研究理论介绍｜信任转移理论（TrustTransferTheory）

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2024.06.14河南

信任转移理论

TrustTransferTheory

你是否曾经在需要进行法律咨询时，首先想到的是咨询同学或朋友推荐的律师？或者在购买知名品牌的产品时，因为信任该品牌而更加信任其营销人员？这种现象不仅仅是个体对某一对象的偏好，更反映了一种重要的心理机制——信任转移理论。

本期，我们将探讨信任转移理论，了解这一理论如何解释信任在不同对象之间的传递过程，并分析其在实际应用中的重要性。

理论介绍

信任转移理论认为信任是个体对特定对象认知的过程，由于对象特征不同以及个体对其熟悉程度不同，个体对具体对象的信任程度存在差异，且这种信任可以从已知目标转移到未知目标[1][5]。

理论溯源及发展

1976年，Strub等人提出了信任获取的“扩展模式”，并将该模式描述为“使用第三方对另一方的定义作为将另一方定义为信任的基础”[3]。

1997年，Doney等人在研究买卖关系中的信任时提出，信任转移可以作为信任建立的一种方式。他们认为，信任源和信任目标之间的密切关联推动了这一过程[4]。

2003年，Stewart等人构建并检验了信任转移过程的认知模型[1]。其核心思想是，当委托人在已知目标和未知目标之间感知到较高的相似性和较多的互动时，对已知目标的信任可以转移到未知目标，从而提高对未知目标购物的意愿[6]。

目前，关于信任转移理论的讨论主要集中在以下两个方面，一是对信任转移过程实质的探讨，以求加深对信任转移动态过程的理解。二是对信任转移理论应用情境和不同情境下边界条件的探索[6]。

应用案例

韩玺，蒋佩瑶，陈思然，韩文婷

参考文献

[1]Stewart,KatherineJ.'Trusttransferontheworldwideweb.'Organizationscience14.1(2003):5-17.

[3]Strub,PeterJ.,andT.B.Priest.'Twopatternsofestablishingtrust:Themarijuanauser.'Sociologicalfocus9.4(1976):399-411.

[4]Doney,PatriciaM.,andJosephP.Cannon.'Anexaminationofthenatureoftrustinbuyer–sellerrelationships.'Journalofmarketing61.2(1997):35-51.

[5]Sternthal,Brian,RubyDholakia,andClarkLeavitt.'Thepersuasiveeffectofsourcecredibility:Testsofcognitiveresponse.'JournalofConsumerresearch4.4(1978):252-260.

[6]刘嘉璐,袁勤俭.信任转移理论及其在信息系统研究领域的应用与展望[J].现代情报,2022,42(05):160-169.

[7]Sun,Yongqiang,etal.'Understandingthetrustbuildingmechanismsinsocialmedia:Regulatoryeffectiveness,trusttransfer,andgenderdifference.'AslibJournalofInformationManagement70.5(2018):498-517.

[9]Menon,AjitM.,etal.'TrustinonlineprescriptiondruginformationamongInternetusers:Theimpactoninformationsearchbehaviorafterexposuretodirect-to-consumeradvertising.'HealthMarketingQuarterly20.1(2002):17-35.

[10]Lin,Jiabao,etal.'Theroleofinter-channeltrusttransferinestablishingmobilecommercetrust.'ElectronicCommerceResearchandApplications10.6(2011):615-625.

[12]Kim,Minseong,andJihyeKim.'Theinfluenceofauthenticityofonlinereviewsontrustformationamongtravelers.'JournalofTravelResearch59.5(2020):763-776.

[13]Sun,Yongqiang,etal.'Understandingthetrustbuildingmechanismsinsocialmedia:Regulatoryeffectiveness,trusttransfer,andgenderdifference.'AslibJournalofInformationManagement70.5(2018):498-517.

