(网经社讯)在短视频直播带货已经成为风口的当下,为了吸引流量创造更多的收益,主播们带货的手段也逐渐多样化,直播间的景观也丰富起来,不良剧情类直播就是分化出的一种。这类直播凭借着狗血荒诞的恩怨“套路”“亲人”称呼的话语规训、给消费贴上“正义”标签等手段牢牢抓紧了一大批中老年用户的心。
打开一个情感直播的房间,主播们声泪俱下地介绍着一款神品“天山雪莲”
“阿姨,你吃,这个是可以治好你的小瘤瘤的”
“这个天山雪莲,最关键的是它九年才能采摘一次”
“所有爹妈们,下方小黄车直接手速”
一、“失控”的演戏带货
狗血荒诞的恩怨“套路”
比如像是央视曝光的“小张说事”有一期的直播内容就是,小张的亲“姐姐”和“姐夫”做了坏事,自己决定把他们两个送进监狱,而姐姐的“婆婆”得知便直言要来找小张,甚至假扮成一个收废品的人混进了主播小张的家里,然后从小张爷爷的手里骗取一盒产品,于是主播和这位“婆婆”就开始拉扯。虽然直播间里的剧情走向逐渐离谱,但是观看者在弹幕区却入戏:“可不能给这个女人开门”“她就是你姐姐的婆婆”“这个女人有问题呀”俨然一副与主播同仇敌忾的模样。
“亲人”称呼的话语规训
除了狗血抓马的叙事,这类直播还有一个杀手锏,那就是一口一个“爹妈”一口一个“家人们”,通过这类极具情绪化语言符号不断进行仪式和话语的规训,引发观看者的情感的共鸣,让其产生更加强烈的信任感和依赖感。晚会上受访的老人亲属也表示不明白为什么老人宁愿相信直播间“儿子”的话,也不相信自己的亲儿子。
当然像是这样的剧情表演和呈现并不是情感直播的最终目的,只是一种吸纳流量、提高影响力的手段,为之后的售卖产品做铺垫。果不其然,小张与这位婆婆为了这盒产品争执不下的场面将直播间的热度推向了高潮,也引出了接下来要售卖的“神药”。这也是所有这类不良剧情直播的最终目的:推销产品。主播往往会放大悲惨元素,进行夸张叙述,或者给购买行为贴上“伸张正义”“传播正能量”的标签,比如用来慈善资助贫困山区孩子、为故事中受害者筹集医药费等,试图激发观众的消费狂欢。但是商品的质量则参差不齐。
比如这位小张曾经在直播中兜售过一款叫春桔全能因子压片糖的产品,将其归入医疗保健/传统滋补营养品的行列。
但是根据《食品生产许可分类目录》的定义,压片糖果只是一种普通食品糖果类,就像我们经常见到的薄荷糖、维C含片之类的,实际上并不具备保健功能。在购物平台上搜到的压片糖果价格一般在十几块,贵点的也就是二三十。
但是在主播的直播间里,这种压片糖果的售价高达199元一盒,称得上是暴利了。在同样被点名的主播马洪亮的直播间里带货的商品多是价格在299、399的各类玉石摆件、趣味玩物。仅3月2号在一场关键词为#女孩的身世的直播里销售额就到了170多万。暴利程度可见一斑。
二、沉溺其中的中老年人
其实这些情感直播主要利用了中老年人在现实生活的空虚感和孤独感以及似曾相识的情感经历,让人们深陷虚拟的网络关系中不可自拔。沉迷于这类情感直播的人很大程度上是将现实经历的情感投射到直播间这个公共场域,在围观别人的故事、发送弹幕的时候更像是在回顾和发泄个人情绪。在视频下面用一串串红心、大拇指点赞给主播加油,提醒主播注意安全,简直就是真情实感为主播打call。在这个过程中,直播间的人们其实共享了情绪体验,并且自身在日常生活情感失落在虚拟的网络直播得到弥补和治愈,这也导致他们极度信任主播。
从他们的招聘要求可以看出,豪门恩怨、家庭伦理等故事是比较受欢迎的类型。这也导致直播商业化、同质化、模板化现象更加严重,脱离了真实的轨道。
三、屡禁不止的剧情演绎直播
尽管有明确规定,但是部分主播仍然我行我素,在网络情感直播过程中主播们故意编造虚假情节,售卖三无产品,容易对消费者造成误导和欺骗,一再触碰规则底线。网络直播带货主播相对很多职业来说,还是一个新兴的现象,发展历程比较短,因此并没有完善的职业标准和职业规范。目前来说,主播的准入门槛较低,部分主播素养的有待提升,使得直播领域整体水平参差不齐。2021年11月25日,人社部、中央网信办、国家广电总局共同发布互联网营销师国家职业技能标准,在“互联网营销师”增设“直播销售员”工种,带货主播成为正式工种还有职业技能标准。带货主播的存在得到了认可,这意味着需要在职业标准的规范的引导下,开始推动带货主播的水平的提升和行业的良性发展。
其次从平台监管的视角来看,在监管愈加严格的背景之下,自2021年以来,不少视频平台都针对具有不良价值导向的这类直播展开了治理。
自制图
梦梦(为爱出发)抖音大号已经被封禁
结语
当下,国内直播带货迅猛发展。根据有关数据预计,2022年国内直播电商交易规模可达34879亿元,同比增长47.69%。直播对人们的生活以及经济增长影响力越来越大,这也意味其应当承担更高的发展期待。在直播领域“内容+私域”模式逐渐显露的时代,信任逐渐成为维系主播与用户之间互动与消费关键。但是这类不良剧情的直播带货却是以消耗信任为前提,任由其发展下去恐怕会影响直播的良性发展,因此需要在多方努力下让其回归理性发展的轨道。