社会调查显示，很多心理咨询师会面临一个尴尬的问题，有人会说，“哎，你是做心理咨询的？我不咨询，你跟我随便聊聊？”他们普遍认为作为咨询师从事心理咨询行业，“聊天”就收取咨询费用，那么我不咨询，我也没有心理问题，你就跟我聊几句就行......
心理咨询不是聊天沟通，是心理咨询专业背景下的沟通。
到底什么是心理咨询？
很多人的误解可能是把二者简单地归为情感“宣泄”，认为找人聊天会让情感的到一部分宣泄，但是这种简单的吐苦水并不能完全解决心理上的烦恼。
心理咨询不会代替你做任何决定
一个成功的心理咨询，不仅仅在于解决来访者具体的困扰，更在于使来访者获得心灵上的成长，帮助自我探索，增进他们对自己情绪、信念和行为的了解，看清来访者潜在的内心力量，来获取解决困扰的能力。
心理咨询是完全的安全、信赖、接纳
聊天只是就某一话题进行交流和谈话，而咨询师是在咨询的过程中深入到对方的心灵深处去挖掘童年的阴影，进行进行深度的剖析与正确的引导。
在与亲人、朋友或同事的交谈中，每个人都会有一个自我形象的保护，自己平时在家人朋友同事眼中的形象，而当要说出一些会破坏自己在他们心中想象的事情和想法时，不仅对方可能不会接纳，自己也很难开口，想说又不好意思说，只能选择性删除一部分，重要的那部分还是闷在心里。
但是在心理咨询过程中，咨询师会在合适的时机来鼓励受访者说出内心深处的秘密，就好像一个树洞，他不在你的生活朋友圈中，是绝对保密的，没有蔑视、没有指责，只有接纳和恰当的回应。心理咨询师不仅聆听来访者所表达的外在行为表现和现实的问题，同时发现探索来访者表达下面的内在的情绪情感和渴望。去找到那些沉浸在悲伤、抑郁、愤怒这些不良情绪背后的渴望，看见这些渴望背后的诉求。
“聊天”当然要花钱
心理咨询不等于聊天，这是一份工作。
那么，想要实现仅仅通过“谈话”就解决心理问题，心理咨询师不仅要了解人类行为的发展，而且要了解行为、性格和心理的发展。通过自己的专业技能和所学的知识来帮助来访者解决背后的心理问题，让来访者更多的了解自己，从而成长和解决问题。