B.告知客户退换货规则,跟客户协商运费问题
C.如果客户不承担运费就不与理会退换货要求,不处理退换货
D.让客户以到付方式寄回,办理退换货
第1题
第2题
A.原告
B.被告
C.法院
D.被告与法院
第3题
A.订单信息有误取消
B.客户意愿改变
C.坐席原因取消
D.其他原因
第4题
A.对于商品质量问题，消费者需向在线售后客服提供图片证据，若收到证据后，确认商品本身确实存在质量问题，应接受退换货
B.因运输过程中会有轻微磕碰，如消费者收到商品，外包装破损以及破损后导致的缺件，或部分零件损坏，此为快递运输导致。商家会以补发更换零部件方式解决
C.因拍摄设备、光线、显示器等原因均会产生色差，故色差问题不属于商品质量问题
D.客户办理退换货时，如配件、发票赠品等丢失，也可以为客户操作退款
第5题
第6题
第7题
第8题
A.持卡人
B.用人单位
C.发卡银行
D.发卡经办机构
第9题
A.门店自己
B.物流公司
C.总部厂家
第10题
A.客户承担，先从公司账户里面扣除，终止结算时再向租客收取
B.公司承担，从公司账户扣除
C.无法确定谁承担
1.搜题次数扣减规则：
备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
3.搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。
THE END