在此期间，由于舒女士已经实际居住在租房内，贝壳（链家）竟然在未征得她同意的情况下，独自完成了签合同（电子合同）的流程。这一行为无疑是对消费者权益的极大漠视。在合同签署后的合理犹豫期内，舒女士曾一再提出扣减租金或变更租期的要求，希望重新签订合同，以反映房屋的真实状况。然而，贝壳（链家）方面却以原合同已上交为由，故意制造模糊局面，也给日后纠纷埋下隐患。
在随后整整一年的日子里，舒女士的生意也遭遇了前所未有的困境，亏损严重。她不禁质疑，这一切是否与贝壳那不合时宜的催租行为有着某种微妙的联系？贝壳的解释是系统定时发送，没有其它含义。可是作为中国人，我想我们很多人都知道，过年都有很多大忌讳存在，同样舒女士也有，并且她一再要求贝壳不要再发，自己做生意，有忌讳，可是作为上市公司的贝壳却无视客户的要求，把从上午十点整的信息改到中午12点和晚上12点，整个正月每天轰炸，舒女士被这样的信息不停的骚扰，愤怒无比，直言让他们老板亲自来收房租，否则不付。
舒女士一直在等贝壳给自己一个说法，作为一家知名的上市公司难道不考虑客户的感受吗？舒女士一直跟链家工作人员说，让你老板来处理给一个合理的解释！最后等来的却是舒女士那一份从来没有看过内容条款，没有签字的合同。当看到合同要求修改重签时，他们又说贝壳链家说不能修改重签的合同，并要去起诉舒女士违约。
那么为何最终却如此偏颇的判决呢？实在令舒女士匪夷所思！这一结果也让舒女士感到无比愤怒与无奈。她深知，在这场与贝壳（链家）的较量中，自己已经成为了那个被牺牲的“小人物”。但她也明白，自己的经历并非个例，而是租房市场中普遍存在的问题之一。
如若租房合同未满一年便欲退租，贝壳链家须得提前一个月获知，否则房客无法收回押金。舒女士曾误信贝壳链家员工之言，以为只需提前一月通知，便能如数退还押金。然而，她未及细看合同，便搬离了第一套房子。舒女士本欲更换寓所，且通过贝壳链家找了新房，但贝壳链家的工作人员却如催命般逼她立刻搬离，不容片刻拖延。
舒女士在新家等待入住时，贝壳链家的工作人员却在旁观她搬离，待她搬毕，方拿出合同，声称押金不能退还（至今没有退还押金）。舒女士愕然质问，当初租房时，你们承诺不满一年退租，只要提前一个月通知，押金即可退还，为何如今却出尔反尔？贝壳链家的工作人员却回答，合同上写得清清楚楚。
舒女士搬离新房之际，下一家房客已迫不及待地欲搬入。贝壳链家在毫无损失且已收取中介费的情况下，仍坚决不退还押金。舒女士无奈，只得向法律部门咨询，质疑贝壳链家的行为是否合法。那五千元的押金，对她而言，无异于全家两个月的生计。
此外，徐汇区法院的法官称舒女士的房租很低，是舒女士对房屋要求过高。她想请教职能部门，五六千元的房租真的便宜吗？我国的国民收入平均水平又是多少？为何法官会认为五六千元的房租是便宜的，甚至认为房客不该要求硬件设施的正常使用？
即便房租仅为五六百元，只要承诺过，房客也应有合理要求。舒女士的房租高昂，却未见贝壳链家投入资金改善硬件设施。反而在搬离时，贝壳链家对新家的设施挑三拣四，对舒女士的要求百般挑剔。
舒女士想问，在我国，房租高昂的房客是否就失去了合理要求的权利？她要求的高价租房，究竟有何不合理之处？贝壳链家是否真的为房客提供了应有的服务？
就舒女士所经历的大年初五迎财神的大日子，贝壳却发来短信讨要房租的事件，就事论事来说，有谁经历过，又有谁会去做大年初五去讨债的行为？因为大家都在喜气洋洋过春节，都沉浸在春节的喜庆氛围里，一件从来没有人发生过经历过的事，法律又怎么出台？作为中国人，既然春节作为中国人的传统节日，那从古至今老祖宗留下来的的确有重大节日的大忌讳，所以中国人大都投个吉利，没有人会在喜庆的日子里去触别人的霉头，就连我们上班的日子，也是定在初八以后，不是吗？