4.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
5.信息的存储
6.我们如何保护您的个人信息
7.本政策的适用和更新
8.未成年人保护
9.您控制个人信息的权利
10.投诉、建议、如何联系我们
附录1：银泰掌易宝产品或服务调用的系统权限
附录2：银泰掌易宝产品或服务嵌入的第三方信息清单
银泰证券有限责任公司（注册地址：深圳市福田区竹子林四路紫竹七道18号光大银行18楼，常用办公地址：深圳市福田区竹子林四路紫竹七道18号光大银行18楼，个人信息保护工作专员联系方式：95341，以下称“银泰证券”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。我们致力于维护您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则。同时，我们承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
为了遵守国家法律法规及监管规定（例如：《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国证券法》，网信部门实名制管理要求，履行金融行业管理规范），也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集您的信息，以便您享受优质便捷服务，同时更好地保护您的证券账户及资金安全。除非您自主要求提供对账单、交易流水或遵从法律法规、国家监管及有权机关查验，我们不会对外提供您的信息。
2.1向您提供产品或服务过程中您主动提供的个人信息
2.1.1必要信息
（1）注册账户、开户及开通交易权限
（3）资料变更、完善
·如您需更换开户时预留的手机号码，您需要向我们提供您的新手机号码，我们会向您提供的新手机号码发送短信验证码以验证您的身份。如您不提供上述信息，我们将无法向您提供相应的服务。
2.1.1.2风险评估
2.1.1.3银证转账
2.1.1.4证券交易
（1）普通交易
（2）融资融券
2.1.1.5理财产品
2.1.1.6客户服务
当您使用“客户服务”功能（包括咨询、投诉、回访）时，我们将为您提供在线客服、在线投顾、投资顾问服务。根据您咨询的内容不同，您需要向我们提供银泰证券客户号，以便我们对您的用户身份进行核验。在验证过程中，您可能还需要向我们提供相应的证明材料(包括图片、视频或文本信息)、其他备用的（本人或他人）联系方式。如您不提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈咨询结果，但不影响您正常使用银泰掌易宝的产品和服务。此外，当您通过拨打人工客服95341的方式寻求客服帮助时，您同意我们留存您与客服的通话记录与录音，以便为您迅速处理所咨询/投诉的问题提供准确性保障与证据留存。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。
2.1.1.7行情资讯
当您使用“行情资讯”功能时，我们将为您提供基础行情资讯及多样的投资分析工具服务。为实现上述功能，您需要向我们提供银泰掌易宝App账号。
2.1.2其他信息
2.1.2.2调查问卷与反馈
2.2向您提供服务过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规的前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用银泰掌易宝App过程中产生的如下信息：
2.2.1产品安全保障功能
2.2.2搜索功能
2.3我们从第三方获取的您的个人信息
2.3.1存管银行账户余额查询
当您通过银泰掌易宝App查询您的第三方存管银行的账户余额时，我们会从第三方存管银行获取您的银行账户余额信息。
2.3.2辅助信息查询
2.4提供银泰掌易宝产品或服务调用的系统权限
2.5征得同意的例外
根据法律法规，以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意：
2.5.6所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
2.5.7根据您要求签订和履行合同所必需的；
2.5.8从合法公开批量的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
2.5.9法律法规规定的其他情形。
我们使用COOKIE及其它同类技术记录您的页面访问行为时只获取客户的加密识别码信息，不包含客户敏感信息。用于实现跨平台的信息交互。
4.1委托处理
4.2共享
根据《证券法》等法律及规范的要求，我们需要将您在使用银泰掌易宝产品或服务进行交易过程中的交易信息，报送给上海证券交易所、深圳证券交易所、北京证券交易所、全国中小企业股份转让系统有限责任公司，以保障证券交易所对交易过程的监督；同时，我们需将交易过程中的交易信息报送给中国证券登记结算有限责任公司，以方便登记结算机构完成最终的证券权属登记结算。
4.2.7您自行向社会公众公开的您个人信息；
4.2.8从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
4.2.9与我们经营机构的共享
4.2.10与我们的业务合作方进行必要的信息共享
请您知悉：该等共享的合作方为数据控制者，以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议。我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法使用银泰掌易宝产品或服务来使用该合作方提供的服务。
目前，我们向业务合作方共享您个人信息的情形包括：
·第三方理财产品发行方：银泰掌易宝产品或服务中存在为第三方代理销售的理财产品（如基金）。为了使您能够购买到前述理财产品，我们可能向代理销售理财产品的发行方共享您的理财产品交易信息、联系方式，共享个人信息的范围以理财产品发行方要求为限。
·第三方存管银行：使用银泰掌易宝产品或服务进行证券交易前，您需要绑定第三方存管银行账户，向证券账户转账以进行交易。为了使您能够实现银证转账功能，我们可能向第三方存管银行共享您的个人身份信息、个人银行账户信息、联系方式、转入金额、转出金额，共享个人信息的范围以第三方存管银行要求为限。
·实名认证服务提供方：我们会将您的照片提供给实名认证的合作方，由该合作方提供身份验证服务来完成实名制认证，以便更好地提升账号开通及后续活动的安全性。
·第三方SDK合作伙伴：关于第三方SDK合作伙伴的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况，请您详细参见附录2。
4.2.11其他法律法规规定的情形
我们要求这些合作方只能出于为我们或您提供服务的目的使用您的信息，这些信息的用途受到如下限制：
·协助我们为您提供服务；
·协助我们履行在本政策第2.1条所载目的；
·履行与我们根据已签订的协议、本政策的责任和实现我们的权利或协助理解和改善我们提供的银泰掌易宝产品或服务。
4.3转让
原则上我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.3.6出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难直接得到本人同意的；
4.3.7您自行向社会公众公开的您的个人信息；
4.3.8从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
4.3.9发生公司合并、收购或破产清算，运营主体的变更时的转让。
请您知悉：如具备上述事由确需转让，我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方，并在征得您同意后再转让，但法律法规另有规定的除外。
4.4公开披露
原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息，但以下情况除外：
4.4.1获得您明确同意后；
4.4.2基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
5.1信息存储的地点
5.2信息存储期限
如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，除非法律法规另有要求，我们会将此类情况向您告知，停止对您个人信息的收集，并将已收集的个人信息刻盘存档至历史资料库。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件的扩大，并以公告、短信等形式告知您。
9.1查询、更正及更新您的个人信息
您有权通过银泰证券官方网站、银泰掌易宝App等渠道查询、更正及更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。若您提出更正或更新信息需求，需要更正或更新的信息将在15个工作日内完成核查和处理。由于监管要求，部分涉及身份信息变更的情况需要您前往营业部临柜办理。
9.2通过注销账户、撤回同意等方式控制个人信息
9.2.1账户注销。App中的路径为：我的-掌上营业厅-全部业务-非现场销户，点击操作或前往开户营业部办理注销账户；受理注销账户请求后，若您已满足监管规定的账户注销条件，我们将在15个工作日内为您完成账户注销。您注销账户后，我们将停止为您服务。
9.2.2用户撤回同意。App中的路径为：我的-设置-隐私政策页面底部，点击可以撤销同意。
9.3删除您的个人信息
根据《证券法》一百三十七条规定：“证券公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项信息，任何人不得隐匿、伪造、篡改或者毁损。上述信息的保存期限不得少于二十年”。我们会根据法律法规要求将这些信息存档，其余部分根据您的删除请求实时予以删除或者去标识化。
开户、业务办理：在开户、业务办理中使用证件拍照、从相册上传图片、视频录制