4月6日，杨长秀的女儿在银行柜台前询问。
社区居委会开的证明也没用。
去世2个月老伴留下的一本存折，成了杨长秀和家人的烦恼。
4月6日，成都彭州下着雨。天彭镇安澜10组的78岁老太杨长秀坐着女儿的电瓶车，冒着雨，再次赶往彭州城区的一银行的分理处，想取出过世老伴存折上的一笔钱。再一次失望而归，为了几千元的存款，这位年迈的老太已跑了好几趟。
就连公证处也吐槽说，类似的小金额继承公证让市民颇费周折，耗费大量精力。工作人员呼吁：银行可否在政策允许的范围内，出台一些针对小额储户的便民简化举措。
户主已过世但换存折“需本人到场”
杨长秀的老伴刘长生生于1933年，曾是一位进藏的解放军战士。
回到家乡后，刘长生晚年有一笔补助金，每月打到他的银行户头上。
今年2月1日，83岁的刘长生在家中去世。2月中旬，杨长秀曾到银行取过一笔钱，她本人知道密码，顺利取了1500元钱。当时，存折里还剩6874.62元。
但是4月初再去取钱时，情况发生了变化。银行柜台工作人员告诉杨老太，存折消磁了，无法读出数据。老太回忆：“我说，那就给加磁，或者换本新的再取。”不过，工作人员说，这个必须本人才能办。“我告诉他们，老伴都过世了，咋个来”
这句话说完，银行工作人员说，那更不能随便取钱了，必须要公证处出公证，才能取这笔钱。杨老太连什么是公证都不清楚，只好回家告诉子女。
子女愿放弃银行规定依然无法变通
4月7日上午，华西都市报记者陪着杨老太和家人，再次赶往彭州城区的该银行分理处。
一位柜台女工作人员认识他们，还是明确告知：刘长生过世了，这笔钱不管是多少，都已经是遗产。继承人要取出这笔钱，就一定得公证。记者询问有无其他变通办法，她为难地告诉记者：“真的没其他办法，规定就是这样的。”
跑几趟无果后，杨老太孙子刘维开始为这事奔忙。刘维告诉记者，他们家人咨询了，这钱已经变成了遗产，奶奶包括家人想取出钱，就得证明自己合法继承人的身份。
刚开始，杨老太的二女儿认为：“这不难嘛，我们有户口本，再去村委会开个证明不就行了吗”.有了证明也没用，三兄妹一合计，决定写个证明，三个人都放弃继承权，这钱都由老母亲继承，签字按手印。“但大家把问题想简单了，银行还是不认。”
为了取钱，离世21年的次子也得证明
4月6日杨老太离开银行后，就由家人陪同，再冒雨赶到了彭州公证处。
这时，家人发现，为取钱做的这个继承公证，手续非常繁琐，所需材料超过10项。
华西都市报记者看到公证处提供的继承权公证材料所需清单，杨老太他们需要准备：
刘长生死亡证明，火化证，户口注销证明;作为配偶的杨老太的户口本、身份证、结婚证，三个在世子女继承人的户口本、身份证;由村委会及所在镇政府出具第一顺序继承人、第二顺序继承人的姓名、身份证号、住址的证明书;银行出具的遗产凭证。
“我爷爷都80多了，爷爷的父母解放前就死了，哪一年死的都不知道。”刘维苦笑着说。不过，村委会可以开亲属关系证明，上面填了“解放前死亡”就可以过关。
杨老太的结婚证算是“有惊无险”，当年结婚的时候那张纸早没了踪影。幸好前几年因为房子的事情，补办了结婚证，这个材料也有了。
公证处呼吁：小额存款，可否简化手续
7日下午，华西都市报记者采访彭州公证处工作人员李三保，提及刘长生6800元存款公证一事，他开门见山地说：希望你们也呼吁一下，这些没多少钱的要公证，建议银行根据实际情况作一些便民化的改进。
李三保透露，类似杨老太这种为几千元甚至几百元，被要求做公证的，他们遇到过很多。“银行这么做是怕其中一个继承人拿了钱，其他继承人找银行来闹，避免纠纷。”李三保说，很多为存款要求来公证的，大多金额都很小，多是几千元。对于几百元存款的，他们一般建议不要办公证了，不但花公证费，而且“非常折腾又耗时”。
李三保说，法律上并没有强制规定杨老太这种类型的要公证，银行规避自己风险的同时，也该切合实际，特别是几百元上千元的这些很小额的存款，他个人建议应该从便民出发，作一些改进措施。
律师观点：继承法从未强制必须公证
他说，银行要求公证，是其内部规定。公证对小额储户造成不便，成本过高，显得不合理。实际上，按照法律关系，银行只是被继承人钱款的寄存地，和储户是合同关系，只要继承人有合法的证明就可以领取。即使继承人之间因为分配不均，那应该也是继承人之间的纠纷。
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