如何撰写一份合格的brief?

甲方给乙方下brief(工作简报),不是只交代工作任务就行了。

比如,甲方想要乙方设计一张节日海报,必须与乙方共享品牌、产品卖点、沟通人群等信息,乙方才能更好更快地设计海报;

此处,我们可以发现,brief指的就是信息共享。

Brief只是共享信息就行了?远远不够,还必须达成内外部共识。

首先,是乙方和甲方的外部共识,甲方的brief不管是书面还是口头形式,一般会存在两个问题,一个是信息遗漏,另一个是甲乙双方对信息的理解会有不同,这个时候,沟通和共识就非常重要。

比如,对整合营销传播工作范围的界定,是只要做整合营销传播部分即可,还是要先做品牌策略,再开展整合营销传播,需要甲乙双方达成共识;再比如,一般甲方希望和所有消费者沟通,乙方会认为应该有重点的和八大策略人群(新锐白领、资深中产、精致妈妈、小镇青年、Z世代、都市银发、小镇中老年、都市蓝领)中的几类核心人群沟通才好,这就需要甲乙双方达成共识,然后才能更好的开展工作。

其次,是乙方内部团队的共识,一个甲方的brief,不是乙方一个人就可以完成的,一般乙方会有客户、策略、创意(美术和文案)和媒介等多个人员一起参与,这个时候,沟通和共识非常重要。

只有甲乙方内外部,所有项目参与者达成共识,才能更好更快地开展工作。如上,我们可以发现,brief指的就是信息共识。

综上,不难发现,brief的本质就是甲乙方内外部关于工作任务的信息共享和共识。

甲方让乙方,或者领导让下属做事情,首先,需要告知项目背景及具体任务是什么。

比如:新年马上到了,希望可以借势新年,开展一波情感营销,获得消费者的共鸣和品牌偏爱;新产品上市,希望策划一次为期一个月的整合营销campaign,实现品效合一;

过去一直靠直播、种草和投流获得增长,流量费越来越贵,增长已经达到瓶颈,现在希望打造品牌,实现可持续的增长;

消费者过去对品牌的认知一直是极致性价比,现在希望走高端化策略,打造高端品牌形象,提升品牌溢价,更好的实现增长;

双11到了,希望可以合作多个头部主播开展数场直播带货,以及合作N多kol开展多种形式的种草营销,促进销售转化……

企业期望达成的营销目标主要有3个方面:挑战、品牌和效果。

挑战目标:改变消费者对品牌的固有认知;改变消费者对品类/品牌的偏见;改变消费者经常使用竞品的习惯;在激烈的新年营销大战中脱颖而出;消费者越来越注重健康不再经常使用本品牌;提升品牌溢价;品牌年轻化……

品牌目标:知名度、认知度、信任度、美誉度、偏好度、忠诚度、树立某种品牌形象、提升品牌的社会影响力……

效果目标:销量、销售额、净利润、增长率、渗透率、投入产出比、获客成本、用户规模、日活、月活、曝光量、阅读量、点击率、互动率、完播率、转化率、复购率、市值……

企业的现状一般包括5个方面:品牌、产品、价格、渠道和传播。

品牌现状:创始人、发展历程、市场地位、财务数据、使命、愿景和价值观、品牌资产情况、品牌定位是什么、品牌主张是什么、品牌价值是什么、品牌个性和调性是什么……

产品现状:产品组合情况、产品的优势和劣势分别是什么……

价格现状:产品价位情况、产品价格是什么……

渠道现状:渠道模式是什么、渠道布局情况……

传播现状:传播策略是什么、传播主题是什么、传播的主要信息是什么、创意的主要形式和风格是什么、投放的主要媒介是什么……

怎么调研企业,就怎么调研竞品,竞品的情况也主要由5个方面构成:品牌、产品、价格、渠道和传播。

竞品品牌情况:创始人、发展历程、市场地位、财务数据、使命、愿景和价值观、品牌资产情况、品牌定位是什么、品牌主张是什么、品牌价值是什么、品牌个性和调性是什么……

竞品产品情况:产品组合情况、产品的优势和劣势分别是什么……

竞品价格情况:产品价位情况、产品价格是什么……

竞品渠道情况:渠道模式是什么、渠道布局情况……

竞品传播情况:传播策略是什么、传播主题是什么、传播的主要信息是什么、创意的主要形式和风格是什么、投放的主要媒介是什么……

2019年,天猫x贝恩,提出策略人群1.0,主要由8类人群构成:新锐白领、资深中产、精致妈妈、小镇青年、GenZ(Z世代)、都市银发、小镇中老年和都市蓝领。

2023年,天猫x贝恩,升级策略人群2.0,主要由4个方面构成:八大人群(人群的基础属性圈定)、消费偏好(兴趣爱好、生活方式、圈层属性的明确)、先锋程度(是否为引领者的判定)和决策偏好(购买决策因子影响情况的判定)。

