如果交易双方就退货退款的运费承担问题达成一致，或者淘宝卖家有在详情页等地方进行了特殊说明的话，退货退款的运费就由相应的一方来承担。
图1宝贝详情页特殊说明
如果交易双方协商不一致，或者没有进行特殊说明的话，退货退款运费就按照谁有过错，谁来承担运费的方式来处理。
常见的情形如下：
1、买家滥用会员权利，恶意退货退款，发货和退货的运费都由买家来承担。
2、买家因为个人的原因，比如不喜欢/不合适退款退货的话，包邮商品的发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。非包邮商品的发货运费以及退货运费都由买家承担。
图2宝贝7天无理由退货
3、卖家的原因比如商品质量问题，导致退货退款的。无论是包邮商品还是非包邮商品，发货运费和退货运费都由卖家承担。
4、买家未经卖家同意采用邮费到付的方式进行退货，该到付运费由买家承担。就算退货运费本来该由卖家承担，该种情况下的到付运费也应该由买家来承担。
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