1、地铁1号线试跑的情况如何？通车前还需要哪些准备？
轨道交通公司工程管理部副经理兼工程一室主任张利勇：
目前，联调联试工作已经完成，列车已完成全部调试工作，正在按照正式运行图进行连续跑车。地铁1号线站内装饰装修及设备安装施工已基本完成，只剩余部分收边收口的工作，出入口地面雨篷结构正在施工中，出入口地面亭正在施工中，系统联调联试已经完成，试运行已进入20天按图跑车阶段，按照目前进展，站内设备设施能够具备初期运营的要求。
2、呼市开通地铁以后，起步票价是多少，按照乘坐站点的里程的票价如何进行累加？
地铁运营公司客运营销部票务管理主管张梦宇：
3、呼市地铁是否支持腾讯乘车码，能够实现扫码乘车吗？
轨道交通公司物资设备部经理陈瑞军：
目前，呼市轨道交通完成自属APP“青城地铁”及后端票务平台的建设。届时，广大市民可直接下载青城地铁APP，实现扫码过闸功能。
4、呼市地铁站点内是否会像机场一样设置饮用水设施？
轨道交通公司副总工程师、设计管理部经理张振义：
目前地铁1、2号线车站内未设置直饮水设施。通过大量调研，目前国内地铁站内设置直饮水机，即饮水台的地铁车站并不多，由于饮水台外形酷似洗手盆，因此饮水台被当成洗手盆使用的事频频发生。不仅没有达到文明饮水的目的，洗手后湿滑的地面也给乘客带来安全隐患;饮水台处于开放环境，有上述“洗手盆”的误操作，也有将残余饮料等直接倒入饮水台的各种事件发生，因此多数乘客考虑到出水环境及水质问题，也不太敢喝，担心有公共卫生的风险。
基于以上原因，取消了饮水台设备，但是为了满足广大市民需求，地铁站内置了自动售货机，市民可以按需进行购买。
5、地铁站点目前是否设有方便妇女儿童的母婴室？
哺乳期妈妈带着孩子乘坐地铁，要喂奶、换尿布等，这在公众场合十分不方便。因此，地铁1、2号线全线每个车站都设有单独的母婴室。母婴室面积约15平方米左右，整体风格是“暖”色调，氛围温馨。同时室内设置了婴儿护理专用台、婴儿安全椅、哺乳沙发、饮水机、洗漱池、洗手液、分类垃圾桶等基础服务设施设备。所有儿童护理设施均采用进口材料，无毒无味。
6、地铁开通后，市民在乘坐公交车时使用的青城市民卡能够和公交车实现一卡通使用吗，是否会有优惠
目前，一卡通事宜正在研究当中，争取给广大青城市民提供更加方便的出行服务。使用普通储值卡无优惠，计划在未来实现使用青城地铁APP购票享受部分乘车优惠。
7、地铁票价对于年满60岁老人、残疾人会不会免费政策，或者优惠政策，学生乘坐地铁是否会有学生票
地铁运营公司客运营销部行车客运副主管刘丽翔：
10、地铁1号线的站点出入口一般有几个？
根据《地铁设计规范》规定：“车站出入口的数量，应根据吸引和疏散客流的要求设置，每个公共区直通地面的出入口数量不得少于两个。”也就是说，两个出入口是地铁车站出入口数量的最低标准。根据不同客流量，一般会设置3～4个出入口。
同时《地铁设计规范》也规定：“车站出入口……宜与过街天桥、过街地道、地下街、临近公共建筑物相结合或联通。”比如我们1号线的新华广场站和内蒙古博物院站，就是分别考虑到市民换乘方便或者物业开发及商业有接驳，设置了多余4个的出入口。
12、地铁站内、车厢内是否设有完备的无障碍设施，方便残疾人乘车？
呼市地铁的无障碍设施设计首先，地铁出入口规划设计了缘石坡道，轮椅坡道，垂直电梯，盲道及扶手盲文标识等无障碍设施。车站内：设计有相应的低位服务设施，无障碍指引标志，盲道及扶手盲文标识，无障碍刷卡检票通道，无障碍卫生间，残疾人乘坐车厢(并非专用车厢)，残疾人乘坐车厢内设置残疾人专用座椅区和轮椅席位等一系列无障碍设施。还有经过培训热情的站务人员，相信，在呼市地铁完善的无障碍设施以及我们站务人员热情周到的帮助下，每一位残疾人士都能享受得到地铁带来的便利。
13、地铁站点和车厢内是否设有wifi方便市民呢？
移动、联通、电信三大运营商已经委托铁塔公司在呼市地铁1、2号线进行民用通信系统建设，4G移动网络覆盖了地铁出入口、站厅层、站台层及隧道区间，今年7月移动公司已经开通了2G语音业务，目前三大运营商的4G业务正在陆续调试开通，地铁开通运营后旅客可以直接使用运营商的4G网络服务。