3、负责维护客户关系，跟进设计师签单情况对未完成签约的客户进行后期跟踪；
4、领导安排的其他的工作；任职要求：
资料收集，资料处理，资料整理。完善投诉处理机制，注重处现客户投诉的规范性和效率性，处理后回访。勤奋敬业，责任心强，思路清晰，擅于沟通等。
1良好的沟通技巧对于家装客服至关重要。2家装客服需要具备良好的语言表达能力、倾听能力和情绪控制能力，能够与客户进行有效的沟通和交流，解决客户的问题和需求。3此外，家装客服还需要具备一定的家装知识和技能，能够对客户的问题进行解答和指导，提供专业的服务和建议。延伸：在与客户沟通时，家装客服需要积极倾听客户的意见和反馈，了解客户的需求和期望，及时解决客户的问题，提高客户的满意度。同时，家装客服需要维护良好的工作态度和形象，以赢得客户的信任和支持。
好做，也不好做
因为你会遇到很多人提出的问题，可能是你觉得很简单的，
你遇到的人，你可能要回答三四次才能让他明白的
毕竟，万事不难，难的是沟通。
1.运输在途订单跟踪管理及异常处理；
2.客户交付管理及签收；
3.承运商回单管理及整理；
4.TMS系统操作；
5.客户回访，维护客情关系；
6.项目整理运营数据监控，分析及总结；
7.服从公司管理，完成公司经理交代的其他事宜。
顺丰快递工资是按照固定工资和底薪加提成来计算的。固定工资：就是没有签订劳动合同的顺丰工作人员，每天准时上班，下班的工资按月计算，中途请假和迟到会扣钱的。底薪+提成：就是正式员工，有五险的，底薪是从几百元到上千元不等，底薪高低会根据工作情况以及工作年限来决定的。提成计算方法：
1.送件提成：正常情况下送一个快件的提成为1元，比如一天送快件80个就是80元，底薪加假如是1000的话，那么工资也有3000多了。
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