通常来说，谁的责任谁承担邮费。但在绝大部分情况下，诸如色差，尺码偏小或偏大等问题，即使卖家同意退换货，寄回给卖家的邮费也还是需要买家承担的。这也就是为何淘宝拥有退货险的问题。
《网络交易管理办法》第十六条：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(四)交付的报纸、期刊。
注意：
消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
新出台的《网络交易管理办法》四大看点
看点一：七日内退货
网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等除外。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
看点三：网商要保护好消费者隐私
网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中收集、使用消费者或者经营者信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。同时，网商对收集的数据信息必须严格保密。
THE END