入驻得物平台可以精准的获得潜在消费者,减少了宣传费用,降低成本。

人性化入驻权益:

通过以上分析我们可以发现,相比较于其他潮流商品的消费方式,得物App更好的满足了买卖双方的需求,从而对他们来说有更高的用户价值,这也是它能够发展顺利、迅速崛起的原因之一。

得物App的业务模式是”C2B2C“,作为链接买卖双方的平台,其核心也是是潮流商品的交易。判断一个业务是否能良性发展的重要指标便是营收,因此我们这里用电商最常用的数据指标GMV来分析得物App的核心业务是否健康。

GMV=用户数*转化率*客单价。用户数、转化率、客单价任何一个指标的提升都会对整体营收的增长产生正向影响,所以接下来我们重点分析得物App是通过哪些手段来提升这三个关键指标的。

要想实现收入的持续增长,源源不断的注册新用户是最基础的保障,那得物App是如何拉新的呢?

网红KOL合作。从2018年开始,得物App就开始和抖音、小红书等平台的大小网红进行了内容软植入的合作,至今,收获了不少的新流量。

平台引流。得物App在微博上,联合smart发起的有奖征集活动,吸引了很多微博用户参与。

b)业务拓展引流

c)潮流社区打造

d)口碑传播

得物App在维护”正品平台“这一方面做了很多努力,如与中检集团奢侈品鉴定中心达成战略合作,打造专业权威的鉴定团队;为所有通过鉴定的商品配备得物官方出具的鉴别证书、防伪扣、极光蓝包装盒和封条组成的”防伪四件套“等。这些手段都在不断促进得物在潮流人群中树立正品的形象,从而借助这些老用户不断吸引新的用户人群。

通过各种手段引导用户来到平台之后,只有让用户产生购买行为(也即转化成付费用户)之后对平台才有价值,那得物App是如何提升转化率的呢?

得物App本质上作为一款电商产品,其交互设计上也遵循着业界漏斗模型的思想,每一个环节的设计上都在为提升”转化率“做努力。

对于电商用户可粗略的分为:目标明确性用户和不明确用户。两种用户行为路径场景不一样,因此在设计页面时需结合考虑。

明确用户路径:购物页搜索/分类-搜索商品列表页/分类页-进入商品详情页-立即购买-支付,而不明确用户可能路径为:首页社区/活动页-查看达人穿搭推荐/查看活动详情-进入商品详情页-查看达人穿搭推荐/查看活动详情……-进入商品详情页-立即购买-支付等一系列反复过程。

所以接下来我们按照两类目标用户的购物路径去分析每个流程是如何提升转化率的。

a)目标明确用户下单路径

App购物页-搜索&分类导航:

针对目标明确的用户,他们明确的知道自己要购买什么商品,所以App在页面顶端,也是最明显的地方提供了搜索栏(下图区域2)和分类导航栏(下图区域3),以及在用户最熟悉的位置也就是App底部,提供了购买标识(下图区域1),该类用户可以直接点击”购买“进入商品购物界面,然后直接搜索具体商品或者点击商品分类,从而进入商品详情页和交易界面,快速完成购物过程。

搜索列表页:

如果目标明确的用户使用首页的搜索功能则进入到搜索商品列表页,下面以用户搜索”男鞋“位例。

首先最上一栏,提供了商品、内容的分类,其次,下面一栏提供了按照综合、销量、价格由低到高/由高到低等多种排序以及筛选方式,在下面一栏是男鞋的具体分类,如时尚板鞋、板鞋、老爹鞋、跑步鞋等,可以帮助需求明确的用户快速找到想要的商品,对于明确用户来讲,他们的核心诉求就是快速的完成下单操作,所以产品设计时侧重考虑加快用户决策流程进行付款。

下面采用了商品卡片的形式展示商品。首先重点突出了商品的图片,让用户判断商品是否是自己需要的;其次,商品卡片左下方会显示商品的价格,让用户快速筛选自己心里价位的商品;再次,商品卡片右下角会显示有多少人付款,营造商品的火爆感;最后,一些商品会标注某某同款,增加明星效应。

