淘宝退货运费谁出退货是谁出运费

淘宝的退运费情况分几种,根据具体情况,运费又有不同的区别,有的是要店家出,有的情况是要买家出运费的。接下来就和小编一起来看看退货运费介绍,希望可以帮助到大家。

一、退换货运费情况介绍

1、卖家不包邮,商品无质量问题,买家要求退货或换货。

这种情况下,卖家无任何过错,宝贝寄出的邮费需要买家出。退得的金额为商品的钱(扣除邮费)。另外,买家寄回的邮费也是自费。换货也是如此,来回邮费一律买家承担。

2、卖家不包邮,商品质量问题,买家退货或换货。

商品质量有问题,买家要求退货,这种情况卖家出寄回的邮费。换句话说,退款的金额为“商品的价格+运费”,即买家实际使用支付宝花费的钱。另外,买家寄回的邮费也由卖家出,一般卖家会选择到付或者把你垫付的邮费转到买家的支付宝上。换货也是如此,一切邮费均由卖家出。一句话概括:宝贝质量问题,卖家承担一切费用!买家对此不花一分钱。借此建议各位卖家,发货之前仔细检查宝贝有无质量问题,一旦发出的宝贝质量存在问题,来回折腾,损失更大。

3、卖家包邮,商品无质量问题要求退货或换货。

这种情况下,就算卖家是包邮的,如果退货,卖家寄出的邮费和买家寄回的邮费都该由买家出。卖家无义务把商品寄过来给买家看看,然后不需要买家承担责任!换货也是如此,一切邮费均由买家出。

4、卖家包邮,商品有质量问题,要求退货或换货。

有质量问题,寄出的邮费和寄回去的邮费都由卖家承担。换货的运费也是由卖家承担。

5、商品有质量问题,卖家承诺重新发一个,而且之前发的货不需要寄回。

这种情况,之前发的商品就相当于没有发,因为不能用,为了避免麻烦,卖家选择重新发一个新的过来,这样重新寄来的宝贝的邮费是卖家出。买家不要再支付给卖家新的商品的费用,也不需要支付寄回的费用。

二、退换货有运费险情况

1、收到快递后,如果发现对商品并不满意,这个时候如果有运费险,不要确认收货,确认收货之后就不能再获得运费险的退款了。

2、找店家的客服,与店家沟通,对商品不满意,跟他们索要地址和联系方式,申请退款。点击退款,选择“退款退货”的选项,提交退款申请,等待商家确认。

3、商家确认好之后,联系快递员把商品按照店家的地址,邮寄过去。注意不要发到付,很多买家不接受货到付款的。

4、快递发出去后,快递员会给一个快递单据,快递单据上会有一个快递单号。找到你正在退货的快递订单,点击退货中的按钮,选择快递公司,输入你的快递单号。输入就可以看到这件退货的物流信息了。

5、快递送达之后,卖家确认收货,这时候订单会自动进入了快递理赔过程。

6、一般7个工作日内,运费险会进行赔付,直接退回到绑定的支付宝里。

以上就是有关淘宝退货运费谁出的的全部内容了,希望对大家有所帮助。

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2.淘宝购物保修期内出现质量问题,换货来回运费由谁承担?依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。根据规定,商品退回所产生的运费依法由https://www.findlaw.cn/wenda/q_45277069.html
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6.淘宝退货需要承担运费吗?退货运费怎么退回来?2、淘宝的退款申请。在订单详情页中,可以找到“申请退款”的选项,点击后根据页面提示填写相关信息。在填写退款原因的时候,可以选择“运费未退”或类似选项,并在备注中详细说明退货运费以及需要商家承担该费用的依据。提交退款申请后,等待商家审核并处理。 3、淘宝客服电话进行投诉。如果在与商家沟通过程中遇到问题或得不https://www.jiulangdianshang.com/ruhekaiwangdian/2813.html
7.淘宝无理由退货运费谁承担淘宝的退货运费一般由卖家承担,作为商家,你应该大气一点,怎么能给买家一般。是吧? 1.一般的情况下,买家是不会退货的,除非你的产品有问题啊,除非你的产品啊跟图片描述不相符,除非你的产品啊,不是像你说的这么好,除非你的产品用户穿的不合适才退货的。 http://www.jzlawzx.com/chanye/zhineng/15353.html