THE END

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2.信任理论信任理论的出发点是互动。齐美尔认为正是互动形成了人们之间的复杂关系,形成了社会。个人之间的互动是所有社会构成形成的起点。社会生活真实的历史起源仍然晦暗不明,但不管怎样,一种系统的发生学分析一定要从这个最简单、最直接的关系出发,即使到了今天,这种关系也仍然是无数新的社会构成形式的源泉。 https://baike.sogou.com/v66188951.htm
3.社会信任:理论及其应用《社会信任:理论及其应用》 翟学伟 薛天山 出版社:中国人民大学出版社 出版日期:2014年7月1日 ISBN:9787300192994 内容简介: “信任”是西方社会科学研究中的一个重要领域,自20世纪50年代后逐渐成为显学,并在不同的学科中呈现出丰富多彩的研究态势。由于信任研究触及个体心理、社会关系、群体与组织乃至于文化形态与http://www.sociology2010.cass.cn/xscg/xzsk/ztlb/shll/201409/t20140926_1980132.shtml
4.科学智库组织信任理论 来自《管理前沿理论》? 作者:杨增雄 张强 唐泳 张立明? ISBN:978-7-03-065336-9? 1.理解信任的含义。 2.了解不同层次信任关系的内涵。 3.理解组织信任关系的核心特征。 4.掌握组织内人际信任关系的主要研究主题。 5.理解信任产生的影响因素。 6.了解组织信任关系研究领 [更多] https://thinktank.sciencereading.cn/booklib/v/subLibPreview/122/249/2903046.html
5.社会信任理论德国社会学家齐美尔曾提出著名的“信任理论”,其核心的意思是: 一个社会一旦丧失最基本的信任,就将很快变成一盘散沙。 而社会的信任,也分为两种。 一个是“人格信任”,一种是“系统信任”。 人格信任是人与人之间的信任,是一个人对邻居、官员、合作伙伴、陌生人的信任。 https://www.jianshu.com/p/2f5fe3563a07
6.信任理论的特点学术指导常用经验分享论文指导1. 基于多学科领域的研究:信任理论不仅仅是一个单一的理论,而是涉及到多个学科领域,如心理学、社会学、经济学等。这些学科从不同的角度对信任进行了研究和解释,使得信任理论具有跨学科的特点。 2. 强调情感和认知的双重作用:信任不仅是一种情感上的依赖和信念,还是一种认知上的评估过程。这意味着,在建立和维持信https://www.editoressay.com/news/848936/
7.西美尔的信任理论的概述西美尔的信任理论指认为社会活动根据人类的互动产生运转,互动的形式是交换即以货币为媒介的交换活动,而货币交换活动的进行是以信任为核心的一项理论体系。西美尔的信任理论实质上是对信任在社会地位重要性的体现,包括人格信任和系统信任,都是不同于其他观念的一种社会综合力量。 https://m.kuaiji.com/zhuanyewenda/211125021.html
8.社会信任理论于是对信任的需求就催生制度,而制度产生的秩序又鼓励造就社会信任,社会信任又反过来维持秩序。同理制度扩展使信任扩展,信任扩展又使秩序得以扩展。(韦伯在《儒教与道教》中对中西经济秩序在近代的发展的论述证明了这一点,吉登斯则把现代性时空延伸的秩序何以可能的问题的答案给到了信任)总之,秩序是制度与社会信任的中介https://www.douban.com/note/777985586/
9.西美尔信任理论的主要内容有哪些西美尔信任理论的主要内容包括确认了在现代社会中,交换是创造一个社会人们之间的内在联结和有机团结的前提条件之一,交换同时也创造了人与人之间内在联系的功能,即交换是社会结构形成的基础内容。同时西美尔信任理论认为交换最重要的条件是信任,现代社会的现金交易活动无法离开信任而独自开展,通过对货币有效性的信任,从而避免https://m.gd.huatu.com/ask/2022/0625/3093243.html
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11.开放政府数据使用的影响因素:整合信任理论和社会认知理论近期,中南财经政法大学公共管理学院的陈美副教授团队在数字治理领域国际权威期刊Government Information Quarterly(SSCII F=7.8, Q1)上在线发表了《开放政府数据使用的影响因素:整合信任理论和社会认知理论》一文,基于心理学的信任概念和社会认知理论,综合使用定性(fsQCA)和定量(PLS-SEM)技术,对上述问题进行了探讨。http://ggglxy.zuel.edu.cn/2023/0706/c11205a339450/page.htm
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