最近，家住上海市浦东新区的徐先生，作为一名看房者，因为中介准备材料不全，首次被保安拦在了绿城小区的大门外。
根据上海绿城业委会、物业公司的规定，如果想要进入小区看房，中介人员需备齐五份材料——即所售房屋产权证复印件、业主委托书复印件、中介人员身份证原件、中介人员工作证原件以及随同看房的客户身份证原件。
不仅如此，看房时，小区门卫还要收取100元押金，如果看房超过一小时，每超过10分钟扣取押金10元……
上海绿城实行的这项规定，有人支持，也有反对。支持的业主认为，这一规定契合了他们对高品质小区管理的期待；但反对的房产中介从业者认为，这不利于他们服务有需求的小区业主，而且物业的收费是否合法值得商榷。
看房者
看房遭遇物业最严审核
“其实那个中介小伙穿得蛮正式的，名片、胸牌还有房屋的钥匙也都有，换作别的小区，应该是可以进的，但在这个小区就是不行。”回忆起当天的情况，徐先生如是说。
当日，小区保安告诉徐先生，根据上海绿城的规定，如果想要进入小区看房，中介人员需备齐五份材料——即所售房屋产权证复印件、业主委托书复印件、中介身份证原件、中介工作证原件以及随同看房的客户身份证原件。
在现场，小区保安的要求难住了徐先生委托的中介服务人员。
后来，尽管小区门卫同意让徐先生等人进入小区。但在进入前，门卫反复叮嘱，他们只能看有业主同意的那套房。而且，门卫还通过对讲机，将徐先生看房的范围，通知了其他保安。
此外，小区门卫还向中介人员收取了100元的押金。
“保安说，我们只能在小区停留1小时，超时后，每超时10分钟扣10元钱。”徐先生说。
尽管不太开心，但徐先生的态度却很平和。他说：“我一开始很生气，觉得是中介没有安排好，小区保安有点强人所难。但后来想想，其实大家都蛮不容易的。只能说我大概遇到了进门资格审核最严格的小区，（导致）看房过程比较麻烦。”
中介
规定妨碍了正常工作
在上海绿城小区一个入口处，醒目地张贴着《关于加强对房屋中介管理的通知》，上面写着中介人员需备齐的五份材料。
某连锁房产中介工作人员告诉记者，尽管该小区门卫要求提供五份材料的规定看似合理，但在实际操作中，很难做到五份材料齐全：“这其实要求业主的配合，但是很多业主，尤其是出租房的业主，房子本身就是托管在别人手中，他们既不愿意也没有条件配合提供材料。”
还有房产中介人员直接质疑小区物业是否有收押金并扣款的权力，并质疑钱款的流向。
业委会
绝大多数业主是支持的
然而，相比中介从业者的反感，上海绿城小区很多业主却对物业实行的这一套“进门管理规定”，表示很满意。
记者注意到，除了房产中介从业人员外，该小区居民的访客、外卖服务员、快递服务员以及维修人员进入小区前，也都要进行登记，一些经常出入该小区的人，似乎也都已适应了这样的登记制度。他们会自发在进门处停留并登记，家中有装修人员的业主，还会带着装修工主动到门口，向保安登记。
“有业主带着的，我们都会放行。”上海绿城小区的保安说。
“我们小区的管理，是外面小区没有的。”提及小区的管理，一位小区阿姨颇为自豪。她说，该小区的管理制度，契合了她对于高品质小区的期待。
“我们小区内绝大多数业主都是支持的。”上海绿城业委会工作人员金先生说：“大家都希望小区好，小区管理好了，最终大家都会受益。”
但是，不少业主也需要房产中介服务。对于该小区严格的中介管理制度，这部分业主怎么看呢？“我们就曾经遇到过一个业主，他家的房子在底层，本来就不好出售，因为小区管得太严，业主又经常不在家，房屋带看次数很低，业主意见非常大。”一名房产中介人员告诉记者。
物业
扣押金主要是约束中介
商队长说，一直以来，对于小区业主来说，长期逗留在小区的房屋中介人员，是一个很大的困扰。
[律师说法]
应明确收款性质若称罚款则违法
那么，小区业委会以及物业公司到底有没有权向房产中介服务人员收取押金并扣款呢？
但，王俊杰同时强调：“业委会以及物业公司应对扣看房者押金的钱款性质予以明确，如果定性为罚款或罚金，那么就构成违法，因为只有行政机关、法院才能进行罚款或罚金；如果定性为管理费、服务费等，那需要业主大会通过。”
同时，根据《发票管理办法》第二十条规定：“所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。”
“因此，物业公司在收取费用的同时，应出具对应品名的发票，在此过程中，小区物业公司给看房者提供了什么服务，需要明确。”王俊杰说，“开具发票、如实入账也能监管这笔收入款项的去向，防止业委会、物业公司利用工作便利侵占这笔款项，侵害业主利益。”