此处指的是甲方当前的品牌策略,或者是由乙方策略人员调研分析后得出的品牌策略。主要由4个方面构成:品牌定位、品牌主张、品牌价值、品牌个性和调性。

品牌定位:品牌定位是什么。

品牌主张:品牌主张(理念/态度/精神/价值观/口号/Slogan)是什么。

品牌价值:消费者利益点是什么、产品支持点是什么。

品牌个性和调性:品牌个性是什么、品牌调性是什么。

此处指的是针对本次传播,甲方对传播策略和主题的想法,或者是由乙方策略人员调研分析后得出的传播策略和主题。

传播主题:bigidea/大概念是什么。

首先,需要询问甲方的创意偏好,投其所好。比如:

风格偏好:诙谐幽默、以情动人、重复洗脑、打破常规、中规中矩、高大上、接地气、时尚、土俗……

其次,是乙方内部头脑风暴后的创意规划,方便创意人员制作内容。比如:

预热期:倒计时海报、明星代言、品牌联动活动、有奖征集……

爆发期:发布会直播、系列利益点海报、联名礼盒、直播带货、kol种草、快闪店……

长尾期:用户/kol/媒体证言海报、销售战报、新闻报道……

同上,需要先询问甲方的媒介偏好,投其所好。比如:

如果,甲方领导从来都不看小红书,你强行推荐重点投放小红书,可想而知,中标基本无望。

如果目标消费者是新手妈妈,那么就应该重点投放宝宝树、妈妈网孕育、年糕妈妈、小红书、抖音、分众电梯等。

传播节点,主要有6种节点:中国节日、国外节日、专门节日、营销节日、企业节点和其他节点。

中国节日:元旦、腊八、小年、除夕、春节、元宵节、植树节、清明节、青年节、端午节、建党节、建军日、七夕节、中元节、中秋节、国庆节、重阳节、24节气……

国外节日:情人节、愚人节、母亲节、父亲节、万圣节、感恩节、平安夜、圣诞节……

专门节日:妇女节、劳动节、儿童节、教师节、地球日、湿地日、气象节、爱耳日、消费者权益日、航天日、读书日、不打小孩日、微笑日、电信日、生物多样性日、无烟日、爱眼日、接吻日、海洋日、女童日、记者日、糖尿病日……

营销节日:3.8、5.5、6.18、8.18、9.9、双11、双12、年货节、超品日、品类日、欢聚日、小黑盒……

企业节点:品牌升级、产品上市、产品迭代、周年庆、乐活季、品质月、宠粉节、会员日、疯狂日……

其它节点:高考、毕业季、暑假、开学季、奥运会、亚运会、世界杯、欧洲杯、NBA、CBA、游戏比赛、综艺节目……

预算:预算或预算范围是什么,方便乙方规划创意和投放媒介。

甲乙方内外部共享和共识12步brief,只是理想的状态,现实往往不是这样。

可能是老板在酒桌上谈了一个客户,让双方下属对接,下属们连第1步的背景及任务都搞不清楚,更别说后边的11步了;

又或者是销售人员饥不择食,求了一个项目,只告知非常简单的信息,根本就不理会brief,直接让团队出方案;

还有时候,甲方只告知了前2步,背景及任务、营销目标,后边的10步,需要乙方追着客户问,或者自己上网搜集;

好点儿的甲方,可能会一股脑的丢给乙方海量资料,让乙方自己整理brief;

乙方内部,也可能矛盾重重,客户一个想法,策略一个想法,创意一个想法,媒介一个想法……

围绕工作任务,进行信息共享和共识,真的很重要,但是,理想很丰满,现实很骨感,尽人事,听天命吧!