商品分类页:

如果目标明确的用户在购物页面点击分类导航,则会进入商品分类页。

节省操作步骤:商品分类页面的最上方右侧依然有搜索按钮(下图1处),点击搜索按钮可以跳出搜索界面,这里的搜索按钮的设置可以方便用户在挑选的过程中,突然想到某样确定需要购买的商品,此时用户无需按分类在列表里寻找,也不必返回购物界面,而是依然可以方便地在分类页的搜索栏搜索所需商品。

易扫原则:全部分类下方左侧是一级分类(下图2处),右侧是二级分类(下图3处),这样的设置遵循了尼尔森十大原则中的易扫原则,符合用户的操作习惯。用户可以先拖动左侧的分类栏选择需要购买的大类,然后在右侧分类栏选择需要购买的具体小类(如品牌、风格、类别等),点击具体类别后会跳转到相应的商品界面,选择合适的商品即可下单购买。

体现商品时尚性:在右侧分类栏中,得物App会加入”时尚“、”人气热销“、”潮流“、”明星同款“等等分类用语,把握用户追求时尚潮流的特性。

b)目标不明确用户下单路径

App社区页:

发布者下面(下图2处)是具体的穿搭照片,让用户看到潮人或明星的实际效果。图片下方是具体的文字介绍以及产品的详细信息。

App购物页-活动楼层:

APP首页除了为目标用户的用户下单提供转化口,同样的为购买目标不明确的用户提供入口:在购物界面分类栏下面(下图1处)有品牌专区、限时补贴、天天领券、许愿树、直播秒杀等活动。这部分内容针对购买目标不明确的用户,他们由于凑满减、或不知道买什么等原因,并没有想好要买什么,这个板块的设置则给用户提供了一个购买的理由——特价、新品,或是你喜欢的,帮用户做出决策。

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THE END
1.洗护侠新零售商城介绍(小程序模式)洗护侠新零售商城介绍(小程序模式)【梁雨】洗护侠新零售平台小程序、洗护侠软件介绍、洗护侠新零售模式、洗护侠商城现成、洗护侠小程序平台 从初的家族式私人企业,变为新中国成立初期的公私合营,再到计划经济时代的纯国有企业,后来又成为市场经济时期的投资主体多元化企业,在众多的浮沉中,一条发展逻辑清晰可见—— http://95877324.b2b.11467.com/m/news/7557835.asp
2.私域电商:开启电商新未来此外,还有一些热门的私域电商营销模式,如链动2+1模式、广告电商商业模式、全民拼购商业模式、泰山众筹商业模式等。以链动2+1模式为例,该模式只有代理和合伙人两种身份,用户通过购买礼包成为代理,代理再推广发展两个代理即可升级为合伙人,代理每发展一个新的代理可获得直推奖励,成https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg5NzcyMDg2Nw==&mid=2247494892&idx=1&sn=bb1b307c7e3c0461b1e1370c0457d819&chksm=c11aed0460ea45208beba040c5896526b1f8ff73b02428d31cf6bf439dedc2af2ee956994f35&scene=27
3.2000+超级买家100+行业大咖&主题报告50+优质企业强势出道!《直播开品工厂模式与服务》 卢柏文 广东柏文生物科技股份有限公司董事长 《品牌特色、性价比与满意度的平衡艺术》 刘函宾 面膜开发者俱乐部创始发起人 桂智《先养后洗的洗护理念研究及其应用实例》 夏树敏 澳宝化妆品集团研发总监 《产品进阶,探索向上生长新势力》 硅碳鼠 《A型重组人源化胶原蛋自 (I型,III型https://www.shifair.com/wap/article_details/index/id/162156.html
4.深泽县积极探索电商发展新模式该县将持续开展电商直播选品对接及自有品牌培育活动,为深泽县优质产品宣传推广、资源对接提供更大助力。 “本次直播活动的举办不仅是一次商业尝试,更是深泽县推动传统产业转型升级、实现高质量发展的重要举措。”深泽县相关负责人表示,以此为契机,充分利用本次直播活动积累的经验与资源,积极探索电商发展新模式,加强品牌https://www.sjz.gov.cn/columns/39566659-053c-4991-9a27-cfef35bb30da/202408/15/44eefa72-fc36-4f52-8e8a-ed5b6f7ae258.html
5.“农村电商如何玩转社交社群”高峰对话其他今天我想和大家共同探讨十一个方面的问题,来交流一下我对智慧三农,特别是智慧农产品电商模式创新的一些个人看法。 一、智慧农产品电商模式创新的背景 中央工作会议刚刚结束,在这次会议上面,再一次强调了中国特色社会主义进入到一个新的时代,我国经济发展也进入新时代,基本特征是我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展的https://www.ebrun.com/20171221/259665.shtml
6.美妆洗护卷出新高度后,接下来该去哪里找赚钱机会?这套模式被称为小红书自闭环营销,是我们观察到的当下电商营销的新解法。 本文将围绕以下几大议题,聚焦美妆洗护行业,深入剖析这一模式的价值与增长逻辑: 小红书电商为什么可以创造高价值与高客单? 如何在小红书经营高价值与高客单品牌? 怎么做好小红书自闭环营销? https://blog.csdn.net/weixin_44063718/article/details/140114572
7.青橙Club:新零售电商系统平台开发分销系统案例青橙Club是大师熊提供新零售分销系统技术支持的团购平台,主要经营母婴奶粉、美妆洗护、食品养生、家用电器等日常用品。 青橙Club致力通过创新的新零售电商模式,在与终端消费者之间建立一个高效,便捷的沟通平台,让所有消费者享受更专业,更优惠的购物体验。 【青橙平台】在大师熊& 收单易赋能下,SKG直接和品牌方达成合作来https://www.jzbull.com/shequn/show_702.html
8.破局还是跟随?新锐国货洗护品牌的市场策略与生存挑战国内上市公司 2023 年上半年财报显示,几家经典品牌生产商利润方面都收获了增长。且初跻身 2023 年上半年线上电商市场护发精油品牌 TOP3。在洗发水市场销售额 TOP10 品牌榜单中,儒意的销售额环比和市占率环比皆有所上升。 (一)基于线上起盘的营销模式https://www.xianjichina.com/special/detail_555765.html
9.巨量算数2022抖音电商新品牌成长报告.docx【巨量算数】2022抖音电商新品牌成长报告.docx 52页内容提供方:gayl22 大小:2.78 MB 字数:约3.36万字 发布时间:2024-11-24发布于四川 浏览人气:4 下载次数:仅上传者可见 收藏次数:0 需要金币:*** 金币 (10金币=人民币1元)【巨量算数】2022抖音电商新品牌成长报告.docx 关闭预览 想预览更多内容https://max.book118.com/html/2024/1122/7026005114010001.shtm
10.裂变式传播从元气森林等看快消零售是如何通过内容营销做私域图文KOL种草选品:美妆、个人洗护品。 吸引用户自发分享:寄送试用品写产品测评帖,试用品免费送。 二、零售:依托私域搭建+科普课堂,打造内容电商新模式 快消行业消费频率高、使用时限短、拥有广泛的消费群体,且消费行为取决于个人偏好,非常适合做私域。从平台获取公域精准流量,引入私域流量池进一步转化变现。 http://www.baozunnet.com/15_217.html
11.商讯新设8大展馆6大特色主题,汇集国内外中高端宠物的衣、食、住、行、医、训教等品牌。 现场京宠福利、品牌福利火爆、心动折扣乐享不停!届时将携手海内外1200+优质企业、8000+优质品牌参展,20W+观众参观,带您一秒开启嗨逛模式! 心动四月,美好相约! 来首都北京,看开春大展。 https://www.rbc.cn/shangxun/2022-03/02/cms1285117article.shtml
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