Brief的本质就是甲乙方内外部关于工作任务的信息共享和共识。

信息共享和共识很重要,但是,理想很丰满,现实很骨感,尽人事,听天命。

THE END
1.笔记20年用户洞察老司机教你如何在职场华丽转身–UXRen社群洞察部门需证明自己的存在价值,避免成为类似行政部门的存在。 2.5 洞察部门的发展阶段 从内部供应商到内部顾问,最终成为增长伙伴。 三、全域洞察的概念与实践 3.1 全域洞察的定义 整合多渠道数据,全面了解消费者行为,提供个性化体验。 3.2 全域洞察的部门整合 http://www.uxren.cn/?p=75148
2.都在说消费者洞察很重要,但为什么还是有很多品牌做不好消费者洞察直通车报表里有一个很强大的工具——消费者洞察报告,分为店铺消费者透视和宝贝消费者透视,需要达到一定https://www.zhihu.com/question/533770108/answer/2635992778
3.包装跨界细分,线上咖啡搅动千亿咖啡市场5月25日,第一财经商业数据中心(CBNData)联合天猫咖啡发布《2020线上咖啡市场消费者洞察报告》(下简称《报告》),聚焦线上咖啡消费者中新潮玩趣族、小资文艺咖、自律都市丽人、精致生活家及花式口味控们对咖啡的个性理解与偏好,洞察线上咖啡消费的奥妙。CBNData《报告》显示,胶囊咖啡、滤挂咖啡等便携佳品给无暇光顾咖啡https://www.yicai.com/news/100645545.html
4.咖啡消费洞察:近六成白领每周喝3杯,上海成为咖啡之都“中国有可能成为咖啡消费大国吗?”业界抛出了数年的灵魂之问,答案正在浮现。第一财经商业数据中心(CBNData)最新发布的《2021青年咖啡生活消费趋势洞察》报告显示,中国的咖啡消费市场前景明朗,宏观来看,国内咖啡消费规模逐年扩大,近年来同比增速在30%左右,2021年市场规模有望突破千亿元,且消费者集中于一二线城市。其中https://m.gmw.cn/2021-05/29/content_1302326798.htm
5.[美丽修行]:2021年度消费者洞察报告国货品牌崛起:国货品牌获得消费者更多关注和认可,评分虽仍落后于国际品牌,但增长迅速,正在缩小差距。 大牌与新锐并存:国际大牌如雅诗兰黛、欧莱雅等继续受到青睐,同时,新兴国产品牌如薇诺娜、瑷尔博士等展现出强劲增长势头。 消费者画像 性别与年龄:男性用户比例增加,用户群体趋向年轻化,下沉市场用户增多。 https://www.fxbaogao.com/detail/4149546
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11.餐饮食品行业数据:近五成白领群体2022年计划购买稻香村品牌粽子2024年中国粽子礼盒消费洞察 2024年中国消费者偏好粽子的口味 2024年中国消费者偏好粽子的馅心 2024年中国消费者获取粽子的渠道 2024年中国消费者购买粽子计划 2024年中国消费者购买粽子礼盒倾向 2024年中国部分消费者不考虑购买粽子礼盒的原因 2024年中国非粽子礼盒消费者计划粽子支出预算 https://www.iimedia.cn/c1061/85785.html
12.BSiEE本涩创始人赵伟:揭开新锐买手品牌的进击之路立足当下、思考未来,以满足品牌及消费者的需求为基准,进行深度的品牌和消费者洞察,不断提升、完善品牌待完善的事。同时,本涩在接受着时代的洗礼,见证着一次又一次的消费升级,也及时地交出了满足消费需求改变的答卷,觉醒了一批女性变美的信心。 “在激烈的大环境下,BSiEE本涩始终坚持着自己的本色,让每一位进店会员https://www.prnasia.com/story/291668-1.shtml
13.罗盘·策略市场洞察手册罗盘·策略市场洞察模块为品牌提供类目维度的数据洞察,旨在从品类增长、需求趋势、市场榜单维度提供全景视角的抖音电商经营监控及洞察,帮助品牌了解大盘情况(品类结构/行业趋势热词/大盘爆品),挖掘消费者需求,布局新市场机会。 产品功能上线记录: 2022年12月6日:市场格局上线,可看清大盘TOP商家市场份额找渗透机会 https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHaQQ6u33guS